椰樹集團(tuán)多次被舉報罰款:“土欲”營銷難解困境?

來源/快刀財經(jīng)
作者/朱末
有一種“黑”,叫椰樹黑;有一種“紅”,叫椰樹紅;有一種“黃”,叫椰樹黃。
在日新月異的的飲料市場,椰樹集團(tuán)一直都是特立獨行的存在。鮮明的彩色大字,手舉椰汁的大胸美女,每每出現(xiàn)在貨架上時,總能第一時間抓住人的眼球,論如何展現(xiàn)“S”形曲線,恐怕沒有哪個品牌比椰樹牌椰汁研究得更到位。

作為天然椰子汁品類的開創(chuàng)者,椰樹牌椰汁開創(chuàng)了一條“將異類審美進(jìn)行到底”的營銷策略,不僅多次因低俗或違規(guī)引發(fā)質(zhì)疑,還被相關(guān)部門處以罰款。在2019年和2021年,椰樹集團(tuán)就因“妨礙社會公共只需或者未被社會良好風(fēng)俗”,被通報批評并罰款累計60萬元。
再往前看,無論是曾經(jīng)鬧得沸沸揚揚的“椰汁擦乳”、“胸模瓶”等宣傳風(fēng)波,還是違反《勞動法》要求應(yīng)聘者以房產(chǎn)作為抵押,終身為企業(yè)服務(wù)等霸王條款,各種“騷操作”愈演愈烈,種種做派,都讓這家企業(yè)與行業(yè)賽道背道而馳。
在上個世紀(jì)“野蠻生長”的環(huán)境中,椰樹集團(tuán)憑借自身特色強(qiáng)勢崛起。然而,如今的新消費時代浪潮下,椰樹集團(tuán)的“黑紅”打法,恐怕再難獲得市場認(rèn)同。
正所謂土味一時爽,一直土味一直爽,但對椰樹而言,真的可以“一直爽”嗎?
01
椰樹集團(tuán)發(fā)家史,
從破產(chǎn)邊緣起死回生
明明可以靠“才華”,卻在“大尺度”上越走越遠(yuǎn)。這背后就不得不提及親手奠定了宣傳基調(diào),如今已經(jīng)83歲高齡的椰樹集團(tuán)董事長王光興。

▲王光興
椰樹集團(tuán)的前身為?诠揞^廠,最早可以追溯到1956年,在一眾飲料生產(chǎn)企業(yè)中,可以說是 “有歷史、有底蘊”的老字號。
然而,改革開放后,由于?诠揞^廠無法適應(yīng)計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)連年虧損,5年時間換了4任廠長,720萬的資產(chǎn),耗的只剩下了2萬,瀕臨破產(chǎn)邊緣。
1986年,“救火隊長”王光興臨危受命,調(diào)任?诠揞^廠一把手。在此之前,王光興的工作經(jīng)歷,也堪稱逆襲典范,從美工、雜工、車間主任等基層做起,憑借出色的工作能力和靈活的經(jīng)商頭腦,王光興先后出任?陲嬃蠌S和電子廠的廠長,并成功力挽狂瀾,扭虧為盈。
被寄予厚望的王光興確實沒有讓外界失望,他將目光盯準(zhǔn)了椰汁飲料這項空白。在此之前,椰子或被直接食用,或被做成椰子糖這種能夠長時間存放的零食,唯獨椰汁因難以保存,一直沒人在這方面做深加工。

彼時椰汁飲料研發(fā)最大的困難,就是不能解決油水分離,為了攻克這一難題,王光興力排眾議,大膽承諾:“只要出了研發(fā)成果,就獎勵人員30萬元!
重賞之下必有勇夫,要知道,當(dāng)時國家給予的重大發(fā)明人的獎金才1萬元。1987年,王光興率領(lǐng)團(tuán)隊歷時8個月,經(jīng)過383次試驗,成功攻破椰汁生產(chǎn)油水分離技術(shù)。同年,不加任何防腐劑的天然椰汁誕生,從此掀開了椰汁品類發(fā)展新篇章。
1988年6月,椰樹集團(tuán)在人民大會堂舉行新聞發(fā)布會,向世界宣布此項技術(shù)是“世界首創(chuàng),中國一絕”,名聲大噪。

此后,椰樹集團(tuán)猶如開掛了一般,生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大,銷量更是芝麻開花節(jié)節(jié)高,不僅成功入選為國宴飲料,還獲得國際大獎,躋身為當(dāng)之無愧的椰奶界市場老大。銷售最火爆時,甚至到了黃牛倒賣、一罐難求的程度。
就這樣,椰樹從一棵即將枯萎的“病樹”,成長為中國飲料十強(qiáng)企業(yè)的“參天大樹”,王光興也一躍成為頗具傳奇色彩的優(yōu)秀企業(yè)家。

王光興的更高明之處在于,中國椰子產(chǎn)量在全世界并不高,僅排第十六位,其中百分之九十的椰子林又都在海南。
也就是說,中國本土可供生榨椰汁的椰子,就只夠供給一個椰樹牌椰汁了,其他想進(jìn)入椰汁市場的競爭對手,只能轉(zhuǎn)而求其次地使用椰漿,但致命傷在于,椰漿保質(zhì)期不長,只得加上添加劑重新兌過,口味一變差,自然落了下乘。有這樣的“壟斷”優(yōu)勢,椰樹牌椰汁可謂“一枝獨秀”。
然而,盛極而衰的命運,椰樹集團(tuán)也未能逃脫。
02
“土欲”營銷惹爭議,多次被舉報罰款
或許是成功來得過于巨大,在往后的時間里,穩(wěn)坐釣魚臺的椰樹集團(tuán),非但沒有利用這些特有優(yōu)勢升級換代,反倒是在“另類豐滿”的營銷中迷失了方向。
據(jù)相關(guān)報道,椰樹牌椰汁品牌創(chuàng)立之初,負(fù)責(zé)品牌設(shè)計的是海南小有名氣的畫家柯蘭亭,椰樹最初的產(chǎn)品包裝,是一顆剛剖開的新鮮椰果及裝有椰汁的高腳杯,走的是小清新路線。

但在1999年時,柯蘭亭意外出事,本就有美工經(jīng)驗的王光興,決定親自操刀上陣,從此一發(fā)不可收拾。
改版后的椰汁外包裝選用紅黃藍(lán)黑幾種顏色激烈碰撞,瓶身上的字體方方正正,加上絕不留縫隙的密集填字,簡單粗暴又直接。

有網(wǎng)友忍不住調(diào)侃:“它有著香港的霓虹燈廣告格調(diào),同時兼具澳門賭場廣告之精髓,更有賓館門縫小卡片之風(fēng)骨,是極富社會特色的包裝設(shè)計!
在廣告投放上,椰樹集團(tuán)也開始“劍走偏鋒”。2006年,椰樹集團(tuán)靠著“性感演繹”打響了品牌新定位的第一槍,身著低胸裝的妙齡女郎手舉椰奶產(chǎn)品,搭配“白白嫩嫩、曲線動人”的廣告詞,瞬間火遍大江南北。

嘗到甜頭后,椰樹集團(tuán)趁熱打鐵,2009年,?谑泄卉嚿铣霈F(xiàn)了印有“木瓜飽滿我豐滿”的廣告字樣,越發(fā)“波濤洶涌”,遭到舉報后,工商部門隨即給椰樹集團(tuán)開出了1000元的罰單,小懲大誡。
首次“翻車”后,就在所有人以為椰樹集團(tuán)會“洗心革面”之際,2016年,椰樹集團(tuán)推出了“胸模瓶”,直接把女人的胸部形狀當(dāng)作飲品瓶身,瞬間引起軒然大波。
引起巨大爭議后,椰樹集團(tuán)不僅概不承認(rèn),反而理直氣壯地認(rèn)為“中國人少見多怪”,甚至在海報上用大字亮明觀點:“胸模大賽已舉辦十屆,胸模瓶并不低俗!

為了扭轉(zhuǎn)輿論,王光興大張旗鼓提出了“用廣告策劃拉動買家”的營銷理念,于2017年成立“拉買辦”(拉動買家的部門)專職負(fù)責(zé)相關(guān)工作。之后,椰樹集團(tuán)的廣告越來越“露骨”。
2019年,椰樹集團(tuán)登出了“我從小喝到大”的廣告語,并附上“椰汁擦乳能豐胸”的信息,又一次登上熱搜。因涉嫌虛假宣傳“豐胸”功能等,椰樹集團(tuán)被工商部門立案調(diào)查,最終認(rèn)定其廣告妨礙社會公共秩序,行政罰款20萬元。

但這件事出現(xiàn)在椰樹集團(tuán)的內(nèi)刊刊文中,卻變成了:“從小喝到大”的椰樹牌椰汁廣告和包裝設(shè)計在全國被鋪天蓋地惡意炒作,“椰樹”迅速反擊成功,獲得國內(nèi)外近2億人次網(wǎng)民認(rèn)可,名揚中外。
更匪夷所思的是,椰樹集團(tuán)還分別申請了“從小”“喝到大”商標(biāo),意圖使低俗廣告語合理化。
2021年3月25日,沉寂一段時間的椰樹集團(tuán)發(fā)布招聘廣告,“有車有房有高薪,肯定有美女帥哥追”的說辭,迎來了海南省市場監(jiān)管局的行政約談,共計罰款40萬元。

然而,僅時隔一年,椰樹集團(tuán)就在微博上再次招聘,除了將“肯定有美女帥哥追”的文案換為“有前途,能致富”外,其余內(nèi)容一字未改。
2022年國慶節(jié)期間,椰樹集團(tuán)進(jìn)行抖音直播帶貨,四位女主播手持椰樹產(chǎn)品,身著曲線畢露的短袖短褲熱舞,一邊展示身材,一邊宣傳產(chǎn)品。聯(lián)想椰樹前些年的擦邊球“手筆”,司馬昭之心路人皆知,果不其然,直播屢次被平臺掐斷。

停不下來的“辣眼睛”操作背后,看熱鬧的消費者們突然后知后覺地意識到,除了憑借營銷博眼球外,這么多年來,椰樹的業(yè)績似乎一直在“原地踏步”。
03
對手夾擊地位不穩(wěn),
椰樹如何走出危機(jī)
從2013年至今,椰樹集團(tuán)的營收始終在40億元左右徘徊,增長陷入停滯狀態(tài),再無新的突破。除了椰汁之外,也幾乎沒有一款其他能夠拿得出手的產(chǎn)品。

另據(jù)天眼查報告數(shù)據(jù)顯示,椰樹牌椰汁的市場份額已從巔峰時期的75%,下降到55%,并且還在不斷滑落。
雪上加霜的是,隨著椰子飲品市場規(guī)模的不斷增大,入局者也越來越多。椰子飲料的的風(fēng)靡,也直接帶動了我國椰子進(jìn)口數(shù)量的猛增,椰樹集團(tuán)再難維持“一家獨大”的局面。
特種兵“生榨”、王老吉“椰柔”、統(tǒng)一“UNIYES頭道榨椰子汁”紛紛上線,就連曾經(jīng)的老戰(zhàn)友,為海南罐頭企業(yè)提供椰肉供應(yīng)的椰牛,也已加入了椰汁市場。
新興企業(yè)也趁勢崛起,菲諾憑借“厚椰乳”出圈,C端業(yè)務(wù)快速發(fā)展;葉子生活方式品牌“可可滿分”融資不斷,來勢洶洶;專注于零售渠道的“椰子知道”在成立兩年內(nèi),銷售額就快速破億,試圖通過全新的飲用方法、全新的飲用場景在椰汁品類內(nèi)形成分化。

▲圖/小紅書
前后夾擊下,另類營銷成了椰樹集團(tuán)鞏固地位的“殺手锏”。一方面,“黑紅也是紅”,在流量至上的時代,土味營銷確實能給椰樹集團(tuán)帶來更多的曝光。
2022年初,椰樹集團(tuán)發(fā)布的《開門紅報喜》中就曾提到,2019年“從小喝到大”廣告風(fēng)波和2021年招生廣告風(fēng)波,應(yīng)對決策成功,合計引起5億多人次的網(wǎng)民關(guān)注,提升了椰樹品牌的知名度,促進(jìn)銷量持續(xù)增長。

另一方面,雖然多次遭到監(jiān)管的罰款,但椰樹付出的代價卻不痛不癢。工商資料顯示,椰樹集團(tuán)涉及違反《廣告法》罰款的款項累計為63.15萬元,與其他品牌動輒上億的廣告投入相比,簡直九牛一毛。
但凡事都有兩面性,一個品牌如果一直將定位放在“土、俗”上,當(dāng)話題散去,消費者冷靜過后,留在認(rèn)知中的更多是負(fù)面印象。
久而久之,只會拉低品牌調(diào)性,讓品牌的升級更加困難,不僅無法實現(xiàn)品牌的長期增值,反而會造成難以逆轉(zhuǎn)的傷害,徹底毀掉品牌本身的的壁壘。這樣的傳播邏輯,并不適用于希望長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)。
真正的優(yōu)質(zhì)營銷應(yīng)該致力于將自己的產(chǎn)品優(yōu)勢不斷展現(xiàn)給消費者,突出核心特性和差異點。正如六個核桃成功抓住了核桃乳與“健腦”之間的關(guān)聯(lián),王老吉挖掘出了涼茶和“防上火”之間的關(guān)聯(lián),而不是像椰樹集團(tuán)這樣打莫須有的“豐胸”噱頭。
此外,如何在椰汁之外拓寬產(chǎn)品邊界,擺脫單一產(chǎn)品掣肘,利用椰樹集團(tuán)的既有資源作為背書,找到可持續(xù)的第二增長曲線,是椰樹集團(tuán)的當(dāng)務(wù)之急。
如何把誠意和創(chuàng)意有機(jī)融入到品牌營銷當(dāng)中,以正能量的形式占據(jù)市場,是未來椰樹集團(tuán)能否度過“中年危機(jī)”的關(guān)鍵所在。
參考資料:
1.文化產(chǎn)業(yè)評論《土欲到底的椰樹集團(tuán),是黔驢技窮還是掌握了流量密碼?》
2.里斯戰(zhàn)略定位咨詢《徘徊40億營收多年,椰樹如何度過“中年危機(jī)”?》
3.全天候科技《“逆行者”椰樹:為什么可以靠一款飲料橫行30年》
4.鬼谷子思維《椰樹集團(tuán):被罰40億,卻仍將“辣眼睛”廣告進(jìn)行到底》




發(fā)表評論
登錄 | 注冊