日前，新希望乳業(yè)宣布與有贊新零售升級戰(zhàn)略合作，雙方將共同探索私域經營的新模式，滿足用戶不斷變化的消費需求。

同時，新希望乳業(yè)還將加入有贊的K100計劃，借助K100的深度賦能，持續(xù)推動線上線下融合，打造乳品行業(yè)數字化轉型的新標桿。

新希望乳業(yè)成立于2006年，在過去十幾年的發(fā)展中，新希望乳業(yè)立足西南，同時在華東、華中、華北、西北展開深度布局，逐步深化全國市場，構建了以“鮮戰(zhàn)略”為核心價值的城市型乳企聯合艦隊。截至2021年中期報告，公司旗下有57家控股子公司、15個主要乳品品牌、16家乳制品加工廠，13個自有牧場。

在2020年年度股東大會上，新希望乳業(yè)發(fā)布了《新乳業(yè)2021-2025年戰(zhàn)略規(guī)劃》，提出了“鮮立方”戰(zhàn)略3.0。根據這一戰(zhàn)略規(guī)劃，新希望乳業(yè)將以“鮮”為核心拓展賽道，對品類、渠道、品牌和用戶四個方面進行全方位的升級。

其中“以用戶為中心”是新乳業(yè)數字化升級的重心，通過消費和服務環(huán)節(jié)的創(chuàng)新反哺生產環(huán)節(jié)的迭代升級，目前新希望乳業(yè)已經完成了從洞察、創(chuàng)造到服務的數字化閉環(huán)，并且與有贊新零售等服務商合作，為用戶提供全周期的精細化服務。

本次合作升級后，有贊新零售將為新希望乳業(yè)提供全方位的技術支持和運營咨詢，并且通過有贊企業(yè)微信助手等產品工具，幫助新希望乳業(yè)精細化管理私域顧客，并且為一線的“訂奶大姐”和“送奶師傅”賦能，將他們變?yōu)榱炎儷@客的關鍵環(huán)節(jié)。

新希望乳業(yè)旗下子公司安徽新希望白帝乳業(yè)在2020年底入局私域，通過有贊企業(yè)微信助手將企業(yè)微信與有贊微商城系統(tǒng)無縫打通。在此基礎上，新希望白帝的客戶畫像將有更多有贊交易數據為支撐，讓營銷更精準，從而更便捷地實現成交轉化，帶來訂單增長。

除此之外，新希望白帝還通過有贊企微助手“好友裂變”功能，以拉好友、獎現金的形式激勵送奶師傅和征訂大姐添加客戶企業(yè)微信。僅半年時間，企業(yè)微信好友數增長 790% ，線上商城銷售額增長 8 倍，從 100 萬，猛增至 900 萬。

第一財經商業(yè)數據中心指出，乳品行業(yè)具有剛需、復購率高、消費決策鏈路短的特點，同時擁有足夠的用戶生命周期價值，因此布局私域幾乎成為當下乳品行業(yè)的必選項。而如何使導入的私域運營變得更加“精細化“，對用戶終身價值深度運營將成為各家乳業(yè)品牌在下一階段的重點發(fā)力方向。

恰逢雙十一，新希望乳業(yè)表示將利用有贊新零售充分賦能雙十一活動期間的營銷活動及私域沉淀，通過設計營銷觸點和營銷方式，逐步完成對用戶生命周期的精準營銷，提升用戶生命價值，達到前端社群和商城的深度融合。

目前，有贊新零售已經服務了貝因美、君樂寶、愛他美、雅培、認養(yǎng)一頭牛等知名乳品品牌。并形成了以“全域營銷、導購分銷、會員運營作為增長引擎”的行業(yè)實踐方案，運用這一方案，幫助這些品牌實現全域業(yè)績、有效客戶、客戶全生命周期價值等重要指標的全面增長。