首屆電子商務(wù)與快遞物流大會(huì)召開(kāi)
9月12日,阿里巴巴在杭州舉辦APEC亞太中小企業(yè)峰會(huì)期間,首屆電子商務(wù)與快遞物流大會(huì)在APEC會(huì)場(chǎng)舉行。
大會(huì)圍繞快遞物流行業(yè)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)狀和新機(jī)遇進(jìn)行深入剖析,共同探討產(chǎn)業(yè)間深化合作的模式與途徑。國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)王渝次、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)達(dá)瓦、浙江省商業(yè)廳副廳長(zhǎng)金日星、淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧與來(lái)自全國(guó)的物流快遞業(yè)大佬共商電子商務(wù)背景下為物流業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與發(fā)展。
快遞物流與電子商務(wù)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代兩個(gè)發(fā)展密切相關(guān)、業(yè)務(wù)互為支撐的行業(yè)。針對(duì)我國(guó)郵政業(yè)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)狀和未來(lái),王渝次副局長(zhǎng)指出,本次電子商務(wù)與快遞物流大會(huì)是APEC工商咨詢理事會(huì)框架下的一次重要會(huì)議,大會(huì)以“開(kāi)放、協(xié)同、共榮”為主題,符合時(shí)代發(fā)展的方向,表達(dá)了我國(guó)電子商務(wù)和快遞物流企業(yè)通過(guò)深化溝通擴(kuò)大合作、加快發(fā)展的共同愿望。
他說(shuō),近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展日新月異。電子商務(wù)作為新的商務(wù)模式,在減少流通環(huán)節(jié)、加快流通速度、降低交易成本、便捷百姓生活方面的作用日益突出,同時(shí)為郵政業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)空間。據(jù)了解,2008年中國(guó)個(gè)人間網(wǎng)上購(gòu)物銷(xiāo)售額達(dá)到1320億元,約占社會(huì)商品零售額的1%;其中,僅“淘寶網(wǎng)”的日交易規(guī)模就達(dá)到300萬(wàn)筆,其中75%的交易商品需要通過(guò)實(shí)物遞送。
目前,全國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)已超過(guò)1.2億,其中90%的用戶選擇了郵政普通包裹或快遞服務(wù)。2008年,中國(guó)電子商務(wù)帶動(dòng)的包裹量超過(guò)5億件,全國(guó)快遞服務(wù)1/3的業(yè)務(wù)量是由電子商務(wù)牽動(dòng)完成的。電子商務(wù)和快遞物流與百姓的生活息息相關(guān),已經(jīng)成為現(xiàn)代生產(chǎn)流通的基礎(chǔ)要素,協(xié)同發(fā)展的空間十分巨大。
即將于10月1日正式實(shí)施的新《郵政法》首次明確了快遞企業(yè)和快件的法律地位,建立了快遞市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和基本業(yè)務(wù)規(guī)范,為我國(guó)快遞行業(yè)的健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的法制保障。國(guó)家郵政局作為郵政業(yè)管理部門(mén),高度重視快遞物流與電子商務(wù)的互利合作、共同發(fā)展。一是制定頒布了快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);二是印發(fā)了《國(guó)家郵政局關(guān)于貫徹落實(shí)物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃的實(shí)施意見(jiàn)》,出臺(tái)了促進(jìn)電子商務(wù)配送業(yè)務(wù)的政策措施;三是制定了長(zhǎng)三角、珠三角快遞發(fā)展規(guī)劃,將電子商務(wù)業(yè)務(wù)列入?yún)^(qū)域快遞發(fā)展的重點(diǎn)戰(zhàn)略。隨著法律法規(guī)的完善和政策環(huán)境的優(yōu)化,快遞物流對(duì)電子商務(wù)的支撐作用將進(jìn)一步增強(qiáng)。
電子商務(wù)的本質(zhì)是信息的溝通與物質(zhì)的傳遞。電子商務(wù)只有與快遞物流等密切合作,才能真正發(fā)揮信息流、資金流、實(shí)物流“三流合一”的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)、網(wǎng)商、消費(fèi)者的“三贏”效應(yīng)。近年來(lái),為順應(yīng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)需求,我國(guó)郵政和快遞企業(yè)加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商的信息對(duì)接,提供了包括倉(cāng)儲(chǔ)、理貨、代收貨款、收件人付費(fèi)、代客戶報(bào)關(guān)等多種增值服務(wù),郵件追蹤查詢能力不斷提高,企業(yè)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。同時(shí),電子商務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),在合作中起到了積極引領(lǐng)和推動(dòng)作用。但總體而言,合作還處于起步階段,雙方在信息接口、商品簽收、安全管理、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等方面還缺乏統(tǒng)一的規(guī)范,相關(guān)法律、標(biāo)準(zhǔn)、政策還缺乏必要的銜接。面對(duì)這些問(wèn)題和困難,我們必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、積極倡導(dǎo)改革創(chuàng)新、通過(guò)溝通深化互信,創(chuàng)建合作共贏的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
王渝次副局長(zhǎng)還介紹說(shuō),下一步,國(guó)家郵政局將繼續(xù)完善政府服務(wù)職能,積極協(xié)調(diào)解決快遞車(chē)輛進(jìn)城等電子商務(wù)配送瓶頸問(wèn)題;完善有關(guān)服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)電子商務(wù)的寄遞服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析;積極支持快遞協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)自律和行業(yè)誠(chéng)信建設(shè),共同搭建安全可靠電子商務(wù)交易環(huán)境。相信通過(guò)政府、協(xié)會(huì)和企業(yè)的共同努力,一定能推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)調(diào)發(fā)展、共同繁榮。
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)達(dá)瓦在會(huì)上作了《郵政業(yè)電子商務(wù)與快遞協(xié)同發(fā)展的新機(jī)遇,》的專(zhuān)題演講。他說(shuō), 快遞服務(wù)是郵政業(yè)的重要組成部分。包括快遞服務(wù)在內(nèi)的郵政業(yè),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。快遞對(duì)于發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)和安置就業(yè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用?爝f網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流、物品遞送和資金流通的重要渠道。互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大和網(wǎng)上購(gòu)物的相應(yīng)優(yōu)勢(shì),使得電子商務(wù)成為快遞發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn),快遞服務(wù)與電子商務(wù)合作日趨密切,范圍不斷拓展,水平不斷提升。一方面電子商務(wù)依托快遞實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,在消費(fèi)流通領(lǐng)域的作用日益突出。另一方面,電子商務(wù)配送已成為拉動(dòng)快遞服務(wù)增長(zhǎng)的重要力量。電子商務(wù)發(fā)展對(duì)于快遞提升服務(wù)質(zhì)量,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加快向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要促進(jìn)作用。二者相互促進(jìn)、共贏發(fā)展的前景十分廣闊。同時(shí)我國(guó)我國(guó)正在實(shí)施大力發(fā)展服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略,快遞是服務(wù)業(yè)的重要組成部分,既涉及民生,又涉及生產(chǎn),實(shí)施服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展帶來(lái)了重大機(jī)遇。
但達(dá)瓦也強(qiáng)調(diào),快遞服務(wù)與電子商務(wù)在發(fā)展中也存在一些銜接不順暢、發(fā)展不協(xié)調(diào)的問(wèn)題。如:在協(xié)調(diào)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)銜接、服務(wù)質(zhì)量、互惠互利等方面。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)下一步要開(kāi)展協(xié)同發(fā)展的理論研究,推動(dòng)相關(guān)作業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)制定,推動(dòng)快遞發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律, 以推動(dòng)雙方合作深化,實(shí)現(xiàn)互惠互利、聯(lián)手做強(qiáng),提升協(xié)同發(fā)展水平和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)共贏。
淘寶網(wǎng)在會(huì)上發(fā)布了物流快遞行業(yè)最新數(shù)據(jù),希望打造一個(gè)新商業(yè)文明下的快遞物流新環(huán)境,共建電子商務(wù)與快遞和諧生態(tài)鏈。大會(huì)同時(shí)還策劃了“網(wǎng)商眼中的最佳快遞公司”頒獎(jiǎng)典禮,表彰在電子商務(wù)領(lǐng)域受到網(wǎng)商一致認(rèn)可和好評(píng)的快遞物流企業(yè)。
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