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如何選擇文具加盟體系

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2004-10-25 09:25
  加盟連鎖經(jīng)營是一種全新的商業(yè)模式,已迅速成為中國最具獲利能力的投資方式和創(chuàng)業(yè)途徑,在美國特許經(jīng)營所完成的商業(yè)貿(mào)易額占其總額的50%,而餐飲占特許經(jīng)營的50%,但在中國特許經(jīng)營貿(mào)易額還不到1%;另據(jù)美國商務(wù)部統(tǒng)計公布的資料表明,獨立開辦企業(yè)的成功率不到20%,而采取特許加盟的形式成功率高于90%。對于資金有限、經(jīng)驗缺乏的投資者來說要在激烈的市場競爭中獨自創(chuàng)立一份自己的事業(yè)確實很困難,將是一條加盟商通往事業(yè)成功的捷徑。   目前,深圳連鎖零售網(wǎng)點共4130個,占零售網(wǎng)點總數(shù)的4%,連鎖零售網(wǎng)點總面積達到193萬平方米,占零售網(wǎng)點總面積的19.6%。經(jīng)營面積在6000平方米以上的零售網(wǎng)點有294個,占零售網(wǎng)點總數(shù)的0.3%;面積在6000平方米的零售網(wǎng)點的總面積為521萬平方米,約占零售網(wǎng)點總面積的52.8%。照此推算,深圳市每3萬人就有1個商業(yè)網(wǎng)點,據(jù)統(tǒng)計,今年1至7月深圳累計實現(xiàn)社會消費品零售額522.38億元,比去年同期增長17.5%,其中51家主要的大型零售連鎖企業(yè)今年1至7月累計銷售額158.7億元,占30.4%。在7月份,這51家零售連鎖企業(yè)實現(xiàn)深圳地區(qū)銷售額22.3億元。   連鎖的好處已是不言而喻的。而中國的文具行業(yè)也正是看到了這樣一個很好的機會,已經(jīng)突現(xiàn)了不少的加盟體系了,但什么樣的“總部”是好的、能讓加盟者受益的呢?這也正是很多新進入者問的最多的問題。今天我們就來解答中國文具行業(yè)的加盟體系中誰將是我們的首選?   一、國內(nèi)文具行業(yè)的背景   1、文具行業(yè)目前全國有1500多個億的市場容量,原來銷售途徑主要以批發(fā)市場和各類商場超市為主,仍存在品種不齊全、產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊、價格差距大等問題,但隨著加盟業(yè)態(tài)的發(fā)展完善,另一種專業(yè)的連鎖業(yè)態(tài)已呈蓬勃發(fā)展之勢,必將壟斷市場,三年后批發(fā)市場的業(yè)態(tài)將逐步退出市場。   2、在經(jīng)濟發(fā)展較快的南方城市和江浙一帶,出現(xiàn)了文具行業(yè)的專業(yè)連鎖業(yè)態(tài),發(fā)展勢頭非常好。   3、國外的專業(yè)文具連鎖店也紛紛進入大陸搶奪市場,像世界500強—美國STAPLES公司與OA365的合作以及Office1Superstore授權(quán)的歐文辦公(普爾斯瑪特全資企業(yè))   4、我國文具公司大都以批發(fā)兼零售為主,各自為政,沒有規(guī)模。目前各地均沒有真正專業(yè)大型的文具連鎖公司整合文具市場,由此表現(xiàn)出前所未有的蓬勃發(fā)展態(tài)勢。在今后的三年中,必將是文具行業(yè)的高速發(fā)展期,也是發(fā)展專業(yè)化連鎖品牌銷售最有利的三年。   5、中國文具市場現(xiàn)正處在轉(zhuǎn)行階段,逐步轉(zhuǎn)入加盟零售為主的銷售方式,普通零售商和批發(fā)商市場利潤已經(jīng)越來越低。新興的加盟零售將以其專業(yè)連鎖化的特點及聯(lián)合采購的價格優(yōu)勢,正確的市場定位,贏得豐厚的利潤,平均利潤在40%左右。   二、我國最主要的辦公用品加盟連鎖體系   有:昆山旗艦速配(opexpress,隸屬亞龍紙制品公司)、上海歐文辦公(office 1 superstore )、上海申貝辦公(office smpic)、溫州人可文化(renke)、上海辦公伙伴(office mate)、深圳都都文具、上海OA365等   這些企業(yè)在原來的主營項目中獲得不錯的業(yè)績,同時在經(jīng)營中也看到辦公用品零售業(yè)的巨大潛力,從而轉(zhuǎn)入辦公文具連鎖體系的的建設(shè),他們借用原來的產(chǎn)品渠道優(yōu)勢或聯(lián)盟的姿態(tài),來進行市場開拓。   如“歐文辦公”   “歐文辦公”于1989年創(chuàng)立,英文名稱是:“Office1Superstore”,是WTO后第一個進入中國的全球?qū)I(yè)化辦公用品連鎖跨國集團。"歐文辦公"國際總部在美國紐約,其采取特許加盟的方式成功地在全球開設(shè)了350多家連鎖店。上海諾衡歐文辦公用品有限公司作為中國總部負責(zé)"歐文辦公"在中國地區(qū)的運營,并向全球20多個國家提供來自中國的優(yōu)質(zhì)辦公用品。 "歐文辦公"經(jīng)營范圍包括辦公設(shè)備,辦公家具和辦公文具,可以提供大到電腦、復(fù)印機,小到信封、鉛筆等全線的辦公用品,總計達5000多種,是"一站式"的辦公用品超市,其除了有美國全球最成功的特許連鎖經(jīng)驗的OFFICE 1 Superstore的專業(yè)支持,還有北京普爾斯瑪特強大的資金和管理后盾,其管理層宣稱3年內(nèi)將在中國開500家店。 “歐文辦公”的商品都是直接進口或來源于生產(chǎn)廠家,免去中間環(huán)節(jié)造成的成本,產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢相對明顯,其美國采購中心在上海也設(shè)有辦事處,旨在降低其全球的采購成本,自從5月份其采購負責(zé)人在寧波露面后,該負責(zé)人也吸引了國內(nèi)許多生產(chǎn)廠家的注意,都希望通過其在華機構(gòu)能夠讓自己的產(chǎn)品走的更遠。 "歐文辦公"沿襲著美國的會員制,包括公司會員和個人會員兩大類。"歐文辦公"既可以為大企業(yè)提高整體辦公效率、節(jié)省辦公費用,又可以為中小企業(yè)和個人提供物超所值的優(yōu)惠和服務(wù)。"歐文辦公"的商業(yè)價值在于強大的品牌效應(yīng)、獨特的經(jīng)營模式和可持續(xù)發(fā)展的巨大空間,這三把“利劍”能否打動中國消費者呢?   歐文辦公的加盟費用表:      “旗艦速配”(WWW.OPEXPRESS.COM) -----OP是office products的英文縮寫,express是為客戶提供快速配送服務(wù)的理念,它具有供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、分銷管理系統(tǒng)(DRP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、倉庫管理系統(tǒng)(WMS)、配送管理系統(tǒng)(TMS)等功能,利用該平臺旗艦辦公用品速配各環(huán)節(jié)能夠及時、準確的掌握各項信息資訊,把握商機,從而達到為客戶提供快捷服務(wù)的承諾。   該系統(tǒng)利用傳統(tǒng)渠道中的復(fù)印紙大盤商、二級批發(fā)商、零售商分別轉(zhuǎn)型為“旗艦辦公用品速配”平臺的“地區(qū)物流商”和“客戶服務(wù)商”,在“旗艦在線商業(yè)平臺”的基礎(chǔ)上重新分配信息資源、功能整合、努力使分工更明確、更合理,減少中間環(huán)節(jié)及資源浪費,縮短流通環(huán)節(jié),并最終將這種資源整合的優(yōu)勢體現(xiàn)在提供給最終客戶的服務(wù)上,即:產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、配送快捷、價格具有競爭力。   亞龍公司主要是以紙張、本冊生產(chǎn)、銷售為主的企業(yè),2003年的銷售額達到8億元,"旗艦速配"這個平臺也是由亞龍紙制品(昆山)公司的楊志民副總經(jīng)理在2002年提出的,當(dāng)時這個理念不論是在國內(nèi)還是在國外都是相當(dāng)先進的,然而人算不如天算,這個理念在這幾年里并沒有達到預(yù)期的目的,在這期間曾經(jīng)兩次被重新“撿”起來加以“修飾”,現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有20余家店面,主要分布在江蘇和浙江,其負責(zé)人說在一年內(nèi)將增加到150家以上。      深圳市都都文具有限公司   創(chuàng)建于1992年,經(jīng)過10多年的風(fēng)雨歷程,在中國總部深圳市已擁有45余家連鎖分店、一座2000余平米的大型配送中心;都都文具有限公司相繼在北京、上海、廣州建立了分公司,其業(yè)務(wù)已延伸至沈陽、石家莊、烏魯木齊等現(xiàn)正在開發(fā)已有十個大中城市,在全國開設(shè)連鎖店已超過60家,建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。都都在全國范圍內(nèi)創(chuàng)兩項第一:一是全國第一家開展特許加盟的文具企業(yè),現(xiàn)連鎖加盟業(yè)務(wù)正全面高速向內(nèi)地市場邁進;二是全國第一家獲得ISO9001認證的文具連鎖零售企業(yè),公司于2000年正式通過并全國導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系。公司現(xiàn)正導(dǎo)入ERP系統(tǒng)并進行電子商務(wù)規(guī)劃,通過建立完整、先進的企業(yè)信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)在全國范圍內(nèi)的營銷目標。   該公司致力于以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,按照現(xiàn)代企業(yè)制度進行管理和運作,投入了近兩百萬元建立了現(xiàn)代化POS管理及網(wǎng)絡(luò)維護系統(tǒng),同時投資近五百萬元的電子商務(wù)系統(tǒng)亦將正式運作,這些為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。該公司的中長期目標(3—5):培育高素質(zhì)的人才隊伍,加強管理,不斷拓展連鎖經(jīng)營,向關(guān)聯(lián)行業(yè)滲透,發(fā)展成為以全國文具連鎖為核心的企業(yè)集團,進行股份制改造,爭取上市,為中國加入WTO后連鎖商業(yè)的發(fā)展提供成功經(jīng)驗   都都文具加盟保障:   A、強大的品牌支持   正如必勝客制作一張薄餅必須時7分鐘烘烤,肯德基炸雞13分30秒出爐一樣,都都在經(jīng)營中亦在提煉標準化管理,十年磨礪,都都出色的質(zhì)量管理(已通過ISO9000質(zhì)量認證),和良好的服務(wù)體系(售前、售中、售后)已經(jīng)贏得了個人與團體消費者的認定與首肯。截止到2003年底前,都都將會在全國各大中城市建立品牌店。時下,他們的名牌戰(zhàn)略已經(jīng)啟動,在中國任何區(qū)域市場的加盟商都將是都都品牌資產(chǎn)的直接獲益者。     B、物流支持   加盟商的產(chǎn)品都由都都統(tǒng)一配送,產(chǎn)品質(zhì)量也要受到都都的檢核,加盟商無須再操心。 在一些區(qū)域的滯銷產(chǎn)品,都都給予及時調(diào)配及3個月內(nèi)退換貨的方式。以盡可能的減小加盟商的投資風(fēng)險)都都與國內(nèi)外一些較大的文具生產(chǎn)企業(yè)建立的緊密的合作關(guān)系.   C、專業(yè)的管理支持   “小文具,大事業(yè)”,文具店也同樣需要專業(yè)的現(xiàn)代經(jīng)營管理(都都已經(jīng)獲得ISO9000的質(zhì)量認證),都都督模式有別于傳統(tǒng)文具店,他們的營業(yè)額構(gòu)成比中團體購買往往占了多數(shù)。所以促銷與品牌的課題一直是都都的關(guān)注焦點。都都還會委派一些專業(yè)人員(如店長、外銷人員等等)到加盟店去為你的店走上正軌而努力。  D、廣告支持   配合都都的“名牌戰(zhàn)略”規(guī)劃,這幾年,都都連續(xù)在“中國教育報”、中央電視二臺的“品牌資產(chǎn)”、山東“齊魯晚報”、“廣東衛(wèi)視”、“知音”雜志、“深圳特區(qū)報”、“南方都市報”、“香港電視翡翠臺”等數(shù)十家電視、報紙、雜志等媒體投入300多萬資金進行企業(yè)形象宣傳。針對廣告費用對各區(qū)域乃至全國市場的終端消費者進行宣傳,最大限度的提升都都各加盟店的知名度,以形成良好口碑。同時,都都每月會制作20萬冊左右的郵寄產(chǎn)品月刊,對各連鎖店區(qū)域內(nèi)的潛在“團體單”客戶進行促銷宣傳 ,讓各區(qū)域內(nèi)的加盟連鎖店真正受益。     E、零風(fēng)險加盟   在加盟都都之前,您要做的不僅是收益分析。還有就是最壞的風(fēng)險預(yù)測:一旦您認為還有更好的投資項目,或是不可抗力導(dǎo)致的經(jīng)營虧損,都都將對所有貨物以8折回收(不含殘次品),盡可能的降低加盟者的風(fēng)險。區(qū)域加盟店受到商圈的保護,即在現(xiàn)有的加盟店的周邊不會再加盟任何店鋪。   F、貨物與貨款   在加盟店正式開業(yè)之日起一個月后,都都會給予加盟店一定的信用額度(約為20000-30000元左右,可以月結(jié)的方式進行)。   G、開業(yè)支持   都都文具將派出專業(yè)的市場調(diào)查專員,對全國各地潛在加盟商所在區(qū)域進行門店選址、商品結(jié)構(gòu)、市場價格、消費者偏好等開店要素進行評估分析,以保證該店商圈的有效性及配貨能適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠹跋M能力,并向加盟商提供區(qū)域市場投資可行性報告。其后,都都還將為加盟商免費進行門店連鎖標準裝修設(shè)計、人員培訓(xùn)及實習(xí)、開業(yè)促銷等指導(dǎo)。   加盟費用:   A、50000元的加盟費(簽署合同時交納,不予退還)   B、30000元的暫押金(簽署合同時交納,合同結(jié)束退還)   C、每月3000元的管理費和1000元廣告費(屬于都都給予支持的權(quán)益金,如當(dāng)?shù)厥袌鲈虺霈F(xiàn)經(jīng)營不理想,都都可適當(dāng)考慮減低或免收一段時期) D、50—150平方米左右營業(yè)面積的商鋪(商鋪最終由都都考察人員按連鎖店選址標準評估確定)   上海辦公伙伴   是中國首家專業(yè)辦公室用品服務(wù)的專業(yè)連鎖機構(gòu)。是全國各地數(shù)一數(shù)二的辦公用品的零售商、批發(fā)商于2001年共同發(fā)起并投資成立的,辦公伙伴結(jié)合國際同行通用的服務(wù)模式與中國特點而建立的營銷與服務(wù)模式:店面+目錄銷售+電子商務(wù);目前已經(jīng)在全國85個城市,開立190家規(guī)范的“OFFICEMATE辦公伙伴”店,并在15個省會城市建立了物流中心 。辦公伙伴的服務(wù)口號是“您專心工作,瑣事我來做”(Focus on your works, we'll take care the others),辦公伙伴主張輸出:一個整套的贏利模式”,其CEO馬學(xué)軍先生曾自豪地說過“在中國,二年內(nèi)是不會有哪個文具企業(yè)能在銷售額、規(guī)模、店面數(shù)上能超過他們的”,也正是因為這一點,辦公伙伴同時吸引了國外同行的注意,并拋出橄欖枝想入股辦公伙伴。   <一>、加盟形式:   作為“OfficeMate”辦公伙伴的唯一特許人,提供以下加盟形式:   1.辦公伙伴指定區(qū)域服務(wù)商(區(qū)域獨家)   2.辦公伙伴指定區(qū)域加盟商(區(qū)域獨家)   3.辦公伙伴特許加盟店(鄰居店) (區(qū)域獨家)   4.辦公伙伴特許會員店   5.個人特許直銷   <二>、加盟理由   1. 獲得一份一生相依的事業(yè)   他們輸出的是一個整套的贏利模式,對各種形式的受許人而言,是您一生相依并為之奮斗的事業(yè),而不只是單純獲得眼前利益和養(yǎng)家糊口的手段。   2. 產(chǎn)品價格   將保證您的采購低成本和競爭優(yōu)勢   A、聯(lián)合采購:   OfficeMate已有的營業(yè)規(guī)模,良好的商譽以及與供應(yīng)商的合作協(xié)定,將使您立即享受到優(yōu)惠價格和最好的付款條件。   OfficeMate的供應(yīng)商不僅將為您提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品和充足的供貨,還將第一時間提供新產(chǎn)品及促銷支持。   B、自有品牌:“歐標”、“OfficeMate”等   在OfficeMate系統(tǒng)封閉通路內(nèi)的自有品牌,是經(jīng)過精選的、價格性能比最好的商品,是在產(chǎn)品方面區(qū)別與其他競爭對手的方式之一。   3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢   他們強調(diào)對您的輸出不單是有競爭力的商品,更重要的是根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗,為您提供一個優(yōu)化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使您從單一的產(chǎn)品價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合產(chǎn)品提供能力的競爭,讓您更好的滿足終端客戶的需要。   4. 物流優(yōu)勢   全國18個物流服務(wù)中心將為您提供快捷的物流配送服務(wù),也節(jié)省您在全國各地奔波的時間,為您專心做好服務(wù)提供強有力的支持。   5. 差異化的競爭優(yōu)勢   我們主張采用與其他競爭對手有差異化的手段來獲取競爭優(yōu)勢,我們已經(jīng)具備了這樣的優(yōu)勢。   6. 專業(yè)的培訓(xùn)計劃   涉及所有贏利模式的《操作手冊》和《培訓(xùn)手冊》會讓您得到行業(yè)最寶貴的資源。   A、開業(yè)和經(jīng)營   1)讓您了解正確的步驟及要點,助您順利處理啟動前的工作;   2)助您按照統(tǒng)一及專業(yè)化的模式來建立一個明確的OfficeMate的整體形象;   3)助您有系統(tǒng)地和有效地經(jīng)營和管理。甚至從基層工作人員到部門主管使用的日常管理報表,我們都幫您明確好!   B、客戶服務(wù)   1)培訓(xùn)您服務(wù)客戶的技巧以達到使客戶滿意的目標;   2)傳授吸引客戶的技巧,幫助您提高利潤率。   C、產(chǎn)品知識   1)助您理解及掌握不同產(chǎn)品的用途及特色,促進及增加銷售;   2)根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶攸c組合產(chǎn)品,使利潤最大化和投資合理化。   D、更專業(yè)的贏利手段的培訓(xùn)   如利用新技術(shù)開展“大客戶采購解決方案”、“政府采購解決方案”、“中央寫字樓采購解決方案”、“中小客戶采購解決方案”……等等,都是OfficeMate獨特的領(lǐng)先于同行業(yè)的贏利手段之一。   7. 快捷、順利地啟動   A、我們會根據(jù)您的情況,為您量身定做適合您的贏利模式。   B、如果你準備采用開店的形式,會有一本涵蓋開店每一個細節(jié)的《操作手冊》,幫助您計劃并處理建店的各方面的工作,包括選址、商店布置和設(shè)計、裝修、商品組合和產(chǎn)品陳列。有了這些幫助,您將能順利及有效地建店。   8. 廣告和促銷支持   A、OfficeMate遍及全國的190多個連鎖店已經(jīng)在各地形成了一定的影響,獲得了良好的聲譽,這些是辦公伙伴最生動、最直接的廣告宣傳。   B、定期舉行全國性的、地區(qū)性的及本地性的促銷活動,如電視和報紙廣告、商貿(mào)會議、展覽會,以促進銷售,提高品牌形象。   C、您將不斷收到高質(zhì)量及專業(yè)設(shè)計的促銷品,如產(chǎn)品目錄、促銷傳單、裝飾旗幟、海報、標簽、包裝袋、包裝紙等。   9. 新技術(shù)、電子商務(wù)支持(http://www.officemate.com.cn)   A、不斷完善的OfficeMate網(wǎng)站將使用戶更便捷、更清晰的了解OfficeMate辦公伙伴,同時使網(wǎng)上訂購成為可能。   B、具有行業(yè)特色的B2C、B2B解決方案會使您容易獲取新技術(shù)帶來的利益:您所在地區(qū)的用戶訂貨由您負責(zé)物流配送,并由您受益。   10. 統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)、提高運作效率   A、辦公伙伴總部將致力于促進特許加盟商之間的經(jīng)驗共享,提供最佳范例,提供最新市場資訊并解決聯(lián)盟內(nèi)部矛盾。   B、共享的全國大客戶資源。   C、與其他特許加盟商作定期的意見交流。   D、總部將定期組織特許加盟商的聚會,以促進內(nèi)部的交流,加強企業(yè)間的聯(lián)系。   11. 具有行業(yè)特色的管理軟件系統(tǒng)   辦公伙伴總部集結(jié)全行業(yè)同行的實際運作經(jīng)驗,開發(fā)具有自已獨立知識產(chǎn)權(quán),且最適用于本行業(yè)的具體業(yè)務(wù)操作的“辦公伙伴信息管理系統(tǒng)”,使加盟辦公伙伴的公司的各項管理真正高效運行并適應(yīng)未來的發(fā)展。   上海申貝辦公   自八十年代以來,申貝就先后與施樂、寶麗來、兄弟等著名跨國公司建立了合資企業(yè),促進了科技進步和經(jīng)濟發(fā)展。該公司現(xiàn)擁有全資、控股和合資的工商企業(yè)二十多家。年銷售額二十多億元,出口創(chuàng)匯一億多美圓,F(xiàn)有職工四千多名。   申貝將自己定位于“一個提供各類辦公自動化設(shè)施、服務(wù)方案,注重提高顧客辦公效率的專業(yè)性企業(yè)”。除了不斷自行設(shè)計制造滿足市場需求的新產(chǎn)品,申貝還在中國國內(nèi)文化辦公產(chǎn)品、IT信息產(chǎn)品市場建立了一個融市場策劃、代理經(jīng)銷、維修服務(wù)于一體的強大的營銷網(wǎng)絡(luò),成為國外先進產(chǎn)品與國內(nèi)用戶之間的橋梁。申貝熱忱幫助每一個客戶盡早進入網(wǎng)絡(luò)辦公的“e時代”。申貝在上海地區(qū)展開了文化辦公用品與設(shè)備的連鎖、零售和直銷業(yè)務(wù),“申貝辦公”(Office-SMPIC)竭誠為契約客戶和會員單位提供上門配送和維修服務(wù)。2003年,上海申貝收購了滬上曉有名氣的文化辦公用品直銷企業(yè)(上海來基達公司),為申貝向文化用品行業(yè)拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。   申貝公司的目標是要發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、影響了最廣泛的公司。2004年1月,上海申貝與英國最大的獨立經(jīng)銷商聯(lián)盟集團、國際采購聯(lián)盟BPGI成員之一--OFFICE CLUB達成合作意向,建立OFFICE CLUB在中國首家分支機構(gòu)OFFICE CLUB CHINA。面對國內(nèi)辦公行業(yè)巨大市場的蓬勃發(fā)展,中國獨立經(jīng)銷商聯(lián)盟團體(OFFICE CLUB CHINA)致力于獨立經(jīng)銷商聯(lián)盟體系在中國的推廣,將歐洲辦公行業(yè)先進的理念和成熟的經(jīng)驗帶到中國,建立中國和世界辦公行業(yè)的橋梁。今年9月份在上海的國際文化用品展上,他們將全面推出OFFICE CLUB CHINA。   OFFICE CLUB CHINA 的主要功能是強化通路,集結(jié)行業(yè)資源于共享,幫助供應(yīng)商和經(jīng)銷商共同提高市場份額,贏得市場贏利能力。OFFICE CLUB CHINA將提供包括OP(傳統(tǒng)辦公用品)、OA(現(xiàn)代辦公設(shè)備)、IT產(chǎn)品的采購服務(wù)、價格支持、市場推廣服務(wù)、經(jīng)銷商培訓(xùn)、以及網(wǎng)絡(luò)支持等方面的綜合服務(wù)。   OFFICE CLUB從字面上翻譯意思是辦公俱樂部,但其真正的含義是獨立經(jīng)銷商聯(lián)盟體。所謂獨立經(jīng)銷商聯(lián)盟,是指聯(lián)合所有需要發(fā)展的獨立經(jīng)銷商,為其提供各方面的支持和幫助。OFFICE CLUB有其獨到的手段和方法,再加上豐富的行業(yè)經(jīng)驗,給我們提供了非常有價值的工具。在中國除了供應(yīng)商、批發(fā)商、經(jīng)銷商之外,從沒有向OFFICE CLUB這樣的服務(wù)組織,但在國外尤其在歐洲,這種模式已屢見不鮮。OFFICE CLUB成立至今已有十多年的歷史,目前已發(fā)展成為擁有300多家經(jīng)銷商會員,全年營業(yè)額1億多英鎊的集團性企業(yè)。做為全球采購聯(lián)盟(BPGI)成員之一,OFFICE CLUB已獲得二百多家國內(nèi)及國際品牌供應(yīng)商的支持,年營業(yè)額逐年遞增。   溫州“人可文化”加盟連鎖是本行業(yè)的后來者,由溫州人可工貿(mào)組建成立與2003年,該公司借鑒了國內(nèi)外的加盟連鎖方式,結(jié)合目前國內(nèi)文化用品行業(yè)的實際情況,采用門店銷售、目錄銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合的立體式營銷模式。以特許經(jīng)營為重要拓展手段,短短一年時間,現(xiàn)在在國內(nèi)已經(jīng)有20多家店面,都分布在的浙江省內(nèi) 現(xiàn)該公司正在全國范圍內(nèi)招商,計劃在今后五年內(nèi)在全國設(shè)立600家“人可文化 Renkchain”形象店及1800家“人可文化 Renkchain”加盟店。     。希365是一個專業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站,它以網(wǎng)上購買及報修OA產(chǎn)品的模式,開創(chuàng)了中國辦公自動化網(wǎng)站的全新概念,將傳統(tǒng)購買OA及其耗材產(chǎn)品的復(fù)雜過程變得輕松快捷且足不出戶,是帶有繼承和突破性的電子商務(wù)網(wǎng)站。它主要以電子商務(wù)軟件為技術(shù)支持,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),并通過信息化管理,創(chuàng)建運營了基于Internet平臺的“網(wǎng)上OA產(chǎn)品商場”。用戶將通過電子商務(wù)優(yōu)勢獲得瀏覽和訂購產(chǎn)品的在線服務(wù)。OA365組織了豐富多彩的產(chǎn)品、提供精品名品、并以專業(yè)的維修服務(wù)、完善的物流體系、系統(tǒng)的付款方式、周到的售后服務(wù)為消費者提供全程銷售服務(wù)。對OA及耗材廠商及供應(yīng)商而言,OA365使之產(chǎn)生聚集行銷效益。OA365的客戶份為普通客戶、大客戶和政府客戶,它是雀巢、中國移動、徐匯區(qū)政府、上海市政府網(wǎng)采、盧灣區(qū)政府、 浦東新區(qū)政府網(wǎng)采、解放日報報業(yè)集團物資采購等等的指定供應(yīng)商。在成本節(jié)約上,它除了沒有傳統(tǒng)的店面,另一個就是它的“直送”,由于部分產(chǎn)品的屬性所限,OA365的某些商品由廠家負責(zé)直接送貨。也就是說,客戶購買了該產(chǎn)品后,將由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家負責(zé)送到客戶處的。OA365也是本行業(yè)里第一個提出“全國連鎖加盟網(wǎng)絡(luò)”的公司。   美國東部時間2004年8月17日上午8點,全球辦公用品行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)、世界500強—美國STAPLES公司在其2004年第2季度贏利報告中披露:STAPLES計劃進入有著250億美元容量的中國辦公用品市場,STAPLES正與中國國內(nèi)的一家通過網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品期刊銷售辦公用品的企業(yè)—OA365公司形成合資企業(yè),這一舉措將為STAPLES進入全球成長最快的中國辦公用品市場提供了一個很好的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺,同時也贏得了一個長遠的富有戰(zhàn)略意義的投資機會。   STAPLES的首席執(zhí)行官Ron Sargent在新聞發(fā)言中強調(diào):“ OA365會成為STAPLES大家庭中了不起的一份子,通過專注于執(zhí)行和創(chuàng)新,STAPLES將繼續(xù)保持其在全球辦公用品行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位”。   STAPLES公司于1986年在美國馬薩諸賽州成立并首次推出“辦公用品超市”概念,目前在全球擁有1600余家辦公用品超市和倉儲分銷售中心,客戶從500強企業(yè)到中小公司及個人用戶,2003年的營業(yè)額達到132億美元,凈利4.9億美元,公司總資產(chǎn)超過65億USD,分布全球的員工總數(shù)超過60000名。Staples以其出色的業(yè)務(wù)表現(xiàn),2004年被美國商業(yè)周刊列為S&P500股指表現(xiàn)最優(yōu)的50家公司中的第39名,并排名全球500強第152 位。   三、在文具加盟體系里大家都是公說公有理,那么到底什么樣的“加盟總部才是最好的呢?”以規(guī)模?以銷售額?以資金?還是以管理水平呢?也許從下面這個表格我們就可以看出一些:         四、目前我國文具加盟體系總部主要采取的加盟方式有:   ——直營式:由該公司總部直接投資和管理經(jīng)營   ——聯(lián)營式:由該公司總部和投資方共同投資和管理經(jīng)營(簡稱:特許聯(lián)營;這類適合有資金沒時間和文具行業(yè)經(jīng)驗的投資者,投資者只投錢,由總部負責(zé)一切的經(jīng)營和管理,利潤按5:5比例分)   ——代理制:由投資方單獨投資和管理經(jīng)營,加盟總部予以輔導(dǎo)(簡稱:特許加盟;這類適合有一定資金,有充裕的時間但沒有文具行業(yè)經(jīng)驗的,而且想朝著這一領(lǐng)域發(fā)展的投資者)   ——掛牌制:由加盟總部輸出品牌和經(jīng)驗,投資方獨立經(jīng)營的松散型合作方式(簡稱:特許經(jīng)營;這類適合有小資金,有文具行業(yè)經(jīng)驗的,或是已經(jīng)有自己店面的、自己創(chuàng)業(yè)的)   各文具加盟形態(tài)的比較:      五、加盟文具連鎖體系加盟者(創(chuàng)業(yè)者)成功的關(guān)鍵:   1、加盟者(創(chuàng)業(yè)者)必須有關(guān)系營銷基礎(chǔ)    這個關(guān)系營銷主要包括二個方面,一是經(jīng)營者和當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位采購人員的關(guān)系(尤其在內(nèi)地),二是創(chuàng)業(yè)之前創(chuàng)業(yè)者在文具行業(yè)原有客戶的關(guān)系。只有擁有了這二個關(guān)系營銷,你才能最快速的把加盟店做上軌道,如果你是一個外行或不具備這二個關(guān)系,那么你的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險是相當(dāng)大的,如果你沒有這個條件,那你一定要有下面這個條件。    2、加盟商(創(chuàng)業(yè)者)必須熟悉文具直銷業(yè)務(wù)模式的拓展    文具零售的銷售額占總銷售額已經(jīng)由原來的80%下降到了40%,利潤也下滑了6%,在這樣的情況下,想靠零售來賺取利潤已經(jīng)是不現(xiàn)實了,舉個例子:沿海城市深圳的文具零售單店(120平米)在1999年到2001年時平均銷售額是30萬元/月,而現(xiàn)在卻只有不到15萬元/月了(店租是4萬),上海平均也只有12萬元/月;再看看內(nèi)地城市的濟南,現(xiàn)在單店的零售額平均只有可憐的2萬元/月,而在蘇州是平均6萬元/月,試問如果加盟商(創(chuàng)業(yè)者)完全依賴零售業(yè)務(wù)的結(jié)局會是如何?作為筆者在文具零售多年的經(jīng)驗了解,文具零售單店的商圈最大輻射范圍只有2公里,辦公用品超市(2000平米)的商圈也只有4公里。由此可見直銷業(yè)務(wù)的拓展重要性,銷售額的增加必須要有離店銷售,如果以上這兩條創(chuàng)業(yè)者都不具備的話,建議慎重考慮你的投資(有大資金者例外)。    3、低成本運作    如果你同時擁有了以上二條成功的關(guān)鍵,那么首先恭喜你可以創(chuàng)業(yè)了,而這條關(guān)鍵因素是保證你能夠持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的保證。因為銷售額的被瓜分和利潤的降低,而且作為文具行業(yè)的銷售額本來就和其他快速消費品等行業(yè)不一樣,銷售額注定比較小,從上面單店的銷售額和平均利潤只有30%的數(shù)據(jù)上來看,你每個月的凈收入也就只是個打工錢,所以最大限度地節(jié)約成本也就成了你持續(xù)發(fā)展的保證了,而在零售文具店這最大成本就是人員開支,這也是本行業(yè)為什么一直沒有高級的復(fù)合性人才進入的原因之一,這么低的利潤如何能“養(yǎng)”的起呢?筆者看到過無數(shù)的高投入高起點的文具企業(yè)經(jīng)營者,但失。ㄌ潛p)成了他們唯一的代名詞。    在如何選擇合適的文具加盟體系的同時,很多新進入者也同樣提到一個頻率很高的問題:“是加盟別人好呢還是自己開好呢?”,我個人意見是自己開,等經(jīng)營一段時間以后再加盟。從5萬的加盟費和幾十萬的開業(yè)費用來看,你的贏利期是在二年以后了,如果你沒有150萬以上的資金你還能支撐多久還要考慮一下?而且國內(nèi)并不具備有連鎖體系的全國知名品牌,這些體系在你當(dāng)?shù)氐闹冗不如在當(dāng)?shù)亻_了幾年的小文具店,這些體系除了在商品上有3%的優(yōu)勢和一定的培訓(xùn)外,其他的根本就不適合一個新進入者,如,豪華的裝修和高成本的貨架等,而反過來,如果是原來就已經(jīng)有店面或業(yè)務(wù)的加盟商則本人建議以‘特許經(jīng)營“的加盟方式會有利于發(fā)展,除了可以提高業(yè)主的管理經(jīng)營水平和持續(xù)發(fā)展的后勁,還可以享受到“全國聯(lián)采”的強大優(yōu)勢,最大限度地降低商品成本。   以上只是個人意見,歡迎指正交流。   文具直銷的三個不要條件:產(chǎn)品是唯一的;產(chǎn)品品種相對較少(100個);產(chǎn)品具有足夠的利潤空間來刺激銷售員。   作者:陳佳
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