隨著英國特易購商場落戶四方，各界人士對人民路商圈的發(fā)展前景也一致看好。但近日記者采訪卻發(fā)現(xiàn)，該商場開業(yè)5個多月來，卻出現(xiàn)了冰火兩重天的情況，超市的生鮮、熟食等日用品熱賣，可商場內(nèi)服裝、餐飲等店鋪卻經(jīng)營慘淡。零售巨頭特易購能否延續(xù)銷售神話？四方店又能持續(xù)多久？記者對此進(jìn)行了探訪。
　　
　　樂都匯五樓客流量很少

　　
　　中午，樂購超市內(nèi)的客流量與商場形成鮮明對比

　　樂都匯銷售人員比顧客多　　

　　近日，市民劉女士去特易購商場五樓用餐時發(fā)覺，開業(yè)時的餐廳不見了，幾家熟悉的店鋪也已經(jīng)關(guān)門。

　　據(jù)了解，人民路的特易購商場在今年1月9日開業(yè)當(dāng)天，數(shù)萬市民涌入購物中心，場面非常壯觀。樂購超市客服中心的工作人員表示，青島的特易購商城被分為樂購超市和樂都匯兩個部分，雖然同屬一個公司但分屬兩個不同的部門管理。商場開業(yè)不到半年時間，內(nèi)部業(yè)態(tài)變臉如此之快?經(jīng)過半個多月的探訪，記者在特易購發(fā)現(xiàn)，每逢周末和節(jié)假日，樂購超市內(nèi)人聲鼎沸，可樂都匯卻顧客寥寥，一派蕭條景象。

　　超市所在的二、三樓商場客流量較多，但大多市民出了超市后，并未在其他區(qū)域過多停留，而三層以上客流量更少。據(jù)記者觀察，中午在四樓美食廣場就餐的顧客大都是帶著工作牌的內(nèi)部人員，其次是穿著校服的中學(xué)生。而五樓多家店鋪處于關(guān)門狀態(tài)，其中禾綠回轉(zhuǎn)壽司的玻璃門上，還貼著剛開業(yè)時的促銷廣告。據(jù)現(xiàn)場保潔人員介紹，該店鋪已關(guān)門很久。整個五樓銷售人員多過顧客，偶爾有人乘坐電梯上來也直奔入口附近的牛排店，吃完便匆忙離去。

　　客流量少商鋪曾集體關(guān)門

　　記者以打算在此開店為名咨詢了多家店鋪，大多商戶都給出了“謹(jǐn)慎進(jìn)駐”的忠告。“這里根本上不來幾個人，前段時間還因為商家集體關(guān)店，要求商場賠償?shù)臋M幅也掛滿了樓層。”5樓一家店鋪的工作人員抱怨說，開業(yè)的新鮮勁過去后，這邊就一直很冷清，有不少商家已經(jīng)受不了“入不敷出”的營業(yè)額早早撤出了。

　　據(jù)知情商家透露，曾進(jìn)駐樂都匯的摸錯門涮涮鍋、日本面館、福仁飾界、禾綠回轉(zhuǎn)壽司等商家都相繼離開，5樓中間的手機柜臺也由2個合并為1個，此外銷售環(huán)保生活用品和一家銷售熱水器的店鋪也在商場開業(yè)不久后離開。“本以為能沾沾超市的光，誰知道人家買完東西就走人根本不往上來。”某服裝店的工作人員說。不僅如此，記者還在3樓超市出口發(fā)現(xiàn)，原本“滿座”的店面已經(jīng)有2家空出了位置。

　　同在一家商場，反差為何如此強烈?記者欲從特易購商場管理處求證商戶說法，但相關(guān)負(fù)責(zé)人拒絕接受采訪。

　　管理混亂商戶不滿

　　“ 整個商場的定位布 局就很亂，飾品挨著食品，嬰兒產(chǎn)品對著皮薩店，一二三四樓都有服裝店賣得還五花八門，看著都讓人眼暈。”某商家透露，樂都匯此前和樂購分屬較明顯，超市的購物卡無法在其他店面使用。但眼見兩邊反差越來越大，在不久前商場部分也決定采用利群一體化的購物方式，允許服裝等百貨店使用購物卡消費。

　　而目前樂都匯正在進(jìn)行積分抽獎活動，但超市購物卻不計入積分，而在商場歷次的促銷活動中，超市和樂都匯也很少聯(lián)合促銷。有商家分析，之所以出現(xiàn)冷熱兩重天的情況，除了布局不清晰之外，管理上的不協(xié)調(diào)也占重要原因。“到現(xiàn)在很多人都以為樂購就是樂都匯，也就是特易購，連讓人分清都不能，商場能發(fā)展好嗎?”有商家如是說。

　　“這主要還是商場沒有考慮周圍居民的消費特點。”島城一大型商場的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，四方是個老城區(qū)，在這種環(huán)境中，大眾消費型超市發(fā)展會較為理想，而定位不明的服裝和餐飲等則很難預(yù)測。“東部佳世客在成立頭幾年的經(jīng)營狀況也不樂觀，但后來還是贏得了不少人氣。”該負(fù)責(zé)人表示，人民路仍有發(fā)展?jié)摿�，特易購未來會如何目前難下定論。
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