來(lái)源/鰲頭財(cái)經(jīng)

作者/寧曉敏

曾經(jīng)堅(jiān)定聲稱“只有做快餐才能把西貝推成國(guó)際大牌”的賈國(guó)龍，終究還是向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)了。

近期，作為西貝莜面村創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)，賈國(guó)龍公開(kāi)稱，目前，餐飲供給過(guò)剩，需求不足，造成了餐飲的嚴(yán)重內(nèi)卷。

很多餐飲品牌希望做第二增長(zhǎng)曲線，但西貝的經(jīng)歷就是教訓(xùn)�！拔髫愊胱龅诙鲩L(zhǎng)曲線，做了9年都沒(méi)有做出來(lái)，在快餐方面我是失敗者�；剡^(guò)頭來(lái)，發(fā)現(xiàn)老業(yè)務(wù)的潛力其實(shí)永遠(yuǎn)沒(méi)有挖盡�！�

1967年出生于內(nèi)蒙古巴彥淖爾的賈國(guó)龍，1988年，創(chuàng)辦了用姓氏分拆命名的西貝餐飲品牌。2023年，西貝集團(tuán)整體營(yíng)收超62億元，位居中餐企業(yè)第一陣營(yíng)。其中，旗下的正餐品牌西貝莜面村實(shí)現(xiàn)年銷售凈額20億元，門店超過(guò)300家，是國(guó)內(nèi)最大的中餐連鎖品牌之一。

值得注意的是，在鞏固正餐主業(yè)的同時(shí)，西貝自2015年起在快餐領(lǐng)域進(jìn)行了多次嘗試與探索。從西貝燕麥工坊、西貝燕麥面，到麥香村、超級(jí)肉夾饃、西貝酸奶屋、弓長(zhǎng)張、賈國(guó)龍功夫菜，再到賈國(guó)龍中國(guó)堡，賈國(guó)龍幾乎將快餐從品類到模式都進(jìn)行了探索與實(shí)踐。

遺憾的是，這些品牌大多經(jīng)歷了“迅速入場(chǎng)、停滯不前、最終銷聲匿跡”的短暫歷程，未能實(shí)現(xiàn)真正意義上的成功與突破。

在上述公開(kāi)場(chǎng)合中，賈國(guó)龍?jiān)嘎读艘粋�(gè)細(xì)節(jié)，“我與海底撈創(chuàng)始人張勇通電話聊了15分鐘，他的觀點(diǎn)是現(xiàn)在要保生存，保利潤(rùn)率�！迸c餐飲界大佬的對(duì)話，或許是賈國(guó)龍?jiān)跒槲髫愄剿餍碌陌l(fā)展方向。

此前，賈國(guó)龍?jiān)诙桃曨l中坦言，之前西貝在零售與快餐領(lǐng)域的嘗試，耗費(fèi)了大量資源，卻未能打破僵局。如今，零售業(yè)務(wù)已被果斷割舍，快餐業(yè)務(wù)也進(jìn)行了大幅收縮，僅由一個(gè)小團(tuán)隊(duì)在摸索前行。而他自己，則重新回到了最為擅長(zhǎng)的領(lǐng)域——復(fù)雜的中餐業(yè)務(wù)上。

盡管賈國(guó)龍?jiān)谶@一過(guò)程中的心路歷程無(wú)從考證，但顯而易見(jiàn)的是，這位以“勇于折騰”而聞名的餐飲企業(yè)家，在經(jīng)歷了諸多波折后，又回到了起點(diǎn)。

01

正餐“快餐化”艱難迭代

濃眉大眼、精力充沛且善于言辭表達(dá)，這是賈國(guó)龍留給人們的印象。西貝官網(wǎng)此前曾如此描繪賈國(guó)龍的輝煌成就：“35年的時(shí)間，他把西貝從內(nèi)蒙古的一個(gè)不足20平方米的小吃店，做成了如今中國(guó)頭部的餐飲品牌�！�

1988年，西貝餐飲集團(tuán)創(chuàng)建于內(nèi)蒙古臨河，1999年隨臨河在北京設(shè)立辦事處，進(jìn)入北京，幾經(jīng)嘗試之后創(chuàng)辦正餐連鎖品牌“西貝莜面村”，官方數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月，西貝莜面村在全國(guó)57個(gè)城市擁有344家門店。除此之外，西貝餐飲集團(tuán)的品牌矩陣還包括西貝功夫菜、西貝海鮮、九十九頂氈房等品牌。

今年1月，賈國(guó)龍宣布，2023年西貝餐飲集團(tuán)的整體營(yíng)收突破了62億元大關(guān)，創(chuàng)下了歷史新高。展望2024年，其提出了三大戰(zhàn)略目標(biāo)：西貝莜面村國(guó)內(nèi)門店突破400家；快速發(fā)展賈國(guó)龍小鍋牛肉業(yè)務(wù)，門店突破100家；全面啟動(dòng)西貝海外業(yè)務(wù)，西貝海外業(yè)務(wù)在美國(guó)成功破局。

在企業(yè)內(nèi)部信中，賈國(guó)龍深情回顧道：“從1988年在內(nèi)蒙古臨河開(kāi)出第一家黃土坡小吃店至今，36載春秋，我始終專注于一件事——開(kāi)餐廳�！�

“餐飲企業(yè)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)來(lái)源于三個(gè)方面，存量門店的持續(xù)增長(zhǎng)（同店增長(zhǎng)）、新開(kāi)門店增量以及新孵化品牌的貢獻(xiàn)�！眹�(guó)信證券曾在一份深度研報(bào)中精辟指出，這三個(gè)核心變量直接且深刻地影響著餐飲企業(yè)業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)預(yù)期，并隨之引發(fā)企業(yè)估值的動(dòng)態(tài)變化。

作為餐飲界的資深“老將”，賈國(guó)龍對(duì)此有著深刻的理解與獨(dú)到的洞察，在西貝莜面村的正餐市場(chǎng)之外，早在2015年其便選中快餐賽道，孵化新品牌以拓展業(yè)務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近十年來(lái)，西貝主品牌已衍生出逾十個(gè)子品牌，諸如2016年的西貝燕麥面、2017年的麥香村、2018年的超級(jí)肉夾饃，以及2019至2021年間相繼推出的酸奶屋、弓長(zhǎng)張、賈國(guó)龍功夫菜等。

然而，令人遺憾的是，這些子品牌大多存活期極為短暫。以西貝燕麥面為例，該品牌推出當(dāng)年即宣告夭折，而弓長(zhǎng)張更是命運(yùn)多舛，尚未正式開(kāi)業(yè)便宣告失敗。

審視西貝過(guò)往的快餐項(xiàng)目不難發(fā)現(xiàn)，在2018年西貝超級(jí)肉夾饃品牌誕生之前，西貝的快餐業(yè)務(wù)主要聚焦于面食領(lǐng)域。無(wú)論是主打莜面的莜面工坊，還是雄心勃勃計(jì)劃開(kāi)設(shè)超過(guò)10萬(wàn)家店的西貝燕麥面，亦或是以油潑面、湯面、拌面、羊肉面等面食為主打的麥香村，皆是如此。

“2017年底，麥香村關(guān)停。當(dāng)時(shí)，我的總結(jié)是，快餐是一個(gè)需要強(qiáng)大系統(tǒng)支撐的食品工業(yè)，與中餐根本不是一個(gè)行業(yè)。”2020年年底，賈國(guó)龍?zhí)寡浴?/p>

他進(jìn)一步指出，正餐行業(yè)更多地依賴于廚師的傳統(tǒng)烹飪技藝，而快餐則本質(zhì)上屬于食品工業(yè)范疇，強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn)、低成本運(yùn)營(yíng)以及高效率服務(wù)。“從燕麥工坊、燕麥面到麥香村，差不多走了兩年時(shí)間，我才意識(shí)到，正餐思維像一堵墻，擋著西貝人，擋著我�！�

02

第二增長(zhǎng)曲線在哪兒

愛(ài)折騰成為賈國(guó)龍身上的一張顯著標(biāo)簽。在經(jīng)歷了西貝超級(jí)肉夾饃、西貝酸奶屋以及弓長(zhǎng)張快餐品牌接連探索未果之后，賈國(guó)龍更是將自己的名字融入了快餐品牌的命名之中，如2022年推出的賈國(guó)龍酒釀空氣饃，2023年更名的賈國(guó)龍中國(guó)堡，以及之后問(wèn)世的賈國(guó)龍小鍋牛肉。

有文章曾調(diào)侃稱，近年來(lái)，賈國(guó)龍這個(gè)名字逐漸為人們所熟知，并非因?yàn)樗麄�(gè)人有何等震撼人心的壯舉，而是因?yàn)樗宰约旱拿珠_(kāi)起了中式快餐店。

“用自己名字做品牌名，風(fēng)險(xiǎn)很大的，做不好就招罵，我跟我的研發(fā)人員、管理人員講，我已經(jīng)把自己的名字賭上去了，基本就是用‘人頭’擔(dān)保，如果做不好，顧客罵我，那我只能找你們了，”賈國(guó)龍稱，“這就是動(dòng)力。”

在快餐領(lǐng)域的諸多嘗試與探索背后，流傳著一個(gè)廣為人知的“解釋”：賈國(guó)龍有一個(gè)愿景，希望“全球每一個(gè)城市、每一條街都開(kāi)有西貝，一頓好飯，隨時(shí)隨地，因?yàn)槲髫�，人生喜悅”�?/p>

在一次訪談中，賈國(guó)龍?jiān)侣缎穆�，“只有做快餐才能把企業(yè)做成國(guó)際大牌”。按照資深財(cái)經(jīng)作家李翔所著《折騰不止：西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍的成敗與藍(lán)圖》一書(shū)的說(shuō)法，在快餐業(yè)務(wù)上，西貝“花了5個(gè)億”。

最終未能如愿以償。今年3月，有消息稱，賈國(guó)龍中國(guó)堡業(yè)務(wù)更名為“龍堡”，計(jì)劃開(kāi)始對(duì)下沉市場(chǎng)進(jìn)行探索，擬從呼和浩特開(kāi)始試點(diǎn)。

然而短短5個(gè)月之后，據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，西貝“賈國(guó)龍中國(guó)堡”轉(zhuǎn)型為“龍堡”后發(fā)展停滯，在呼和浩特探索下沉市場(chǎng)過(guò)程中遭遇失敗，當(dāng)?shù)亻T店全部關(guān)閉。

在資深TMT產(chǎn)業(yè)評(píng)論人張書(shū)樂(lè)看來(lái)，中國(guó)堡一開(kāi)始就是個(gè)偽命題，沒(méi)有顛覆就不會(huì)有市場(chǎng)�！爸赃x擇漢堡，在于快餐突破口。漢堡本身是舶來(lái)品，加入中國(guó)各地特色口味，早就已經(jīng)是肯德基、麥當(dāng)勞的習(xí)慣套路，留給中國(guó)漢堡的市場(chǎng)縫隙很小。除了價(jià)格便宜外，就剩下挖掘口味的新可能。但這樣的破圈難度比較大，且容易被快速?gòu)?fù)制，如果沒(méi)有自己強(qiáng)大的品控和秘方，前景并不樂(lè)觀。顯然，中國(guó)堡賣了概念，卻沒(méi)有顛覆�！�

在快餐領(lǐng)域的征途中，賈國(guó)龍可謂屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，直到今年，他終于決定放下快餐執(zhí)念。

公開(kāi)資料顯示，在今年3月舉行的西貝餐飲集團(tuán)戰(zhàn)略討論會(huì)上，西貝集團(tuán)決定放下快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展，轉(zhuǎn)而全力投入到西貝莜面村的升級(jí)中，并重點(diǎn)發(fā)展西貝莜面村與賈國(guó)龍小鍋牛肉這兩個(gè)正餐品牌。

“快餐和正餐在邏輯上存在顯著差異�？觳鸵詢r(jià)格便宜、品質(zhì)相對(duì)優(yōu)質(zhì)為特點(diǎn)，而正餐則更注重品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)。加上，西貝在快餐業(yè)務(wù)上的投入并未獲得預(yù)期的市場(chǎng)回報(bào)。例如，西貝曾推出的麥香村項(xiàng)目，在經(jīng)過(guò)多次迭代和調(diào)整后，最終仍未能實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。此外，快餐市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，要實(shí)現(xiàn)快餐業(yè)務(wù)的規(guī)�；⑵放苹枰薮蟮馁Y金投入和長(zhǎng)期的努力。”一位不愿具名的餐飲行業(yè)資深人士表示，相比之下，正餐市場(chǎng)具有更大的發(fā)展?jié)摿屠麧?rùn)空間。

因此，放棄快餐業(yè)務(wù)，將資源和精力投入到正餐領(lǐng)域，是西貝基于市場(chǎng)表現(xiàn)和投入產(chǎn)出比做出的明智決策。

值得一提的是，2023年初，賈國(guó)龍滿懷信心地宣布，西貝計(jì)劃在接下來(lái)的3年（2023年至2025年）里，通過(guò)穩(wěn)健的發(fā)展，力爭(zhēng)在2026年完成首次公開(kāi)募股（IPO），并躋身市值超千億的上市公司行列。

然而，這一宏偉藍(lán)圖背后，有一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，在放棄了快餐業(yè)務(wù)后，西貝如何迅速找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，構(gòu)建出一個(gè)更具吸引力的品牌故事？