外資企業(yè)集體跌下神壇，始于2011年。該年，在華一直處在強(qiáng)勢(shì)發(fā)展階段的沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍、樂(lè)購(gòu)等歐美系傳統(tǒng)零售巨頭先后宣布換帥。

　　2012年，沃爾瑪、家樂(lè)福中國(guó)新總裁正式履新�；仡^來(lái)看，無(wú)論是當(dāng)時(shí)家樂(lè)福糟糕的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，還是在陳耀昌任期內(nèi)發(fā)生的讓沃爾瑪尷尬的重慶綠色豬肉事件，其實(shí)都是引發(fā)羅國(guó)偉、陳耀昌離開的表象事件，而真正的原因則是外資企業(yè)在華的發(fā)展面臨著新的困難。

　　而2013年的外資企業(yè)，將會(huì)更多地將精力用在應(yīng)對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)上。

　　家樂(lè)�；蛟�“待價(jià)而沽”

　　傳言多了、時(shí)間長(zhǎng)了，原以為是假的東西或許就正在變成真的。

　　家樂(lè)福在華業(yè)務(wù)將被出售的消息，正在越來(lái)越多地影響到這家最早進(jìn)入中國(guó)的歐美系連鎖零售商在華發(fā)展的前景規(guī)劃問(wèn)題。

　　當(dāng)今年關(guān)于家樂(lè)福將“處理”掉在華業(yè)務(wù)的消息隔三差五地見諸報(bào)端時(shí)，原本只認(rèn)為不過(guò)又是一次行業(yè)炒作的消息，逐漸地被行業(yè)認(rèn)為不只是那樣簡(jiǎn)單。越來(lái)越多的行業(yè)分析者認(rèn)為，家樂(lè)福出售在華業(yè)務(wù)的消息并非空穴來(lái)風(fēng)，雖然至今傳言尚未變成事實(shí)，但只是時(shí)間問(wèn)題，而“待價(jià)而沽”正是其始終未能如愿的原因。

　　11月27日下午，一則刊登在法國(guó)《費(fèi)加羅報(bào)》的消息不遠(yuǎn)萬(wàn)里地飄向中國(guó)，在接受該家媒體采訪時(shí)，家樂(lè)福全球CEO喬治•普拉薩親自就家樂(lè)福在華的發(fā)展規(guī)劃表了態(tài)，“2013年將在華新增門店24家”。

　　值得注意的是，這至少已經(jīng)是喬治•普拉薩在今年第二次就家樂(lè)福在華的發(fā)展規(guī)劃明確表態(tài)了。

　　上一次發(fā)生在今年8月中下旬。彼時(shí)，多家媒體接連爆出“關(guān)于家樂(lè)福將出售在華業(yè)務(wù)”的消息，而關(guān)于接手一方，華潤(rùn)、中糧，甚至全球500強(qiáng)的老大哥沃爾瑪，都被認(rèn)為是可能將其收購(gòu)的一方。雖然相關(guān)企業(yè)對(duì)此都進(jìn)行了否認(rèn)，但在媒體相繼爆出家樂(lè)福將退出多個(gè)海外市場(chǎng)的消息后，此類消息也令家樂(lè)福在華發(fā)展的前景問(wèn)題，變得越來(lái)越模糊化。

　　隨后的8月30日，在家樂(lè)福法國(guó)總部召開的2012年上半年財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)布會(huì)上，喬治•普拉薩就特別強(qiáng)調(diào)了家樂(lè)福將堅(jiān)持長(zhǎng)期在華投資、發(fā)展的戰(zhàn)略決心。

　　這一次，關(guān)于喬治•普拉薩在日前的又一次就家樂(lè)福在華問(wèn)題表態(tài)，是源自于在此之前的法國(guó)另一家媒體《回聲報(bào)》的一則消息。該消息稱，家樂(lè)福打算與華潤(rùn)集團(tuán)結(jié)盟，而目前家樂(lè)福集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官正在中國(guó)。對(duì)此消息，家樂(lè)福方面也予以否認(rèn)，并稱家樂(lè)福集團(tuán)董事長(zhǎng)來(lái)華是為了與在華高管層商討明年的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　無(wú)論是所謂的謠言還是家樂(lè)福真的在考慮“待價(jià)而沽”，實(shí)際上從2009年在華外資企業(yè)老大的地位被逆轉(zhuǎn)后，家樂(lè)福在華發(fā)展的問(wèn)題就接連出現(xiàn)，單純依靠大賣場(chǎng)發(fā)展的模式逐漸轉(zhuǎn)入了下行線。加之家樂(lè)福集團(tuán)股東結(jié)構(gòu)的變化以及其全球戰(zhàn)略的調(diào)整，都使得家樂(lè)福在華的業(yè)務(wù)發(fā)展方向陷入了尷尬，這也是直接導(dǎo)致近幾年來(lái)家樂(lè)福在發(fā)展動(dòng)力不足的根源。

　　另外值得注意的一個(gè)現(xiàn)象是，在多個(gè)公開場(chǎng)合家樂(lè)福高管在介紹家樂(lè)福在華的發(fā)展時(shí)，都會(huì)特別提到其在近兩年來(lái)在上海新成立的蔬果茂。據(jù)了解，蔬果茂的主要業(yè)務(wù)就是采購(gòu)中國(guó)本土的農(nóng)副產(chǎn)品，然后外銷到法國(guó)、西班牙、意大利等家樂(lè)福的全球市場(chǎng)。

　　在不久的將來(lái)，這或許會(huì)成為家樂(lè)福在華發(fā)展的一項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　沃爾瑪新帥改革前途未卜

　　雖然沒(méi)有家樂(lè)福在華的那么多“緋聞”，但高福瀾在今年3月初掌大權(quán)下的沃爾瑪在華的日子過(guò)得并不輕松。

　　一方面是企業(yè)內(nèi)部在采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式、多業(yè)態(tài)發(fā)展抉擇等方面的改革，一方面則是其在海外“行賄門”影響下的在華“聲譽(yù)”。

　　雖然少了其前任陳耀昌在2006年上任之初雷厲風(fēng)行，但這位新到任的總裁在對(duì)沃爾瑪改造上的大刀闊斧并不輸于前任。

　　10月30日，沃爾瑪在全國(guó)范圍內(nèi)的20個(gè)采購(gòu)辦公室、數(shù)百名員工在毫無(wú)預(yù)警的情況下收到了被“處理”的通知。沃爾瑪著手對(duì)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化，精減后的采購(gòu)辦公室將分別位于深圳、大連、北京、上海、武漢、成都、廈門和昆明等8個(gè)城市。

　　值得注意的是，此舉是在高福瀾半年時(shí)間內(nèi)低調(diào)巡店165家之后做出的決定。賣場(chǎng)價(jià)格偏高，商品結(jié)構(gòu)區(qū)域差距過(guò)大，采購(gòu)部門冗雜等，這些均是在巡店過(guò)程中暴露出的問(wèn)題。“所謂魚和熊掌不可兼得，陳耀昌時(shí)期的沃爾瑪之所以能夠?qū)崿F(xiàn)快速擴(kuò)張，扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足的劣勢(shì)，都是建立在沃爾瑪?shù)谋就粱?jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上的，而現(xiàn)在又是到了改變的時(shí)候了。”有分析者認(rèn)為，這也正是高福瀾在任期間的使命。

　　對(duì)于采購(gòu)部門的改革，其實(shí)正是沃爾瑪?shù)氖諜?quán)之舉。日前傳出的“未來(lái)3年沃爾瑪將關(guān)閉在華近100家門店”的消息，無(wú)論是否屬實(shí)，其實(shí)都在表明，目前在華的相當(dāng)一部分門店，在沃爾瑪總部高管層的眼里，都是很不成功的。

　　2013年，沃爾瑪不得不面對(duì)的另一問(wèn)題則是其“聲譽(yù)”問(wèn)題。

　　從年初《紐約時(shí)報(bào)》一篇揭露沃爾瑪在墨西哥行賄當(dāng)?shù)毓賳T以獲取新店開設(shè)許可的報(bào)道將沃爾瑪推入“行賄門”到目前傳出的這一態(tài)勢(shì)在不斷向海外蔓延，沃爾瑪在華的形象也將面臨新的挑戰(zhàn)。

　　11月15日，沃爾瑪發(fā)布公告，承認(rèn)公司內(nèi)部有關(guān)賄賂外國(guó)官員的調(diào)查已經(jīng)從墨西哥擴(kuò)展到了巴西、中國(guó)和印度。

　　對(duì)此，沃爾瑪中國(guó)公司事務(wù)部高級(jí)總監(jiān)李玲表示，中國(guó)區(qū)的受賄調(diào)查更多的是公司的內(nèi)部自查，這不會(huì)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)生影響。話雖如此，但近幾年來(lái)沃爾瑪在高速開店上的一路綠燈以及快速發(fā)展，難免不會(huì)成為相關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行調(diào)查的焦點(diǎn)，雖然目前在華并未查出有“行賄門”，但也并不能排出會(huì)有隱形的“定時(shí)炸彈”。

　　除此之外，加碼在華的多業(yè)態(tài)發(fā)展在2013年也將會(huì)成為沃爾瑪?shù)囊豁?xiàng)重要業(yè)務(wù)，尤其是對(duì)于1號(hào)店的整合。

　　日韓系在華依然難成大器

　　起個(gè)大早，趕個(gè)晚集，幾乎是日韓系零售商在華發(fā)展的真實(shí)寫照，而在即將到來(lái)的2013年，日韓系零售商都宣稱將加大在華的拓展力度，事實(shí)上，這些企業(yè)在華的機(jī)會(huì)還能有多少呢？

　　從今年2月的人事變動(dòng)到8月三支富博的大權(quán)在握、北京獨(dú)資公司的悄然運(yùn)營(yíng)，伊藤洋華堂在進(jìn)入中國(guó)16年來(lái)，一改謹(jǐn)小慎微的做派，首次宣布將加快在華的發(fā)展步伐。

　　今年3月，新升任伊藤洋華堂中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)的三枝富博就透露了其在中國(guó)西南地域的擴(kuò)張戰(zhàn)略。在水平方向上，伊藤洋華堂將走出成都，到重慶、武漢、昆明、西安及四川二級(jí)城市拓展開店;在垂直方向上，伊藤將建高品質(zhì)精品超市，其位于成都的6、7號(hào)店也已經(jīng)基本確定，爭(zhēng)取和占領(lǐng)高層次市場(chǎng)和更大的地域市場(chǎng)空間。

　　當(dāng)時(shí)伊藤洋華堂宣稱，選址在成都溫江區(qū)的6號(hào)店將在今年開業(yè)，然而，至今行業(yè)還未看到該店的開業(yè)。

　　另一家在今年表現(xiàn)比較活躍的日系零售商便是永旺。

　　今年3月，永旺集團(tuán)在北京設(shè)立永旺(中國(guó))投資有限公司，整合在華各地業(yè)務(wù)，并稱重點(diǎn)發(fā)展京津和華北市場(chǎng)。而此前的永旺在中國(guó)的店鋪主要集中在廣州和深圳。

　　11月24日，永旺中國(guó)總部社長(zhǎng)辻晴芳表示，永旺旗下的所有佳世客店將于2013年3月1日更名為永旺。此前，永旺已于去年的3月將日本國(guó)內(nèi)的佳世客店更名為永旺。

　　而此前的因日本政府“購(gòu)島”事件被迫停業(yè)的位于青島的佳士客黃島店也于近日重新營(yíng)業(yè)。在2015年之前，永旺將在華再開10家購(gòu)物中心。

　　實(shí)際上，無(wú)論是伊藤洋華堂還是永旺、伊勢(shì)丹等日系企業(yè)，在錯(cuò)過(guò)在華拓展市場(chǎng)的黃金期后，已經(jīng)失去了在華稱雄的機(jī)會(huì)。比如在一年前還信誓旦旦的山田電機(jī)，在日前也宣布暫緩在華開店的步伐。這也表明其宣稱的所謂將加快在華發(fā)展的戰(zhàn)略，最多只是其表明將繼續(xù)在華的存在。

　　“有心無(wú)膽是日系零售商在華的最大標(biāo)簽。”有分析人士認(rèn)為，日系零售商，甚至包括并無(wú)突出優(yōu)勢(shì)的韓國(guó)樂(lè)天瑪特、易買得等企業(yè)，其固有的經(jīng)營(yíng)理念以及當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀都決定了，它們?cè)谌A終將難成大器。
　　（中國(guó)商報(bào)·超市周刊 記者劉朝龍）

　　時(shí)評(píng)
　　外資在華變奏的啟示

　　在決定做2013年行業(yè)預(yù)測(cè)前，我們先作了這樣一種假設(shè)：如果外資企業(yè)在華悉數(shù)撤出，國(guó)內(nèi)的零售業(yè)會(huì)否出現(xiàn)一片內(nèi)資企業(yè)的繁榮昌盛？幾年之后能否成長(zhǎng)出真正實(shí)現(xiàn)跨國(guó)發(fā)展的世界級(jí)零售大鱷？整個(gè)行業(yè)還是否具有足夠的繼續(xù)提升的動(dòng)力？

　　這些問(wèn)題的答案很有可能都是否定的。而這些疑問(wèn)的提出也正反映出了外資企業(yè)在華存在的價(jià)值和意義。首先我們要承認(rèn)的一點(diǎn)是，家樂(lè)福、沃爾瑪、樂(lè)購(gòu)、伊藤洋華堂等外資企業(yè)依然是值得國(guó)內(nèi)零售企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，他們目前在華面臨的困境，很可能就是我們?cè)谌舾赡曛蟛庞行矣龅降摹?/P>

　　從今年外資企業(yè)在華的調(diào)整中，我們至少可以得到以下啟示，那就是對(duì)于新環(huán)境變化的及時(shí)應(yīng)對(duì)，主動(dòng)進(jìn)行調(diào)整變化。

　　人力成本在上升，物業(yè)租金在高漲，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度在放緩。在整個(gè)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境整體放緩的情況下，行業(yè)的應(yīng)變調(diào)整在所難免。然而，當(dāng)這些外資企業(yè)已經(jīng)開始又一輪的自身提升時(shí)，相當(dāng)一部分內(nèi)資企業(yè)似乎還未感覺到調(diào)整與轉(zhuǎn)型的迫切性。

　　以沃爾瑪為例，在兩三年內(nèi)迅速達(dá)到300多家門店的市場(chǎng)規(guī)模后，又將重點(diǎn)集中在門店的經(jīng)營(yíng)本身上。在行業(yè)看來(lái)，沃爾瑪?shù)拈T店并沒(méi)有太大的區(qū)別，也不是經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)有多差。但對(duì)于門店商品結(jié)構(gòu)的規(guī)范、內(nèi)部采購(gòu)體制的調(diào)整，卻成為了新任沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁的首要任務(wù)。

　　而這些沃爾瑪經(jīng)營(yíng)方面的潛在問(wèn)題，在之前都是沒(méi)有被行業(yè)所察覺的。當(dāng)然，沃爾瑪?shù)母母镆裁媾R著明顯的挑戰(zhàn)。重新回歸沃爾瑪美國(guó)式的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，能否守住近年來(lái)陳耀昌時(shí)期所打下來(lái)的“江山”。與當(dāng)前沃爾瑪存在的所謂問(wèn)題門店相比，高福瀾所宣稱的高質(zhì)量門店在中國(guó)的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)力又如何？

　　這些都是沃爾瑪接下來(lái)不得不押上的一筆賭注。避開沃爾瑪?shù)膯?wèn)題不談，在并不利好的大環(huán)境影響下，我們的企業(yè)在應(yīng)對(duì)這些高成本、低增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)時(shí)，又主動(dòng)采取了哪些系統(tǒng)化的應(yīng)對(duì)之策呢？

　　當(dāng)然也有一些企業(yè)，實(shí)際上已經(jīng)開始了新的探索。比如，安徽的樂(lè)城超市。在其總經(jīng)理王衛(wèi)的帶領(lǐng)下，以全新的購(gòu)物體驗(yàn)，精品、微型的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)風(fēng)格，在合肥開啟了新的發(fā)展嘗試。

　　相信，與樂(lè)城超市一樣正在探索國(guó)內(nèi)連鎖超市行業(yè)新發(fā)展的企業(yè)還大有人在，而這些改變，也最能代表著中國(guó)民族連鎖零售企業(yè)的未來(lái)。正如外資在華的變奏，我們對(duì)市場(chǎng)的變化也應(yīng)有這樣敏銳的嗅覺。