9月29日，胖東來(lái)發(fā)布一則《關(guān)于“東北農(nóng)嫂甜玉米”的召回公告》，召回“東北農(nóng)嫂甜玉米”，召回的主要原因是有顧客反饋在胖東來(lái)售賣(mài)的“東北農(nóng)嫂甜玉米”價(jià)格和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售價(jià)格有差異。

公告顯示，經(jīng)調(diào)查了解，“東北農(nóng)嫂甜玉米”為2019年10月上架胖東來(lái)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，供應(yīng)商采購(gòu)價(jià)為4.2元，含稅票及運(yùn)費(fèi)后的源頭采購(gòu)價(jià)格為4.6元，供貨商給胖東來(lái)的供貨價(jià)為6元，廠家指導(dǎo)售價(jià)8.5元，嚴(yán)重超出胖東來(lái)的加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為此宣布召回玉米，并向社會(huì)公布了胖東來(lái)所有店鋪的召回聯(lián)系方式。
胖東來(lái)表示，對(duì)已銷(xiāo)售的“東北農(nóng)嫂甜玉米”，會(huì)通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)查詢顧客信息，聯(lián)系顧客，全額退款。顧客也可以憑該產(chǎn)品購(gòu)物小票，到就近門(mén)店進(jìn)行退款，或撥打門(mén)店值班電話，辦理退款服務(wù)。

對(duì)此，有網(wǎng)友表示：胖東來(lái)果然沒(méi)有讓消費(fèi)者失望，看到視頻就開(kāi)始調(diào)查，這么快就給出了整改措施。胖東來(lái)對(duì)信譽(yù)看得尤其重要，胖東來(lái)只要說(shuō)退款，就會(huì)聯(lián)系顧客解決，值得點(diǎn)贊；同時(shí)，也有更多的網(wǎng)友希望胖東來(lái)能來(lái)自己的城市開(kāi)分店。