“讓水軍失業(yè)”的掃街榜,藏著阿里的野心
出品/時(shí)代財(cái)經(jīng)
作者/龐宇
9月10日,阿里巴巴26歲生日這天,高德地圖把一個(gè)在阿里內(nèi)部高密度推進(jìn)數(shù)月的“神秘項(xiàng)目”搬上臺(tái)前——“高德掃街榜”。
當(dāng)日,時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到,在“高德掃街榜發(fā)布會(huì)”現(xiàn)場(chǎng),“最真最全的美食榜就查‘高德掃街榜’”的標(biāo)語(yǔ)十分顯眼。
在外賣(mài)混戰(zhàn)延燒、“到家”競(jìng)爭(zhēng)加速的當(dāng)口,阿里打造“高德掃街榜”頗有“一石二鳥(niǎo)”之意——淺層上,高德給出與競(jìng)對(duì)產(chǎn)品完全不同邏輯的方案,深層上補(bǔ)全本地生活板塊中“到店”場(chǎng)景的拼圖。
發(fā)布會(huì)上,高德地圖CEO郭寧宣布將發(fā)放超10億元補(bǔ)貼,降低用戶(hù)的到店成本,“真正把線(xiàn)下、線(xiàn)上的流量變成線(xiàn)下的底盤(pán)”。
圖源:企業(yè)供圖
高德甩出10億人參與的項(xiàng)目“掃街榜”
9月10日,打開(kāi)高德APP首頁(yè),“高德掃街榜”的入口已置于顯眼位置。至此,阿里內(nèi)部低調(diào)醞釀3個(gè)多月的保密項(xiàng)目正式亮相。
時(shí)代財(cái)經(jīng)獲悉,該項(xiàng)目于6月份正式立項(xiàng),由高德地圖CEO郭寧直接領(lǐng)導(dǎo),不到100人的團(tuán)隊(duì)入駐了之前一直沒(méi)有啟用的阿里巴巴杭州西溪園區(qū)C區(qū)4號(hào)樓,實(shí)行完全封閉的辦公模式,引發(fā)外界諸多猜測(cè)。發(fā)布會(huì)召開(kāi)前一日,伴隨著市場(chǎng)討論升溫,阿里股價(jià)一度走強(qiáng)。
“這是團(tuán)隊(duì)在70~80天里‘從0到1’打造出的產(chǎn)品”“是一個(gè)10億人用腳投票的真實(shí)榜單”——高德掃街榜產(chǎn)品負(fù)責(zé)人李剛在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接受時(shí)代財(cái)經(jīng)等媒體采訪時(shí)如此介紹。
目前,用戶(hù)在高德APP首頁(yè)打開(kāi)“高德掃街榜”,可以看到“狀元榜”、“掃街榜”,還有更細(xì)分的體現(xiàn)遠(yuǎn)距離專(zhuān)程前往的“輪胎磨損榜”、“煙火小店”、“本地人愛(ài)去”、“老字號(hào)”等多類(lèi)排名。據(jù)介紹,該榜單每個(gè)分類(lèi)都會(huì)根據(jù)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)每日更新。
高德地圖APP內(nèi)“高德掃街榜”頁(yè)面截圖
相較于市面常見(jiàn)榜單產(chǎn)品,高德掃街榜的獨(dú)特之處在于納入了行為指標(biāo)。據(jù)李剛介紹,掃街榜以用戶(hù)的“行為+信用”為基礎(chǔ),確保形成一份無(wú)法刷分的真實(shí)可信榜單,從而重新構(gòu)建一套線(xiàn)下服務(wù)的信用體系。
具體而言,掃街榜把用戶(hù)“用腳投票”的行為數(shù)據(jù)放到臺(tái)前:該榜單根據(jù)近一年5132萬(wàn)人的13億次導(dǎo)航228億公里計(jì)算,通過(guò)用戶(hù)多次反復(fù)前往的118萬(wàn)家店鋪篩選,結(jié)合芝麻信用計(jì)算的真實(shí)評(píng)價(jià)生成。
信用評(píng)價(jià)是另一重“防刷”機(jī)制。高德首次引入支付寶芝麻信用體系,對(duì)信用分600分以上用戶(hù)的評(píng)價(jià)加權(quán);同時(shí)借助AI風(fēng)控,有效識(shí)別、過(guò)濾虛假和噪聲評(píng)價(jià)。
這并非高德地圖首次涉足榜單產(chǎn)品。
兩年前,高德曾與餓了么、優(yōu)酷及牛欄山聯(lián)合推出“金標(biāo)牛煙火氣餐廳榜”,在北京發(fā)布并面向多城展開(kāi),主打“城市煙火氣”的區(qū)域特色餐廳評(píng)選。該榜單由餐飲行業(yè)評(píng)委與平臺(tái)數(shù)據(jù)共同參與產(chǎn)生結(jié)果,并在高德、餓了么、優(yōu)酷等端口進(jìn)行內(nèi)容與流量覆蓋。更早在2020年,高德還孵化了“高德指南”,推出涵蓋美食、酒店、景點(diǎn)、玩樂(lè)四類(lèi)的“必去榜”。
與過(guò)往不同的是,此次“高德掃街榜”不僅一個(gè)單純的榜單,還調(diào)用了阿里底層AI能力,去做更多的數(shù)據(jù)處理和理解。
就在一個(gè)月前,高德推出“全面AI化”的“高德地圖2025”,將導(dǎo)航服務(wù)演進(jìn)為具備深度時(shí)空理解和自主推理決策能力的出行生活智能體,這也為掃街榜快速落地提供了技術(shù)支撐。
掃街榜發(fā)布后,外界也關(guān)注該榜單如何與阿里內(nèi)部生態(tài)的協(xié)同。
時(shí)代財(cái)經(jīng)從飛豬方面獲悉,飛豬已成為首批引入者。自9月10日起,用戶(hù)通過(guò)飛豬APP和淘寶APP首頁(yè)的飛豬一級(jí)入口搜索酒店、景點(diǎn)時(shí),將看到一些產(chǎn)品下方浮現(xiàn)“入選2025年某地酒店/景區(qū)狀元榜”“某地酒店/景區(qū)掃街榜第幾名”標(biāo)識(shí)。查看飛豬的“榜單專(zhuān)區(qū)”,也可直達(dá)“酒店掃街榜”“景點(diǎn)掃街榜”頁(yè)面。
圖源:飛豬
據(jù)李剛透露,目前“高德掃街榜”與飛豬在數(shù)據(jù)側(cè)(并非用戶(hù)側(cè))實(shí)現(xiàn)打通,未來(lái)還將向更多合作伙伴開(kāi)放。
一石二鳥(niǎo)?
從行業(yè)大環(huán)境來(lái)看,阿里在此時(shí)推出“高德掃街榜”并不意外。
在到家(外賣(mài))賽道競(jìng)爭(zhēng)加速的當(dāng)下,阿里又在到店板塊給出不同邏輯的榜單方案,意圖或在做大“到店”場(chǎng)景拼圖。
發(fā)布會(huì)上,高德宣布推出“煙火好店支持計(jì)劃”,包括發(fā)放價(jià)值2億元專(zhuān)屬到店出行補(bǔ)貼券包、9.5億元消費(fèi)券(包括到店優(yōu)惠券、招牌菜折扣等),鼓勵(lì)用戶(hù)到店消費(fèi)。另外還將通過(guò)首頁(yè)AI推薦、搜索熱詞推送等方式,每天為優(yōu)質(zhì)煙火小店提供5000萬(wàn)流量曝光,并提供3000萬(wàn)元平臺(tái)激勵(lì),邀請(qǐng)行業(yè)達(dá)人幫助小店制作推廣內(nèi)容。“(通過(guò)補(bǔ)貼)降低用戶(hù)的到店成本,真正的把線(xiàn)下線(xiàn)上的流量變成線(xiàn)下的底盤(pán)!惫鶎幷f(shuō)。
更多人好奇的是,阿里為何選擇由高德率先承接到店業(yè)務(wù)?
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,“高德具備發(fā)展到店業(yè)務(wù)的天然優(yōu)勢(shì),其核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自1.8億日活用戶(hù)產(chǎn)生的真實(shí)導(dǎo)航行為數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)更難造假,從而建立一種更客觀、更具公信力的評(píng)價(jià)體系。同時(shí),高德將消費(fèi)決策與LBS(地理位置服務(wù))場(chǎng)景深度融合,能在用戶(hù)導(dǎo)航結(jié)束或搜索地點(diǎn)后,自然地推薦周邊優(yōu)質(zhì)店鋪,實(shí)現(xiàn)了從‘工具’到‘服務(wù)’的無(wú)縫轉(zhuǎn)換,極大地縮短了決策和轉(zhuǎn)化路徑。這背后是阿里希望借助高德這一超級(jí)流量入口,結(jié)合餓了么,構(gòu)建‘內(nèi)容-決策-交易’商業(yè)閉環(huán)的戰(zhàn)略野心。”
從體量看,高德的“底盤(pán)”并不小。最新數(shù)據(jù)顯示,作為日活1.8億的國(guó)民級(jí)導(dǎo)航應(yīng)用,高德地圖已覆蓋全國(guó)超700萬(wàn)個(gè)餐廳點(diǎn)位,目前每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索,導(dǎo)航前往1300萬(wàn)個(gè)生活服務(wù)目的地,日導(dǎo)航總里程超15億公里。
如果把阿里在本地生活的版圖攤開(kāi),高德無(wú)疑是一張“奇牌”。
過(guò)去十年,阿里在到店領(lǐng)域的探索堪稱(chēng)“輾轉(zhuǎn)”,而高德正是這一過(guò)程的重要角色。自2013年阿里入股高德(28%)、2014年斥約11億美元完成全資收購(gòu)并退市后,高德被定位為阿里移動(dòng)入口與O2O的關(guān)鍵拼圖;2023年3月,阿里宣布高德與餓了么到店業(yè)務(wù)(原口碑)正式合并,阿里旗下所有到店業(yè)務(wù)統(tǒng)一并入高德,形成“餓了么到家+高德到店”的雙格局。時(shí)任阿里本地生活CEO俞永福明確表示:“目的是把到店業(yè)務(wù)做好。”
這一調(diào)整的背后,是高德已具備的流量基礎(chǔ)——2022年6月,高德日均活躍用戶(hù)突破1.2億,2025年更是增長(zhǎng)至1.8億,成為阿里生態(tài)中高頻的出行入口。
財(cái)務(wù)口徑上,阿里多次在財(cái)報(bào)中提到到店業(yè)務(wù)的改善:如2024財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)中提到,本地生活集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)13%,整體訂單同比增長(zhǎng)超過(guò)20%;2025財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)中提到,高德和餓了么訂單增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)效率改善和業(yè)務(wù)規(guī)模提升。今年年初阿里發(fā)布的2025財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示,高德地圖取得較大突破,首次實(shí)現(xiàn)盈利。
時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到,目前在高德APP上已有一些團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,例如小吃快餐、自助餐、飲品店等美食餐飲店團(tuán)購(gòu)券,還有一些酒景券等。不過(guò),據(jù)了解,上述優(yōu)惠券早已在掃街榜發(fā)布前推出。至于之后是否會(huì)有團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品推出,高德方面尚未作出回應(yīng)。
“相較于到家(外賣(mài)),到店業(yè)務(wù)更賺錢(qián)!焙k嘀菐(kù)電商創(chuàng)始人李成東向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,“商家更愿意消費(fèi)者到店消費(fèi),利潤(rùn)空間更大。此次阿里官方補(bǔ)貼下場(chǎng),可以做出很有吸引力的團(tuán)購(gòu)訂單!
在市場(chǎng)上,團(tuán)購(gòu)是一個(gè)已經(jīng)證明過(guò)的一個(gè)有效的、用戶(hù)肯買(mǎi)單的本地生活服務(wù)產(chǎn)品!皬(qiáng)化到店業(yè)務(wù),一方面使得高德盈利預(yù)期增長(zhǎng),另一方面也是阿里在外賣(mài)戰(zhàn)場(chǎng)之外開(kāi)辟新一條戰(zhàn)線(xiàn)。”不過(guò),到店業(yè)務(wù)雖然不需要復(fù)雜的履約體系,但競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈,目前市面上已有諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!白罱K(到店業(yè)務(wù))效果還要看阿里補(bǔ)貼力度和持續(xù)時(shí)長(zhǎng)。”李成東說(shuō)。
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