家住豐臺(tái)的王女士到物美超市購(gòu)物時(shí)，貨架突然倒塌，砸傷王女士的頭部，傷愈后額部留有明顯疤痕。日前，豐臺(tái)法院一審判決物美公司賠償王女士整形費(fèi)等損失共計(jì)6000元。

　　去年2月9日，王女士到物美公司豐臺(tái)某賣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物，一旁的貨架突然倒塌，砸傷王女士的頭部。物美公司隨后將王女士送到醫(yī)院治療，經(jīng)確診為頭皮挫裂傷。王女士在醫(yī)院門診治療了8日，物美公司支付了醫(yī)療費(fèi)1126.3元。但治療完畢后，王女士因額部有明顯的疤痕，又自行到中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院做了整容手術(shù)，共花費(fèi)近3000元。為此，王女士起訴到豐臺(tái)法院，要求物美公司賠償誤工費(fèi)、整容費(fèi)、精神損失費(fèi)等共計(jì)1.1萬(wàn)元。

　　物美公司辯稱，王女士在賣場(chǎng)被貨架砸傷情況屬實(shí)，但物美已支付了治療頭皮傷的費(fèi)用，整容與頭皮傷沒(méi)有必然聯(lián)系，王女士起訴的費(fèi)用均是因整容產(chǎn)生，不同意支付這筆費(fèi)用。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為，物美公司應(yīng)當(dāng)為顧客提供安全的購(gòu)物環(huán)境，因貨架倒塌致使王女士被砸傷，物美公司對(duì)損害的發(fā)生確有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)賠償相關(guān)損失。王女士在整形醫(yī)院治療因此傷引起，所以整容費(fèi)用亦在賠付之列。此外，由于王女士系春節(jié)期間受傷，正值家人團(tuán)聚之際，且受傷部位在面部，精神上確受傷害。同時(shí)物美公司作為大型購(gòu)物超市，為顧客提供安全的購(gòu)物環(huán)境是其應(yīng)盡義務(wù)，故準(zhǔn)予王女士的精神損害之請(qǐng)，具體數(shù)額綜合其受傷程度、社會(huì)影響酌定為500元。據(jù)此，法院作出上述判決。
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