近些年，中國“內(nèi)衣”市場備受關注。隨著市場的不斷成熟和消費觀念的改變，消費者對舒適度和品質(zhì)的追求不斷提高，舒適內(nèi)衣市場持續(xù)成為行業(yè)發(fā)展的焦點。

根據(jù)公開資料，中國內(nèi)衣總體市場規(guī)模從2018年的1911億元上升至2021年的2115億元，預計2027年達到2734億元。具體而言，內(nèi)衣市場主要由女性內(nèi)衣、男性內(nèi)衣和兒童內(nèi)衣三個細分市場構成。其中，女性內(nèi)衣市場發(fā)展較早且相對成熟，占據(jù)了內(nèi)衣市場的主導地位，其市場規(guī)模約1973億元，并每年以近20%的速度增長。男性內(nèi)衣和兒童內(nèi)衣（0-16歲）市場近年來發(fā)展迅速，需求度不斷增加。

面對這個“兩千億”細分市場，新產(chǎn)品、新品牌、新概念的不斷涌現(xiàn)，不斷為整個市場帶來新的活力和創(chuàng)新。這種背景下，老牌服裝品牌有望實現(xiàn)突圍甚至領先嗎？答案是肯定的。

日前“微盟走進數(shù)字化標桿企業(yè)”第四期活動在位于無錫的紅豆居家總部成功舉辦，通過5G工廠和公司的實地參觀、數(shù)字化主題演講等方式，深入了解紅豆居家如何通過技術創(chuàng)新、品牌數(shù)字化、運營數(shù)字化、員工管理數(shù)字化發(fā)等方面的變革，對生產(chǎn)供應鏈、運營營銷、組織架構管理進行全方位升級，以適應數(shù)字化時代的發(fā)展趨勢。

以科技引領數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為一家擁有66年歷史的傳統(tǒng)企業(yè)，紅豆居家究竟是如何擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的？

在智能制造產(chǎn)業(yè)升級方面，紅豆居家建立了多條5G智能生產(chǎn)線。以5G工廠以產(chǎn)品個性化、設計協(xié)同化、供應敏捷化、制造柔性化、決策智能化為標準，建立智慧工廠生產(chǎn)體系，搭建了數(shù)字化生產(chǎn)管理一體化平臺。通過5G的云邊協(xié)同能力，全連接工廠通過零售端3D量體倉、用戶數(shù)據(jù)、生產(chǎn)端縫紉機、裁床、AGV等要素的全連接，支撐起了一條完整的生產(chǎn)線。

據(jù)紅5G工廠相關負責人介紹，這條5G智能生產(chǎn)線于2021年8月建成。在節(jié)約人力成本的同時，可以同時滿足個性定制、團購定制與批量生產(chǎn)可混流自由切換。

在高科技制造方面，紅豆居家通過引入新的設備和數(shù)字化生產(chǎn)環(huán)節(jié)的使用，大幅提升了生產(chǎn)制造和流通效率；在品牌商品數(shù)字化方面，紅豆居家通過與微盟等數(shù)字化服務商合作，實現(xiàn)了品牌的在線化和數(shù)字化運營。

目前，紅豆居家以消費者為中心，構建起線上線下一體化的全域營銷矩陣，全方位覆蓋用戶的購物需求。通過與微盟的合作，紅豆居家在智慧零售和數(shù)字化運營能力方面得到了提升，進而提高了產(chǎn)品的在線銷售業(yè)績。

比如在私域方面，紅豆居家通過與微盟的合作，基于小程序和微信商城開設了多個平臺，將導購從個人微信轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信進行CRM管理。通過智慧零售統(tǒng)計，紅豆居家的私域小程序在線銷售累計實現(xiàn)了將近5億的銷售業(yè)績。

在運營數(shù)字化方面，紅豆居家通過內(nèi)部組織與員工管理的數(shù)字化升級，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化管理和協(xié)同。通過調(diào)整組織架構，優(yōu)化業(yè)務流程，以及采用新的數(shù)字化工具，紅豆居家實現(xiàn)了運營的高效和精準。

而在員工管理數(shù)字化方面，紅豆居家也積極推進員工管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。紅豆居家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是業(yè)務方式的變化，更是從內(nèi)到外的螺旋上升，是一種“更立體”的升級。

積極擁抱AIGC，運營成本持續(xù)降低

紅豆居家連鎖公司總監(jiān)張浩在接受采訪時談及傳統(tǒng)零售與AI的融合時表示，新零售時代已經(jīng)來臨，智慧零售對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。通過與微盟的合作，紅豆居家成功提升了紅豆居家的數(shù)字化運營能力。對于店長和導購的數(shù)字化工具運用能力的培養(yǎng)，使紅豆居家能夠更好地滿足消費者需求，提高人效比。 

有了前期默契配合，在微盟WAI正式發(fā)布后，紅豆居家便與微盟展開了更深一步的合作，涉及“話術生產(chǎn)、商品描述、直播口播稿”等在內(nèi)的25個實際應用場景。這些合作進一步提升了紅豆居家的數(shù)字化運營能力和產(chǎn)品體驗。通過紅豆居家和微盟的深度合作，兩者相互促進，紅豆居家可以更好地滿足用戶需求，提升品牌競爭力，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。談及未來時，張浩透露，未來紅豆居家將繼續(xù)加強與微盟的合作，共同探索更多的數(shù)字化應用場景，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、個性化的購物體驗。

據(jù)悉，微盟WAI通過AI大模型技術，為紅豆居家提供了多樣化的素材創(chuàng)作支持。這些素材涵蓋不同角度和風格的圖文、視頻等，為紅豆居家打造了內(nèi)容豐富的素材庫。此外，微盟WAI還幫助紅豆居家建立了內(nèi)部的內(nèi)容中臺，方便品牌隨時從中提取內(nèi)容用于營銷活動，大大提高了工作效率；此外，紅豆居家可以通過微盟WAI提供的AI會員運營工具，輕松獲取和分析客戶消費信息。這些信息為紅豆居家提供了寶貴的參考，有助于他們更精準地把握消費者需求，為會員提供更個性化的服務；紅豆居家還可以利用微盟WAI的AI大模型技術，實現(xiàn)智能營銷方案的制定和優(yōu)化。這些智能化的營銷方案，使紅豆居家的營銷活動更具針對性和效果。

總的來說，紅豆居家和微盟WAI的合作是一種典型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。通過引入先進的AI大模型技術，紅豆居家可以實現(xiàn)更精細化的會員管理和更高效的營銷活動策劃，從而提升品牌的市場競爭力。

對此，微盟相關負責人表示，隨著人工智能生成內(nèi)容（AIGC）技術的廣泛應用，企業(yè)的運營成本將持續(xù)降低，諸多領域?qū)l(fā)生深刻的革新。如何釋放由AIGC帶來的全新生產(chǎn)力，是微盟WAI最為核心的產(chǎn)品構造理念。未來在與紅豆居家的合作中，微盟將通過前沿的技術和豐富的運營經(jīng)驗為紅豆居家提供完善的數(shù)字化服務策略。

截至目前，作為國內(nèi)知名的、聚焦泛零售領域的全鏈路智慧商業(yè)服務提供商，微盟服務了包括紅豆居家在內(nèi)超過1200家中國品牌零售企業(yè)。2019年起，基于大客化戰(zhàn)略與行業(yè)化布局，微盟的服務范圍覆蓋了食品快消、鞋服時尚、家裝建材、美妝個護等多個垂直細分行業(yè)。

微盟集團副總裁凌蕓表示，“當前零售行業(yè)的發(fā)展逐步從規(guī)模擴張和業(yè)務基建轉(zhuǎn)向用戶深度經(jīng)營與精細化服務。越來越多的企業(yè)，開始嘗試聚集洞察所有終端的用戶，進入千人千面終極服務狀態(tài)。而像紅豆居家一樣，擁有豐富經(jīng)驗的數(shù)字化實戰(zhàn)能力和優(yōu)秀的數(shù)字零售操盤團隊，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的前提和基礎�！�