“專業(yè)主義，加激情，是創(chuàng)業(yè)的必備條件！”6月4日上午，由省委宣傳部副部長(zhǎng)宋智富，省工商聯(lián)黨組成員、副廳級(jí)紀(jì)檢員羅碧野帶領(lǐng)的6名全省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型報(bào)告團(tuán)成員來(lái)到婁底，講述他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的感人故事，分享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的艱辛歷程和寶貴心得。步步高投資集團(tuán)董事長(zhǎng)張海霞作典型發(fā)言，深情分享了公司創(chuàng)業(yè)中的多次轉(zhuǎn)型與歸零。會(huì)場(chǎng)上不時(shí)響起熱烈的掌聲。

　　從當(dāng)初國(guó)企的“白富美”化身如今的步步高投資集團(tuán)董事長(zhǎng)、湖南省女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的張海霞現(xiàn)身婁底，言語(yǔ)間透露出一股成熟的自信，在她看來(lái)，創(chuàng)業(yè)很重要的一點(diǎn)是，既要埋頭拉車做好本職的工作，同時(shí)要抬頭看路，仰望星空。

　　從開(kāi)始商品代理批發(fā)業(yè)務(wù)到湖南的第一家超市，從走出湖南到2014年步步高年銷售額達(dá)270億元。20年來(lái)，張海霞執(zhí)掌這艘大船越過(guò)了重重考驗(yàn)，公司逐步發(fā)展成為擁有超市、家電、百貨、購(gòu)物中心、便利店、物流、電子商務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)等多業(yè)態(tài)的大型商業(yè)集團(tuán)，擁有門店400余家、員工6萬(wàn)余人，并于2008年6月19日登陸深交所，成為中國(guó)民營(yíng)連鎖超市企業(yè)首家上市公司。

　　國(guó)企“大紅人”下海創(chuàng)業(yè)

　　上世紀(jì)90年代，作為一名國(guó)企的職場(chǎng)女性，張海霞的工作經(jīng)歷曾令許多同事羨慕和佩服。短短幾年的時(shí)間，她從一名普通的營(yíng)業(yè)員升為柜長(zhǎng)，從公司團(tuán)委書記提拔為總經(jīng)理助理。

　　從來(lái)沒(méi)想過(guò)有一天會(huì)為自己做事的她，卻毅然放棄一切陪老公王填走上創(chuàng)業(yè)的道路，直到現(xiàn)在張海霞還佩服自己那時(shí)的勇氣，“我當(dāng)時(shí)都哭了”。有人可能會(huì)說(shuō)，張海霞的創(chuàng)業(yè)更多是為了追隨老公。張海霞坦言，這只是其中的元素之一，而最主要的原因在于，她認(rèn)為一個(gè)人的幸福生活要由自己創(chuàng)造，她期待在更大的天地里有所作為。

　　1995年3月，張海霞和老公王填一起創(chuàng)辦了湘潭步步高食品有限責(zé)任公司，從事商品代理批發(fā)業(yè)務(wù)，開(kāi)啟了他們的創(chuàng)業(yè)之路。

　　“那一次的選擇證明是對(duì)的”

　　“當(dāng)時(shí)的批發(fā)業(yè)務(wù)大多是坐商，等客上門�！睘榱舜蜷_(kāi)市場(chǎng)，張海霞和團(tuán)隊(duì)推著三輪車逐家上門推銷、挨家鋪貨。就憑著這股子勁，步步高慢慢地打開(kāi)了銷售局面。

　　就在干了七八個(gè)月之后，張海霞很偶然地參加了一個(gè)中國(guó)的零售業(yè)的培訓(xùn)，這一下讓她腦洞大開(kāi)。她看到國(guó)外的零售，早就走在開(kāi)超市、連鎖店的路上，而國(guó)內(nèi)還是走批發(fā)的路線。“他們的今天就是我們的明天。”她認(rèn)定了這條路就是未來(lái)的方向，而這也成為他們最好的一次轉(zhuǎn)型。

　　過(guò)了兩年，步步高已經(jīng)開(kāi)了三家小連鎖店，每家連鎖店大概200到300平方。張海霞沒(méi)想到，去廣州的一次考察，成為了步步高發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　當(dāng)時(shí)全國(guó)最好的量販叫好又多，開(kāi)在廣州。張海霞興沖沖地和團(tuán)隊(duì)跑過(guò)去考察，一看，量販居然可以這么開(kāi)，就琢磨著回湘潭開(kāi)一家。開(kāi)完會(huì)后，團(tuán)隊(duì)還是猶豫了一下，發(fā)現(xiàn)要集公司所有的力量投入其中才能開(kāi)起這個(gè)量販店。“一榮俱榮一損俱損�！睆埡Ｏ颊f(shuō)，這個(gè)選擇屬于破釜沉舟式的。最后，團(tuán)隊(duì)決定孤注一擲，把所有力量集中到開(kāi)量販店上。

　　1998年1月初，量販店開(kāi)業(yè)，顧客人滿為患。據(jù)工作人員介紹，當(dāng)天關(guān)了三次門，把門關(guān)掉，用對(duì)講機(jī)，關(guān)一個(gè)小時(shí)之后，等里面人走的差不多了然后再讓人進(jìn)去。張海霞笑著說(shuō)，所以那一次的選擇被證明是對(duì)的。

　　在隨后的發(fā)展中，張海霞和團(tuán)隊(duì)采用“用現(xiàn)代商業(yè)的服務(wù)理念，走中小城市道路”的發(fā)展戰(zhàn)略，俗稱“農(nóng)村包圍城市”。十多年過(guò)去了，步步高在長(zhǎng)沙開(kāi)出了近20家門店，并且走出了湖南，成為湖南第一、廣西第一、江西第二、進(jìn)入重慶、四川、云南、貴州等大西南七省的湖南企業(yè)。

　　“把中國(guó)的商品賣到全球去”

　　李克強(qiáng)總理在今年“兩會(huì)”的政府工作報(bào)告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種國(guó)家戰(zhàn)略，作為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)平臺(tái)，也是利用整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)來(lái)做企業(yè)的載體。

　　“一年半以前，步步高是完全的線下企業(yè)，那之后，我們開(kāi)始了步步高商城的線上銷售。再后來(lái)，我們做了一個(gè)大平臺(tái)云猴網(wǎng)�！睘榱藨�(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)，張海霞表示公司正往O2O生活平臺(tái)上發(fā)展，通過(guò)整合同城資源，以本地化的供應(yīng)鏈、低成本、高效率地滿足本地消費(fèi)者線上線下的需求。她稱這個(gè)平臺(tái)可能有別于目前通行的O2O,而是O+O,是線上+線下模式的一種創(chuàng)新。

　　在張海霞的設(shè)想中，“云猴”將立足大電商、大物流、大便利、大會(huì)員、大支付的五個(gè)子平臺(tái)，在未來(lái)將發(fā)展成為從交易到在這個(gè)平臺(tái)上收集信息交易、訂單、物流、交付到顧客忠誠(chéng)度的管理的閉環(huán)。

　　此外，跨境電子商務(wù)也進(jìn)入了步步高的發(fā)展進(jìn)程表中。

　　從去年開(kāi)始，國(guó)家將跨境電子商務(wù)已經(jīng)在五個(gè)城市展開(kāi)試點(diǎn)了�；谶@個(gè)政策的基礎(chǔ)上，步步高開(kāi)始試水云猴全球購(gòu)，4月2日剛剛發(fā)布移動(dòng)端上線。云猴全球購(gòu)主要是在中國(guó)打造一個(gè)網(wǎng)上的跨境電子商務(wù)超市，把全球各地的優(yōu)質(zhì)商品通過(guò)步步高精選后再面向消費(fèi)者進(jìn)行銷售。

　　“目前我們是把全球的優(yōu)質(zhì)商品采購(gòu)回來(lái)提供給國(guó)內(nèi)的用戶。”張海霞表示，下一步，也許6個(gè)月以后，步步高會(huì)把中國(guó)的商品賣到全球去。

　　據(jù)悉，2014年1月2日，海關(guān)總署下發(fā)《海關(guān)總署關(guān)于長(zhǎng)沙市開(kāi)展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的復(fù)函》，同意將長(zhǎng)沙市納入跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，出口往外賣有了試點(diǎn)資格。

　　對(duì)于步步高進(jìn)軍電商的意義，張海霞認(rèn)為，不止于轉(zhuǎn)型，更是全新商業(yè)模式的開(kāi)啟，并希望步步高在下一個(gè)20年能成為一個(gè)國(guó)際性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　據(jù)悉，為貫徹落實(shí)中央關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列決策部署，省委省政府決定在全省范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型巡回報(bào)告活動(dòng)，廣泛宣傳全省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。全省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型巡回報(bào)告活動(dòng)由省委宣傳部、省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省經(jīng)信委、省人力資源社會(huì)保障廳、省工商聯(lián)等共同組織，從5月中旬開(kāi)始，45名報(bào)告團(tuán)成員分成5組，分赴全省14個(gè)市(州)、縣(市、區(qū))開(kāi)展巡回報(bào)告活動(dòng)。
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