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人人樂何金明:傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型不宜揚短避長

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2015-08-06 09:58

  在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮之下,上市公司幾乎都往互聯(lián)網(wǎng)上靠攏。然而,人人樂(002336)的定增預案卻反其道而行,大力發(fā)展線下門店。對此,人人樂董事長何金明解釋道,傳統(tǒng)零售企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)零售轉型應當走“線下+線上”模式,而不應該走“線上+線下”模式,絕不可以做揚短避長的事。 
  記者:現(xiàn)在傳統(tǒng)零售商轉型的基本趨勢是全力轉型互聯(lián)網(wǎng)零售,為什么人人樂此次定增仍要投入巨資,發(fā)展線下門店? 
  何金明:轉型是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。戰(zhàn)略制定首先要考慮揚長避短。人人樂作為一個傳統(tǒng)零售商,20年零售耕耘,所有優(yōu)勢都在線下。互聯(lián)網(wǎng)零售是零售行業(yè)轉型的重要方向,但是在轉型中,絕不可以做揚短避長的事。
  成熟的互聯(lián)網(wǎng)零售一定是線上與線下融合。作為傳統(tǒng)零售企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)零售轉型,應當走“線下+線上”模式,而不應該走“線上+線下”模式,因為我們的客流和市場優(yōu)勢在線下,應當用線下優(yōu)勢來帶動線上,用線下優(yōu)勢來逐步打造線上的優(yōu)勢。如果盲目跟隨趨勢,投巨資打造線上優(yōu)勢,必然會重蹈傳統(tǒng)零售高成本、低效率的老路。
  因此,人人樂轉型首先應當考慮實體門店由傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)門店,向“線下+線上”的全渠道業(yè)態(tài)模式門店轉型。在門店業(yè)態(tài)轉型的同時,發(fā)力線上,讓線上與線下并軌,線上借助線下,形成地面與空中的綜合優(yōu)勢,而不是單一形成某一方面優(yōu)勢。
  記者:連鎖零售企業(yè)最近兩三年受電商爆炸性發(fā)展的沖擊,關店成為業(yè)內常態(tài),您怎么看待零售業(yè)的這種挑戰(zhàn)?零售業(yè)將如何應對?
  何金明:電商作為新興銷售渠道,對傳統(tǒng)連鎖零售業(yè)的沖擊主要是銷售分流。一塊蛋糕,電商劃分走的那一塊越來越大,傳統(tǒng)零售業(yè)分到的越來越少,從門店銷售業(yè)績上來看,就是可比單店銷售業(yè)績下滑,這在北上廣深等一線城市已經(jīng)十分明顯,人人樂這兩年就大受困擾。
  可以預見,接下來這種沖擊會蔓延到省會級城市和三四線城市的零售賣場,甚至部分縣城的大賣場也會感受到電商業(yè)帶來的寒潮。這種沖擊是普遍的、持續(xù)深入的。當然,傳統(tǒng)大賣場、百貨店還面臨著高租金、高人工、高能耗、高折舊這四座大山的壓力挑戰(zhàn)。
  但是,任何事物都是辯證的、一分為二的。電商的持續(xù)發(fā)展也會遇到缺乏線下優(yōu)勢支撐問題。隨著電商發(fā)力線下,其經(jīng)營成本、經(jīng)營管理的瓶頸也會顯現(xiàn)出來。傳統(tǒng)零售商轉型過程中同樣也不僅僅只有劣勢,生鮮食品經(jīng)營將是線下零售企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢。人人樂社區(qū)生活超市就是發(fā)揮自身優(yōu)勢,借助互聯(lián)網(wǎng)思維和工具,實現(xiàn)“線下+線上”的轉型。
  記者:連鎖零售企業(yè)的電商化轉型也是趨勢之一,請問人人樂如何看待這種趨勢?在電商渠道上,人人樂有哪些動作?
  何金明:電商渠道是傳統(tǒng)零售企業(yè)的一個重要發(fā)展方向,但是這種轉型肯定不是說線下零售業(yè)務不干了,必須尋找到自身的立足點,用互聯(lián)網(wǎng)流行語就是“市場痛點”。
  人人樂的電商業(yè)務主要包括三大模塊。其一就是PC端的“人人樂購”網(wǎng)上商城,這一塊推出的時間比較早,在深圳和西北地區(qū)有大量的忠實用戶。其二就是移動購物應用,“人人樂園”APP移動應用和人人樂微商城。第三就是電子貨架,人人樂的電子貨架目前投放了數(shù)百臺,基本覆蓋了重點區(qū)域的門店。今后,在人人樂的生活超市項目發(fā)展規(guī)劃中,電子貨架還將發(fā)揮更大的戰(zhàn)略性作用。
  人人樂電商業(yè)務目前銷售額在公司銷售總量中占比還比較小,但是增速很快,今年上半年同比銷售額增長了255%。在人人樂大賣場里家電類商品在電子貨架上的銷售額已經(jīng)超越了線下渠道。
  線下零售企業(yè)通過O2O模式發(fā)展業(yè)務,能夠將實體門店網(wǎng)點布局、物流優(yōu)勢與電商品類豐富結合起來,真正實現(xiàn)優(yōu)勢互補。人人樂此次計劃在電商業(yè)務上投入4億元布局“人人樂購”電商平臺,計劃3~5年后實現(xiàn)線上50億元銷售。
 。ㄗC券時報 記者周少杰)

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