5月8日消息，位于中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的“JD+智能奶茶館”今日正式開業(yè)。盡管京東方面對此表示奶茶館和奶茶妹妹并無直接關(guān)系，但是還是遭到了網(wǎng)友的調(diào)侃和吐槽。

    今日劉強東給奶茶MM開智能奶茶店 用意何在劉強東攜奶茶妹妹一同出現(xiàn)在開業(yè)現(xiàn)場。有網(wǎng)友表示這是劉強東為奶茶妹妹示愛所開的店鋪，也有網(wǎng)友表示兩人“秀恩愛”。

    據(jù)介紹，智能奶茶館的業(yè)務(wù)內(nèi)容將包含三部分，一方面加入JD+平臺的部分智能硬件產(chǎn)品可以在奶茶館內(nèi)得到實體展示機會；其次，隨著京東金融業(yè)務(wù)中產(chǎn)品眾籌、股權(quán)眾籌的展開，隨后還將充當(dāng)著創(chuàng)業(yè)孵化器的作用；最后，智能奶茶館同樣會提供奶茶、咖啡等餐飲服務(wù)。（TechWeb報道）

    電商巨頭的線下棋局：齊補體驗感短板

    在業(yè)內(nèi)看來，經(jīng)歷超高速發(fā)展后，線上經(jīng)營的弊端逐步顯現(xiàn)，體驗感缺失成為線上軟肋。“五一”期間，京東首個智能娛樂體驗館“JDSPACE”正式營業(yè)。此前，蘇寧易購也宣布了自己的云店計劃。在業(yè)內(nèi)看來，經(jīng)歷超高速發(fā)展后，線上經(jīng)營的弊端逐步顯現(xiàn)，體驗感缺失成為線上軟肋。電商巨頭線下布局已是大勢所趨。

    布局線下

    繼京東首家母嬰體驗館開門營業(yè)后，京東首家智能娛樂體驗館“JDSPACE”又落戶藍色港灣。根據(jù)介紹，JDSPACE將為消費者提供線下智能硬件、視聽、游戲互動類設(shè)備等產(chǎn)品的體驗場所。體驗館聚合了智能硬件和娛樂互動兩大主要領(lǐng)域，涵蓋健康監(jiān)測、智能手環(huán)、智能家居、智能手表、智能娛樂五大類產(chǎn)品。包括無人機、智能手環(huán)等幾乎所有產(chǎn)品消費者均可在店內(nèi)工作人員的幫助下進行體驗。

    此外，與之前悠唐開出的母嬰體驗館類似，消費者依舊可以通過掃描商品二維碼直接跳轉(zhuǎn)到京東商城商品頁面。據(jù)店內(nèi)工作人員介紹，體驗店商品庫存并不多，有些甚至只有樣機，體驗店鼓勵消費者通過掃碼完成線上下單，送貨上門。

    補體驗短板

    其實京東并非首家開設(shè)線下門店的傳統(tǒng)電商，去年底凡客也開出體驗店，此前，包括聚美優(yōu)品等傳統(tǒng)電商也均試水過線下門店。

    在業(yè)內(nèi)看來，線上交易在方便快捷的同時也存在體驗感缺失的軟肋。目前，O2O已成為主流電商平臺的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一，線下開店則是實現(xiàn)O2O戰(zhàn)略、補短體驗感的重要一環(huán)。

    JDSPACE是京東在第二個商品品類方面做出的線下嘗試。日前，京東首個母嬰體驗館已落戶悠唐。除了京東，包括蘇寧、聚美等電商在內(nèi)均已布局線下門店。在業(yè)內(nèi)看來，線下店不僅能打造O2O閉環(huán)，還能為智能可穿戴設(shè)備、母嬰用品等商品提供體驗支撐。

    京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，JDSPACE將建立起智能娛樂產(chǎn)品的體驗式購買。在業(yè)內(nèi)看來，“蘋果”式體驗購買為電子產(chǎn)品售賣提供了成功的參考模式。京東智能網(wǎng)絡(luò)采銷部總經(jīng)理侯魁宇表示，京東線上商城和線下體驗館實現(xiàn)了與消費者的立體式溝通。

    搶食線下零售

    僅從線上沖擊還不滿足，電商巨頭又從線下開始蠶食傳統(tǒng)零售。有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，線下門店不僅為電商巨頭提供了良好的品牌宣傳平臺，還為電商供應(yīng)商搭建了一個舞臺。電商巨頭正在通過測試尋求線下發(fā)展空間。

    在京東線下體驗店之前，聚美優(yōu)品已在前門和王府井兩大核心商業(yè)區(qū)開設(shè)了兩家門店。在電子商務(wù)觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺看來，線下門店除了仍補足線上經(jīng)營短板外，還能塑造電商品牌形象，提高消費者忠誠度。京東方面也表示，JDSPACE是其2015年O2O戰(zhàn)略的一部分，此后，京東還將通過不同方式在全國連開幾十家。

    在魯振旺看來，目前電商巨頭的線下門店仍處于測試階段，“電商巨頭希望采用試錯的方式找到最好的開店方式”。上月底，蘇寧云店也在上海和南京亮相。蘇寧云店使用的是“蘇寧易購”招牌。這也將是下一步蘇寧實體店轉(zhuǎn)型升級的樣本，實體店在商品和運營上去電器化后，將徹底實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一，招牌LOGO換成蘇寧易購。此前，包括凡客在內(nèi)的電商企業(yè)均曾在線下門店上做過嘗試。

    京東也將測試權(quán)下放到各個頻道。據(jù)了解，目前京東線下門店均由各頻道自主操作。母嬰體驗店采用的是完全自營的方式，而JDSPACE則是與鼎興合作。（北京商報）

    這次劉強東為了宣傳智能體驗館也是拼了，拽上了奶茶妹妹秀恩愛。想要把“智能奶茶店”打造成融合社交、產(chǎn)品體驗、餐飲、商務(wù)的綜合場館，并把這個體驗館的關(guān)注度推向風(fēng)口浪尖。這樣的做法或許能在短期內(nèi)引起顧客的趨之若鶩。但能否達成目標(biāo)光有娛樂精神還不夠，還需要產(chǎn)品和服務(wù)來支撐。總之這是京東布局O2O生態(tài)的一小步，但也是搶奪O2O綜合業(yè)態(tài)的一大步。

    （品途網(wǎng)綜合整理）