日前，天津勸業(yè)場(chǎng)、中原百貨、伊勢(shì)丹、遠(yuǎn)東百貨等２０家大型百貨商場(chǎng)從天津市百貨商業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)取了中英文對(duì)照的“消費(fèi)維權(quán)提示”牌，并將從２０日開始懸掛在各自的總服務(wù)臺(tái)上，提示牌上有４部維權(quán)電話，奧運(yùn)期間來(lái)津觀光購(gòu)物的國(guó)內(nèi)外游客在發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)可即時(shí)打電話求助。

　　據(jù)了解，天津市百貨商業(yè)協(xié)會(huì)要求各掛牌企業(yè)，要以?shī)W運(yùn)為契機(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)購(gòu)物環(huán)境，向顧客提供全新的購(gòu)物體驗(yàn)和享受。與顧客出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題時(shí)，力爭(zhēng)不出柜臺(tái)、不出商場(chǎng)，就把問(wèn)題和矛盾解決掉，通過(guò)自身努力讓國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者看到天津人良好的精神風(fēng)貌。
　�。ㄐ氯A網(wǎng) 記者孟華）