出品/聯(lián)商東來商業(yè)研究院

整理/牧之

8月30日晚，《美好之路》讀書班第十一課在杭州開課。聯(lián)商東來商業(yè)研究院種子班學(xué)員、江西嘉百樂總經(jīng)理周山作為分享嘉賓，以《愛的力量——因胖東來理念而美好》為主題，結(jié)合嘉百樂在調(diào)改中的相關(guān)實踐和感悟，重點分享了自身的覺醒和嘉百樂團隊的蛻變。

周山認為，真正的力量不是對抗苦難，而是從苦難中提煉出對生命的敬畏，在困境中覺醒與成長。當(dāng)我們“不再為業(yè)績焦慮，只為幸福和美好而活”這正是覺醒的開始。

他表示，科學(xué)的分配體制是成就團隊，成就企業(yè)的保障。當(dāng)我們將利潤分給團隊的時候，團隊眼里有了光，得到了認可，便找到了在企業(yè)的價值。

周山強調(diào)，真正的領(lǐng)導(dǎo)力不在于掌控，而在于“激發(fā)每個人內(nèi)心的光和愛”。團隊是企業(yè)最大的財富，我們對團隊要真誠坦蕩，要成就團隊，信任團隊，發(fā)自內(nèi)心地愛他們，那么團隊也信任你，與你同舟共濟。

當(dāng)企業(yè)將員工視為“人”而非“工具”時，對生命的尊重便自然流露，從而能釋放出每個人最大的能量。真正的效率，永遠生長在人性光輝照耀的地方。

以下是周山分享全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):

2022年，嘉百樂有幸加入聯(lián)商東來種子班，通過龐院長和相民，認識了東來哥、娜姐、紅麗姐、胖東來團隊，也特別有幸結(jié)交了十幾位師兄弟。這份情誼已經(jīng)超越了親情和友情，是那種無私、真誠、惺惺相惜的愛。

這三年多時間里，通過哥的言傳身教，讓我更深地學(xué)習(xí)和理解了胖東來的文化理念和思想理解。這種理念改變了我的人生，讓我的人生有了質(zhì)的不同，給了我第二次生命的開始。是他讓我明白什么是愛、什么是幸福，知道自己為了什么而活，懂得了生命的意義，也清楚了做企業(yè)的目的和價值。還有怎么處理事情、解決問題，怎么對待團隊、怎么對待身邊的人，怎么面對萬事萬物——這是思想上的升華，是生命的覺醒，也是我信仰的開始。

今天和大家分享的是《愛的力量！因胖東來理念而美好》，特別感謝龐院長、相民以及聯(lián)商網(wǎng)給予這個分享的機會。接下來，我從嘉百樂的調(diào)改說起。正是因為哥的大愛，才有了這次史無前例的幫扶。這次調(diào)改在商業(yè)史上是絕無僅有的，一定會被寫進史冊，留下濃重的一筆。

5000多萬的資金支持，十幾家企業(yè)幾百人的同時幫扶，胖東來團隊幾十個人一年的駐店教導(dǎo)，他們放下了家里的工作，犧牲了自身的假期，放棄了春節(jié)家人的團聚，克服著水土不服和飲食習(xí)慣在上饒拼盡全力地幫扶我們，這份情誼永生難忘，發(fā)自內(nèi)心的感恩，哥在這連續(xù)待了一個多月，腳受傷了還總惦記著我們，特意從許昌過來安慰我們，讓我們不要有心理負擔(dān)；春節(jié)前，他又專門跑了一趟，就為了多關(guān)心關(guān)心大家，哥考慮這邊的事比許昌還多。紅麗姐、賈總、院長還有各位師兄弟的付出，我們都看在眼里、記在心里。這份情，我永生難忘，心里滿是感激。

其實很多感激的話語到了嘴邊卻常常說不出來，每當(dāng)想起這份情意時常會讓我們熱淚盈眶。是他們這群可愛美好的人，拯救了嘉百樂；是他們帶給我們新生，帶給團隊希望，給予我們勇氣和自信。是他們身體力行地踐行著胖東來理念，他們用實際行動完美詮釋了“用生命影響生命”這句話。

我希望嘉百樂的案例能為更多企業(yè)帶來一些啟迪和警醒，也希望嘉百樂的調(diào)改可以作為一個樣本，讓更多企業(yè)回歸健康，找到生命的價值，找到做企業(yè)的價值，為社會的美好傳播做出努力。

原來的嘉百樂，經(jīng)營缺少內(nèi)在，欲望大于能力，老想著掙錢，盲目開店，目標(biāo)大于能力；思想上沒有正確的價值觀，沒有美好的追求，所以，企業(yè)會迷茫，老板會痛苦。在經(jīng)營上，沒有財務(wù)風(fēng)險意識，沒有體制標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，也沒有商品規(guī)劃能力，沒有專業(yè)、沒有管理，所以，企業(yè)經(jīng)營迷茫，團隊痛苦。

從我們身上可以看到很多企業(yè)存在的問題，希望我們的案例可以給大家更多的幫助，讓大家少走彎路。我給大家分享一下調(diào)改的方向，希望大家走向美好之路。

企業(yè)。首先讓企業(yè)回歸健康的經(jīng)營狀態(tài)，保證正常的、基礎(chǔ)的生存與發(fā)展。結(jié)合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，通過科學(xué)的調(diào)整，走在正確的路上，懂得做企業(yè)的真正價值，理解什么是超市、怎么做商品、怎么帶團隊。

團隊。其次讓團隊，在思想上有真正地轉(zhuǎn)變，知道掙錢是為了幸福、做有意義的事情！懂得好的文化理念，帶領(lǐng)團隊健康地發(fā)展，找到生命價值、創(chuàng)造美好！

顧客。在顧客方面提供品質(zhì)安全放心的產(chǎn)品，造福周邊老百姓，讓顧客放心，找回顧客的信任，讓顧客感受到超市所帶來的美好。

社會。在社會方面調(diào)整的過程，是一個創(chuàng)造價值、傳遞美好的過程，共同為城市的人民帶來幸福，要讓社會與行業(yè)更美好！讓城市更美好的愿望。

一定要做健康的幸福的企業(yè)：讓自己輕松，讓團隊幸福，讓顧客幸福，為社會傳遞美好。往這個方面去做真正的改變，也希望通過嘉百樂的調(diào)改，大家可以去思考：為什么做企業(yè)？不是做給別人看的，而是自己喜歡；有往更好方向發(fā)展的愿望，做健康的、有思想的、幸福的企業(yè)；從做企業(yè)做事當(dāng)中去明白人生的真諦；為員工提供穩(wěn)定的生活保障，為社會提供穩(wěn)定的供應(yīng)保障；不驕傲，把品質(zhì)做好，擁有良好的經(jīng)營狀態(tài)，不要盲目地去發(fā)展。

我也希望大家去思考：自己為什么而活？思維方式?jīng)Q定情緒狀態(tài)，情緒狀態(tài)決定精神健康，精神健康決定生命質(zhì)量。要有好的生命質(zhì)量，我們就得保持輕松從容做企業(yè)的心態(tài)；懂得節(jié)制、理性滿足的態(tài)度，做喜歡的事業(yè)；開心快樂地享受休閑的美好；形成習(xí)慣，活出陽光的生活狀態(tài)；補充對生命的了解，正確地規(guī)劃生命；創(chuàng)造美好的價值。

這樣的話，你的生命質(zhì)量就不一樣了。嘉百樂希望這次調(diào)改能讓大家認真地去思考企業(yè)與生命的意義。

關(guān)于企業(yè)經(jīng)營，要知道怎么去做企業(yè)，為什么做企業(yè)，知道健康的企業(yè)狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的，知道怎么帶團隊，怎么成就團隊，知道員工永遠是我們要關(guān)注的群體，知道商品永遠是經(jīng)營的核心，知道社會的責(zé)任，知道照顧和回饋社會。

那關(guān)于自己的生命，知道讓自己的生命活得像一束光一樣，照亮自己的內(nèi)心，同時也能照亮身邊的人；無論出現(xiàn)怎樣的問題，保持輕松快樂，不失自我；通過嘉百樂調(diào)改的經(jīng)歷，希望帶給更多企業(yè)、更多人一些美好的啟迪！

嘉百樂調(diào)改主要圍繞四方面：一個是商品方面，一個是價格方面，一個是環(huán)境方面，最后一個就是人員方面。今天我跟大家主要分享人員方面的調(diào)改。

自身的覺醒

首先，自身因為理念而改變，就會改變自己的團隊，從而去改變員工，改變這個城市。真正的改變從來不在表面，而在靈魂的顫動。胖東來思想理念是對人“真、善、美”的喚醒，是對幸福生命的探索。

·認知覺醒

“世界上有自知之明的人寥寥無幾，而好為人師的人比比皆是�！�  所以，認識自己是所有智慧的開始。認識自己，就是不斷地反省自己，認識自我，樹立正確的人生觀、價值觀，擺正自己的位置，活出自我。

面對自己，要了解自我，做到與自身的和諧；面對他人要協(xié)調(diào)溝通，做到與他人的和諧共處；面對社會，要融入社會，做到與社會的和諧共處；面對自然，要認識自然，做到與自然和諧。

萬事萬物都是有生命的，我們的貨架，我們的設(shè)備，它也需要休息，也需要大家的愛護，這樣的話它才能更好地為大家去提供服務(wù)。我們經(jīng)營商品，商品也是有生命的，需要體現(xiàn)它的價值，發(fā)揮它的作用，真正地為顧客所用。所以，我們不用去促銷，不用去利用。也不用讓顧客盲目去購買商品，要發(fā)揮商品的作用。

最后，面對自己，欲望不能大于能力，要很清晰地去認識自己，從深層到生命的認知。

幸福不是努力，是科學(xué)先進的思維方式和生活方式。這是東來哥一直在強調(diào)的。所以，我們需要掙脫枷鎖，重新定義生命的價值。

曾經(jīng)的我們，總被“成功”“利益”的枷鎖困住，仿佛人生只是一場永無止境的競爭。就像東來哥說的“人若連快樂都活不出來，如何稱得上智慧？”什么都可以失去，但是不能失去快樂；什么都可以不愛，但是不能不愛自己！

從“生存的奴隸”走向“生命的主人”：真正的力量不是對抗苦難，而是從苦難中提煉出對生命的敬畏，在困境中覺醒與成長。當(dāng)我們“不再為業(yè)績焦慮，只為幸福和美好而活”這正是覺醒的開始。

“踐行商業(yè)本質(zhì)與社會責(zé)任”：因為懂得了先進的文化理念，希望為社會傳播美好！讓企業(yè)回歸健康，找到生命的價值、找到做企業(yè)的價值，為社會美好貢獻力量！

·思想變化

重新定義我們生命的價值，要活自己，要快樂自己，要讓自己成為一個鮮活的生命，讓自己做自己。

當(dāng)我們自身的目標(biāo)和追求不一樣的時候，那自己整個生命的格局跟維度也就提升了，不會被很多瑣事所困住。

放下“傳統(tǒng)守舊”的枷鎖，給團隊插上“自由·愛”的翅膀。曾經(jīng)以為分錢只是手段，后來才明白，這是“對人性尊嚴(yán)的尊重”。科學(xué)的分配體制是成就團隊，成就企業(yè)的保障。當(dāng)我們將利潤分給團隊的時候，團隊眼里有了光，得到了認可，便找到了在企業(yè)的價值。只有人性長出的地方才是星辰大海。

所以，我們要對團隊實施財務(wù)的公開透明，讓大家共同參與。那我們的分配制度要科學(xué)，要合理，那體制建設(shè)要讓團隊共同參與、共同建設(shè)，那員工得到了尊重，找到了在企業(yè)的價值，自然會信任你、認可你，主動去工作，那必自然有了自驅(qū)力、學(xué)習(xí)力和持久力。

從“計算盈虧的商人”變成了“胖東來理念的踐行者”。商業(yè)的真諦是澆灌人性的沃土，明白了商業(yè)的本質(zhì)是傳遞幸福和愛。DL 不只是屬于胖東來人，而是屬于所有追求平等、自由、博愛以及為此而努力做出貢獻的人。因為 DL 象征著一種精神，一種文明，一種先進的形態(tài)。它代表著所有善良人們的美好追求和向往，它是生命的純粹與人性的光芒，它是自由、平等、勇敢、正義、博愛及一切美好。它推動著世界大同、社會幸福、人類幸福。如果我們擁有同一個信念，那我們就擁有同一個名字：DL。

這段文字，讓我特別激動和感動，熱淚盈眶，我也希望有更多的同路人堅定和踐行胖東來理念，我們共同努力，讓東來哥不孤單，讓社會更幸福，讓國家更幸福。特別是前段時間看到了東來哥抖音發(fā)“善良如此艱難”的時候，那真的是心痛，不斷流淚，東來哥是在負重前行，用生命為大家在踐行，在吶喊。

不同的路徑?jīng)Q定不同的生命狀態(tài)。你選擇不同的路，你的生命狀態(tài)就不一樣。就像東來哥一直跟我們強調(diào)的：“種什么種子，就會開什么花，結(jié)什么果�！蔽覀冊谶x擇路徑的時候一樣的，之前是無奈的、碌碌無為的、自卑的、逃避的，也是為了金錢、榮耀、面子、利益。那現(xiàn)在知道了，我們要幸福，要陽光，要做有意義的事，我們要選擇這條幸福的路。

人生就像一場單行的旅程，選擇不同的路徑，就會看到不一樣的風(fēng)景，保持理性地思考，了解每條路的狀況與結(jié)果是什么樣的，做出正確的選擇，往哪條路去走，就會得到相對應(yīng)的結(jié)果。

·心態(tài)變化

我們?nèi)松�是如此，做企業(yè)是如此，做事情也都一樣。從焦慮業(yè)績到享受工作，當(dāng)你放下得失之心時，反而能觸到真正的“得”。焦慮，就像緊握的沙，松開手才能接得住春風(fēng)。

以前我們是抓銷售、抓考核、定利潤，只關(guān)注結(jié)果，高高在上，人浮于事，帶來的是壓力，是焦慮，是迷茫，是不知所措。現(xiàn)在懂得了這種好的理念，知道了工作不應(yīng)該是只有焦慮和壓力，而應(yīng)該是美好和享受，應(yīng)該腳踏實地，力所能及地做好每一件事情，發(fā)自內(nèi)心地喜歡和關(guān)注，去享受工作中的每一個細節(jié)，每一個樂趣。

從欲望到品質(zhì)的改變，知道要讓自己慢下來。以前是恐懼的，是自私的，是無底線的，要的是及時滿足。現(xiàn)在知道我們要熱愛，我們要去做品質(zhì)，我們要去成就團隊，去成就他人，我們要長期主義。

以前，我們更多的是以自我為中心，更多的只在乎結(jié)果，在乎利益，在乎自身，沒有更高的追求�，F(xiàn)在知道我們更應(yīng)該去關(guān)注我們的員工、我們的顧客、我們的合作伙伴，關(guān)注我們的商品環(huán)境，讓我們的城市更加美好。

所以，我們要靜下心來思考怎么去經(jīng)營我們的商品，怎么去成就我們的員工，怎么去服務(wù)我們的顧客，怎樣去改善我們的環(huán)境。所以，我現(xiàn)在特能理解東來哥所說的：“好商品是最好的服務(wù)，好品質(zhì)是超市的靈魂�！�

·行為變化

用“自由·愛”重塑自己的生活，開始追求企業(yè)信仰是以平等為根基，堅定地追求和實現(xiàn)自由、博愛的生命狀態(tài)和社會狀態(tài)，無論是個人還是集體！在思想方面，人人生而平等和自由，擁有獨立完整的生命、人格及自由的意識和精神。在工作方面，我們要尊重、信任、認可、鼓勵、幫助我們的員工，成就他人，成就團隊，實現(xiàn)幸福企業(yè)。在生活方面，工作是為生活而服務(wù)的，而非相反，就像東來哥常說的：“連玩都不會，那怎么懂得什么是真正的幸福？”

做人的心量有多大，那人生的成就有多大。不為一己之利去爭、去斗、去奪，掃除報復(fù)之心和嫉妒之念，自然就心底無私天地寬。建議大家認真地看看幸福生命狀態(tài)手冊，寫的太好了，不懂的就參照里面的做，看看自己在什么級別可以打幾分，往哪個方向去改進，里面寫的非常詳細和全面，特別特別的受益。希望大家能夠多去看看，多去參考參考，你理解了，看透了，那會有一個質(zhì)的一個飛躍。

團隊也實現(xiàn)了從原來的“雇傭關(guān)系”到現(xiàn)在的“共生關(guān)系”的裂變。兩年前，我們還在用 KPI 鞭策團隊，如今我們學(xué)會了用真誠、善良、幸福、快樂作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)�！爱�(dāng)人感受到被愛，便會自發(fā)成為愛的載體。”從前用制度鎖鏈拴住團隊，現(xiàn)在用信任點亮心燈。真正的領(lǐng)導(dǎo)力不在于掌控，而在于“激發(fā)每個人內(nèi)心的光和愛”。團隊是我們最大的財富，我們對團隊要真誠坦蕩，要成就團隊，信任團隊，發(fā)自內(nèi)心地愛他們，那么團隊也信任你，與你同舟共濟。

拒絕“虛偽”，直面“矛盾”，擁抱“真誠”。堅定自由、真實、坦誠地對人對己，不違心做人，也不違心做事。拒絕虛偽，無論對誰，不因?qū)Ψ降纳矸莸匚欢�改變，要對每一個人都同樣真誠。堅信胖東來理念，堅定不移地相信這條路是對的，朝著健康幸福的發(fā)展方向去做，創(chuàng)造更多美好的價值。

真誠是所有改變的開始，希望大家活一個真實的自己，讓自己成為自己。不虛偽、不做作、直率、干脆，這是真。以同情之心待人，以惻隱之心愛人，這是善。溝通心靈和儀表，融合人類與自然，這是美。以真善美的品位做人，其樂無窮。

成為傳播者而非收割者。感同身受的認同文化。志同道合地踐行文化，追逐光，接近光，成為光。真誠無私地傳播文化，讓更多的人懂得文化所帶來的美好。當(dāng)內(nèi)心種下自由和愛的種子，生命就像陽光一樣，釋放著無盡的溫暖和希望的力量，讓靈魂自由，讓商業(yè)回歸成傳遞幸福的通道。我們已不再是學(xué)習(xí)者，而是同行者，踐行者，傳播者，讓更多的種子和心靈在世界每個角落生根發(fā)芽。大家共同成為傳播者，讓這種好的理念能夠傳播下去。

我引用一下泰戈爾的詩《用生命影響生命》。把自己活成一道光，因為你不知道，誰會借著你的光，走出了黑暗。請保持心中的善良，因為你不知道，誰會借著你的善良，走出了絕望。請保持你心中的信仰，因為你不知道，誰會借著你的信仰，走出了迷茫。請相信自己的力量，因為你不知道，誰會因為相信你，開始相信了自己……愿我們每個人都能活成一束光，綻放著所有的美好！

東來哥喚醒了我們的生命，讓我們從無知走向智慧，從奴性走向自由，從自私走向博愛，懂得愛自己，保持輕松快樂的生活方式，活出幸福生命狀態(tài)，從而用生命影響生命，也希望讓更多的人懂得這種好的理念，讓每一個人都活成一道光，用生命影響生命，用企業(yè)影響企業(yè)，用城市影響城市，做當(dāng)?shù)氐呐謻|來，讓胖東來在當(dāng)?shù)兀�就像龐院長和我們說的333計劃，讓祖國333個地區(qū)都有胖東來，到了那一天，那將是一件多么美好的事情啊。

·生命的變化

生命在于釋放，而非修行�；钤诋�(dāng)下，活在質(zhì)量，個人和企業(yè)都一樣，都是有生命的，都有結(jié)束的一天，也都有死的時候，那我們要做的就是讓他更健康、更幸福，更快樂地活出精彩，活出美好。

不要等有時間了、等怎么樣了、我再做什么......那就什么都晚了......也不要為了孩子活、為了家庭活，為父母活，我們要為自己活！活出自我。美好之路不是追求的結(jié)果，而是當(dāng)下，是現(xiàn)在的時時刻刻。

生命的覺醒。以前活著是為證明自己，現(xiàn)在活著是為幸福自己。幸福地活著做喜歡的事，開心快樂地享受休閑的美好，活出陽光的生活狀態(tài)，有正確的規(guī)劃生命。

幸福也是有標(biāo)準(zhǔn)的，擁有科學(xué)的思維方式和先進的生活方式：有自由的精神，有獨立的人格，有熱愛的事業(yè)，有專業(yè)的能力，有創(chuàng)造的成就，有回歸自然的休閑，有健康的身心，有安穩(wěn)而平和的睡眠，有彼此懂得的靈魂伴侶，有感染并點燃他人的希望。

給大家分享幾張照片，這是今年東來哥帶著我們穿越之旅。我跟了46天，這是我最長的時間的休假了，在追溯就得到讀書時休暑假了60天，在以前想都不敢想，真的是有太多的第一次有太多的不敢想象，穿越沙漠，翻過雪山湖泊，走過草地戈壁，領(lǐng)略過大漠黃沙，凝視著巍巍昆侖，經(jīng)歷過天上阿里，哥帶著我們感受大自然的美好！感受生命的美好！

哥讓我們慢下來，讓我們靜下來，讓我們放空自己感受生命！感受幸福！感受一切美好。生命在于釋放，在于活出自我、終生難忘的經(jīng)歷！這46天，走過的不僅是路，是對生命的敬畏，是對當(dāng)下的珍惜，對人生的思考。

團隊的蛻變

管理團隊的思想變化：他們之前是苦悲，是面子，是榮耀，是壓力，也是束縛；通過這兩年的學(xué)習(xí)，他們是陽光的、快樂的、輕松的、簡單而幸福。之前可能更多是為了責(zé)任，是利益，是成功；現(xiàn)在知道了要做喜歡的事，要享受生活，要活自己。以前也有貪念、有欲望和束縛，為別人而活，沒有美好的追求；現(xiàn)在他們知道要給自己的人生去做減法，專注享受生命的美好，也知道了自己要有更高的追求，要為這個城市，要為這個社會，要為這個國家去貢獻自己的力量。

我們一直強調(diào)，我們學(xué)習(xí)胖東來，首先要有思想理念的轉(zhuǎn)變，其次才是體制的建設(shè)，最后才是專業(yè)技術(shù)。企業(yè)最先要改變的就是老板的思想，只有老板改變了，底下的員工才能真的感受到真正幸福：才會有思想轉(zhuǎn)變，團隊其實變得比我們快，他們更容易理解和接受，往往是老板成了他們的障礙，老板們過不了自己這一關(guān)。

管理團隊在生活方面的變化，家庭方面，以前可能是背負責(zé)任的，要求式的教育，自我犧牲，束縛了自己，同樣也束縛了家人�，F(xiàn)在他們知道了平等，對孩子去引導(dǎo)式教育，夫妻彼此成就，尊重自己，也要尊重他人。以前在健康方面，可能是焦慮的、勞累的、壓抑的，現(xiàn)在知道要往輕松的、陽光的、健康的方面去走。以前的休息或者旅游可能是家庭的束縛、金錢的束縛，打卡式的旅行�，F(xiàn)在要有回歸大自然的心情，要有輕松的狀態(tài)。

我們有一位店長（唐彬），他曾是軍人出身，性格較為嚴(yán)厲，典型的中國式嚴(yán)父。在與孩子交流時，他習(xí)慣性地采用命令式的方式，導(dǎo)致親子關(guān)系很緊張，父子之間也是互不理解。后來，他不斷地理解和學(xué)習(xí)胖東來的文化理念，也不斷地和同事深入交流，特別是聽了娜姐對小孩的分享，逐漸認識到孩子本身是一個獨立的個體。作為父母，我們不應(yīng)過度干涉，而應(yīng)讓孩子快樂成長。雙方應(yīng)在尊重的基礎(chǔ)上，進行平等交流，互相理解與包容。

于是，他開始嘗試改變，首先就之前的不當(dāng)言語和行為向孩子道歉。孩子感到十分驚訝，沒想到一貫嚴(yán)厲的父親竟會向自己道歉，這讓他對父親有了新的認識。在之后的相處中，父子倆的關(guān)系越來越融洽，孩子甚至愿意來到上饒，與父親一同工作。

讓自己做自己讓孩子做孩子過去，育兒觀念較為傳統(tǒng)，認為孩子成績優(yōu)異就等同于優(yōu)秀，孩子成績優(yōu)異這不僅讓家長感到臉上有光，也認為成績好將來就能找到好工作。所以，很少鼓勵孩子發(fā)展學(xué)習(xí)以外的興趣愛好，總覺得孩子的首要任務(wù)就是掌握書本知識。

但是，后面在公司接觸到胖東來的教育理念后，逐漸放下了“望子成龍，望女成鳳”的執(zhí)念，不再過分苛求孩子的學(xué)習(xí)成績，而是更加注重他們的身心健康與快樂成長。在這個轉(zhuǎn)變的過程中，親子關(guān)系也從緊張變得日益親密。

團隊工作上的變化。之前，管理人員是怕老板的，不愿與上級溝通，也不敢提意見，老板一言堂，在公司就是權(quán)威；現(xiàn)在知道放下面子，敢于去表達自己的想法，也敢于去指正老板的不足。以前可能是逃避問題，怕問題暴露，怕影響自身的發(fā)展；現(xiàn)在也知道懂得真正去對待問題，把握每次成長機會。

以前把工作當(dāng)成了謀生的工具，沒有美好的追求；現(xiàn)在知道學(xué)會享受工作，工作是美好的助燃劑。以前是要求員工按照指令去做事，不懂得放權(quán)，也不懂得去成就下屬；現(xiàn)在知道了，通過日常的工作給予員工成長的機會，培養(yǎng)員工創(chuàng)造的思維。以前沒有員工關(guān)懷，也談不上尊重；現(xiàn)在知道以人為本，將員工視為企業(yè)最大的財富。

以前工資低，大家不愿意干；三年來，通過東來哥以及胖東來團隊幫我們調(diào)整，現(xiàn)在員工收入也高于當(dāng)?shù)匦袠I(yè)水平，大家也逐步地愿意干，愿意體諒公司。以前是領(lǐng)導(dǎo)不理解，不尊重，官本位；現(xiàn)在團隊更多的是溫暖，稱呼領(lǐng)導(dǎo)由“總”改為“哥、姐”這些比較親切的稱呼，也拉近了大家的這種親近的關(guān)系。以前工作盲目，不知道應(yīng)該做什么；現(xiàn)在有了明確的工作流程，知道做事的方式和方法。

工作方面，我也跟大家分享一個我們門店的案例，也是一位店長。

在2023年門店盤點期間，恒基店由于多次盤點結(jié)果不準(zhǔn)確，門店店長就擔(dān)心老板會因盤點數(shù)據(jù)的問題質(zhì)疑他的管理能力，影響到后期的個人晉升發(fā)展，內(nèi)心感到焦慮和壓力。他把數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確歸結(jié)于門店員工工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的，因此在賣場內(nèi)總是板著臉。路過的員工看到冷臉的店長都不敢上前交流，生怕被連帶責(zé)備，整個團隊氛圍變得十分壓抑。

后來，胖東來老師（張行）每天親自盤點，直到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。并且在這個過程中不斷引導(dǎo)他，在老師的引導(dǎo)下，他也逐漸意識到自己的行為實際上是出于私心，對團隊造成了傷害。是內(nèi)心深處不敢正視問題，只愿意接受好的結(jié)果，一心想在老板面前展現(xiàn)自己的管理能力，而不是真正為了成就團隊。在老師的引導(dǎo)，老板的改變之下，我們的門店管理層逐漸不再害怕問題出現(xiàn)，而是選擇正視并從中去改進完善流程。

那通過一段時間的努力，團隊融洽了，人變了，很多事情就迎刃而解，特別是公司出現(xiàn)的一些問題，因為人擰成一股繩，大家共同去解決。如今，我們公司的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)都是從底層往上進行，由員工自發(fā)去建設(shè)了，大家都沒問題，就統(tǒng)一往下推�；鶎訂T工在聽得到炮火聲音的地方，把這些標(biāo)準(zhǔn)跟制度建立起來，實打?qū)嵤悄苄械�，能幫公司去解決和處理很多問題。

我們員工方面的改變也特別大。我們內(nèi)部系統(tǒng)做了一個每月征集一個美好事件的公告欄，屬于文化建設(shè)的一個內(nèi)容。我們希望這種方式去影響和帶動更多的人，傳遞溫暖，共同地去推動社會朝著健康、真誠、更加友善的方向去發(fā)展，讓生命更溫暖，讓社會更文明，讓國家更美好。

我為什么特別想在這里跟大家分享，因為這個美好欄目是實打?qū)嵳骷�上來的，就是由員工反饋上來。我特別為我們的員工感到高興，因為他們都是最基層的員工，每一次善舉都會影響周邊的人。

我們每一個人都是這個胖東來理念的受益者，我們同樣也要成為踐行者。員工每一個細微的舉動，細微的善舉，都是對這種理念的堅定，都是追逐光、成為光的一個過程，每一位員工都會去感染他身邊的人，感染這個城市，感染這個社會。所以，我特別為我們的員工感到高興，嘉百樂因你們而美麗。

胖東來文化理念的學(xué)習(xí)不是知識的積累，而是生命狀態(tài)的系統(tǒng)升級。當(dāng)企業(yè)將員工視為“人”而非“工具”時，對生命的尊重便自然流露，從而能釋放出每個人最大的能量。真正的效率，永遠生長在人性光輝照耀的地方。

“我們不是在經(jīng)營企業(yè)，而是在經(jīng)營一種活法�！蔽姨貏e能感受東來哥所說的這句話。在宇宙的尺度下，生命不過是一場轉(zhuǎn)瞬即逝的煙火，唯有活出愛與自由，才能永恒綻放。

最后，我向踐行胖東來理念的同路人致敬，謝謝大家。

互動交流環(huán)節(jié)：

問題一：從當(dāng)初東來哥發(fā)現(xiàn)嘉百樂的問題到?jīng)Q定出手幫扶，以及到后面胖東來團隊長達一年的幫扶，從內(nèi)心而言，你覺得自己經(jīng)歷了怎么樣變化？

周山：當(dāng)初，東來哥幫扶嘉百樂的力度是非常大的，不但資金上支持，還抽調(diào)了上百人的高管團隊。就算身邊的親人也好，朋友也好，在你出問題的時候，誰愿意花3, 000萬來支持你？所以，我最開始覺得我們難以承載東來哥的這份大愛。到后來，我們內(nèi)心逐步堅定，懂得了東來哥教我們的理念，我們要慢下來，內(nèi)心輕松下來，堅定這種美好理念并去踐行，自己有了方向，有了目標(biāo)，這是一個最重要的變化。

問題二：嘉百樂從胖東來團隊幫扶調(diào)改以后，在文化理念的落地方面，我們做了哪些工作？

周山：我們在自己的系統(tǒng)中也開了美好事件欄目，征集基層員工的美好事例。管理層方面，每周也有分享會，同時公司內(nèi)部也會組織讀書班，學(xué)習(xí)胖東來的生命狀態(tài)手冊，從思想到生活再到工作。其實，我們目前就是從各個方面堅定地學(xué)習(xí)胖來的文化，非常篤定，然后一點一點去實施，可能有些方面目前做不到，但是我們很清楚前進的方向和要達成的目標(biāo)。

問題三：調(diào)改過程中遇到的最大的困難或阻力是什么？如何解決這些困難？

周山：調(diào)改過程中遇到最大的困難跟阻力主要是人，還有人的思想的變化。對調(diào)改這件事，你的內(nèi)心是不是堅定？或者調(diào)改的方向是什么？你要有自己的追求和方向。如果你是為團隊、為企業(yè)、為社會，想讓周邊的老百姓能買到好的商品，出發(fā)點不一樣，結(jié)果也就不一樣。我之前在分享的時候也講到過，我們調(diào)改的方向應(yīng)該是美好之路，從團隊、企業(yè)、社會到商品這幾方面去調(diào)整。所以，調(diào)改中最重要的是人，人的話最重要的是思想。思想調(diào)了，有這么一群人，有團隊，就能把這件事情干好。

調(diào)改要做真正的改變，不是嘴上說，或者做個表面，真的要發(fā)自內(nèi)心有很好的出發(fā)點，對團隊好、對商品好、對社會好。我們調(diào)改首先調(diào)的就是人，人變了，企業(yè)自然會變，哪怕最后企業(yè)沒有了，你自己的思想變了，自己輕松了，也是一種收獲。

問題四：嘉百樂團隊的思想狀態(tài)和工作狀態(tài)都有了很大改變，那能不能介紹下嘉百樂今年至今整體的經(jīng)營情況？

周山：經(jīng)營數(shù)據(jù)不代表一切，我們更注重員工的狀態(tài)或者整個企業(yè)狀態(tài)的變化。到目前為止，嘉百樂的銷售額同比去年增長20多個點，利潤同比增長幅度還要更高一些。

其實，我還是希望大家更多去關(guān)注我們員工狀態(tài)和商品的變化，關(guān)注經(jīng)營數(shù)據(jù)有時候就會給自己還有團隊一種無形的壓力。東來哥也好，種子班的師兄弟也好，院長也好，一直提倡大家不要比，因為一比，就很容易又回到老路上去。

所以，我剛剛跟大家分享更多的也是人員的變化。我們還是要去關(guān)注企業(yè)最大的財富——我們的人、我們的團隊。