9月25日，王府井長沙市內(nèi)免稅店于五一商圈王府井百貨8樓正式亮相，同日，也是王府井集團70周年慶，這場王府井市內(nèi)免稅新篇章與王府井集團的同頻共振，不僅是集團70年零售深耕中“拓展消費場景”的生動實踐，更標志著其在免稅業(yè)態(tài)布局上邁出關(guān)鍵一步，成為推動企業(yè)戰(zhàn)略升級的重要里程碑。

長沙市內(nèi)免稅店是經(jīng)國務(wù)院批準設(shè)立的全國八家新設(shè)市內(nèi)免稅店之一，亦是湖南省目前唯一的市內(nèi)免稅店。該項目不僅是湖南出入境消費的標志性工程，更是長沙構(gòu)建高水平開放格局、推動消費轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵舉措與重要成果。

項目首創(chuàng)并踐行 “免稅 + 有稅 + 跨境” 三位一體的商業(yè)模式，作為其核心創(chuàng)新。免稅、有稅與跨境三大業(yè)務(wù)板塊并非簡單疊加，而是互為支撐、協(xié)同聯(lián)動，共同為境內(nèi)外不同消費群體提供更多元、更優(yōu)質(zhì)、更高效的購物選擇與服務(wù)體驗。

免稅區(qū)：精準服務(wù)于持有60天內(nèi)出境機票及有效出入境證件的消費者，可享受“市內(nèi)門店購買，機場離境提貨”的便利。該經(jīng)營區(qū)主要包括香化、酒水、眼鏡、數(shù)碼產(chǎn)品等品類，50多個國際知名品牌，價格是這里的核心優(yōu)勢，大部分商品低于市場價格的10%-30%。

有稅區(qū)：面向所有消費者，包括本地市民和外地游客。它的定位是“文化潮流聚集地”和“內(nèi)外貿(mào)一體化平臺”，通過國潮主題館、湖湘特產(chǎn)、老字號專區(qū)、外貿(mào)優(yōu)品專區(qū)等，打造一個能講述中國故事、湖南故事、長沙故事的內(nèi)外貿(mào)一體化平臺。

跨境商品展示區(qū)：打破物理空間及時間限制，服務(wù)全國消費者，商品覆蓋護膚美妝、酒水、時尚生活、食品保健等多品類，消費者只需線上選購下單，即可享受直郵到家的便捷服務(wù)，輕松購全球好物。

開業(yè)首日，店內(nèi)人流如織，不少消費者早早就進店了。免稅區(qū)內(nèi)，大牌美妝、數(shù)碼、眼鏡、酒水等國際品牌柜臺前有不少消費者在了解市內(nèi)購買，離境提貨的購買政策；國潮區(qū)的故宮文化、敦煌文創(chuàng)、深山集市等國潮文創(chuàng)品牌吸引了眾多顧客的目光，大家在這里靜靜感受文化的生長與交融；而老字號專區(qū)也聚集了很多顧客，在仔細地欣賞著精美的產(chǎn)品，有指尖非遺——精巧奪目的金彩霞湘繡、有“白如玉、明如鏡、薄如紙、聲如磬”的中國紅官窯瓷器等等，產(chǎn)品之精妙，讓人不由衷心贊嘆；而湖湘好禮區(qū)則開啟了好“呷”模式，黑色經(jīng)典臭豆腐、平江豆干、茶顏悅色零食、承源米酒、靈芝咖啡、英式紅茶、雞尾酒等，紛紛開啟了試味之旅。外貿(mào)精品區(qū)吸引了多國外籍旅客駐足。在消費電子、大健康產(chǎn)品、茶葉、湘繡、陶瓷等 “長沙產(chǎn)” 精品前，他們仔細查看產(chǎn)品信息與性能參數(shù)，對商品的設(shè)計與品質(zhì)表現(xiàn)出濃厚興趣。

跨境購區(qū)域同樣人氣旺盛。不少顧客正在掃碼注冊，工作人員則使用 PAD 提供一對一的商品講解與下單協(xié)助。該區(qū)域采用 “線上下單、快遞到家” 的模式，以極具競爭力的價格和高效的服務(wù)，顯著提升了顧客的購買意愿。

整體來看，門店憑借便捷的購物流程、豐富的商品品類和明確的購買規(guī)則，獲得了消費者的積極反饋。除免稅品外，其他商品均無購買限制，這一靈活的政策有效促進了特色商品和文創(chuàng)伴手禮的銷售轉(zhuǎn)化。

長沙市內(nèi)免稅店的正式營業(yè)，為長沙建設(shè)國際消費中心城市注入了強勁動能。它不僅是高品質(zhì)的購物目的地，更是展示國際潮流、推動國潮出海的重要窗口。其開業(yè)標志著長沙零售商業(yè)格局正加速邁向國際化、多元化的全新階段。