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撰文/向好

懸空半年的永輝CEO一職，終于明確了人選。

9月18日晚間，永輝超市發(fā)布公告稱，經(jīng)公司董事會提名，并經(jīng)公司董事會提名委員會資格審查，董事會審議通過《關(guān)于聘任公司高級管理人員的議案》，同意聘任王守誠先生為公司首席執(zhí)行官。

公告還披露：王守誠先生未持有公司股份。同時，他與公司持股5%以上股東以及其他董事、監(jiān)事、高級管理人員不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，且未受過中國證券監(jiān)督管理委員會及其他相關(guān)部門的處罰或上海證券交易所的懲戒，不存在不適合擔(dān)任上市公司高級管理人員的情形。

01

90后的CEO

從名創(chuàng)優(yōu)品入股開始，永輝就一直是媒體的焦點(diǎn)，組織的變動更是分外引人關(guān)注。

2月27日，永輝超市宣布成立由名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富任組長的“永輝改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，王守誠、羅雯霞、林紅東、曾鳳榮、吳凱之、甘旺亨、張衛(wèi)東、朱靜、劉少強(qiáng)9人為組員。

3月17日下午，永輝超市在福州召開2025年第一次臨時股東大會，前CEO李松峰未獲續(xù)任，當(dāng)時還成為永輝超市董事張軒寧一人反對成立改革領(lǐng)導(dǎo)小組議案的理由；同時，永輝也發(fā)公告稱，CEO“虛位以待，將全球招募”。

到3月20日晚間，永輝超市發(fā)布公告稱，董事會授權(quán)公司改革領(lǐng)導(dǎo)小組代行CEO職責(zé)，同時也承諾盡快完成CEO的選聘工作。

而6個月過去了，從內(nèi)部成長起來的王守誠，成了最終的獲聘人選。

資料顯示，王守誠，1991年4月出生，中國國籍，中共黨員，北京大學(xué)碩士學(xué)歷，在永輝超市胖東來學(xué)習(xí)項(xiàng)目中擔(dān)任調(diào)改小組負(fù)責(zé)人，牽頭運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，有力地推進(jìn)了調(diào)改項(xiàng)目。

王守誠以“融才”管培生身份加入永輝，歷任CEO業(yè)務(wù)助理、集群運(yùn)營合伙人、福建省區(qū)人力資源合伙人，閩贛省區(qū)人力資源總監(jiān)，上海省區(qū)總經(jīng)理，永輝超市股份有限公司董事、改革領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、副總裁。

而作為新任CEO，王守誠有幾大明顯優(yōu)勢：

一是年富力強(qiáng)，勇于改革。從年齡來看，王守誠年齡為34歲，在公司高管團(tuán)隊(duì)中，屬于比較年輕的；同時，在永輝轉(zhuǎn)型升級和變革調(diào)改中，他也是敢于突破，頗有敏銳度、前瞻性和行動力。

二是熟悉永輝，內(nèi)外兼修。他以“融才”管培生身份加入永輝，在永輝是一步一步成長起來。無論是改革前的永輝，還是學(xué)習(xí)胖東來后的永輝，他都有深刻的了解和感悟，并且團(tuán)隊(duì)認(rèn)同度很高，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

特別是第三點(diǎn)，胖東來理念的篤行者。作為永輝調(diào)改項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他全程參與并統(tǒng)籌負(fù)責(zé)永輝學(xué)習(xí)胖東來調(diào)改，是理念和行為離胖東來最近的人。從其歷次接受采訪的發(fā)言來看，在永輝體系中，他對胖東來文化理念感悟最深，也理解最透。在執(zhí)行調(diào)改的過程中，起到了中流砥柱的作用，并且，深受胖東來管理層的認(rèn)可與信任。

而此次升職成為公司CEO，也是永輝肯定了其在學(xué)習(xí)調(diào)改中的突出貢獻(xiàn)，從另一個側(cè)面印證永輝進(jìn)一步堅(jiān)定“胖東來模式”調(diào)改的決心和信心。

02

更加堅(jiān)守胖東來理念落地

從2024年下半年開始，永輝向胖東來學(xué)習(xí)，整個企業(yè)進(jìn)入系統(tǒng)性的改革通道。進(jìn)入2025年，調(diào)改升級加速，經(jīng)過系統(tǒng)性努力，永輝有了良好的未來基礎(chǔ)：

首先，從顧客價值上講，永輝完成時代性升級。永輝積極學(xué)習(xí)“胖東來模式”，從商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)體驗(yàn)到員工福祉實(shí)施系統(tǒng)性優(yōu)化，通過推動裸價直采、強(qiáng)化自有品牌、引入胖東來爆款商品及嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理，不斷提升商品力與顧客體驗(yàn)。

目前，品質(zhì)、美好、利他、責(zé)任、幸福、快樂等主題詞，已經(jīng)成為永輝向用戶傳遞價值的核心要素，價格升級為價值。調(diào)改后的門店，“國民超市 品質(zhì)永輝”已成基礎(chǔ)，未來更多是持續(xù)做好加法，夯實(shí)價值厚度。對一個企業(yè)來說，顧客價值是最重要的。

其次，從組織上講，永輝已經(jīng)完成動能迭代。不管是葉國富、張軒松還是王守誠，對胖東來模式的認(rèn)同都是深入骨髓的。全國改革領(lǐng)導(dǎo)小組、全國調(diào)改小組及大區(qū)調(diào)改支持力量，都已深度獲得胖東來理念的浸潤，中高層管理團(tuán)隊(duì)理念認(rèn)知已經(jīng)完成動能迭代。其團(tuán)隊(duì)激勵體系、技工培養(yǎng)體系，也在機(jī)制化地解決門店員工動能問題，門店服務(wù)面貌煥然一新。組織力融合“人貨場”變革，最終會帶來企業(yè)組織動能的代級更替。

第三是供應(yīng)鏈。從組織到業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了理念和做法的變革。永輝的整個供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)基本完成重建，永輝已將全國26個省區(qū)供應(yīng)鏈改革為5個支持中心(也稱五大采購中心)，并新設(shè)首席商品官一職，由曾就職于山姆會員店、M會員店CMO的佘咸平操盤，旗下分別有三位負(fù)責(zé)人分管生鮮、標(biāo)品、熟食加工三大品類。

業(yè)務(wù)上，切換供應(yīng)商、推行去KA化合同。新機(jī)制無上架費(fèi)、條碼費(fèi)、后臺費(fèi)用，結(jié)款時間平均45天，并針對不同品類動態(tài)調(diào)整買斷采購比例，目標(biāo)是聚焦優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商并進(jìn)行深度合作。

第四是尾部門店閉店工作基本完成。這會讓永輝去掉很大的包袱，可以輕裝上陣，資產(chǎn)得以優(yōu)化。

第五是門店調(diào)改進(jìn)入轉(zhuǎn)折點(diǎn)。目前，永輝門店調(diào)改店已經(jīng)足有規(guī)模，調(diào)改范式基本確定，并且在調(diào)改的過程中，也在不斷地反思總結(jié)，優(yōu)化效率。而近期，永輝還優(yōu)化了向特定對象的募資金額。

第六是新業(yè)務(wù)承載期待。特別是線上店倉盈利模型，目前在福州、重慶、西安、南昌等數(shù)個城市在不斷打磨，未來可期。

盡管從半年度財(cái)報看，永輝也存在營收同比下滑、利潤虧損、資產(chǎn)負(fù)債率偏高、流動性壓力較大等問題，從競爭角度，也面臨大平臺即時零售及各種折扣玩家的競爭，但改革進(jìn)入深水區(qū)，波動一定會有。而判斷改革的趨勢，最重要的仍是要看企業(yè)運(yùn)營的底層邏輯，特別是顧客價值、組織文化及供應(yīng)鏈效能。

對永輝來說，方向很清晰，那就是“從心出發(fā)，堅(jiān)定學(xué)習(xí)胖東來模式，走品質(zhì)零售路線”，而王守誠的獲任，會讓永輝更加堅(jiān)守胖東來理念落地！

03

希望永輝成為像胖東來一樣的企業(yè)

我們相信，思想認(rèn)知，始終是一個人、也是一個企業(yè)的無盡力源。

“我這一年跟東來哥或娜姐相處，我學(xué)到很重要的一個點(diǎn)，是勇敢�！�

“調(diào)改其實(shí)給我們帶來了新生的力量，它其實(shí)是一個持續(xù)的過程。未來我還是比較有信心�！�

“永輝要走的路很長，可能遇到的阻礙，還是來自于人這一塊，人的理念。這個過程中要盡可能規(guī)避私心，特別是關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人！永輝現(xiàn)在最大的矛盾就是我們學(xué)習(xí)東來哥的美好理念跟永輝現(xiàn)狀的差距，所以要怎么平衡去解決，需要一些方法�！薄盎氐匠删腿耍�把機(jī)會給到我們的員工。”

“你永遠(yuǎn)要有一個‘歸零’的心態(tài)，千萬不要覺得自己又好了，永遠(yuǎn)不要有這種心態(tài)，你離東來哥對我們的期待也好、離對我們自己定位的期待也好，還有很大差距，所以一定要做一個踏踏實(shí)實(shí)、扎扎實(shí)實(shí)的零售人，千萬不要浮夸�！�

“永輝的長遠(yuǎn)：企業(yè)健康，顧客信任，員工驕傲！”

“我希望永輝能成為一個不一樣的永輝，是新的永輝，‘國民超市，品質(zhì)永輝’，這八個字值得奮斗終身。”

......

以上，是王守誠在接受《美好商業(yè)評論》采訪時的一些觀點(diǎn)，也是他至真至誠的感悟，一定程度上，詮釋著其理念體系。未來站到了CEO的位置，相信他會有更宏觀的思考，也需要更不一樣的打法。

王守誠曾說：希望永輝超市也能成為像胖東來一樣的企業(yè)！如今，他自己成了這艘大船最有力量的舵手之一，這也預(yù)示著，在向胖東來學(xué)習(xí)這條路上，永輝將走得更加堅(jiān)決，相信在他的帶領(lǐng)下，永輝一定會越來越好！

“調(diào)改”是近兩年中國實(shí)體零售最火的關(guān)鍵詞。完成調(diào)改的企業(yè)和門店有何經(jīng)驗(yàn)和啟示？調(diào)改的方向、重點(diǎn)、方法是什么？如何把握調(diào)改的步驟和節(jié)奏？10月10日-11日，由聯(lián)商網(wǎng)主辦、永輝超市協(xié)辦的2025中國超市調(diào)改大會將在鄭州舉行，屆時，王守誠將首次以CEO的身份蒞臨大會并做分享發(fā)言。

同時，大會還專門設(shè)置了“永輝調(diào)改面面觀”的圓桌對話，屆時，永輝超市全國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人樂楊威、永輝超市全國客服收銀負(fù)責(zé)人王華敏、永輝超市渝東大區(qū)大區(qū)總王大海、永輝超市廣東大區(qū)大區(qū)總陳任童將在現(xiàn)場分享，敬請期待。