聯(lián)商網(wǎng)消息：4月8日-9日于蘇州國(guó)際會(huì)議中心開(kāi)展的2016聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨全球零售創(chuàng)新峰會(huì)上，新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家費(fèi)�？萍糃EO蔣美蘭跟大家分享了：線(xiàn)下不死的社交營(yíng)銷(xiāo)是怎么玩的。

以下為演講實(shí)錄(部分)：

未來(lái)十年變與不變的是什么？

最近每個(gè)人都在講，未來(lái)十年到底會(huì)有什么改變?所謂VR，AI，這些東西都會(huì)怎么樣改變我們的人生？會(huì)怎么樣改變我們的業(yè)態(tài)。我昨天看了裸眼3D，很棒，還有人臉識(shí)別做所謂線(xiàn)下零售很大的挑戰(zhàn)，一進(jìn)去就識(shí)別你大概是誰(shuí)，然后就可以把你的名字列出來(lái)跟你說(shuō)歡迎，甚至可以揣測(cè)你大概是幾歲，在后臺(tái)丟你想要的東西出現(xiàn)在屏幕上。確實(shí)零售在線(xiàn)下有很多改變的空間，我真的很同意。

同時(shí)，未來(lái)十年不變的東西是什么？不會(huì)變的商業(yè)本質(zhì)是什么？我們今天到線(xiàn)下來(lái)，到底圖的是什么？你是人一定要吃飯，當(dāng)然你可以在家吃飯，比如今天線(xiàn)下都死光了，情侶都不要見(jiàn)面了，不可能。今天線(xiàn)下的人在一起，想碰面，想體驗(yàn)，這件事情是永遠(yuǎn)不會(huì)變。十年永遠(yuǎn)不會(huì)變的那件事情是什么？你應(yīng)該問(wèn)自己未來(lái)十年絕對(duì)不會(huì)變的是什么，那個(gè)是你商業(yè)的本質(zhì)。

網(wǎng)紅超市Eataly是怎么做線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的？

前一陣子，朋友圈傳這家超市Eataly餐廳超市。他紅到開(kāi)始門(mén)口每天排隊(duì)的人這么多，他都準(zhǔn)備售票進(jìn)入了。它是改變了人們對(duì)所謂真正超市的看法。他一進(jìn)去就可以看到結(jié)賬臺(tái)，同時(shí)在鼓勵(lì)就可以現(xiàn)場(chǎng)做給你吃。他認(rèn)為人們做得一件事情叫慢生活，他提出一個(gè)概念，他給你講說(shuō)，為什么我們買(mǎi)東西一定要馬上拿走，能不能讓人生，讓所有的食物都是慢慢的去咀嚼，然后知道它有多好，所以整個(gè)超市構(gòu)造，所有想法都在這里面慢生活切入。他在市中心非常漂亮的地方開(kāi)這樣的超市，然后得到很好的成績(jī)。他在社交上面怎么做，它很多事情我們都有做。比如說(shuō)他會(huì)創(chuàng)很多節(jié)，他創(chuàng)的節(jié)比如說(shuō)周一無(wú)肉星期一，咱們周一都來(lái)吃素好不好，所以店里面主推素食，那我們?cè)賮?lái)過(guò)一個(gè)國(guó)際啤酒日，然后2月14號(hào)我們有反情人節(jié)，你我到我們屋頂，我可以給你準(zhǔn)備紅酒、鮮花，我們自己過(guò)，為什么我情人節(jié)一定跟一個(gè)情人才能過(guò)。甚至他會(huì)跟你說(shuō)，小朋友到我們這個(gè)地方跟我們一起玩，可是每一個(gè)事情都造就一個(gè)話(huà)題。我們今天讓實(shí)體店不死的原因是人們?cè)谶@里得到體驗(yàn)，而那個(gè)體驗(yàn)是商業(yè)的本質(zhì)，如果你連本質(zhì)都沒(méi)顧好，就跟別人做反抗，這是不對(duì)的地方。

為什么我要幫你按下轉(zhuǎn)發(fā)鍵？

阿里最近做了一個(gè)事情，他要做Buy+(敗家)。他就是告訴你，你可以戴上這個(gè)眼睛，就可以嘗試摸到這個(gè)產(chǎn)品的本質(zhì)，我們來(lái)看一下。

說(shuō)句實(shí)話(huà)，我們就是看看，讓你能夠理解未來(lái)所謂電商會(huì)使用這樣的技術(shù)，讓你真正觸摸到商品的感覺(jué)。作為實(shí)體商會(huì)覺(jué)得很害怕，對(duì)嗎？

宜家也做了一個(gè)虛擬世界，他是做了很多事情，讓你想辦法跟你縮短這個(gè)距離，他做的事情，你戴上眼睛，可以看到真正廚房是什么感覺(jué)，你可以真正的摸到感覺(jué)，拉開(kāi)抽屜，再關(guān)回去，實(shí)際上你人在家里，但是你完完全全把自己置放在宜家環(huán)境里面，不用出門(mén)�？墒亲詈笠膊幌Ｍ阍诩屹I(mǎi)，可是他用這樣的方式跟你做一個(gè)串聯(lián)。

我們一直在思考所謂傳播模式是什么的時(shí)候，過(guò)去我們?cè)谟么蟊娒襟w傳播的時(shí)候，這是倒三角型模式，也就是說(shuō)我有一個(gè)傳播的模式，我做一個(gè)很棒的廣告，然后我拼命的找最好電視臺(tái)，然后把它向下延伸到消費(fèi)者，可是我們要講接下來(lái)你要非常清楚，這是一個(gè)三角形的模式，也就是說(shuō)所謂的社交媒體，如果你要玩得贏，很重要一件事情是你能夠讓人愿意幫你按下轉(zhuǎn)發(fā)件。

年輕人愛(ài)上LV是因?yàn)樗亩卧匀?/strong>