iPad2在北京市場(chǎng)首銷的時(shí)候，筆者曾趕到北三環(huán)馬甸國(guó)美、大中觀察情況。“果粉”一大早就在現(xiàn)場(chǎng)排起了隊(duì)，國(guó)美馬甸新活館排的隊(duì)伍最長(zhǎng)、緊挨著國(guó)美的大中電器次之，緊挨著大中的宏圖三胞也有一些消費(fèi)者在排隊(duì)。

　　筆者發(fā)現(xiàn)，陸續(xù)有一些消費(fèi)者因?yàn)闊o(wú)法忍受國(guó)美門前長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，轉(zhuǎn)到宏圖三胞排隊(duì)購(gòu)買。

　　工作人員介紹說(shuō)，很多消費(fèi)者只知道三里屯和西單的蘋果直營(yíng)店，對(duì)宏圖三胞并不了解，其實(shí)在蘋果官網(wǎng)公布的認(rèn)證經(jīng)銷商中，宏圖三胞也位列其中，一些聰明的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，所以早上也有30-40人在宏圖三胞馬甸店排隊(duì)。北京宏圖三胞的馬甸店和中關(guān)村店都是iPad2首發(fā)店，其中馬甸店銷售狀況更好一些。

　　筆者在某“果粉”論壇看到有消費(fèi)者發(fā)帖描述當(dāng)日宏圖三胞中關(guān)村店的情況：“10點(diǎn)的時(shí)候說(shuō)才賣了10臺(tái)，庫(kù)存充足。擺了4臺(tái)樣機(jī)。就我一個(gè)人在看，然后有個(gè)店員過(guò)來(lái)叫喊著說(shuō)，馬甸店賣了60多臺(tái)，馬上要來(lái)他們這里調(diào)貨了。原因似乎是旁邊國(guó)美排隊(duì)人太多，好多人都跑宏圖三胞買了。”

　　該消費(fèi)者描述的情況與筆者看到的情況不謀而合。從中可以發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題：消費(fèi)者選購(gòu)平板電腦這樣一個(gè)IT產(chǎn)品時(shí)，以IT專業(yè)連鎖賣場(chǎng)定位的宏圖三胞為何不及國(guó)美這樣的家電連鎖賣場(chǎng)?中關(guān)村傳統(tǒng)上是北京消費(fèi)者購(gòu)買IT產(chǎn)品的首選之地，為何宏圖三胞中關(guān)村店銷售iPad2情況欠佳?

　　也許正如前述宏圖三胞工作人員所說(shuō)的，京城很多消費(fèi)者“對(duì)宏圖三胞并不了解”。是的，宏圖三胞直到2006年底才進(jìn)軍北京市場(chǎng)，其在北京第一家店馬甸店開業(yè)至今也只有4年半的時(shí)間。然而，同樣起源于江蘇的蘇寧電器2002年進(jìn)軍北京市場(chǎng)，到2006、2007年時(shí)，蘇寧在京城已有相當(dāng)知名度，并對(duì)大中國(guó)美形成實(shí)質(zhì)性挑戰(zhàn)。宏圖三胞在京為何未能復(fù)制蘇寧速度?

　　中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波近日表示，中國(guó)未來(lái)的IT渠道一定是以品牌連鎖和電子商務(wù)為主導(dǎo)的，這兩者比電子一條街和傳統(tǒng)IT賣場(chǎng)要先進(jìn)很多。雖然現(xiàn)在宏圖三胞的發(fā)展并不夠好，這是由于其在產(chǎn)品種類、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)理念等方面還沒有優(yōu)化改善，但不可否認(rèn)，其品牌連鎖的模式還是好的。

　　不過(guò)，在筆者看來(lái)，宏圖三胞在品牌建設(shè)上也有待改進(jìn)的地方。宏圖三胞店外寫著“宏圖三胞PC MALL”這一串大字，這里有一個(gè)問(wèn)題：對(duì)于IT業(yè)內(nèi)人士來(lái)說(shuō)，知道PC是個(gè)人電腦，但大多不知道MALL是什么;對(duì)于零售業(yè)內(nèi)人士來(lái)說(shuō)，大多知道MALL是國(guó)外一種先進(jìn)的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，但一部分人可能不知道PC是什么;對(duì)于普通消費(fèi)者，沒準(zhǔn)連PC MALL兩個(gè)單詞中一個(gè)單詞也不認(rèn)識(shí)。

　　十年前，個(gè)人電腦主要是辦公用品、個(gè)人品質(zhì)生活用品，而如今，個(gè)人電腦基本已成為城市消費(fèi)者的生活必需品，廠商有必要給自己取一個(gè)朗朗上口、容易理解并記住的名字。“國(guó)美電器”、“蘇寧電器”，各自只有4個(gè)字，但其中既包括了品牌又傳遞了主營(yíng)業(yè)務(wù)信息，而“宏圖三胞PC MALL”字?jǐn)?shù)多不易記，其中還有普通消費(fèi)者可能不懂的兩個(gè)英文單詞。宏圖三胞有關(guān)人士可能也意識(shí)到了這點(diǎn)，因此，在一些有條件的店面外，寫著“買電腦-->宏圖三胞PC MALL”。

　　在北京最先叫“MALL”的當(dāng)屬2004年開業(yè)的“金源新燕莎MALL”，最初，該購(gòu)物中心最顯眼的招牌是“SHOPPING MALL”，沒有大的中文招牌，以至于有出租車司機(jī)曾對(duì)筆者抱怨，乘客說(shuō)的這個(gè)商場(chǎng)名他老也記不住。后來(lái)，字體更大的“世紀(jì)金源購(gòu)物中心”和以漢字為主體的“金源新燕莎MALL”招牌掛了出來(lái)，從此筆者再?zèng)]有聽到出租車司機(jī)的類似抱怨了。

　　蘇寧電器當(dāng)初進(jìn)入北京市場(chǎng)時(shí)，大中電器和國(guó)美電器在北京市場(chǎng)已經(jīng)非常強(qiáng)大，蘇寧進(jìn)來(lái)后立即進(jìn)入“貼身肉搏”的階段，相關(guān)新聞不斷，而蘇寧在京宣傳力度也非常大，因此，京城消費(fèi)者較快接受了蘇寧這一新事物。

　　從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，宏圖三胞沒有蘇寧那么“不幸”，或者說(shuō)沒有那么“幸運(yùn)”。北京乃至全國(guó)的IT專業(yè)連鎖賣場(chǎng)至今仍是宏圖三胞獨(dú)大，沒有對(duì)手與之“貼身肉搏”，少了對(duì)手的同時(shí)卻也少了新聞。

　　北京的IT消費(fèi)傳統(tǒng)上主要集中在中關(guān)村，中關(guān)村IT賣場(chǎng)代表著一種老的IT賣場(chǎng)業(yè)態(tài)，2007年后開始出現(xiàn)頹勢(shì)，宏圖三胞本可以大肆宣傳其IT連鎖賣場(chǎng)這一新業(yè)態(tài)，向消費(fèi)者傳達(dá)“IT連鎖新業(yè)態(tài)取代老IT賣場(chǎng)”這一理念，不巧的是，2007年左右國(guó)美蘇寧開始瞄準(zhǔn)消費(fèi)電子產(chǎn)品銷售，爭(zhēng)做3C賣場(chǎng)，而且國(guó)美蘇寧與宏圖三胞連鎖模式相仿，連鎖賣場(chǎng)這一新業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)被國(guó)美蘇寧宣傳了出來(lái)。品牌影響力較弱的宏圖三胞如果在宣傳攻勢(shì)上加大數(shù)倍，也許本可以借勢(shì)實(shí)現(xiàn)數(shù)量級(jí)的飛躍。據(jù)了解，同樣“外來(lái)”的蘇寧最近數(shù)年宣傳力度一直大于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授蔣澤中分析，購(gòu)買IT產(chǎn)品的幾大渠道中，中關(guān)村IT賣場(chǎng)的產(chǎn)品豐富，比較專業(yè)，可選擇性強(qiáng)，但由于大多采取租賃攤位的運(yùn)作模式，服務(wù)缺乏保障，且由于過(guò)度集中在中關(guān)村地區(qū)，導(dǎo)致其他地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)物不方便;以國(guó)美、大中為代表的家電連鎖賣場(chǎng)也發(fā)力IT零售市場(chǎng)，其特點(diǎn)是購(gòu)物便捷，服務(wù)有保障，但在IT方面又缺乏專業(yè)性;宏圖三胞有機(jī)會(huì)打破這種僵持的局面，將“品牌產(chǎn)品”和“普通客戶”利用“專業(yè)的服務(wù)”有機(jī)地結(jié)合在一起。

　　一次次產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)、轉(zhuǎn)折時(shí)期都是搶占市場(chǎng)份額的良機(jī)，錯(cuò)過(guò)了iPad2之后，宏圖三胞迎來(lái)了太平洋數(shù)碼電腦城即將關(guān)門的消息，這一消息被視為傳統(tǒng)IT賣場(chǎng)加速萎縮的表現(xiàn)，對(duì)于宏圖三胞也是新的宣傳、發(fā)展機(jī)會(huì)，其在京能否復(fù)制蘇寧的成功，還看其后續(xù)行動(dòng)。
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