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購(gòu)物中心的資產(chǎn)管理崗,路向何方?

來(lái)源: Mall先生 楊帆 2025-01-10 09:32

梁瑩

出品/Mall先生

作者/楊帆

2023年,隨著消費(fèi)類基礎(chǔ)設(shè)施REITs的正式發(fā)行,零售商業(yè)地產(chǎn)(購(gòu)物中心)的資產(chǎn)證券化退出途徑終于被打通。至此,零售類商業(yè)地產(chǎn)“投融管退” 的全鏈條資產(chǎn)管理成為可能。

雖然過(guò)去將近十年的時(shí)間,資產(chǎn)管理這個(gè)概念已經(jīng)被各類行業(yè)大咖反復(fù)提及,但資產(chǎn)管理崗位實(shí)際在做什么,應(yīng)該做什么,反而卻是個(gè)“燈下黑p”。

在這個(gè)行業(yè)變革的時(shí)代,我們將以一線打工人的視角,從目前資產(chǎn)管理崗位所面臨的痛點(diǎn)切入,來(lái)聊聊到底什么是資產(chǎn)管理、資產(chǎn)管理崗位的具體角色和職責(zé)是什么,以及未來(lái)資管理崗位的發(fā)展機(jī)會(huì)有哪些。

資產(chǎn)管理崗位現(xiàn)狀痛點(diǎn)

倒推七八年前,在各大地產(chǎn)公司密集地大規(guī)模布局零售商業(yè)地產(chǎn)時(shí),受到凱德資產(chǎn)管理理念的影響,開(kāi)始在自身架構(gòu)內(nèi)設(shè)立資產(chǎn)管理崗位。

這些部門(mén)大多設(shè)置在總部或者區(qū)域?qū)用妫煌趧P德資管對(duì)于項(xiàng)目的全方位管理,其崗位更多承擔(dān)的是經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)考核與行業(yè)研究的角色,并不深度介入一線經(jīng)營(yíng)。

西直門(mén)凱德茂,凱德CLCT基金中的中流砥柱

此后在2020年左右,各家地產(chǎn)系商管公司分拆上市,為了滿足擴(kuò)張需求,以及同步對(duì)應(yīng)重資產(chǎn)投入的減少,包括華潤(rùn)、龍湖、萬(wàn)科印力、寶龍、星河等又開(kāi)始大力推動(dòng)輕資產(chǎn)輸出管理。

由于輕資產(chǎn)輸出管理方無(wú)法享受資產(chǎn)增值帶來(lái)的利益,因此商管公司往往更注重當(dāng)年預(yù)算的完成情況與業(yè)主滿意度(輕資產(chǎn)預(yù)算完成情況一般也不納入各級(jí)城市公司的年度考核范圍),與資產(chǎn)管理崗位的“長(zhǎng)期增值”理念并不一致。

隨著這部分公司的重要業(yè)務(wù)脫離了資管的覆蓋范圍,也使得資產(chǎn)管理崗位職能在公司內(nèi)部逐漸被邊緣化。

在接下來(lái)的2020-2024年,由于疫情管控、地產(chǎn)行業(yè)下行、行業(yè)飽和與整體消費(fèi)不振,整個(gè)零售商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)都受困于規(guī)模增量停滯帶來(lái)的業(yè)績(jī)恐慌、消費(fèi)趨勢(shì)變化導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)震蕩,以及商管公司逐漸成為地產(chǎn)母公司逃生艙的組織臃腫。

這些壓力傳導(dǎo)至經(jīng)營(yíng)端的項(xiàng)目身上,就表現(xiàn)成個(gè)人被低效的對(duì)標(biāo)研究與復(fù)盤(pán)糾纏而脫離實(shí)際經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)為達(dá)成當(dāng)年預(yù)算而透支項(xiàng)目未來(lái)、項(xiàng)目為一刀切的預(yù)算削減而犧牲合理且必要的長(zhǎng)期投入。

這些變化幾乎每一條都站在了資產(chǎn)管理價(jià)值觀的對(duì)立面,再加上幾乎是“一刀切”的降本增效,日益邊緣化的資產(chǎn)管理崗位由于不能為公司帶來(lái)直接的收入價(jià)值,所以首當(dāng)其沖受到行業(yè)下行影響。

多個(gè)公司的資產(chǎn)管理或被拆散,或被稀釋,部門(mén)架構(gòu)與管理職能逐漸被運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)和研策等部門(mén)分擔(dān),成為行業(yè)寒冬中的無(wú)本之木。

業(yè)內(nèi)各商管及地產(chǎn)公司資管崗位狀態(tài)

為什么各家公司從一開(kāi)始爭(zhēng)相設(shè)立資產(chǎn)管理崗位,近些年卻又把他們邊緣化,甚至取消呢?

讓我們追本溯源,從資產(chǎn)管理的概念與定義入手,看看到底什么才是資產(chǎn)管理的立身之本。

資產(chǎn)管理的概念與角色

首先我們來(lái)看金融行業(yè)對(duì)于資產(chǎn)管理概念的定義:

資產(chǎn)管理是指資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或金融機(jī)構(gòu)利用自己的專業(yè)能力,受投資者委托,為實(shí)現(xiàn)投資者的投資目標(biāo)和利益,代理客戶在金融市場(chǎng)上進(jìn)行專業(yè)化的金融投資服務(wù),并收取費(fèi)用的行為。

根據(jù)定義不難看出,投資人、受托資產(chǎn)與資產(chǎn)管理人,是資產(chǎn)管理的三大核心要素。

以上要素同樣適用于零售類商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)管理,根據(jù)《印力資產(chǎn)管理白皮書(shū)》的定義:

資產(chǎn)管理是以資產(chǎn)擁有者的視角對(duì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行全周期管理,其核心是以提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值為目的,以資本的視角來(lái)看待并管理資產(chǎn),以資本對(duì)回報(bào)率的要求來(lái)指導(dǎo)資產(chǎn)在投資、融資、建設(shè)管理、運(yùn)營(yíng)管理以及退出的各個(gè)環(huán)節(jié)。 

資產(chǎn)管理核心概念

回到目前大部分地產(chǎn)系商管公司,其項(xiàng)目所有權(quán)基本仍在地產(chǎn)集團(tuán)手中,融資途徑多以貸款為主,缺少股權(quán)類融資途徑與資產(chǎn)證券化退出手段,進(jìn)而整體資本化程度非常低(輕資產(chǎn)項(xiàng)目同理)。

這就導(dǎo)致了資產(chǎn)管理崗位無(wú)法從“資本視角”去進(jìn)行項(xiàng)目全周期管理!

絕大部分商管公司的資管崗位,仍然是站在公司內(nèi)部視角,或者“老板視角”去審視項(xiàng)目。這種情況下,其常規(guī)的預(yù)算管理、經(jīng)營(yíng)管理、考核管理與行業(yè)研究均可以被其他部門(mén)所取代,這是其無(wú)的放矢,成為 “無(wú)本之木”的最核心原因。

真正的資產(chǎn)管理崗位,必須要基于資本化的前提。在此基礎(chǔ)上,做好介于投資者和商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理之間的橋梁。

資產(chǎn)管理經(jīng)理需要以資本市場(chǎng)視角定制清晰統(tǒng)一的目標(biāo),堅(jiān)定持續(xù)的目標(biāo)管理;要立足于投資者的利益,從更為全面的角度出發(fā),以提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值為目的,代表投資者參與商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作,確保實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值的目標(biāo);對(duì)資產(chǎn)涉及重大改造、重要業(yè)績(jī)提升舉措、資產(chǎn)處置或盤(pán)活舉措等事項(xiàng)提出指導(dǎo)性建議,為決策層提供決策依據(jù);并根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),設(shè)定并監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期收益目標(biāo)。

——《印力資產(chǎn)管理白皮書(shū)》

資產(chǎn)管理崗位的角色定位

通俗易懂的說(shuō),對(duì)于資本化程度足夠高的商管公司來(lái)說(shuō),需要有一個(gè)崗位:

  • 將經(jīng)營(yíng)層面細(xì)碎的管理動(dòng)作與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃按照規(guī)范化、市場(chǎng)化與通俗化的溝通表述方式,反饋給投資人。

  • 同時(shí)將投資人對(duì)項(xiàng)目的投資回報(bào)目標(biāo),分解成項(xiàng)目可執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作,傳達(dá)給項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并對(duì)于內(nèi)部的各種重大經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)作提出指導(dǎo)性建議。

而這才是資產(chǎn)管理崗位的真正角色定位。

資產(chǎn)管理的崗位職責(zé)

基于資產(chǎn)管理的概念與資產(chǎn)管理崗位的核心角色定位,資產(chǎn)管理有5大崗位職責(zé):


資產(chǎn)管理崗位職責(zé)

1、投資人管理:資產(chǎn)管理的核心工作,主要工作內(nèi)容包括定期向投資者匯報(bào)項(xiàng)目預(yù)算與經(jīng)營(yíng)情況、重大資產(chǎn)計(jì)劃、項(xiàng)目年度預(yù)算的制定等信息,同時(shí)還包括實(shí)時(shí)回復(fù)投資者關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。

2、預(yù)算管理:資產(chǎn)管理的重點(diǎn)工作,其核心邏輯是以項(xiàng)目投資回報(bào)率指標(biāo)為依據(jù),通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定、年度預(yù)算審核與預(yù)算完成監(jiān)控,來(lái)落實(shí)項(xiàng)目對(duì)投資人承諾的投資回報(bào)率。

3、經(jīng)營(yíng)管理:資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作,其核心要點(diǎn)在于通過(guò)項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)項(xiàng)目預(yù)算完成度進(jìn)行預(yù)判/預(yù)警,以防止項(xiàng)目“突然”出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑。

4、目標(biāo)管理:資產(chǎn)管理的過(guò)程手段,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目日常審批審核、項(xiàng)目預(yù)算完成監(jiān)控、項(xiàng)目重大計(jì)劃落實(shí)監(jiān)督,保證項(xiàng)目預(yù)算落實(shí)完成。

5、市場(chǎng)研究:資產(chǎn)管理崗位的補(bǔ)充工作,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)宏觀趨勢(shì)監(jiān)控、對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品的監(jiān)控來(lái)為項(xiàng)目和公司領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。

此前Mall先生的專欄也有過(guò)兩篇來(lái)自凱德資管管培生的經(jīng)歷分享,對(duì)資產(chǎn)管理崗位的具體工作和案例有所介紹:

《在凱德做資產(chǎn)管理是怎樣一種體驗(yàn)?我在商業(yè)地產(chǎn)這兩年》

《新生營(yíng) | 2年3次輪崗,凱德資管的內(nèi)外視角》

在實(shí)際工作中,資產(chǎn)管理崗和商管業(yè)務(wù)部門(mén)和一線項(xiàng)目端,有大量的溝通聯(lián)系,也往往在過(guò)程中產(chǎn)生諸多分歧。明明都是為了項(xiàng)目好,這些分歧又是如何導(dǎo)致的?

資管與商管的視角區(qū)別

對(duì)于資產(chǎn)管理來(lái)說(shuō),項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是由既定的投資回報(bào)率推算得出,而一線項(xiàng)目操盤(pán)手,其經(jīng)營(yíng)邏輯往往是從項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)出發(fā),推導(dǎo)是否能夠完成當(dāng)年預(yù)算。

基于不同的視角,一線商管團(tuán)隊(duì)的著眼點(diǎn)是如何提升現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(客流、銷(xiāo)售、出租率)來(lái)完成當(dāng)年預(yù)算,但有時(shí)難免會(huì)為了完成當(dāng)年預(yù)算而透支項(xiàng)目未來(lái)增長(zhǎng)空間。而資產(chǎn)管理經(jīng)理則需要從項(xiàng)目全過(guò)程收益角度,去平衡當(dāng)期預(yù)算完成與遠(yuǎn)期增長(zhǎng)的關(guān)系。

因此資管邏輯與商管邏輯其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),兩者正好相互補(bǔ)充平衡,共同保證項(xiàng)目維持健康的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

問(wèn)題往往出現(xiàn)在考核端:當(dāng)某一項(xiàng)“利在千秋”的改造或者空鋪,必然導(dǎo)致當(dāng)期指標(biāo)的無(wú)法完成,老板的板子是否會(huì)拍向一線團(tuán)隊(duì),是否會(huì)因?yàn)檫_(dá)成率不足而動(dòng)他們的獎(jiǎng)金?

尤其是當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境變化加劇,導(dǎo)致項(xiàng)目預(yù)算完成的壓力非常大,資產(chǎn)管理經(jīng)理本應(yīng)該起到底線“守門(mén)員”的作用,保證一線商管團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)端堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”。但真正的尺度,其實(shí)還是在老板手里。

當(dāng)然,這又回到了我們前文所說(shuō),我國(guó)零售商業(yè)地產(chǎn)資本化不足,“老板視角”往往替代了“資本視角”的原因中。

隨著行業(yè)不斷地細(xì)分和發(fā)展,以及消費(fèi)類基礎(chǔ)設(shè)施REITs的發(fā)行上市,資產(chǎn)管理崗位的就業(yè)平臺(tái)與發(fā)展機(jī)會(huì)也有新的機(jī)遇出現(xiàn)。

資產(chǎn)管理崗位的未來(lái)展望

1、REITs基金公司

目前由于行業(yè)下行,傳統(tǒng)地產(chǎn)系商管公司的資產(chǎn)管理崗位有所退潮,但消費(fèi)類基礎(chǔ)設(shè)施REITs的成功上市,使得各大基金公司為了做好REITs發(fā)行后基金管理人的角色,開(kāi)始對(duì)于資產(chǎn)管理類崗位有一定的需求。

現(xiàn)已發(fā)型消費(fèi)類基礎(chǔ)設(shè)施reits(購(gòu)物中心)底層資產(chǎn)與基金管理人清單

這類崗位由于基金管理人本身的合規(guī)性要求,需要基金經(jīng)理有5年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但又由于基金公司的金融行業(yè)背景,所以對(duì)第一學(xué)歷要求較高,且更偏向有金融與財(cái)務(wù)背景的候選人。

而在工作職責(zé)方面,基金經(jīng)理除了常規(guī)的投資人管理、預(yù)算管理和經(jīng)營(yíng)管理外,還需要對(duì)上市資產(chǎn)進(jìn)行市值管理。

項(xiàng)目預(yù)算與經(jīng)營(yíng)管理方面,基金經(jīng)理主要是通過(guò)審批和聽(tīng)取月度匯報(bào)來(lái)完成,關(guān)注點(diǎn)集中在項(xiàng)目操作合規(guī)性與預(yù)算指標(biāo)完成度的監(jiān)督上。

因?yàn)樾枰兛繉徟鷣?lái)進(jìn)行管理,所以也更考驗(yàn)基金經(jīng)理對(duì)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作合理性的判斷。雖然現(xiàn)階段基金對(duì)金融與財(cái)務(wù)背景的候選人更青睞,但后續(xù)隨著REITs發(fā)行量增大,具備經(jīng)營(yíng)分析能力和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的商管人也會(huì)具備一定的機(jī)會(huì)。

2、商管公司

預(yù)計(jì)后續(xù)隨著消費(fèi)類基礎(chǔ)設(shè)施REITs發(fā)行量增加,為了便于商管公司內(nèi)部進(jìn)行上市項(xiàng)目的資產(chǎn)管理,同時(shí)對(duì)接資方或基金公司,相信原有的資產(chǎn)管理崗位一定將會(huì)被重新啟用,并且更為專業(yè)化。但這個(gè)周期可能會(huì)在未來(lái)3-5年或更久之后。

3、資產(chǎn)管理公司

遠(yuǎn)期未來(lái),隨著整個(gè)行業(yè)高度資本化后,零售類商業(yè)地產(chǎn)將回歸本身強(qiáng)金融資本主導(dǎo)的邏輯中,屆時(shí)將出現(xiàn)真正的資產(chǎn)管理公司。

這類公司可能是本次地產(chǎn)寒冬存活下來(lái)的某些地產(chǎn)大鱷,也可能是依靠這次寒冬做不良資產(chǎn)起家的新興公司。對(duì)于這類高度資本化運(yùn)作的資管類企業(yè),資管崗位將成為必不可少的一環(huán)。

黑石集團(tuán),全球最大的另類投資與資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)之一

結(jié)語(yǔ)

千呼萬(wàn)喚,消費(fèi)類基礎(chǔ)設(shè)施REITs在2024年終于成功上市,這本該是商業(yè)地產(chǎn)人歡呼著迎來(lái)春天的時(shí)刻,但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到這個(gè)春天卻無(wú)比的蕭條和寒冷。

伴隨著地產(chǎn)下行、消費(fèi)降級(jí)和行業(yè)內(nèi)卷,零售類商業(yè)地產(chǎn)正在經(jīng)歷過(guò)去前所未有的考驗(yàn)。

但我依舊相信,隨著REITs對(duì)“投融管退” 的全鏈條打通,商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)終將回歸理性并更加的成熟穩(wěn)健。

越是寒冷的春天越會(huì)迎來(lái)五彩斑斕的盛夏,等待優(yōu)秀商業(yè)人的,一定是一個(gè)更加光明的未來(lái)。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)Mall先生授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸Mall先生所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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