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麥德龍多舉布局線上入駐天貓 欲借O2O華麗轉(zhuǎn)身

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2015-09-15 13:55

  近日,德國(guó)最大的零售貿(mào)易集團(tuán)麥德龍宣布與阿里巴巴達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作,麥德龍官方旗艦店將入駐天貓國(guó)際。

  根據(jù)雙方最新簽訂的聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃,基于在全球化以及中國(guó)市場(chǎng)達(dá)成的諸多共識(shí),雙方將在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)就跨境進(jìn)口實(shí)現(xiàn)全品類全球直采、線上線下渠道強(qiáng)強(qiáng)融合、共享消費(fèi)大數(shù)據(jù)等方面達(dá)成全面深度合作。

  麥德龍集團(tuán)管理委員會(huì)主席Olaf Koch表示:“電子商務(wù)是我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力之一”。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇則表示,阿里巴巴愿意聯(lián)手麥德龍以滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的需求。雙方也都希望能在歐洲品牌公司開拓中國(guó)市場(chǎng)的過程中有所幫助。

  在實(shí)體零售業(yè)業(yè)績(jī)不佳的情況下,借電商渠道繼續(xù)深挖中國(guó)市場(chǎng)成為很多外資零售企業(yè)的首要選擇。

  目前,麥德龍集團(tuán)在全球 30 個(gè)國(guó)家擁有近 2200 家商場(chǎng)、近 25萬名員工,其中,在中國(guó)56個(gè)城市擁有81家商場(chǎng)、逾400萬采購客戶。另外,在全球范圍內(nèi),除現(xiàn)購自運(yùn)業(yè)務(wù),麥德龍集團(tuán)旗下各大銷售線還包括 Real 大賣場(chǎng)、Galeria Kaufhof 百貨商場(chǎng)、 Media Markt 和 Saturn 家用電子產(chǎn)品賣場(chǎng)。這次麥德龍與阿里的合作,或?qū)椭嗟聡?guó)品牌通過這一渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

  早在1996年,麥德龍就在上海開設(shè)了它在中國(guó)的第一家現(xiàn)購自運(yùn)批發(fā)商場(chǎng),上,F(xiàn)有7家商場(chǎng),成為麥德龍?jiān)谌珖?guó)門店數(shù)量最多的城市。全國(guó)57個(gè)城市合計(jì)83家商場(chǎng),擁有逾400萬采購客戶,2014年銷售額達(dá)22.67億歐元(189億人民幣),同比2013年財(cái)年增長(zhǎng)11.2%。

  近年來,逐漸感受到電商沖擊的麥德龍及時(shí)應(yīng)變,開始逐漸向電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移,在正式入駐天貓之前已經(jīng)多次試水電商。

  2012年3月,麥德龍官方網(wǎng)上商城正式開業(yè),目前在中國(guó)已經(jīng)擁有80多家支持網(wǎng)上購買的大賣場(chǎng)。而此前,麥德龍已經(jīng)與廈門電商企業(yè)陽光一號(hào)聯(lián)合打造進(jìn)口食品網(wǎng)購商城。2013年1月,淘寶推出虛擬超市購便利時(shí),實(shí)際由麥德龍負(fù)責(zé)供貨和配送。

  在電商業(yè)務(wù)上有一定積累的麥德龍今年以來更是動(dòng)作頻頻,除了入駐天貓國(guó)際,近期更充分發(fā)揮線下門店優(yōu)勢(shì),加緊O2O布局。

  麥德龍集團(tuán)商業(yè)有限公司董事局主席何?翟2015新網(wǎng)商峰會(huì)上表示,麥德龍線上銷售所占比重越來越大,85%的客戶來到商店只不過是看貨,而如果是真正購買,他們可以到天貓或者其他地方。

  “我們只不過免費(fèi)充當(dāng)了貨架展示的功能,要做O2O,就意味著我們?cè)敢獍丫下實(shí)體店作為免費(fèi)的櫥窗,我們有57個(gè)不同的城市,我們可以把這些作為我們的據(jù)點(diǎn),展示麥德龍的企業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量,線下服務(wù)將進(jìn)一步優(yōu)化!焙晤?嫡f。

  為了展現(xiàn)線下優(yōu)勢(shì),麥德龍?jiān)陔娚烫幱谌鮿?shì)的生鮮產(chǎn)品上下足了功夫。除了以更豐富的品類與更美觀的陳列,將門店打造為生鮮加強(qiáng)型超市外,麥德龍的“優(yōu)速達(dá)”送貨服務(wù)可以每天在指定區(qū)域內(nèi)為消費(fèi)滿一定數(shù)額的消費(fèi)者提供當(dāng)天送達(dá)的專業(yè)配送服務(wù),確保食品特別是生鮮食品的品質(zhì)。同時(shí),麥德龍還有自建的一套“麥咨達(dá)”可追溯系統(tǒng),顧客只需掃描條形碼,產(chǎn)品的源頭及其生產(chǎn)環(huán)境等相關(guān)內(nèi)容便會(huì)顯示在手機(jī)上,成功打出了“安全牌”。

  今年8月,麥德龍還入駐了商超跑腿公司多點(diǎn)商城(Dmall),對(duì)Dmall開放ERP系統(tǒng),并將線上運(yùn)營(yíng)和配送交由Dmall方負(fù)責(zé)。麥德龍方面認(rèn)為,麥德龍借助Dmall的電商平臺(tái)以及物流體系,擴(kuò)大服務(wù)半徑,將麥德龍的優(yōu)質(zhì)商品以最快的速度送到了消費(fèi)者的身邊,在保證商品品質(zhì)源頭的同時(shí),也保證了物品的新鮮。這種與傳統(tǒng)商超的合作模式,充分發(fā)揮了麥德龍?jiān)谏唐饭⿷?yīng)鏈、超市管理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。

  實(shí)際上,相比較其他外資零售巨頭如沃爾瑪、家樂福和樂購,麥德龍?jiān)谥袊?guó)的發(fā)展速度有些緩慢,此次麥德龍能否借助O2O反超呢?

  麥德龍中國(guó)電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理陶源表示,對(duì)于麥德龍來說,每一家門店都是按照倉儲(chǔ)式銷售的規(guī)格設(shè)計(jì)的,就是一個(gè)倉儲(chǔ)和一個(gè)配送節(jié)點(diǎn),所以麥德龍能夠非常輕松地華麗轉(zhuǎn)身。
 。中國(guó)商報(bào) 趙志芳)

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