肯德基的道歉好比鱷魚的眼淚，道歉不如感謝來得實在，肯德基應該感謝對你不離不棄的中國消費者們，正是大批粉絲的擁護讓你沒有步味千的后塵。

　　近日肯德基“豆?jié){門”引發(fā)公眾對于洋快餐虛假誠信的種種質疑，面對各方指責肯德基向消費者道歉。13日晚間，肯德基發(fā)出了一封關于醇豆?jié){致消費者的公開信，對消費者“深表歉意”。

　　肯德基宣布將在全國所有餐廳公告欄內(nèi)明確告知，肯德基所售醇豆?jié){由肯德基“專用豆?jié){粉”調(diào)制而成。北京肯德基餐廳因豆?jié){工藝區(qū)別，明示為：本店所售醇豆?jié){由肯德基專用濃縮豆?jié){調(diào)制而成。

　　筆者認為，肯德基“深表歉意”不如“深表感謝”來得實在。洋快餐們雖然出負面新聞頻出，但是絲毫沒能影響其在國人心目中的地位。每逢節(jié)假周末，肯德基依舊成為孩子和家長外出吃飯的首選之一。為何肯德基在中國消費者心目中的地位難以撼動？筆者并不是號召大家去抵制洋快餐，而是對于目前國人很多消費心理難以理解。

　　首先，就豆?jié){門而言，成本僅為0.7元，在網(wǎng)站可以輕易買到的豆?jié){粉，被肯德基貼“專用豆?jié){粉”標簽之后，卻賣出5.5―6.5元的天價。豆?jié){門曝出之后，對于依舊消費肯德基豆?jié){而國人而言，無疑是“明知山有虎偏向虎山行”。對于很多人而言，去肯德基喝的也許根本就不是豆?jié){，而是KFC。

　　中國的小孩子們非常喜歡去肯德基、麥當勞一類的快餐店吃飯，首先，這類快餐店給小朋友們提供玩具，薯條、冰淇淋等食品也是很多孩子的最愛。其次，小孩子明辨是非能力較差，存在攀比心理，而家長們礙于面子，在孩子不斷要求下頻繁惠顧。國人熱衷與肯德基，而肯德基卻一次次的以虛假欺詐的臉面示人。

　　毫不客氣的說，筆者認為肯德基的道歉無疑是鱷魚的眼淚。這是西方一句有名的諺語，在古代西方傳說中，鱷魚在吃人之前會流下虛偽的眼淚。這說明鱷魚既有兇猛殘忍的一面，又有狡猾奸詐的一面。當它窺視著人、畜、獸魚等捕食對象時，往往會先流眼淚，作悲天憫人狀，使你被假象麻痹而對它的突然進攻失去警惕，在毫無防范的狀態(tài)下被它兇暴地吞噬。

　　筆者用此句諺語形容肯德基的道歉，是對肯德基僅僅停留在口頭致歉的憤怒。既然是由豆?jié){粉調(diào)制而成，肯德基豆?jié){高達10倍的暴利，是對中國消費者權益赤裸裸的侵犯。豆?jié){粉調(diào)制而成的豆?jié){肯德基有何理由不講價？消費者應不應當?shù)玫劫r償？國人的錢不是大風刮來的，老百姓的錢都是血汗換來的。

　　豆?jié){粉是否還有添加劑的問題姑且不談，但是十倍的暴利讓中國消費者傷不起，這種店大欺客的做法應當受到中國消費者集體抵制，無論國內(nèi)外品牌皆應如此。誠信問題出現(xiàn)之后，僅僅是一直道歉便想敷衍了事，并非是肯德基一家獨創(chuàng)，此種做法已經(jīng)成為中國誠信事件爆發(fā)后的“潛規(guī)則”。

　　肯德基你應該感謝對你不離不棄的中國消費者們，無論是出于何種原因，正是大批粉絲的擁護讓你沒有步味千的后塵。
　�。ㄊ廊A財訊 孫業(yè)文）