出品/電商派Pro

作者/林羽

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流量紅利觸頂，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)漸成 “近身肉搏” 的態(tài)勢(shì)，不少企業(yè)都在存量市場(chǎng)里卷得難解難分。

與其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)陷入“零和博弈”的內(nèi)卷，不如將視野投向更廣闊的全球舞臺(tái)，近年來(lái)行業(yè)內(nèi)也掀起了一股“向外走”的出海浪潮。

美團(tuán)、京東、阿里這些熟悉的身影，早已悄悄把全球化的棋盤(pán)鋪得更遠(yuǎn)。

01

美團(tuán)王興：要在全球送外賣(mài)

“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，上天入地全球化”，這是美團(tuán)創(chuàng)始人王興在2017年就提出的概念。

那時(shí)他便清醒地認(rèn)識(shí)到：全球化對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大的機(jī)會(huì)，也是中國(guó)未來(lái)必須要做的事情。

圖源：微博

美團(tuán)將國(guó)際化視作長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略之一，這幾年來(lái)在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)旗下國(guó)際外賣(mài)品牌Keeta，加速自身向海外擴(kuò)張的進(jìn)程。

這個(gè)月，Keeta在海外又拿下一站，美團(tuán)國(guó)際化再迎里程碑。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月19日上午11點(diǎn)，Keeta正式在卡塔爾首都多哈上線，這是繼沙特阿拉伯之后，美團(tuán)在中東市場(chǎng)的又一重要突破。

圖源：美團(tuán)Meituan

卡塔爾作為全球人均GDP最高的經(jīng)濟(jì)體之一，外賣(mài)市場(chǎng)潛力巨大，美團(tuán)將其定為中東市場(chǎng)布局的新站點(diǎn)，確實(shí)是個(gè)明智之舉。

目前，在卡塔爾多哈使用Keeta，可以訂購(gòu)麥當(dāng)勞、快樂(lè)蜂、星巴克等多家品牌的外賣(mài)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者能體驗(yàn)到極其豐富的外賣(mài)餐飲選擇。

圖源：美團(tuán)Meituan

此前，美團(tuán)針對(duì)中東市場(chǎng)制定了詳細(xì)的“三年計(jì)劃”——未來(lái)三年內(nèi)，Keeta預(yù)計(jì)將覆蓋包括沙特、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、阿曼和巴林在內(nèi)的海灣六國(guó)。

2024年9月，Keeta首次進(jìn)入中東的沙特阿拉伯市場(chǎng)，并投入約19.3億元人民幣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

巨大的投入也換來(lái)了豐厚的回報(bào)。目前，Keeta在沙特11個(gè)新城市、與近7500家商戶成功建立合作關(guān)系，其服務(wù)范圍已擴(kuò)張至沙特20個(gè)城市。

圖源：微博

除了中東市場(chǎng)，美團(tuán)也盯上了巴西。

今年5月，美團(tuán)創(chuàng)始人王興和巴西總統(tǒng)盧拉會(huì)面，并共同見(jiàn)證雙方投資協(xié)議的簽署。

王興表示，巴西市場(chǎng)潛力巨大，是一個(gè)不容小覷的龐大市場(chǎng)。

圖源：美團(tuán)Meituan

為進(jìn)一步深化與巴西的合作，美團(tuán)已敲定海外擴(kuò)張新動(dòng)作——未來(lái)數(shù)月內(nèi)，旗下外賣(mài)品牌Keeta將正式落地巴西，并計(jì)劃5年內(nèi)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)投入10億美元，為Keeta的本地化運(yùn)營(yíng)與發(fā)展強(qiáng)勢(shì)托底。

除了主推的外賣(mài)業(yè)務(wù)，美團(tuán)的即時(shí)零售業(yè)務(wù)也悄悄在海外打開(kāi)了新局面。

今年5月，美團(tuán)自營(yíng)零售品牌小象超市以Keemart這一海外新身份，在沙特首都利雅得正式啟動(dòng)營(yíng)業(yè)。

這一步棋，顯然是想把國(guó)內(nèi)玩得成熟的 “前置倉(cāng)+即時(shí)配送” 模式，打包搬到國(guó)際市場(chǎng)，說(shuō)不定能給當(dāng)?shù)亓闶凼袌?chǎng)添點(diǎn)新動(dòng)靜。

圖源：微博

“未來(lái)可能需要再花10年的時(shí)間，才能在海外市場(chǎng)有所建樹(shù)，但公司有足夠的耐心去實(shí)現(xiàn)�！泵缊F(tuán)創(chuàng)始人王興表示不會(huì)急于求成，將一步步拓展全球市場(chǎng)，不斷完善美團(tuán)的國(guó)際化版圖。

或許某一天，真的可以實(shí)現(xiàn)在全球各地用美團(tuán)點(diǎn)外賣(mài)。

02

劉強(qiáng)東：京東的全球快遞夢(mèng)

出海做生意，京東的理念是物流先行。

去年年底，京東物流發(fā)布了“國(guó)際一體化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略”，旨在通過(guò)構(gòu)建“全球倉(cāng)網(wǎng)、航空網(wǎng)和快遞網(wǎng)”三網(wǎng)協(xié)同的物流生態(tài)，為海外客戶、中國(guó)出海品牌及跨境商家提供“全球一盤(pán)貨”服務(wù)。

此次戰(zhàn)略發(fā)布，是繼去年10月“全球織網(wǎng)計(jì)劃”全面升級(jí)后的進(jìn)一步深化，標(biāo)志著京東物流在全球化物流服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)推進(jìn)。

圖源：京東黑板報(bào)

具體來(lái)看，從全球倉(cāng)網(wǎng)到快遞網(wǎng)再到航空網(wǎng)，京東物流通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)和基礎(chǔ)設(shè)施投入，構(gòu)建了一個(gè)覆蓋全球的物流骨架，不僅讓老外享受到“2-3日達(dá)”的京東速度，也進(jìn)一步助力中國(guó)企業(yè)出海及全球品牌協(xié)同發(fā)展。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，劉強(qiáng)東的“全球快遞夢(mèng)”真的要起飛了。

早在2014年，劉強(qiáng)東就曾表態(tài)，京東國(guó)際化是他“心里面最后一個(gè)夢(mèng)”，這些年來(lái)也一直在推動(dòng)國(guó)際化業(yè)務(wù)的進(jìn)展。

如今來(lái)看，其全球物流建設(shè)取得了顯著的成績(jī)。

今年5月，京東物流還在韓國(guó)首爾總部開(kāi)啟大規(guī)模招聘，包括通關(guān)專(zhuān)員、物流系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)理、物流運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、IT項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)鍵崗位。

同時(shí)在仁川和利川落成兩座自營(yíng)物流中心，可提供第三方物流和一體化供應(yīng)鏈解決方案，并為首爾及部分首都圈地區(qū)的客戶提供最快12小時(shí)送達(dá)服務(wù)。

圖源：newsis

除了物流，京東在其他相關(guān)方面也有所動(dòng)作，打出一套出�！敖M合拳”。

今年7月底，京東集團(tuán)在港交所發(fā)布公告稱(chēng)，決定通過(guò)全資間接附屬公司，向Ceconomy所有股東作出自愿公開(kāi)收購(gòu)要約，并且與Ceconomy簽署投資協(xié)議。

成交金額創(chuàng)下了中國(guó)電商出海歐洲的最大金額紀(jì)錄，為22億歐元(折合人民幣約185億元)。由于這筆交易還需獲得監(jiān)管部門(mén)的批準(zhǔn)，所以預(yù)計(jì)在2026年上半年才可以完成收購(gòu)。

圖源：京東港交所公告

值得注意的是，Ceconomy是歐洲消費(fèi)電子零售市場(chǎng)的巨頭，其擁有歐洲最大的消費(fèi)電子連鎖品牌MediaMarkt和Saturn，業(yè)務(wù)覆蓋德國(guó)、荷蘭、比利時(shí)等十多個(gè)國(guó)家，擁有超過(guò)1000家的線下門(mén)店和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系。

如此來(lái)看，京東這場(chǎng)收購(gòu)堪稱(chēng) “精準(zhǔn)搭梯”——不用再?gòu)牧汩_(kāi)始啃硬骨頭，而是直接“接手”成熟的線下零售網(wǎng)絡(luò)、本土化的品牌認(rèn)知度以及現(xiàn)成的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，既省了高成本、繞開(kāi)了長(zhǎng)周期，還能借著這股現(xiàn)成的底氣，快速在歐洲消費(fèi)電子市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟、打響名號(hào)。

此外，京東推出的獨(dú)立零售品牌ochama也已在歐洲站穩(wěn)腳跟。在荷蘭、德國(guó)、比利時(shí)和法國(guó)，ochama擁有超過(guò)900個(gè)自提點(diǎn)，并面向歐洲24個(gè)國(guó)家提供全品類(lèi)商品送貨服務(wù)。

憑借著物流和零售雙重驅(qū)動(dòng)，相信在不久的將來(lái)，京東在海外也能闖出一片天。

03

馬云：要把淘寶開(kāi)到全球去

馬云曾說(shuō)：“國(guó)際化是一種能力，全球化是一種格局�！彼哪芰εc格局，在十多年前便顯露了。

2013年，“淘海外”正式上線，為那些認(rèn)識(shí)淘寶的海外華人提供網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。之后平臺(tái)海外業(yè)務(wù)隨著阿里巴巴的戰(zhàn)略升級(jí)，迎來(lái)多次重要變革。

2016年，“淘海外”升級(jí)為“天貓海外”，引入了天貓的品牌供給，并在港臺(tái)、新馬澳等地建立了本地化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提供官方物流服務(wù)。

2018年，天貓進(jìn)行組織升級(jí)，“天貓海外”則被納入新的組織架構(gòu)中，更名為“天貓?zhí)詫毢Ｍ狻薄?/p>

自2022年1月起，“天貓?zhí)詫毢Ｍ狻北患{入國(guó)際商業(yè)集團(tuán)進(jìn)行管理，由葉天負(fù)責(zé)。

在拓展海外市場(chǎng)的過(guò)程中，淘寶海外也更注重通過(guò)升級(jí)服務(wù)來(lái)獲得增長(zhǎng)。

去年8月，淘寶與阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、天貓針對(duì)服飾品類(lèi)共同推出“全球包郵計(jì)劃”，初期覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、韓國(guó)等亞洲關(guān)鍵市場(chǎng)，淘寶提供跨境郵費(fèi)補(bǔ)貼，面向海外用戶提供包郵消費(fèi)門(mén)檻。

到年底，“大服飾全球包郵計(jì)劃”繼續(xù)拓展至澳洲，并計(jì)劃未來(lái)逐步開(kāi)放至全球200多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。

圖源：淘寶

同年雙11前夕，淘寶將出海計(jì)劃拓展至全行業(yè)全類(lèi)目，推出“淘寶天貓出海增長(zhǎng)計(jì)劃”，面向美妝母嬰、3C數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)戶外、潮玩等領(lǐng)域賣(mài)家啟動(dòng)招商，從聚焦單一品類(lèi)轉(zhuǎn)向擁抱全行業(yè)，觸達(dá)更廣泛的賣(mài)家群體。

今年618大促前夕，淘寶宣布對(duì)全球包郵區(qū)進(jìn)行擴(kuò)容，覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣、澳大利亞、日本、泰國(guó)、柬埔寨、哈薩克斯坦和蒙古國(guó)。

其中，哈薩克斯坦、蒙古國(guó)首次加入淘寶包郵區(qū)。

圖源：淘寶

淘寶天貓618期間，上述國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者可享受“滿額包郵”、“本地退貨”等服務(wù)。如若消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品不滿，可以到就近的自提點(diǎn)完成退貨。

馬云曾經(jīng)的豪言“要把淘寶開(kāi)到全球去”，如今正在一步步兌現(xiàn)。

除了推動(dòng)賣(mài)家出海，淘寶自身也在加速開(kāi)拓海外市場(chǎng)，觸及更多海外用戶。

早在2014年4月，阿里巴巴就推出了AliExpress（速賣(mài)通），被稱(chēng)為“國(guó)際版淘寶”。

作為國(guó)際跨境B2C電商平臺(tái)，AliExpress專(zhuān)注為全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者提供商品和服務(wù)，覆蓋3C、服裝、家居、飾品等多行業(yè)，支持18種語(yǔ)言站點(diǎn)，是全球最大的跨境交易平臺(tái)之一。

去年年底，淘寶殺入日本市場(chǎng)，面向日本用戶推出本土化電商平臺(tái)TAO。

該平臺(tái)主要集中售賣(mài)服飾、家裝、百貨等品類(lèi)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)充滿了日系風(fēng)。但目前，TAO上的商家資源都來(lái)自天貓、淘寶，商品從中國(guó)發(fā)貨。

業(yè)內(nèi)人士分析，TAO的戰(zhàn)略就是要在海外復(fù)刻一個(gè)淘寶。

圖源：AppStore、Google Chrome

在全球化的浪潮中，淘寶正在加速全球戰(zhàn)略布局，不僅為中國(guó)商家打開(kāi)了新的市場(chǎng)空間，也為全球消費(fèi)者帶來(lái)了更多的選擇和更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

寫(xiě)在最后：

美團(tuán)、京東、阿里三大巨頭正以不同姿態(tài)駛向國(guó)際藍(lán)海，在自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不斷拓展新的可能性。

巨頭們也明白：與其在有限的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)爭(zhēng)奪蛋糕，不如各自把蛋糕做大，在海外市場(chǎng)尋找新的買(mǎi)家。

這既是對(duì)“內(nèi)卷”困境的突破，更在重構(gòu)全球商業(yè)版圖的征程中，書(shū)寫(xiě)著屬于這個(gè)時(shí)代的商業(yè)文明新范式。