消費者買到問題啤酒 沈陽大潤發(fā)超市退錢
日前,沈陽市民劉先生在和平區(qū)大潤發(fā)超市購買了一箱青島啤酒,回家打開發(fā)現(xiàn)里面卻是哈爾濱啤酒,兩者價格相差近一倍。更讓人覺得蹊蹺的是,啤酒箱外面使用了可口可樂的封條。大潤發(fā)超市的解釋是,問題可能出在管理上。劉先生認(rèn)為,在大潤發(fā)買到這樣的商品,讓他很不放心,甚至懷疑啤酒是假的。
據(jù)了解,大潤發(fā)超市屬和平區(qū)工商局食品大隊管理,記者通過電話與王大隊長取得聯(lián)絡(luò)。據(jù)王隊長介紹,處理這一事件的正常程序為,由消費者憑借銷售單據(jù)與問題商品,自行前往和平區(qū)工商局投訴部門投訴,工商部門再進(jìn)行例行調(diào)查。當(dāng)記者提出工商部門主動啟動調(diào)查時,王隊長建議記者與工商部門的宣教部門聯(lián)絡(luò)。
記者與沈陽市工商局宣教處聯(lián)絡(luò)后,得知工商部門已就5月14日沈陽晚報報道的青島啤酒箱內(nèi)卻裝著哈爾濱啤酒事件進(jìn)行了調(diào)查,待調(diào)查有了初步的結(jié)論后,將會與本報取得聯(lián)絡(luò)。
事發(fā)后,大潤發(fā)超市已經(jīng)主動提出,為劉先生退還購買“問題”啤酒的全部錢款,并報銷10元的打車費。劉先生告訴記者,雖然超市退掉了錢,但是他依舊不了解出現(xiàn)“問題”啤酒的原因,也擔(dān)心類似情況再次發(fā)生。
(沈陽晚報 記者 梅天磬)
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