疫情常態(tài)化后，業(yè)界普遍將目光聚焦在顧客服務(wù)質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意度上，認(rèn)為商業(yè)地產(chǎn)最大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一即“服務(wù)”。然而，服務(wù)不是說(shuō)說(shuō)而已，究竟現(xiàn)在所指的“服務(wù)”是什么、與以往人們對(duì)“服務(wù)”的認(rèn)知有那些變化？服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？近期，萬(wàn)商俱樂(lè)部將聯(lián)手聯(lián)商網(wǎng)在河南許昌舉辦第二屆中國(guó)商業(yè)服務(wù)年度服務(wù)論壇，共同探討、學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)中的“服務(wù)”。

提到許昌，您一定會(huì)想到“胖東來(lái)”，沒(méi)錯(cuò)，其中有一天，將參訪中國(guó)最佳商業(yè)服務(wù)企業(yè)胖東來(lái)，聽(tīng)創(chuàng)始人于東來(lái)先生分享胖東來(lái)經(jīng)營(yíng)之道，研討商業(yè)借鑒落地之道。

也將有專(zhuān)業(yè)論壇，有來(lái)自新城控股聯(lián)席總裁曲德君先生、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)部部長(zhǎng)李祥波先生、太古地產(chǎn)市場(chǎng)推廣總監(jiān)曹麗女士、《全面體驗(yàn)管理》作者黃峰先生、瀘州萬(wàn)象匯總經(jīng)理石羽女士及大悅城、世紀(jì)金源、愛(ài)琴海、京基等諸多商業(yè)好服務(wù)案例分享。

來(lái)感受“服務(wù)”的魅力，感受每一個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)的塑造。2022，期待與您一起，看見(jiàn)好服務(wù)。

第二屆中國(guó)商業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)論壇

主題：“看見(jiàn)好服務(wù)”

時(shí)間：2022年11月2日(周三)-11月3日上午(周四)

地點(diǎn)：河南許昌

參會(huì)人員：商業(yè)及商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員或服務(wù)板塊負(fù)責(zé)人

嘉賓規(guī)模：100人

會(huì)議形式：閉門(mén)會(huì)議

主辦：萬(wàn)商俱樂(lè)部、聯(lián)商網(wǎng)

報(bào)名聯(lián)系：

馬琴：18758850242（商業(yè)地產(chǎn)/購(gòu)物中心）

李丹英：15990097116(百貨/專(zhuān)業(yè)店)

喬潘紅：13656698209(時(shí)尚品牌)

大會(huì)議程