門店名稱：納博士校園連鎖超市山東財經(jīng)大學店

經(jīng)營面積：500㎡

開業(yè)時間：2006年7月，2021重裝開業(yè)

門店地址：山東省濟南市山東財經(jīng)大學燕山校區(qū)校內

推薦理由：

門店裝修和設計

該門店于2021年重裝，整體裝修及設計結合納博士校園連鎖超市16年品牌發(fā)展經(jīng)驗，深度融合山東財經(jīng)大學校園文化，以數(shù)據(jù)化的校園場景、消費分析為基礎，整體裝修設計突出“校園文化感、青春活力感、購物品質感、師生體驗感”，整體布局、品類規(guī)劃等以數(shù)據(jù)為基準，結合師生消費習慣，一線調研等，進行重新調整、優(yōu)化、升級，增強了師生購物體驗、服務認同、文化融合，同時為校園超市的深度升級提供了樣板案例。

商品創(chuàng)新和品牌調整

門店重裝后，結合前期數(shù)據(jù)積累、分析，師生調研，重點推出了：師生定制商品（如青春版、組合裝、小包裝等）校園系列文創(chuàng)產(chǎn)品（涵蓋文體、辦公、日用等多品牌）；各品類重點推動“國潮品牌”在門店線上線下的銷售；加大日配商品特別高品質品牌配比，為在校師生提供更高品質化、年輕化、新鮮化的商品。

顧客服務和體驗門店

始終堅持“服務師生，天天低價”的經(jīng)營理念，貫徹“立足學校，面向社會，構筑學校強有力的后勤服務保障體系”的指導思想，堅持把服務放在首位，視服務為超市生存之本。在服務標準化的基礎上更注重服務的個性化，以”做學生的朋友“為服務理念，同時將此納入門店服務考核，與學校學生處、各學生團體建立了完善的溝通對接機制，在做好超市基礎服務的基礎上，為各學生社團、活動等深度助力，為有個性化需求的學生建立定制服務方案等，建立了完善、獨特的校園師生服務體系。

數(shù)字化技術應用

公司堅持數(shù)字化驅動經(jīng)營標準化的理念，門店堅持”校園文化+數(shù)字化+新技術+智能化“的持續(xù)推進，全面升級了門店的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，陳列管理系統(tǒng)，會員服務系統(tǒng)等，設立了符合年輕學生的”智能化體驗專區(qū)“，自助、智能化設備如自助打印、自助咖啡、自助售飯、自助藥房、無人配送、體感運動等；打造了”線上+線下“融合的校園服務體系，為學生提供一體化智能數(shù)字化服務。

其它創(chuàng)新探索打造了符合校園特色的”線上+線下“融合體系，線上系統(tǒng)完全自主開發(fā)，為校園全場景服務，賦予在校師生獨特的身份權益；并且結合目前的新零售熱點，逐漸探索新的適合校園的社群體系、服務體系、生態(tài)體系，歡迎各位優(yōu)秀的同行企業(yè)共同加入到校園場景的深度融合打造中。