企業(yè)要怎么做報表？聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲認為，統(tǒng)計報表最重要的是數(shù)據(jù)的準確性和及時性。企業(yè)內(nèi)部要科學應(yīng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)去改善工作，不要人云亦云。

以下為文字實錄：

企業(yè)是一個經(jīng)濟體，無論如何，最終要以數(shù)據(jù)說話。

所以數(shù)據(jù)的積累、分析、利用是企業(yè)的一條生命線，也是管理的依據(jù)。

你說你企業(yè)很好，銷售是下降的，別人下降10%，你下降30%。

你說我們員工福利很好，工資在同行當中是偏低的。

以數(shù)據(jù)說話是一個最硬的道理，很多人也都這么認為的。

但問題是，很多數(shù)據(jù)過于虛飄，你能夠接受嗎？

中國零售行業(yè)大約在90年代末期，引入了收銀機。

手工收的話，數(shù)據(jù)是真實的，但是慢，總會有誤差。

對于管理者來講，可利用性不高。

那時候的收銀，就是為了財務(wù)統(tǒng)計。

作為其中的參與者之一，我和這個電腦公司開發(fā)商就有很多的聯(lián)系。

我發(fā)覺大部分的收銀系統(tǒng)是廢了，憑腦袋想的，弄得很復雜。看一個數(shù)據(jù)，要點三次。

同樣一個數(shù)據(jù)，在不同的報表當中采集，出來的結(jié)果是不一樣的。

當時我就篩選電腦開發(fā)公司，最后篩選到我認為最實用的。

后來到銀泰，就全部改造掉，變成自己喜歡的、實用的、方便的。

我們經(jīng)營者說不明白，不會說。，表達不清楚，這是他們失敗的原因之一。

報表還需要有遞進性。最早就要把數(shù)據(jù)先收集起來了，采集的點必須來自于一個地方。

我要求電腦部門就是——One touch is enough.

點擊一次就夠了，別給我到處亂找。

我在珠寶公司當顧問的時候，就是通過報表。實現(xiàn)什么呢？大小鉆石的分類。

比方20分以下、20-50分、50分以上、一克拉的。

然后我們分析顧客單價，怎么樣減少20分以下的，增加50分左右的配貨配比上去。

黃金足金的促銷也都這樣，根據(jù)報表的數(shù)據(jù)，來調(diào)整你的供貨時間和物流階段。這些都很重要。

那么現(xiàn)在呢，我知道有些企業(yè)，電腦歸電腦做，老板嘛看不懂、不想看，再叫人手工做一套，所以下面的一天到晚在弄。

我記得一個超市搞一星期活動，店長就一天到晚在填報表。

人工填一定有誤差的，你說電腦也存在誤差，那應(yīng)該去調(diào)整電腦，說明電腦系統(tǒng)沒弄好，一把手不懂電腦。

報表一定來自于最前端的收銀機，這一條系統(tǒng)匯整成所有在經(jīng)營管理上需要的數(shù)據(jù)。

記得要準確、及時。

務(wù)必要快。否則就是給員工增加很多負擔，然后浪費很多錢。

因為軟件開發(fā)要錢的。我聽說有的企業(yè)花費上千萬，就丟在旁邊沒用，弄來弄去用個收銀系統(tǒng)。

那何必去開發(fā)后面什么ERP(企業(yè)資源計劃)，有什么用？那不是國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)在需要的，不是一步一步走的。

誰在這個后臺花的錢越多，企業(yè)"死"得越快。

接下來是數(shù)據(jù)的應(yīng)用問題了。

要大膽地應(yīng)用，要科學地應(yīng)用。尤其在企業(yè)內(nèi)部，要根據(jù)數(shù)據(jù)去改善工作。

怎么來把控這些數(shù)據(jù)，你心里一定要踏實。

不要人云亦云，被別人忽悠。

所以我對現(xiàn)在網(wǎng)上的所有銷售，包括網(wǎng)紅數(shù)據(jù)，我全部都打折了，我絕不相信。

為什么？因為太容易造假。

我很討厭一個數(shù)據(jù)叫GMV(商品交易總額)。誰知道？誰在乎？有用嗎？

我碰到一個具體案例，有個人說他一天賣2000件衣服，結(jié)果退回來55%。

永遠制只跟你講第一步，沒人跟你講第二步，更沒有人跟你講毛利、成本，最后掙不掙錢，然后就說這個人帶貨很好。

我們那個時候老是講數(shù)據(jù)說話，現(xiàn)在好像不是的，就是吹牛說話。

一筆就是一筆，一單就是一單，哪怕一分錢就是一分錢。這種精神現(xiàn)在好像沒有了。

我老說小數(shù)據(jù)都不精確、不準確、不及時，你談什么大數(shù)據(jù)啊？

如果你是企業(yè)家，回到企業(yè)內(nèi)部去看看，你的數(shù)據(jù)有沒有進步。

我們就追求自己和自己比，有一點點進步，只要有進步就好。