聯(lián)商網(wǎng)消息：11月2日，馬來西亞華語報紙均用大版面報道了天貓雙11，其中東方日報寫到：大馬消費者有福了！阿里巴巴集團正式將旗下最大型活動“雙十一全球狂歡節(jié)”帶入馬來西亞，并為大馬消費者量身打造多想本地化服務(wù)，務(wù)求將網(wǎng)購體驗提升至新層次。

這只是雙11在東南亞的一個縮影。如今，這項讓消費者、商家瘋狂的商業(yè)活動其影響力在經(jīng)歷了9個年頭后，正在邁出國門，也讓中國電商模式業(yè)開始走向世界。

一

電商出海

導(dǎo)游葉子雄，是第四代馬來西亞華人，地地道道的80后。他的妻子是忠實的淘寶用戶，他對網(wǎng)購的認知來源于新婚不久的妻子。

在葉子雄手機相冊里，我們看到了他妻子結(jié)婚時從淘寶買的婚紗和鞋子。葉子雄表示，他妻子最喜歡在淘寶上買一些小東西，如手機殼、背包帶、餐巾紙盒、牙刷杯、置物架等等。

網(wǎng)購、淘寶已經(jīng)逐漸成為馬來西亞人的一種時尚。據(jù)葉子雄介紹，他身邊網(wǎng)購最瘋狂的是他妻子的朋友，所有家具都是淘寶上買的。

同樣，馬來西亞網(wǎng)紅Jane Chuck，在Instagram上有50多萬粉絲，他爸爸和哥哥曾經(jīng)在中國工作，Jane Chuck經(jīng)常會讓他們幫忙代購淘寶上的衣服，現(xiàn)在他已經(jīng)不需要代購而是自己在淘寶上買衣服了。和記者見面那天，Jane Chuck穿了一身從中國淘寶店海淘而來的今年流行于各大時裝周的“奶奶款”。

他們對于中國雙11的認識則是每年雙11天貓創(chuàng)造的一個又一個龐大數(shù)字開始的，現(xiàn)如今他們也開始積極參與。馬來西亞的華裔林靜謙要在雙十一買足衣服、鞋子、手機線、手機殼；新加坡的Vivian Lee則要在雙十一入手熱帶地區(qū)買不到的羽絨服，為她的哈爾濱之旅做準(zhǔn)備；遠在美國的潮鞋零售商Stadium Goods紐約門店掛起了一副“雙11快樂”的對聯(lián)。

二

品牌出海

東南亞六國作為世界經(jīng)濟最具活力地區(qū)之一，擁有2.6億互聯(lián)網(wǎng)用戶，超過一億的中產(chǎn)，是電商的重要市場。由于廣闊的市場，華人文化傳統(tǒng)的完整保留，東南亞成為中國品牌出海的跳板。

2012年3月成立的LazadaLazada是東南亞最大的電商，目前擁有近70個國家的員工。阿里擁有其83％的股份，因此它成為天貓出海東南亞的一個重要端口。6月13日，天貓出海項目在lazada開通馬來西亞“TaoBao Collection”（淘寶精選）站點，不到一周就吸引近3萬中國商家入駐。而今年雙11‘淘寶精選’將會把淘寶、天貓雙11同步到東南亞消費者。該項目的負責(zé)人印度尼西亞人宮本表示，通過“淘寶精選”，中國賣家不需要再在東南亞開店，更重要的是整個供應(yīng)鏈體系從零到0.1的打通，未來可以賦能更多的國內(nèi)商家。

同樣，國民男裝品牌海瀾之家也把出海首站放在了東南亞。自從今年5月在馬來西亞開出海外第一家店以來，已經(jīng)連續(xù)在吉隆坡開了3家店。海瀾之家海外市場部總監(jiān)張建國對首次出海的成績非常滿意。

在海拔約2000米的云頂之巔，云天大道商場是中國游客和馬來西亞人都愛逛的超級購物中心，海瀾之家的第三家分店就開在這里。90年的店長周紫賢曾在優(yōu)衣庫工作三年，94年的副店長林靜謙曾在Guess工作三年，她說自己來海瀾之家工作后最大的感觸是，以前覺得中國牌子質(zhì)量不好，現(xiàn)在有了改觀，店里有不少回頭客，還專門帶朋友來買。據(jù)介紹，店內(nèi)的員工基本會中文、英文、馬來文和粵語。

張建國則告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，海瀾之家的海外之路是要立足東南亞，輻射全球，未來馬來西亞所有適合開店的地方海瀾之家都會進駐，而新加坡和泰國正在準(zhǔn)備。

事實上，不只是海瀾之家。今年雙11，天貓將攜格力、海爾、李寧、九陽、上海家化等百大國貨品牌出海，打造服務(wù)全球200多個國家和地區(qū)，跨越多個跨時區(qū)的全球雙十一購物狂歡節(jié)。

三

教育出海

數(shù)據(jù)顯示，到2025年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟總量預(yù)測增長至2000億美元，增長動力主要來自電商、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)游、休閑旅游這三塊，尤其電商，預(yù)計以32％年增長率發(fā)展。電商產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展對人才和基礎(chǔ)設(shè)施提出了要求。

刑益謙，杜婉麗，葉永立，李俊洛是馬來西亞拉曼大學(xué)信息工程學(xué)院的學(xué)生，同時還參加了拉曼大學(xué)電商英才計劃，在這里他們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了電子商務(wù)方面的知識，并通過了GET認證考試，而這個計劃正是拉曼大學(xué)與阿里巴巴共同設(shè)立的。

葉永立表示，學(xué)習(xí)電商是因為年輕人要嘗試這個時代比較流行的東西。正在一家電商公司實習(xí)的杜婉麗則介紹，學(xué)習(xí)了這些在電商公司面試時會比其他競爭者有更多的工作機會。

負責(zé)拉曼大學(xué)全球電商英才培訓(xùn)的資訊與通訊學(xué)院院長的劉紹瑜教授告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，現(xiàn)在這個培訓(xùn)只對資訊與通訊的學(xué)生開放，但馬來西亞對電商人才的需要越來越多，已經(jīng)有多家電商企業(yè)前來溝通招聘拉曼大學(xué)電商英才培訓(xùn)的學(xué)生，未來需要開放給更多的學(xué)生。

四

設(shè)施出海

保羅庫茨是新加坡郵政CEO，在他看來在雙11沒到新加坡之前，新加坡物流不會出現(xiàn)特別大的峰值，與阿里合作雙11后新加坡的物流開始有了峰值一說，而今年的雙11會更加繁忙。

2016年阿里巴巴增持新加坡郵政股份至14.4％，開始對新家坡郵政的全新改造。如今新建的新加坡郵政總局耗資1.5億元新幣，每天可以處理300萬份郵件，其中跨境包裹大部分是來自中國各大跨境電商平臺。70％的包裹可以用機器分揀，而新安裝的智能快遞柜每天可以接受5000個包裹。在新加坡郵政截至6月30日的一季報中，其國際郵政部分的收入增長28.5％，主要因素就是阿里巴巴所提供的運輸量提升。

新加坡牛車水街道是當(dāng)?shù)刂奶迫私�，雙11前夕整條主街道都掛滿了“雙11快樂”的標(biāo)語，支付寶也成為其最常用的支付工具。

牛車水街上的南洋老咖啡店，是新加坡當(dāng)?shù)氐谝患医尤胫Ц秾毜纳虘簟niwebpay支付公司則是支付寶在新加坡的線下合作伙伴之一。據(jù)Uniwebpay CEO張帆回憶， 2015年黃金周，支付寶的活動從這家咖啡店開始，用支付寶付款的小票從這里一直拉到那里�，F(xiàn)如今正常從早上11點到晚上5點，該店會有100多筆交易來自支付寶。

張帆表示，那個時候沒有人知道線下支付，沒有人知道支付寶，對阿里巴巴也只是聽說，但是他們知道馬云。而他自己當(dāng)時就是打著“馬云”的旗號，開拓了支付寶在新加坡的線下版圖。

11月3日，在阿里巴巴首個海外eWTP（世界電子貿(mào)易平臺）試驗區(qū)——馬來西亞數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)全面啟用運營發(fā)布會上，馬來西亞總理納吉布表示，未來要讓馬來西亞要全面融入Ewtp，讓更多的企業(yè)更容易的投入電子商務(wù)，讓中小型企業(yè)更容易的融入全球化。

正典燕窩便是其中的代表之一，作為馬來西亞最大的燕窩生產(chǎn)商，過去一直給國內(nèi)的同仁堂、桐君閣做貼牌生產(chǎn)。參加ewtp后，2016年參加第一個雙11營業(yè)額做了200多萬，去年一年銷售取得了400％的增長，而今年的雙11目標(biāo)是突破千萬。如今為了備戰(zhàn)雙11，來自菲律賓，馬來本地的一大批生產(chǎn)工人正在奔赴正典燕窩的加工廠。

如今的東南亞電商基礎(chǔ)設(shè)施正在進行翻天覆地的變化。Lazada在東南亞已經(jīng)建了15個大型倉庫配送中心，15個包裹分揀中心，130個配送站，通過與菜鳥系統(tǒng)對接，開始承接國內(nèi)各大平臺的訂單。阿里旗下菜鳥的智慧物流技術(shù)，與海關(guān)系統(tǒng)對接，馬來消費者購買阿里貨品的清關(guān)時間從1天縮短到3小時。幾年后，當(dāng)?shù)氐膰H超級物流樞紐建成，智能化倉儲運輸體系更完備，那時，一個手機殼從中國義烏出倉，運到東南亞偏僻小島上，也可以從現(xiàn)在到2周，縮短到幾天內(nèi)，退換貨也將更加方便。

事實上，這些只是一個開始。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展，支付寶，微信，菜鳥，等越來越多對的電商基礎(chǔ)設(shè)施會將影響力擴散到全球，實現(xiàn)貨通全球，雙11也會真正成為全球的雙11。

正如馬云所說，只要第一個孩子不錯，想必第二個也不會差；

還如新加坡導(dǎo)游Dasiy所說，烏節(jié)路的促銷比往年來得早了點�，F(xiàn)在很多新加坡人也開始習(xí)慣坐在家里等快遞小哥上門；

更如在11月9日晚間，葉子雄忍不住給我們發(fā)來了當(dāng)?shù)刈畲蟮娜A人報紙星洲日報再次全版報道雙11圖片時的心情。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 木魚）