辦公用品暑期促銷市場狀況分析
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-09-07 11:08
開發(fā)低端市場，瞄準(zhǔn)家庭用戶
像PC品牌機(jī)市場，聯(lián)想和浪潮首先推出的低端產(chǎn)品面向電腦普及是PC品牌機(jī)市場在逐步走向成熟的標(biāo)志之一，越來越趨向成熟的辦公市場在這個(gè)暑假里的促銷里也開始把低端市場作為一塊主要戰(zhàn)場；另外，隨著SOHO一族的增加和現(xiàn)在工作的繁忙，需要在家辦公的人群越來越多，打印機(jī)等辦公器材在漸漸進(jìn)入了家庭，不少廠商已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)，針對(duì)一些中小企業(yè)技術(shù)要求不高及一般家庭用戶應(yīng)用不多、質(zhì)量要求不高，但對(duì)價(jià)格較看重的特點(diǎn)，這個(gè)暑期辦公器材市場促銷推出最多的是適合中小型企業(yè)及家庭用戶的一些實(shí)用型產(chǎn)品，而且似乎更多的是瞄準(zhǔn)個(gè)人家庭用戶，這可以說是這個(gè)暑假促銷的特色之一。
在這段時(shí)間里小動(dòng)作最頻繁的是作為打印機(jī)市場的三巨頭之一的愛普生，在面向家用的領(lǐng)域著實(shí)下了不少工夫：把C43UX/SX打印機(jī)的售價(jià)調(diào)到400元以下；針對(duì)SOHO一族常在家打印商務(wù)文件和圖片的需要，于近期以790元的價(jià)格推出一款面向家庭和低端商業(yè)用戶的噴墨打印機(jī)Stylus C65；新近還推出個(gè)人照片打印機(jī)Sytylus Photo R210。辦公設(shè)備界的各個(gè)大腕們也有相似的動(dòng)作：面向低端的惠普deskjet 3538、佳能S200SPX的價(jià)格都降到400元以下；聯(lián)想多功能一體機(jī)M710從800跳水到300元的幅度；三星的MJC5000由原來的399元的低價(jià)中再降到235元；……不但市面上的一些機(jī)型為適應(yīng)個(gè)人需要在降價(jià)促銷，并且有不少為家庭用戶而設(shè)計(jì)的新品出現(xiàn)在這段時(shí)間的促銷活動(dòng)中：大宇FA230熱敏紙傳真機(jī)、飛利浦PPF271傳真機(jī)、三洋熱轉(zhuǎn)印式傳真機(jī) SFX-P860/SFX-P760等新品以較優(yōu)的性價(jià)比和人性化的設(shè)計(jì)為中小型企業(yè)和普通的家庭辦公提供了更多的選擇。
連投影機(jī)、掃描儀這種不常用的辦公配角的角色都開始加緊步伐走進(jìn)一些小企業(yè)和個(gè)人用戶家庭：家用定位的愛普生Epson EMP-TW10的降幅達(dá)4000元；愛普生專門為低端投影市場推出售價(jià)為9999的EMP-S1；佳能近期也推出定位于低端經(jīng)濟(jì)市場的CanoScan 3000ex；飛利浦今年上半年推出的bClever LC 3631投影機(jī)有近500元的降幅。
攻心為上，以服務(wù)獲取民心
現(xiàn)在的廠商和消費(fèi)者都對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和新功能亮點(diǎn)的傳統(tǒng)戰(zhàn)爭感到厭倦，這個(gè)夏季辦公設(shè)備市場的爭霸戰(zhàn)比以往多了一個(gè)特點(diǎn)，那就是一些廠商開始更注重為用戶提供更多的服務(wù)，這對(duì)于現(xiàn)在習(xí)慣了價(jià)格和亮點(diǎn)戰(zhàn)的用戶更具誘惑，對(duì)廠商們來說，花成本搞好服務(wù)體系作為競爭資本遠(yuǎn)比在價(jià)格上硬戰(zhàn)的直接傷害要好，這是辦公設(shè)備市場在成熟的一個(gè)標(biāo)志，同時(shí)這也是兵法中的伐勇和伐謀的區(qū)別吧。
在這方面影響較大的有神州數(shù)碼在暑假期間的“暑期傾情服務(wù)月”活動(dòng)，投入300多萬資金、200多名的專業(yè)人員對(duì)其銷售的自制和代理的品牌投影機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)除塵服務(wù)，產(chǎn)品范圍包括愛普生、夏普、NEC、晨星、東芝的產(chǎn)品。另外還有廠商以延長保修期、提供相關(guān)服務(wù)等形式：夏普FO-11CN傳真機(jī)將保修期延長至兩年；愛普生“優(yōu)墨積分”活動(dòng)的耗材積分活動(dòng)其中除了送禮、抽獎(jiǎng)外還有積分達(dá)3000點(diǎn)以上的用戶還可用積分換取延長一年的產(chǎn)品保修期的條款；漢王科技則采用了在產(chǎn)品中附送計(jì)算機(jī)安全的相關(guān)服務(wù)方式--“E夏驚喜——買漢王送瑞星”的服務(wù)促銷活動(dòng)作為作為“漢王360金牌服務(wù)”的延伸。
大局未定，尚欠東風(fēng)
隨著移動(dòng)辦公、無線網(wǎng)絡(luò)等概念和技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)用戶的需求在多樣化，社會(huì)信息化也在進(jìn)步。為適應(yīng)社會(huì)需求，近期市場上也不泛一些配合時(shí)代進(jìn)步更高端的產(chǎn)品參與了促銷：有聯(lián)想LJ4000N網(wǎng)絡(luò)激光打印機(jī)在一些地區(qū)“揮淚狂甩”；以輕薄為賣點(diǎn)的有佳能LiDE 35--目前市場上最薄的掃描儀之一，愛普生商務(wù)機(jī)型EMP-730--目前世界上最輕的LCD投影機(jī)，夏普XR-N12S投影儀等；追求行業(yè)頂峰的愛普生R800--照片級(jí)別的頂級(jí)噴墨打印機(jī)；以小巧及耗材低為亮點(diǎn)三星新品SCX-4100；還有集各種功能于一身的一體機(jī)……
當(dāng)然，促銷的主題還是降價(jià)，在這段時(shí)間里，一些產(chǎn)品有較大的降幅，有的達(dá)到了上千元：2003年上半年上市的富可視中檔液晶投影機(jī)LP240出現(xiàn)一千元的降幅；愛普生A3+的打印機(jī)Photo1290也降了千元；……
對(duì)于社會(huì)發(fā)展，這些都是正常的現(xiàn)象，這些正�，F(xiàn)象加上對(duì)中小企業(yè)及家庭用戶市場的開發(fā)和對(duì)服務(wù)體系的進(jìn)一步完善這些行動(dòng)，都有跡象表明中國的辦公器材市場在開始成熟，消費(fèi)市場在開始成熟，供應(yīng)商在開始成熟，所欠缺的還有一個(gè)可以與之相配的銷售模式。
現(xiàn)在國際上一些辦公用品市場成熟的國家都采取了辦公超市連鎖集團(tuán)模式，更有不少公司靠賣辦公用品擠身于世界500強(qiáng)，而中國的辦公銷售模式大概還停留在美國80年代的模式，還是十分分散，這是無法配合一個(gè)成熟的市場的。而在8月份，原樂百氏的創(chuàng)始人何伯權(quán)仿照一些發(fā)達(dá)國家的銷售模式，投資幾千萬元在廣州天河北地段開辦國內(nèi)第一家大型辦公用品超市，對(duì)于中國這個(gè)存在著關(guān)系采購這種特殊的模式的環(huán)境，這條道路能否行得通？
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