在大阪開辦“上海新天地”購物中心的“中文產(chǎn)業(yè)”，是1995年在日本設立的中國資本企業(yè)。該企業(yè)主要從事傳媒、出版、通信、貿(mào)易和商品零售等業(yè)務，旗下主要有《中文導報》、樂樂電視臺、“上海新天地”購物中心等單位。其中，《中文導報》的發(fā)行量為8萬份，是日本最有實力的中文報紙之一。

　　明年，中國零售業(yè)將全面對外資開放。當華聯(lián)、百聯(lián)、物美等國內(nèi)零售業(yè)者緊張關注著國外巨頭進入的動向時，一支本不在視野之內(nèi)的中國資本，卻果斷地打響了進軍海外的第一槍

　　國際先驅導報駐東京記者 樂紹延 報道

　　5月10日，一家名為“上海新天地”的購物中心將在日本大阪最繁華的中央?yún)^(qū)日本橋正式營業(yè)。這是中國資本首次進軍日本零售業(yè)市場。而這家購物中心也成為了目前日本最大的、銷售中國商品的零售商店。

　　“國貨-華僑”模式只為起步

　　90%以上商品來自中國，是這家購物中心的最大特色。在總面積達3200平方米的營業(yè)大廳內(nèi)，萬余種中國商品琳瑯滿目，主要包括烹調(diào)料、半成品食品、加工食品以及百貨、工藝美術品和中文書籍等。“在今后一段時間內(nèi)爭取達到2萬種以上”，購物中心的投資方——“中文產(chǎn)業(yè)股份公司”總經(jīng)理羅怡文在接受《國際先驅導報》采訪時表示。

　　羅怡文介紹說，這些商品的進貨渠道主要由兩部分組成：一部分是由中國國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)或公司供貨、直接從中國國內(nèi)進口的；另一部分，特別是新鮮蔬菜食品等，主要靠日本的進出口商從中國采購提供。

　　4月23日，購物中心試營業(yè)的第一天。許多華人華僑以及大阪當?shù)孛癖娫缭缇驮陂T外排隊等候，還有一些華僑專程從神戶趕來。前來購物的顧客之多，大大出乎羅怡文的預料。據(jù)估計，前三天的購物人數(shù)就超過了5000人次。在公司成立之初，羅怡文為自己設定的近期目標是，年銷售額16.2億日元，購物人數(shù)約4.5萬人次。不過，如果試營業(yè)的情況保持下去，完全可能超過這一目標。

　　起初，購物中心的主要服務對象是當?shù)厝A人華僑，盡管這一群體有50多萬人，但羅怡文的眼光還不僅局限于此�！耙粋�上規(guī)模、有檔次的購物中心必須將當?shù)刂髁魃鐣鳛樽约旱姆⻊諏ο螅蝗痪碗y有大的發(fā)展”。開業(yè)初期，購物的顧客主要是華僑華人，但日本顧客將逐步增多。羅怡文預計，今后日本顧客比率能超過六成。

　　中國商品赴日的新橋

　　談及中國商品在日本市場的受歡迎程度，羅怡文顯然信心十足。2003年，中日兩國貿(mào)易總額已達1335億美元，其中日本從中國進口的商品已接近700億美元。但記者注意到，令人遺憾的是，國內(nèi)一些企業(yè)為了擴大向日本出口，競相壓價，不僅自己吃虧，還因此誘發(fā)中日貿(mào)易摩擦。理論上說，如果選擇在日本設立購物中心直接銷售商品，不但可從中獲利，還能夠有效減少上述負效應。因此，“上海新天地”的這次實踐頗有標志性意義。

　　“中國商品物美價廉，質量在不斷提高，只要經(jīng)營管理得當，中國商品在日本的前途不可估量”，羅怡文認為，開辦購物中心直接從事商品銷售，可發(fā)揮窗口作用，第一手收集日本顧客對中國商品的反饋，有利于改進服務，促進中國商品在日本市場的競爭力。

　　大阪是日本最大的商業(yè)城市，與其他城市居民相比，大阪人更容易接受新鮮事物和外來文化，所以，大阪理所當然成了羅怡文投資的首選之地。此外，投資方又是一個在日本已有10多年經(jīng)歷的中國企業(yè)，既把握中國商品脈絡，又比較熟悉日本人消費習慣，其對貨源和市場情況的領悟，明顯超出其他日本企業(yè)和中國出口企業(yè)。

　　大阪是升級的起點

　　當前，“上海新天地”面臨的最大課題就是如何挑選日本消費者喜愛，適銷對路的商品。盡管中國商品的品種豐富，質量也在不斷提高，但日本消費者被稱為“世界上最挑剔的顧客”，如何才能滿足他們的高標準要求，是公司必須盡快落實的事項。此外，員工的規(guī)范化服務培訓，流通企業(yè)的現(xiàn)代化管理，如何進行中日兩國管理人員之間、員工之間協(xié)調(diào)與合作、防止出現(xiàn)“水土不服”等都是下一步需要解決的難點。

　　說到今后事業(yè)發(fā)展方向，羅怡文透露，在“上海新天地”取得經(jīng)營和管理流通零售行業(yè)的經(jīng)驗后，公司將在東京、橫濱、名古屋以及福岡等日本主要城市開設分店，逐步擴大經(jīng)營規(guī)模。同時，他還計劃同中國國內(nèi)大型物品流通和零售企業(yè)合作，在雙方都認為合適的城市開辦購物中心，加快中國商品出口的節(jié)奏。

　　“上海新天地”任重道遠。事實上，在日本，除了橫濱、神戶和長崎等地由老華僑形成的中華街之外，隨著旅日中國人的不斷增加，日本以銷售中國商品為主的商店也在不斷增加。在東京的池袋、新大久保以及上野等地都出現(xiàn)了許多與“上海新天地”商品結構相同的商店，經(jīng)營狀況都還不錯。但是，這些商店規(guī)模都比較小，基本上都屬于個體性質。而“上海新天地”作為中國資本在日本規(guī)模最大的一家零售商店，它的成敗將多少昭示出中國資本進入日本流通領域的明天。


消息來源：新浪－國際先驅導報