費(fèi)比超50%?電商苦達(dá)播久矣
出品/億邦動(dòng)力
作者/廖紫琳
達(dá)人帶貨,曾被商家寄予厚望,如今讓人五味雜陳。似乎鮮有人提及,直播帶貨的商家營(yíng)銷費(fèi)用,最初只有“3%-5%,最多不超過10%的達(dá)人傭金”,后來不斷加碼,越來越高。
今天,只要找腰部以上達(dá)人帶貨,就要做好心理準(zhǔn)備,達(dá)播費(fèi)比至少35%以上(坑位費(fèi)、達(dá)人傭金和投流費(fèi)等占帶貨成交額的比例,幾乎三年翻3倍)。據(jù)億邦動(dòng)力調(diào)查,部分商家的達(dá)播費(fèi)比一度高漲到50%以上,涉及食品、美妝和服裝等行業(yè),有白牌,亦有品牌。
一面是不斷上漲的達(dá)播費(fèi)用,一面是直播電商初露增勢(shì)放緩之態(tài),達(dá)人難以保證和維持GMV的高增長(zhǎng)。據(jù)商家反饋,達(dá)播費(fèi)用不僅貴,ROI和隱形收益也不如從前。而這,正在成為達(dá)人直播帶貨向前發(fā)展的桎梏。
那些原先對(duì)此寄予厚望的商家們,在對(duì)達(dá)人直播祛魅后,也開始探尋更穩(wěn)健、更省錢的經(jīng)營(yíng)之法。本文將根據(jù)我們的調(diào)查,試著回答達(dá)人帶貨的三大核心問題:
達(dá)播費(fèi)比為什么越來越高?
店播是否會(huì)部分替代達(dá)播?
品牌商家到底怎么選擇?
01
達(dá)人直播缺流量
董宇輝也在花錢
“現(xiàn)在去找達(dá)人商務(wù),對(duì)方開口第一句話就問‘投流嗎’?”某服裝商家的商務(wù)小雨,最近遇到大難題,她接觸過的達(dá)人都要求商家給投流預(yù)算,但老板卻不愿為此付費(fèi)。用她的話說,“有些號(hào)真不咋滴,還要(我)投流!
“傭金不超過25%,別人根本不想理,更別說沒有投流預(yù)算了!币晃辉贛CN工作過的從業(yè)者說,“純掛車的達(dá)人號(hào),根本沒有多少自然流量。拿抖音來說,V2自然流量只能賣出個(gè)位數(shù)訂單,V4以上要么是高傭,要么是商家給投流預(yù)算!
無論是投流預(yù)算,還是高傭,都指向一個(gè)問題——達(dá)人直播缺流量。一般來說,達(dá)人直播間的流量主要有三大來源,即粉絲關(guān)注、平臺(tái)推薦和廣告付費(fèi)!叭绷髁俊,主要是指缺自然流量,大概率有兩種情形:
粉絲基礎(chǔ)較。簬ж洉r(shí)缺少種子用戶,大多數(shù)KOC達(dá)人屬于這種情況。
平臺(tái)推薦流量減少:受不同平臺(tái)推流機(jī)制和同行競(jìng)爭(zhēng)影響,幾乎所有達(dá)人均受此影響。
缺自然流量,就得去買商業(yè)流量。上述MCN人士表示,不只商家支付的達(dá)播總費(fèi)用暴漲,MCN機(jī)構(gòu)內(nèi)部的開支也越來越大,投流費(fèi)就占一大部分!霸谇皫啄,(MCN)達(dá)播費(fèi)比只是幾個(gè)點(diǎn)而已,現(xiàn)在起步10%-15%,有時(shí)甚至到20%以上!彼f。
還有達(dá)人招商負(fù)責(zé)人直言,“20%傭金,達(dá)人基本不賺錢。”就他的經(jīng)驗(yàn)來說,2024年上半年超頭部達(dá)播費(fèi)比就已是這樣,而現(xiàn)在這一趨勢(shì)已經(jīng)成為更多的頭部、腰部主播現(xiàn)狀。
另一位行業(yè)人士的經(jīng)歷也印證了這一點(diǎn)!斑_(dá)人的大專場(chǎng),付費(fèi)流量占比能到30%以上,投流費(fèi)用動(dòng)輒要大幾百萬元!币话銇碚f,頭部主播向商家收取的專場(chǎng)費(fèi)用,大概100萬-300萬元。
億邦動(dòng)力對(duì)比了近兩次行業(yè)大促(去年雙11和今年618)直播流量結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)越來越多達(dá)人主播的付費(fèi)流量占比在增加;就連被“丈母娘”偏愛的董宇輝,也出現(xiàn)類似傾向。
蟬媽媽的數(shù)據(jù)顯示,頭部珠寶達(dá)人“新疆和田玉老鄭”直播間,付費(fèi)流量占比從42.1%飛漲到77.5%;3400萬粉絲的“多余和毛毛姐”,直播間付費(fèi)流量占比從36.4%增加到45.5%;賈乃亮和與輝同行的直播間,付費(fèi)流量占比也有所提高,前者從29.2%漲至31.6%,后者則從15.4%提升至16.2%。
如果把眼光從大促移開,放到平銷期,結(jié)論依然成立。根據(jù)蟬媽媽的數(shù)據(jù),“多余和毛毛姐”,2024年付費(fèi)流量占比僅22.8%,今年1-6月漲到了35.2%。
買流量的費(fèi)用,不管以何種形式,最終由商家買單,直接拉高達(dá)播費(fèi)比。“現(xiàn)在投流費(fèi)用都是雙方談判的籌碼。傭金率達(dá)不到要求,達(dá)人就會(huì)要求加投流預(yù)算;如果沒有投流預(yù)算,那商家就得給出高傭金率/坑位費(fèi)。”一位直播電商人士告訴億邦動(dòng)力。
當(dāng)然,達(dá)播費(fèi)比翻倍,并不僅由流量費(fèi)用造成。達(dá)人直播間越來越完善,各項(xiàng)成本也隨之攀升——從商務(wù)、客服,到編導(dǎo)、拍攝和剪輯,達(dá)人團(tuán)隊(duì)越來越臃腫;直播間抽獎(jiǎng)、紅包和福袋,規(guī)格不斷升級(jí),iPhone、LV等抽獎(jiǎng)和現(xiàn)金紅包雨成大促標(biāo)配;達(dá)人邀請(qǐng)明星進(jìn)駐直播間、戶外直播和綜藝式直播,每一項(xiàng)背后都是人民幣在燃燒。
02
平臺(tái)扶持店播
達(dá)人轉(zhuǎn)型生死未卜
因內(nèi)容和流量承接轉(zhuǎn)化,達(dá)播曾有著無法比擬的優(yōu)勢(shì),成為商家業(yè)績(jī)的重要杠桿。2022年以前,行業(yè)甚至流傳出不少“一個(gè)主播改變一個(gè)品牌命運(yùn)”的商業(yè)傳奇故事。
但現(xiàn)在,達(dá)播開始走下神壇。比如,在抖音電商,達(dá)人直播GMV占比從2021年的48%,降至2024年的30%;其中,頭部達(dá)人貢獻(xiàn)比率已降至9%,中小達(dá)人崛起升至21%。
趨勢(shì)在一些達(dá)人身上更為明顯,典型如抖音“男裝一哥”衣哥。2020年,衣哥全年直播GMV超20億元,單場(chǎng)帶貨GMV一度超過東方甄選;但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,衣哥的帶貨數(shù)據(jù)不斷下滑,2024年GMV只有6億元,并于2025年3月宣布隱退計(jì)劃。從蟬媽媽的數(shù)據(jù)來看,類似趨勢(shì)也發(fā)生在廣東夫婦、琦兒和潘雨潤(rùn)等達(dá)人身上。
該趨勢(shì)并非抖音獨(dú)有。在淘寶直播,頂流“李佳琦”618預(yù)售首日GMV,2023-2025年依次為49.77億元、26.75億元和25億元(預(yù)估),亦呈現(xiàn)逐年下滑趨勢(shì)。曾經(jīng)的“辛巴家族”,以一己之力貢獻(xiàn)快手超20%的生意份額,而近幾年也已降低至個(gè)位數(shù)。
與此同時(shí),平臺(tái)扶持店播的力度卻越來越大。比如抖音,2024年打通內(nèi)容流量池和電商流量池,直接拉高電商商家流量天花板;2025年,在此基礎(chǔ)上,在內(nèi)容分發(fā)推薦時(shí),給予電商內(nèi)容單獨(dú)的流量隊(duì)列,相當(dāng)于給電商內(nèi)容“開小灶、開后門”,能拿到更多平臺(tái)流量。
抖音集團(tuán)副總裁李亮也曾公開表示,2024年GMV突破百萬的中小商家中,依靠店播實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的店鋪超過9萬家,遠(yuǎn)超達(dá)人直播。未來,抖音電商將繼續(xù)加大對(duì)頭部主播的規(guī)范管理,并給予店播和中小達(dá)人更多流量扶持。
淘寶直播也是如此。從2023年起,淘寶直播不斷強(qiáng)調(diào)“商家核心經(jīng)營(yíng)陣地”定位,并引導(dǎo)店播從“直播版客服”演變?yōu)楦袃?nèi)容、有可看性的形式。近兩年,平臺(tái)上戶外型的品牌直播間、明星駐場(chǎng)的品牌直播間、品牌連麥直播間等內(nèi)容元素明顯增強(qiáng)。2024年,店播成交額同比增速(36%)也超過核心主播成交額增速(31%)。
風(fēng)向逆轉(zhuǎn),達(dá)人們開始尋找出路。其中就有人將紅人生意實(shí)現(xiàn)品牌化。在服裝、寵物等行業(yè),許多達(dá)人/博主/網(wǎng)紅除了為商家?guī)ж洠做起自己的品牌,被稱為主理人品牌、紅人品牌和網(wǎng)紅品牌等,通常以達(dá)人為品牌的特點(diǎn)和賣點(diǎn)。
與其他品牌相比,紅人品牌能讓品牌更有溫度,創(chuàng)始人在短視頻和直播間里與消費(fèi)者直接溝通、講述幕后故事,產(chǎn)品銷售自然水到渠成。今年抖音618期間,平臺(tái)超20個(gè)紅人店鋪銷售額超億元,超500個(gè)紅人店鋪銷售額突破千萬元,銷售額超百萬元的紅人直播場(chǎng)次同比增長(zhǎng)253%。
而且對(duì)紅人品牌來說,品牌化轉(zhuǎn)型在一定程度上也意味著去網(wǎng)紅化、去IP化。兩三年前,淘寶初代女裝網(wǎng)紅張大奕的“吾歡喜的衣櫥”、雪梨的“錢夫人家 雪梨定制”等網(wǎng)紅店鋪紛紛宣告閉店,近日不少網(wǎng)紅都已重開新店,以更標(biāo)準(zhǔn)化、更有溢價(jià)空間、強(qiáng)調(diào)全域發(fā)展的方式出現(xiàn)在粉絲面前。
談及此前閉店原因時(shí),張大奕提到:“紅人電商只適合小而美、扁平化管理。紅人做前線,才能真正做到健康盈利的同時(shí)還能完成粉絲需求化!倍t人電商在走向公司化和流程化時(shí),隱形成本越來越高,越來越走下坡路。
開一家新店,重新開始一次。張大奕的新店(the vever)主打黑標(biāo)產(chǎn)品系列,即定價(jià)更高的中高端產(chǎn)品線,且店鋪中淡化個(gè)人標(biāo)簽,商品圖除了張大奕上身圖,還增加專業(yè)模特棚拍照,更突出服裝和品牌本身。雪梨也公開表示,新品牌(Lilylikes Online)有清晰戰(zhàn)略定位,將告別個(gè)人IP、個(gè)人流量,全面品牌化,多渠道運(yùn)營(yíng)。
平臺(tái)流量由紅人電商主導(dǎo)的時(shí)代接近落幕。在如今這場(chǎng)流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)里,單純依靠達(dá)播自身的力量繼續(xù)撬動(dòng)高增長(zhǎng)GMV,難度越來越大。紅人電商的轉(zhuǎn)型,既是順勢(shì)而為,也是被逼無奈,未來品牌化道路是否能走得更遠(yuǎn),也還未可知。
03
達(dá)播不賺錢還要買單?
組合拳打法才是利潤(rùn)來源
試想,如果一款商品毛利50%左右,達(dá)播費(fèi)比35%,其他費(fèi)用(扣點(diǎn)、售后、快遞等)再占比15%,那商家?guī)缀鯖]得賺。如果毛利低于50%的品類,商家甚至還會(huì)虧錢,即便如美妝、保健品等高毛利行業(yè),也只能略微盈余。
越來越高的身價(jià),越來越低的產(chǎn)出,商家自然不樂意繼續(xù)買單。
某知名服飾品牌透露,其與大主播合作的專場(chǎng)直播毛利率僅6%左右,還需要刨除一系列隱形成本,比如場(chǎng)地費(fèi)用、人員工資和打包發(fā)貨等,算下來凈利率水平非常低。
“我們找大主播帶貨,肯定是賺不到的,就是走量、拉復(fù)購、沖排名,說白了就相當(dāng)于是做廣告!绷硪晃粌(nèi)蒙古的食品商家表示,能賣得出去還算好,要是賣不動(dòng),就真是“賠了夫人又折兵”。
億邦動(dòng)力發(fā)現(xiàn),今年618大促,商家進(jìn)入達(dá)人直播間銷售的積極性明顯下降。“大主播傭金一般不低于20%,而且要求價(jià)格最低,要簽協(xié)議。我們一般只會(huì)開新品時(shí)候,去上達(dá)播直播間,這樣沒有價(jià)格對(duì)比可能性。
越來越多商家,也在要求達(dá)人直播保證一定的ROI數(shù)值和銷售目標(biāo);如果沒有達(dá)到銷售目標(biāo),商家會(huì)要求達(dá)人直播間一直掛鏈接,直到完成約定的銷售額/訂單數(shù)為止。
小雨說:“有些大商家會(huì)簽?zāi)昕虮A亢贤,一年?nèi)要求達(dá)人為其帶貨完成目標(biāo)GSV(扣除退貨退款后的真實(shí)銷售額)。規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒完成品牌方可選擇增加直播場(chǎng)次,或者按比例退費(fèi)!
“大主播帶貨不賺錢,但可以從小主播身上把錢賺回來。”一位電商服務(wù)商的操盤手表示,商家預(yù)算充足的話,通常的組合拳打法是“KOC種草鋪量+超頭主播帶貨+中小主播帶貨/切片帶貨/品牌自播”。
他解釋說:投放KOC圖文/短視頻,是為了積累商品的基礎(chǔ)口碑,“沒聽過這個(gè)品,肯定喜歡去抖音、去小紅書搜一搜,看好不好用”。超頭主播帶貨主要起到信任背書作用,“李佳琦、賈乃亮、辛巴等直播間流量大,這一步不為賺錢,只求最大范圍擴(kuò)散產(chǎn)品知名度和好感度”,他說。
進(jìn)頭部主播直播間只為打開市場(chǎng),而中小主播/切片/自播帶貨,才是商家真正的利潤(rùn)來源!白圆r(jià)格、中小直播間價(jià)格不需要壓到頭部主播那么低,而且可以收割長(zhǎng)尾流量。”他說。
除了合作達(dá)播以外,對(duì)商家來說,店播比達(dá)播更是一門更劃算的生意。行業(yè)內(nèi),自播費(fèi)比普遍比達(dá)播費(fèi)比低10%以上。有食品商家告訴億邦動(dòng)力,其自播費(fèi)比基本在40%-50%。但達(dá)播費(fèi)比要超過50%。
面向未來,品牌店播或?qū)⑹谴髣?shì)所趨。同臺(tái)競(jìng)技之下,誰能提供更具優(yōu)勢(shì)的價(jià)格、更豐富的內(nèi)容、更符合心意的產(chǎn)品、更有策略的營(yíng)銷手段,誰才能立于不敗之地。
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