薈品倉(cāng)COO杜麗敏:倉(cāng)儲(chǔ)式品牌特賣(mài)將成新一輪風(fēng)口產(chǎn)業(yè)
8月21日,由聯(lián)商網(wǎng)、搜鋪網(wǎng)、萬(wàn)商俱樂(lè)部聯(lián)合主辦的中國(guó)(長(zhǎng)三角)商業(yè)地產(chǎn)高峰論壇暨招商對(duì)接會(huì)在杭州博奧開(kāi)元名都酒店如期舉行。大會(huì)以“破浪·重啟”為主題,邀請(qǐng)到了一眾國(guó)內(nèi)大牌開(kāi)發(fā)商和一線(xiàn)品牌商到場(chǎng)探討交流。
會(huì)上,薈品倉(cāng)COO杜麗敏帶來(lái)了《品牌零售新賽道,重啟銷(xiāo)量逆勢(shì)增長(zhǎng)》主題演講。在她看來(lái),實(shí)體體驗(yàn)是線(xiàn)上無(wú)法取代的,所以只有線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合才能打造無(wú)界、全域的零售模式,只有這樣才能吸引更多用戶(hù)。倉(cāng)儲(chǔ)式品牌特賣(mài)將會(huì)成為新一輪站在風(fēng)口浪尖上的產(chǎn)業(yè)。
薈品倉(cāng)COO杜麗敏
以下是經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯的演講主要內(nèi)容:
我一直認(rèn)為零售不分新舊,新的零售一定是“傳統(tǒng)零售+科技”。零售最終還是要回到根本上來(lái),零售的根本一個(gè)是商品,一個(gè)是服務(wù),服務(wù)就是現(xiàn)在所說(shuō)的體驗(yàn),我們需要思考的是如何將企業(yè)帶入快速跑道。
目前服裝行業(yè)的現(xiàn)狀,中國(guó)服裝行業(yè)的、占比已經(jīng)是全球第一。有那么大體量的服裝就會(huì)有庫(kù)存,薈品倉(cāng)就是幫助大家解決庫(kù)存的問(wèn)題。作為一個(gè)二十多年經(jīng)驗(yàn)的零售人來(lái)看,因?yàn)閹?kù)存產(chǎn)品大多數(shù)為非標(biāo)產(chǎn)品,所以大多數(shù)工作的過(guò)程都是非常細(xì)節(jié)和艱難的。我們做過(guò)很多線(xiàn)下新零售的嘗試和探索,包括選址/陳列/選品等,具有一套完整的自己的運(yùn)營(yíng)體系。當(dāng)品牌商給到我們產(chǎn)品之后,我們會(huì)用最快的速度解決庫(kù)存問(wèn)題。
剛才講新零售的發(fā)展趨勢(shì),我認(rèn)為的是實(shí)體體驗(yàn)是線(xiàn)上無(wú)法取代的,所以只有線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合才能打造無(wú)界、全域,吸引更多的忠實(shí)用戶(hù),而我們薈品倉(cāng)作為倉(cāng)儲(chǔ)式品牌特賣(mài)的開(kāi)創(chuàng)者,三年多的發(fā)展時(shí)間,我們從一家門(mén)店到提出了業(yè)界內(nèi)首次提出“倉(cāng)”概念的企業(yè),發(fā)展到現(xiàn)在18家門(mén)店,從單店1000㎡到18000㎡的擴(kuò)展,我們一直在不斷的探索新零售模型,利用大數(shù)據(jù)以及線(xiàn)上線(xiàn)下雙向渠道重構(gòu)人貨場(chǎng)。
作為零售就是人貨場(chǎng),我們?nèi)绾嗡茉、重?gòu)人貨場(chǎng)呢?目前已有超2000個(gè)品牌或集團(tuán)和我們合作,我們采取直供、直采、ODM模式,縮減中間流通環(huán)節(jié)差價(jià);在選址上,我們避開(kāi)原有的主流商圈,這樣可以降低運(yùn)營(yíng)成本;我們以最低的價(jià)格保證正品商品,打造線(xiàn)下數(shù)字化門(mén)店,如果大家有去我們的門(mén)店,可以發(fā)現(xiàn)我們一直在迭代,在改變升級(jí),在尋求更好的盈利模式。 那么今年呢,我們的APP也正式上線(xiàn),打通了線(xiàn)上線(xiàn)下的鏈接,同時(shí)直播基地的正式投入運(yùn)營(yíng),線(xiàn)上直播嫁接到線(xiàn)下門(mén)店,實(shí)現(xiàn)購(gòu)物閉環(huán)全鏈路。
我們薈品倉(cāng)希望通過(guò)不斷商業(yè)模式的探索,深度賦能新零售,破解傳統(tǒng)零售困局。
我認(rèn)為薈品倉(cāng)就是個(gè)流量發(fā)動(dòng)機(jī),我們?cè)诰(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)進(jìn)行裂變和互相引流。為消費(fèi)者提供更高效率的零售,為品牌商提供更低成本的運(yùn)營(yíng),我想去過(guò)我們店里的朋友都知道,我們是會(huì)員制的品牌特賣(mài)模式,現(xiàn)有的智能閘機(jī)系統(tǒng),一人一碼,所有的用戶(hù)進(jìn)店之前必須要成為薈品倉(cāng)的會(huì)員,才可以入店,薈品倉(cāng)擁有一個(gè)完整的會(huì)員體系,我們每周都會(huì)將活動(dòng)精準(zhǔn)的推送給會(huì)員,讓用戶(hù)及時(shí)了解到我們新上架的品牌以及商品。從而能夠最大化和最快化的實(shí)現(xiàn)周罄,為品牌商快速回籠資金和實(shí)現(xiàn)商品的周轉(zhuǎn)。
數(shù)字化經(jīng)濟(jì)全面升級(jí),大數(shù)據(jù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)突破口,我認(rèn)為的是,數(shù)據(jù)化是薈品倉(cāng)最大的基石,店倉(cāng)周邊10公里范圍內(nèi)重點(diǎn)社區(qū)輻射,1W多平直播基地投入運(yùn)營(yíng),200+自有主播打造,我們通過(guò)不同的維度和流量入口,匯聚不同圈層用戶(hù),現(xiàn)已超300W+會(huì)員用戶(hù),左手場(chǎng)景,右手技術(shù),通過(guò)大數(shù)據(jù)的整合利用,薈品倉(cāng)將品牌特賣(mài)零售和上下游鏈接的更加緊密,推動(dòng)零售模式變革,實(shí)現(xiàn)品牌線(xiàn)下新零售增長(zhǎng)路徑。
目前薈品倉(cāng)產(chǎn)品品類(lèi)主要涵蓋了輕奢品牌、運(yùn)動(dòng)品牌、服飾、兒童玩具、日化、美妝等等,隨著店倉(cāng)的不斷加速拓展,未來(lái)對(duì)于品牌的需求,我們也在快速加碼全球品牌的合作布局。
薈品倉(cāng)的愿望是希望致力于成為一家世界級(jí)品牌零售企業(yè),所以對(duì)于規(guī)模和拓展速度上,我們都有一定的規(guī)劃,我們計(jì)劃于2021年的新開(kāi)100家倉(cāng),下一步將會(huì)覆蓋到江蘇、浙江長(zhǎng)三角一帶,基于我們成熟的商業(yè)模式,我們將在全國(guó)二十多個(gè)省市、行政區(qū)、直轄市快速開(kāi)倉(cāng),預(yù)計(jì)2022年會(huì)開(kāi)到200家。
“破浪·重啟”,希望薈品倉(cāng)也是一樣,不辜負(fù)每次浪潮的相遇。
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