近日，淘寶賬號（會員）名修改功能悄然更新，入口位于我的淘寶>設置>賬號與安全>淘寶賬號。

據(jù)悉，目前淘寶賬號名修改功能處于灰測階段，4月下旬將全面開放，用戶一年可修改一次。

淘寶數(shù)據(jù)顯示，過去一年有超過一百萬人就修改賬號名問題咨詢淘寶客服。但因淘寶賬號是淘寶用戶的唯一身份識別依據(jù)，如果改動可能會導致相關(guān)訂單信息、會員資格、優(yōu)惠等用戶權(quán)益得不到保障，所以暫時無法支持修改。

從今年二月起，有媒體陸續(xù)爆料，淘寶開始面向沒有購買記錄的用戶開放內(nèi)測改名功能，針對老用戶的改名功能方案則在同步籌備與推進中。

據(jù)淘寶相關(guān)負責人介紹，淘寶的改名功能其實從去年3月就開始推進了，因中間鏈路廣、系統(tǒng)多，涉及到上百個產(chǎn)品的同步改進，所以項目團隊一直在嘗試最合適的方案，不斷測試和調(diào)整，現(xiàn)在終于“做好了準備”。

事實上，淘寶支持賬號名修改是今年一月淘寶和天貓兩大業(yè)務實現(xiàn)全面融合以來，陸續(xù)出現(xiàn)的眾多“新變化”之一。此外，淘寶還陸續(xù)上線了退貨秒退款、商家索要好評治理、淘寶Push分類管理功能、購物車搜索功能、商家營銷短信管理功能，意在優(yōu)化升級消費者的體驗。針對淘寶長輩模式、購物車分享等交易鏈路優(yōu)化也在持續(xù)推進中。

值得一提的是，淘寶支持用戶賬號名修改后，有不少商家詢問是否也支持調(diào)整。不過，淘寶相關(guān)負責人表示，目前僅針對消費者賬號開放修改功能， 商家身份暫不支持。賬號名需要5-25位中英文、數(shù)字、下劃線組合格式，不能重名，同時建議不要使用真實姓名、身份證、手機號等隱私信息。

“更改后，能夠正常使用淘寶賬號登錄其他APP，不受任何影響。如果出現(xiàn)改名后，部分透出賬號名的頁面可能未同步更新的問題，不過由于尚在灰測中，系統(tǒng)會盡快完成更新，持續(xù)優(yōu)化細節(jié)體驗”。該負責人稱。

在淘寶之前，微信方面推出了賬號ID修改功能，一年可修改一次。不過，與微信相比，淘寶需要打通的環(huán)節(jié)更為復雜。據(jù)悉，賬號名作為淘寶用戶身份的主要標識，是唯一的身份識別，鏈接了商家端和消費者端兩端，背后涉及海量交易信息和交易鏈路，改動難度極大，不慎則會導致消費者相關(guān)訂單信息、會員資格、優(yōu)惠等各項權(quán)益不能得到保障，此前淘寶技術(shù)團隊嘗試過多次未果，不過這次終于實現(xiàn)了技術(shù)突破。

據(jù)悉，賬號名作為用戶的重要身份標識，平臺方不建議頻繁修改。未來如有需求，會視消費者具體訴求，再做進一步調(diào)整決定。截至目前，已有近百萬個用戶成功實現(xiàn)了賬號名修改，整體反饋向好，正在持續(xù)擴大灰度用戶。