侯毅:“盒馬X加速器”變革供應(yīng)商,年內(nèi)孵化百個(gè)新品牌
三年前,在盒馬首次新零供關(guān)系大會上,盒馬創(chuàng)始人侯毅曾直陳中國零售業(yè)面臨的三大問題:零供關(guān)系失衡、商品研發(fā)滯后以及經(jīng)營理念陳腐。
從零供關(guān)系來看,中國零售業(yè)一直以供應(yīng)商為主導(dǎo),零售商沒有建立買手體系,而這也是盒馬建立買手體系的主要原因之一。此外,在傳統(tǒng)零供關(guān)系中,零售商把經(jīng)營責(zé)任轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商身上,雙方關(guān)系處于一種不健康的狀態(tài)。
于是,盒馬開始革新,建立起新零售渠道體系,如不收取進(jìn)場費(fèi)、通道費(fèi)、條碼費(fèi)等。盒馬建立起了與零售商信息互通、共享的系統(tǒng),確保上下游信息完全暢通。而在商品溯源方面,其又建立起原產(chǎn)地和食品安全追溯體系。此外,盒馬取消了中間環(huán)節(jié),提高供應(yīng)鏈效率,以保證商品的新鮮度。
在侯毅看來,盒馬所做的一切都是站在消費(fèi)者角度去思考,很多產(chǎn)品之所以獨(dú)一無二,是因?yàn)楹旭R為消費(fèi)者挑選到了他們真正需要的產(chǎn)品。
三年間,紐瀾地、紐仕蘭等一批批盒品牌走向消費(fèi)者的餐桌,給行業(yè)以及消費(fèi)者帶來了極大的改變。不過,改變常有,也有些事情難以改變。
“我們希望供應(yīng)商能進(jìn)行改革,但這條路還走得比較困難,因?yàn)榍蕾M(fèi)用涉及很高,讓零售企業(yè)不堪重負(fù),這種體系完全扭曲了商品價(jià)值。我們希望在盒馬身上能得到改變,但是三年下來,發(fā)現(xiàn)很難去改變。一方面采購不堅(jiān)決,采購費(fèi)不愿意放棄,另一方面很多人不愿意改變現(xiàn)狀!5月31日,侯毅在盒馬鮮美生活趨勢發(fā)布會上表示。
基于對消費(fèi)者的了解和對消費(fèi)趨勢的判斷,盒馬選擇成立新品牌孵化中心,通過資源開放等新方式來進(jìn)行供應(yīng)鏈建設(shè),這種升級版的新零供關(guān)系被稱為“盒馬X加速器”。
“近年來我們發(fā)現(xiàn)很多新銳品牌脫穎而出,但有更多品牌有很好的產(chǎn)品基礎(chǔ),卻缺乏對消費(fèi)者的理解,或者被高昂的渠道成本和流量獲取成本‘勸退’,盒馬希望通過資源開放,與這些合作伙伴一起,為消費(fèi)者打造更多優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的商品!昂钜惴Q。
從市場環(huán)境來看,疫后加速發(fā)展的餐飲零售化,已經(jīng)被認(rèn)為是一片新藍(lán)海。盒馬聯(lián)合羅蘭貝格發(fā)布《2021鮮美生活新趨勢:食品行業(yè)白皮書》,基于盒馬線上線下的消費(fèi)數(shù)據(jù),分析新消費(fèi)現(xiàn)象背后的5個(gè)消費(fèi)升級方向和10個(gè)新趨勢,其中不乏對食品“冷泡汁”、低酒精度嗨棒、功能性零食等“非主流”趨勢的關(guān)注。
此外,受到疫情催化以及消費(fèi)趨勢變化等因素影響,食品成為新消費(fèi)領(lǐng)域的重要賽道之一。由于消費(fèi)品大多面向C端消費(fèi)者,因此消費(fèi)者消費(fèi)行為和需求的變化會傳導(dǎo)到供給端,新的消費(fèi)趨勢會催生出新品牌,吸引大量資本入場。新品牌機(jī)會涌現(xiàn),也給供應(yīng)鏈優(yōu)化帶來了巨大的市場機(jī)會。
據(jù)悉,新品牌孵化中心是盒馬供應(yīng)鏈建設(shè)的新環(huán)節(jié), 也是今年最重要的建設(shè)工作之一,為此盒馬已經(jīng)準(zhǔn)備了3年時(shí)間。
在侯毅看來,“盒馬X加速器”中的“X”是一個(gè)未知變量,也是一個(gè)乘法的符號。盒馬有X會員和X會員店。通過“盒馬X加速器”可以把新品牌、新商品通過盒馬新渠道快速擴(kuò)大,從而成為面向消費(fèi)者的創(chuàng)新共同體和價(jià)值共同體。
據(jù)了解,“盒馬X加速器”將打通投融資、商品研發(fā)、供應(yīng)鏈支持、營銷推廣等內(nèi)外部資源,為有潛力的新品牌、產(chǎn)品線和商品進(jìn)行孵化和加速以及戰(zhàn)略投資,并計(jì)劃面向合作伙伴推出“五個(gè)0”舉措:即0啟動(dòng)資金、0合作門檻、0渠道費(fèi)用、0退貨成本、0元營銷大禮包。
以盒馬在去年5月推出的冷泡汁系列為例,因?yàn)榭梢灾苯訉孜妒巢淖兂蓹幟束P爪、紅油串串香等風(fēng)味美食,“傻瓜式操作”的極致便捷體驗(yàn)受到廣大年輕消費(fèi)者的喜愛,復(fù)購率接近20%。與盒馬共同開發(fā)這款商品的合作伙伴金米籮,也因?yàn)槔渑葜螳@成功,年銷售額實(shí)現(xiàn)200%的增長,開始打造“輕烹飪調(diào)料”的消費(fèi)品牌,吸引到20多家投資公司洽談合作。
從一個(gè)單品到全品類,冷泡汁走俏背后,是技術(shù)、供應(yīng)鏈、渠道能力的全面升級,釋放了消費(fèi)者對于極致新鮮的需求,而這也在盒馬得到了充分驗(yàn)證。
作為新零售“物種”代表,經(jīng)過五年多時(shí)間發(fā)展,盒馬不僅積累了線上線下的消費(fèi)者洞察、商品研發(fā)能力和創(chuàng)新能力,也沉淀出一張幾乎連接全國近300家門店的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),這也是盒馬布局食品行業(yè)的最重要底氣之一。
據(jù)悉,盒馬要做孵化平臺,核心目標(biāo)是打造以盒馬為中心的新零售商品生態(tài)鏈,從研發(fā)到上市銷售到不斷迭代優(yōu)化的全鏈路生態(tài)系統(tǒng)。從單體作戰(zhàn)到艦隊(duì)作戰(zhàn),升級盒馬的商業(yè)模式與核心競爭力,形成類似蘋果的App開發(fā)者生態(tài)圈。
而“盒馬X加速器”將聚焦食品領(lǐng)域四大方向,分別是老字號新品創(chuàng)新、餐飲零售化新品創(chuàng)新、新興崛起的網(wǎng)紅品牌以及KA品牌新品創(chuàng)新。侯毅稱,盒馬與這些領(lǐng)域企業(yè)的合作不單單聚焦業(yè)務(wù)層面,還有資本合作,希望每年能夠孵化出100個(gè)品牌。為了達(dá)成這一目標(biāo),盒馬會開放資源與基礎(chǔ)設(shè)施,與合作伙伴共同打造新品研發(fā)、上市、營銷和銷售的平臺。
值得一提的是,盒馬的這種變革也在推動(dòng)著供應(yīng)商進(jìn)行改變!坝捎诠⿷(yīng)商不合理的渠道管理,造成了今天零售業(yè)的全面落后,所以盒馬今年下定決心要批量淘汰一些大供應(yīng)商。我們希望與供應(yīng)商攜手向前走,但如果不合理,哪怕是第一名的供應(yīng)商我們也要淘汰!彼硎。
此前,盒馬曾設(shè)立目標(biāo),自有品牌三年內(nèi)達(dá)到全球零售領(lǐng)先水平,推動(dòng)“盒馬牌”成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和新農(nóng)業(yè)升級。這樣來看,“盒馬X加速器”也將會推動(dòng)盒馬自有品牌經(jīng)營能力的提升,進(jìn)一步拉開與傳統(tǒng)賣場、生鮮電商及其它倉儲式會員店的競爭差距。
不過,在侯毅看來,盒馬想要做的更多!昂旭R要決心要推動(dòng)中國零售業(yè)變革,沒有變革,零售業(yè)便沒有未來”。
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