圣誕銷售季 書店如何備戰(zhàn)?
金融危機(jī)使英美圖書零售市場變得不容樂觀,如何利用即將到來的圣誕和新年銷售季成為許多書商關(guān)心的問題。接下來的一兩個月,既決定著2009年全年的業(yè)績表現(xiàn),也會對2010年的銷售是否能開個好頭有著直接的影響。那么,除了常規(guī)的折扣促銷外,書商還有什么辦法備戰(zhàn)即將到來的圣誕銷售季呢?
圣誕、新年區(qū)別對待
WH史密斯集團(tuán)圖書業(yè)務(wù)總監(jiān)雷切爾•拉塞爾說:“對于書店來說,1月不僅僅意味著促銷,更重要的是贏得新客戶的好機(jī)會。12月份的圣誕銷售季則是重點(diǎn)打折促銷月,半價銷售會變得非常普遍。因此,12月和明年1月的促銷計(jì)劃應(yīng)該有所區(qū)別。”
英國鮑德斯集團(tuán)前首席執(zhí)行官菲利普•唐內(nèi)爾說:“每年圣誕節(jié)促銷的圖書無外乎集中在健康、飲食以及自我提升類圖書,當(dāng)然,一些當(dāng)季上市的最新暢銷書也不能忽視。”
鮑德斯集團(tuán)前圖書業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人麥克•瓊斯表示,“理查德&茱迪”俱樂部的缺席會對今年的圣誕銷售季造成一定的影響。作為英國圖書市場的助推劑,該俱樂部每年推薦的圣誕和新年書目都會成為暢銷書,但該節(jié)目在今年換了新的電視臺后收視率不佳,目前已暫時停播。不過瓊斯預(yù)計(jì),今年圣誕銷售的圖書銷量仍然會很強(qiáng)勁,并且這種勢頭會一直保持到明年1月。他說:“12月的時候,人們買書是為了作為禮品送給他人。明年1月則更多的是為自己選購圖書。通常在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下,圖書這種提供價值的產(chǎn)品會表現(xiàn)得不錯。”
B先生(Mr.B)獨(dú)立書店的店主尼克•巴托雷說:“作為一個獨(dú)立書商,對任何一個月都不能悲觀,否則你恐怕就要關(guān)門大吉了。”他表示,圣誕節(jié)后的十天應(yīng)該是銷量最好的一段時間。書商應(yīng)該提前準(zhǔn)備好促銷的優(yōu)惠券,并將一些重點(diǎn)書陳列在顯眼的位置。
薦好書勝過低折扣
對于折扣問題,巴托雷說:“我們通常不會進(jìn)行大規(guī)模的促銷活動,如果你陳列的圖書能夠滿足讀者的需求,不打折也會有不錯的銷量。”他認(rèn)為,12月重點(diǎn)陳列的圖書應(yīng)該是名人傳記等禮品書,明年1月份重點(diǎn)陳列的圖書則需要書商多動些腦筋。他說:“1月份通常會有一些非常不錯的圖書問世。獨(dú)立書商應(yīng)該以相對小眾的主題陳列圖書。另外,好的重版書以及當(dāng)代經(jīng)典讀物也是這個月的銷售重點(diǎn)”!镀孥E之城》(The Burnt-out Town of Miracles)是B先生書店在去年重點(diǎn)推薦的一本書,獲得了不錯的銷量。今年,他準(zhǔn)備把剩余的庫存繼續(xù)拿出來。
書擋(Bookends)獨(dú)立書店的店主琳達(dá)•羅伊表示,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下,人們購書時并不是選便宜的,而是選適合自己的,因此,迎合讀者的薦書比折扣更吸引人。
Books@Hoddesdon獨(dú)立書店店主艾蘭•詹妮弗也表示,許多出版商將圖書的上市日期集中在12月,而忽略了10月和11月,她認(rèn)為,這兩個月也同樣重要。詹妮弗說:“一年當(dāng)中的每個月份對我們來說都是機(jī)會。明年1月份的時候,我們會批發(fā)少量的暢銷書并打折促銷,以滿足那些想要低價書的顧客。但是對于庫存書,我們不會打折。”
書柜獨(dú)立書店(Bookcase)的店主簡•斯圖特表示,明年1月份是贏得新客戶的機(jī)會,因此會在這個月舉行很多簽售活動,而這樣做的目的是“吸引更多的讀者并讓他們記住我們”。
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