沈陽樂購超市賣冒牌“新飛加濕器”

執(zhí)法人員對新飛加濕器進(jìn)行拍照取證,并要求超市負(fù)責(zé)人提供該商品相關(guān)手續(xù) 記者 劉海臣 攝
廠家稱3年前就已停產(chǎn)
一款售價69元的新飛加濕器,在沈城樂購超市熱賣。
不過,經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)新飛加濕器的“身世”存在謎團(tuán),雖然包裝上有廠名廠址,但產(chǎn)品監(jiān)制方河南新飛集團(tuán)新飛太陽能科技有限公司卻指認(rèn)其是冒牌貨。
消費者:
一不小心買了個“三無”產(chǎn)品?
春節(jié)前夕,沈陽市民李先生在樂購超市長客店購買了一臺新飛牌加濕器。
該加濕器的價格69元,卡通造型,“因為物美價廉,而且,是大品牌就買了。”李先生說。
很快,李先生就發(fā)現(xiàn)買回家的這款加濕器并無家電3C認(rèn)證。于是他按照產(chǎn)品包裝上的電話撥打過去求證,結(jié)果客服人員告訴他:“這并不是我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,新飛只生產(chǎn)冰箱、空調(diào)、冷柜等大型家電,不生產(chǎn)小家電。”
接下來,李先生又發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品生產(chǎn)日期標(biāo)注不明確,包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)址也無法進(jìn)入。
廠名、廠址與產(chǎn)品不符,這算不“三無”產(chǎn)品?李先生蒙圈了。于是他電話咨詢了樂購超市的銷售人員,得到的答復(fù)是,產(chǎn)品如果出現(xiàn)問題可以給予保修。
至于包裝上的電話與廠名為何不符,李先生稱,樂購超市的工作人員給出的解釋是:“新產(chǎn)品上市,包裝的電話號碼還沒有更新。”
廠家:
加濕器產(chǎn)品3年前就已停產(chǎn)
不過,新飛加濕器身上隱藏的秘密,并非像樂購超市長客店工作人員所述的“未更新電話號碼”這樣簡單。
昨日,記者來到樂購超市長客總站店購買了該加濕器,超市的工作人員告訴記者,這款加濕器銷售得特別好,年前是銷售旺季,現(xiàn)在貨品所剩不多。
記者仔細(xì)觀察,該新飛加濕器生產(chǎn)日期是2012年,具體月份未標(biāo)明。而且產(chǎn)品外包裝上沒有標(biāo)明產(chǎn)品型號,產(chǎn)品說明書的型號和實際產(chǎn)品也并不相符。調(diào)查發(fā)現(xiàn),新飛加濕器在沈陽的多家門店有售。
根據(jù)新飛加濕器外包裝上標(biāo)注的廠家聯(lián)系方式,記者致電生產(chǎn)商佛山市順德區(qū)新飛小家電有限公司,其客服人員向記者表示,該款產(chǎn)品并不是他們所生產(chǎn)的,公司也早已更名為“銳鷹廚衛(wèi)”。該客服人員同時強(qiáng)調(diào),公司已有3年沒有生產(chǎn)過小家電了。
該工作人員說,以前企業(yè)生產(chǎn)過新飛小家電,但由于市場上品牌比較混亂,于2009年就不生產(chǎn)加濕器了,F(xiàn)在僅負(fù)責(zé)生產(chǎn)新飛吸油煙機(jī)以及燃?xì)庠,對于企業(yè)是否存在其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)生產(chǎn),自己并不知情。
監(jiān)制方:
2009年
就與廠家終止合作
在新飛加濕器外包裝上,清晰的注明該產(chǎn)品由河南新飛集團(tuán)新飛太陽能科技有限公司(監(jiān)制)。
那么,樂購超市銷售的新飛加濕器是否經(jīng)過上述企業(yè)的授權(quán)呢?
昨日,記者聯(lián)系到河南新飛集團(tuán)新飛太陽能科技有限公司負(fù)責(zé)小家電銷售的黃姓負(fù)責(zé)人,黃姓負(fù)責(zé)人稱,樂購超市銷售的這款新飛加濕器產(chǎn)品并非該企業(yè)授權(quán)生產(chǎn)。
據(jù)其透露,早在2009年,企業(yè)已終止與佛山順德區(qū)新飛小家電公司合作,佛山順德區(qū)新飛小家電公司如果繼續(xù)生產(chǎn)則屬于侵權(quán)行為,對此,新飛太陽能科技有限公司保留對加濕器企業(yè)的申訴權(quán)利。
記者調(diào)查了解到,河南新飛電器有限公司曾發(fā)表過聲明:除了冰箱、冷柜、空調(diào)、展示柜、酒柜,新飛電器有限公司不涉及其他產(chǎn)品的制造;新飛綠色通道也只服務(wù)于以上產(chǎn)品。
■工商行動
樂購無法提供進(jìn)貨手續(xù)
加濕器被下架暫停銷售
身份可疑的“新飛”加濕器為何會堂而皇之溜進(jìn)大型超市銷售?其究竟產(chǎn)自哪里?
昨日,省工商局消保處相關(guān)負(fù)責(zé)人得知市民李先生反映的情況后,立即指派沈陽市工商局消保分局執(zhí)法人員對樂購超市長客店進(jìn)行突擊檢查。
執(zhí)法人員在樂購超市小家電銷售區(qū)發(fā)現(xiàn)新飛加濕器正擺在貨架上展售,執(zhí)法人員當(dāng)即要求超市相關(guān)負(fù)責(zé)人提供商品生產(chǎn)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可、產(chǎn)品檢驗合格報告和3C認(rèn)證等手續(xù)。
不過,超市工作人員在現(xiàn)場未能提供出新飛加濕器商品的相關(guān)手續(xù),樂購超市長客店客服部孫姓負(fù)責(zé)人稱,由于加濕器商品為總部統(tǒng)一進(jìn)貨,商品的相關(guān)手續(xù)均在總部,門店需要與上?偛糠答伹闆r后,才能提供必要的手續(xù)。
經(jīng)過工商執(zhí)法人員調(diào)查,根據(jù)樂購超市長客店提供的銷售記錄,該門店于去年8月份購進(jìn)90臺新飛加濕器,截至昨日17時,一共售出53臺新飛加濕器,每臺售價為69元。
昨日,由于樂購超市長客店方面現(xiàn)場無法提供新飛加濕器的進(jìn)貨手續(xù),工商執(zhí)法人員要求超市工作人員暫時將相關(guān)產(chǎn)品下架停售。
目前,省工商局和沈陽市工商局已對此事展開調(diào)查,身世成謎的新飛加濕器究竟在哪里生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān),本報將持續(xù)關(guān)注這起消費投訴事件的進(jìn)展。
(華商晨報 記者 趙威 楊曉明)
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