拼多多的關(guān)鍵兩步
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來(lái)源/遠(yuǎn)川研究所
撰文/鄭鵬飛
2018年,拼多多年度購(gòu)買(mǎi)用戶站上4.2億,位居國(guó)內(nèi)第二,掌舵阿里的張勇反而表現(xiàn)出了“松弛感”,稱拼多多買(mǎi)的充電板“怎么看都不敢用”,順帶談及兩者的競(jìng)爭(zhēng)[3]:
“只要連續(xù)三次不滿意,用戶肯定到淘寶來(lái)。你就當(dāng)成在幫我開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),教育用戶好了”。
長(zhǎng)期以來(lái),業(yè)界對(duì)拼多多的顧慮主要集中在兩個(gè)地方:一是白牌商品無(wú)法撐起平臺(tái)的盈利空間;二是拼多多無(wú)法滲透進(jìn)高購(gòu)買(mǎi)力客群。
時(shí)至今日,這兩個(gè)問(wèn)題被拼多多用連續(xù)多個(gè)季度超預(yù)期的業(yè)績(jī)回應(yīng),它的一舉一動(dòng)都成為了友商們掏出放大鏡反復(fù)學(xué)習(xí)的參考教材。單純從財(cái)務(wù)指標(biāo)和資本市場(chǎng)的表現(xiàn)來(lái)看,拼多多很可能是最像英偉達(dá)的中國(guó)公司。
在這個(gè)過(guò)程中,無(wú)數(shù)持股機(jī)構(gòu)迅速完成了質(zhì)疑、理解、加倉(cāng)的三部曲。
01
“全站推廣”
無(wú)論是資本市場(chǎng)還是電商同行,對(duì)拼多多的懷疑長(zhǎng)期集中在其貨幣化能力上。
貨幣化率是電商平臺(tái)的核心指標(biāo)之一,即營(yíng)業(yè)收入/GMV,用來(lái)衡量平臺(tái)從單位GMV中獲取收入的效率。一般來(lái)說(shuō),貨幣化率越高,說(shuō)明平臺(tái)在“賣(mài)貨”之外的收入越高,盈利能力也就越強(qiáng)。常見(jiàn)的方法如廣告、推廣位、競(jìng)價(jià)排名等等。
主流電商平臺(tái)中,亞馬遜貨幣化率高達(dá)10%,京東在9%左右,阿里為6%上下,拼多多此前長(zhǎng)期在3%徘徊。
拼多多以白牌商品和農(nóng)產(chǎn)品為特色,兩者都被視為廣告投放的絕緣體。不管是抽紙、垃圾袋還是瓜果蔬菜,其特點(diǎn)都是高度標(biāo)準(zhǔn)化,沒(méi)有功能上的差異化空間,價(jià)格是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在這種情況下,指望白牌商家能勒緊褲腰帶投廣告,有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)。
愿意為廣告位一擲千金的往往都是汽車、美妝、消費(fèi)電子等大品牌,所以大品牌越多的平臺(tái),一般貨幣化率越高。這也構(gòu)成了業(yè)界對(duì)拼多多的核心質(zhì)疑:沒(méi)有品牌化,就沒(méi)有盈利能力。
拼多多自身對(duì)流量的商業(yè)化也一度克制,直到2021年一季度,拼多多都處于虧損狀態(tài)。但2022年二季度,拼多多上線了一款名為“全站推廣”的廣告工具后,其商業(yè)化開(kāi)始走上快車道。
所謂“全站推廣”,顧名思義,即拼多多的所有流量都被放在交易市場(chǎng)流通,供商家購(gòu)買(mǎi)。按照大部分券商的測(cè)算,在“全站推廣”推出前,拼多多只有大概20%的站內(nèi)流量可以拿出來(lái)“交易”。
當(dāng)所有流量都納入“流通股”,賣(mài)家的投放意愿被迅速激活,拼多多隨之走上盈利快車道。

“全站推廣”的邏輯非常簡(jiǎn)單,但其穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)有兩個(gè)關(guān)鍵前提:
(1)天貓、京東等電商的基礎(chǔ)單元是“店鋪”,而拼多多的基礎(chǔ)單元是“商品”。相比其他平臺(tái),拼多多上的“商家”存在感偏弱,但這反而能帶動(dòng)拼多多的變現(xiàn)效率。
舉一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)菀桌斫獾睦樱浩渌脚_(tái)的商家為某件商品投放,也會(huì)帶動(dòng)其他商品的銷售;但在拼多多,很可能會(huì)出現(xiàn)商品A賣(mài)到脫銷,而商品B門(mén)可羅雀的現(xiàn)象。
(2)拼多多幾乎不存在“私域”的概念。相比其他平臺(tái)的會(huì)員、粉絲群等私域工具,拼多多的流量以公域?yàn)橹,但這反而能夠激活白牌商家的投放意愿。
對(duì)拼多多的商家來(lái)說(shuō),“全站推廣”把復(fù)雜的競(jìng)價(jià)排名和高成本的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),變成了簡(jiǎn)單的ROI計(jì)算。只要投放成本能夠被銷售收入覆蓋,那么投放就是劃算的。
再舉一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦樱涸谄渌脚_(tái),品牌A花了10萬(wàn)把產(chǎn)品頂?shù)剿阉鞯谝,品牌B就得花15萬(wàn)把他擠下去;但在拼多多,10萬(wàn)元始終可以買(mǎi)到一定的曝光量。
因此,商家不再需要和財(cái)大氣粗的大品牌比誰(shuí)能花錢(qián),投放意愿反而更高。
拼多多的“下沉”不僅在需求側(cè),也在供給側(cè)。相比其他平臺(tái)復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,還是一分錢(qián)一分貨的流量深得小老板歡心。
按照海豚投研的估算,到2023年三季度,拼多多主站的廣告和傭金綜合變現(xiàn)率來(lái)到4.7%上下,甚至超出了淘天的變現(xiàn)水平[2]。
2022年二季度“全站推廣”上線后,拼多多單季度的營(yíng)收增長(zhǎng)幾乎從未低于50%。
02
被低估的百億補(bǔ)貼
拼多多擁有幾乎中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中最神秘的財(cái)報(bào),在其披露的收入口徑中,常年只有廣告收入和傭金收入兩項(xiàng),導(dǎo)致拼多多的各個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)進(jìn)展很難被穿透。
唯一一個(gè)例外,是在拼多多財(cái)報(bào)中短暫露臉過(guò)四個(gè)季度的“商品銷售收入”。

“商品銷售收入”指拼多多自己采購(gòu)商品銷售,將商品銷售額計(jì)作收入,買(mǎi)入成本則放在銷售成本里。在這四個(gè)季度之外,“商品銷售收入”的數(shù)字都可以小到忽略不計(jì)。
這個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)直接指向了可以載入拼多多發(fā)展史冊(cè)一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策:百億補(bǔ)貼。
2019年618期間,拼多多”百億補(bǔ)貼“正式上線,蘋(píng)果、茅臺(tái)、海藍(lán)之謎等一眾品牌“硬通貨”迅速登錄平臺(tái)。拼多多一度在首頁(yè)推送了“特斯拉Model 3”促銷廣告,補(bǔ)貼價(jià)比官網(wǎng)直降4萬(wàn)塊。
“拼多多開(kāi)拼特斯拉”登上熱搜第二天,特斯拉官博迅速下場(chǎng)割席,大中華區(qū)總裁朱曉彤在微博呼吁“大家別上當(dāng)”。
無(wú)論爭(zhēng)議幾何,“百億補(bǔ)貼”都完美的解決了當(dāng)時(shí)拼多多面對(duì)的兩道難題:
一是品牌的參與意愿。長(zhǎng)期以來(lái),品牌抗拒拼多多的原因在于,拼多多會(huì)破壞大牌森嚴(yán)的價(jià)格體系,導(dǎo)致品牌對(duì)經(jīng)銷渠道的價(jià)格管控失效。因此在與電商合作時(shí),品牌都會(huì)主導(dǎo)店鋪運(yùn)營(yíng),同時(shí)把定價(jià)權(quán)握在自己手里。
拼多多通過(guò)百億補(bǔ)貼的方式,在不破壞品牌價(jià)格體系的同時(shí),通過(guò)自己掏錢(qián)補(bǔ)貼,讓消費(fèi)者以更低的價(jià)格買(mǎi)到手。
2020年年報(bào)中,拼多多的自營(yíng)商品銷售成本是71.98億,而收入只有57.5億,實(shí)打?qū)嵮a(bǔ)貼了15億。
這種真正的“虧本買(mǎi)賣(mài)”,在今天任何一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景中都不太可能存在。
二是高客單價(jià)客群的粘性!鞍賰|補(bǔ)貼”的核心品類是iPhone這類參數(shù)規(guī)格完全透明的電子產(chǎn)品,完全杜絕了“假貨”的隱患。畢竟仿制LV皮包會(huì)被公安一網(wǎng)打盡,但仿制出一模一樣的iPhone和MacBook,一定會(huì)成為中科院座上賓。
伴隨一臺(tái)又一臺(tái)iPhone經(jīng)由百億補(bǔ)貼標(biāo)識(shí)發(fā)出,拼多多完成了對(duì)五環(huán)內(nèi)的反攻。
在阿里2021年獲客成本已經(jīng)飆升到1300塊的背景下[5],拼多多靠一部手機(jī)五百塊的補(bǔ)貼,就能喜提一名“高凈值”用戶,百億補(bǔ)貼成為拼多多花的最值的一筆錢(qián)。
2021年2月,拼多多的日活躍用戶首次超越手機(jī)淘寶。年活躍買(mǎi)家數(shù)量在年底達(dá)到8.687億,意味著每10個(gè)中國(guó)網(wǎng)民中有9個(gè)都在用拼多多。

今天,官方層面的百億補(bǔ)貼早已沒(méi)有當(dāng)年的力度,反而許多商家選擇自己掏錢(qián),補(bǔ)一張百億補(bǔ)貼的站票。
“全站推廣”和“百億補(bǔ)貼”是拼多多業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最關(guān)鍵的兩塊拼圖——用戶規(guī)模和購(gòu)買(mǎi)頻次的增長(zhǎng)會(huì)直接帶動(dòng)銷售額,銷售額又會(huì)提高流量的價(jià)值,進(jìn)而帶動(dòng)廣告和傭金收入的增長(zhǎng)。
坐擁穩(wěn)定基本盤(pán)的拼多多,從此變成了所有人再也無(wú)法忽視的龐然大物,踏上了巨頭攻伐的牌桌。
02
復(fù)制拼多多
2018年,段永平做客斯坦福與華人學(xué)生交流,先談了“性價(jià)比”是產(chǎn)品不好的借口,又表示特斯拉“價(jià)值為零”,還談到了拼多多的創(chuàng)始人黃崢[9]:
我了解他、相信他。黃崢是我知道的少見(jiàn)的很有悟性的人,他關(guān)注事物本質(zhì)。
歷史是一道輪回,Temu在海外市場(chǎng)的攻城略地,多少證明了世界的本質(zhì)之一:同樣的東西,大家都會(huì)買(mǎi)便宜的那個(gè)。
過(guò)去幾年里,Temu依靠全托管模式急速增長(zhǎng)。
目前,Temu在全球48個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了站點(diǎn),截止2023年12月,Temu的獨(dú)立訪客數(shù)量已達(dá)4.67億,上線一年之后就已經(jīng)位居全球第二。
雖然Temu在整個(gè)2023年不足200億美元的GMV,和亞馬遜動(dòng)輒約7000億美元的規(guī)模相比仍然相距甚遠(yuǎn),但Temu也在一步步侵蝕亞馬遜的根基:
由于兩者同樣依賴于中國(guó)供應(yīng)鏈,因此TEMU與亞馬遜的品類重合度很有可能被低估了。據(jù)招商證券預(yù)估,TEMU未來(lái)直接威脅著亞馬遜近20%的收入[7]。
Temu在海外用戶間的迅速滲透也常被低估。資本市場(chǎng)一度認(rèn)為T(mén)emu增長(zhǎng)更多由海外華人用戶拉動(dòng),直到去年,對(duì)沖基金Triata通過(guò)IT技術(shù)收集并清理了大量APP的評(píng)論,才發(fā)現(xiàn)TEMU的重度用戶中,非華裔數(shù)量的早已非?捎^。
哈佛商學(xué)院營(yíng)銷學(xué)教授John Deighton直言[8],“亞馬遜面臨著有史以來(lái)第一次真正的競(jìng)爭(zhēng)”。
在海外一路狂奔,Temu仍然需要面對(duì)諸多遙遠(yuǎn)的顧慮,最典型的是物流。
全托管的模式下,Temu幾乎所有貨品都通過(guò)空運(yùn)小包的方式履約。長(zhǎng)距離的跨境運(yùn)輸極限制了履約速度,而空運(yùn)會(huì)讓品類只能集中于低價(jià)值的輕小件。
相比之下,亞馬遜在2006年就推出了自有倉(cāng)配體系FBA(Fulfillment by Amazon),超過(guò)400萬(wàn)第三方賣(mài)家的全品類商品,都能通過(guò)FBA遍布全美的102個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心實(shí)現(xiàn)全美2日達(dá)。

Temu的解決策略是半托管模式,即招募有海外倉(cāng)的賣(mài)家,補(bǔ)充更多品類同時(shí)也能加快配送速度。但和亞馬遜常年資本支出的一半都用來(lái)建設(shè)倉(cāng)配相比,半托管更像是一種補(bǔ)丁。
拼多多能夠以輕資產(chǎn)模式完成驚人的崛起,很大程度上得益于中國(guó)公共財(cái)政和電商同行們多年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),這是拼多多極致運(yùn)營(yíng)效率的基礎(chǔ)。但這些優(yōu)勢(shì)在美國(guó)和其他地區(qū)可能都不具備:
一個(gè)典型的例子是,微軟工程師不久前稱,如果在美國(guó)同一個(gè)州部署超過(guò)10萬(wàn)個(gè)H100 GPU用來(lái)訓(xùn)練AI,會(huì)導(dǎo)致電網(wǎng)超負(fù)荷。但在中國(guó),類似能耗的電網(wǎng)屬于被淘汰序列的“小火電”。
面對(duì)迥然不同的國(guó)情,拼多多還能撬動(dòng)多大的增長(zhǎng)杠桿?這是拼多多正在回答的問(wèn)題。
參考資料
[1] 直播電商三國(guó)殺,從“貓拼狗”到“貓快抖”,招商證券
[2] 拼多多:“殿堂級(jí)”拼勁,只有暴漲能致敬,海豚投研
[3] 對(duì)話張勇:幸運(yùn)的是,你睡覺(jué)也得睜著眼,中國(guó)企業(yè)家雜志
[4] 百億補(bǔ)貼的臺(tái)前幕后,左林右貍
[5] 拼多多:基因決定α屬性,新業(yè)務(wù)大有可為,天風(fēng)證券
[6] 費(fèi)用優(yōu)化利潤(rùn)釋放,社區(qū)團(tuán)購(gòu)前景可期,國(guó)金證券
[7] 從商戶視角看 TEMU 的效率與空間,招商證券
[8] Temu’s Blazing Run Could Falter In 2024 With Changes To Unpopular Tax Break,F(xiàn)orbes
[9] 段永平:“性價(jià)比”就是性能不好的借口,段永平



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