一個(gè)工作日的下午，在杭州一家商場(chǎng)里的一層，整整25分鐘里一個(gè)客人都沒有，這也許是個(gè)偶然現(xiàn)象，但從百貨店的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，卻并不樂觀。一家百貨店的負(fù)責(zé)人透露，除了高端品牌以及化妝品、珠寶等行業(yè)外，商場(chǎng)其他門類均有不同程度的同比下滑，而且，這種下滑的速度正在擴(kuò)大。

　　與此同時(shí)，位于西湖邊的衣之家折扣店卻開得熱熱鬧鬧，上個(gè)月，折扣店的銷售同比增幅在50%-60%，國慶七天，銷售同比增幅53%，而且商場(chǎng)的VIP客戶還在以非常穩(wěn)定的速度增加。

　　百貨店的銷售“下降通道”悄悄打開

　　近日，杭城的一家百貨店開始悄悄縮減支出計(jì)劃，把一些原本打算投放到推廣上的費(fèi)用砍掉了一些，據(jù)說是因?yàn)榭紤]到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，付出的費(fèi)用不能達(dá)到預(yù)期的效果，所以收縮開支以應(yīng)對(duì)將要到來的“嚴(yán)冬”。雖然并非所有的百貨店都考慮縮減開支，但銷售“很難做”卻是不爭(zhēng)的事實(shí)，并且還會(huì)“更難做”。

　　一家專做針織床品的樓層經(jīng)理說，每年床品的銷售就從10月份開始啟動(dòng)，今年國慶黃金周雖然火了一把，但是節(jié)日一過銷售立刻陷入低谷，而且遲遲不見有再度啟動(dòng)的征兆。而另一家專做運(yùn)動(dòng)商場(chǎng)的樓層負(fù)責(zé)人也透露著同一個(gè)信息：不做大型活動(dòng)，似乎就已經(jīng)很難再勾起客人的消費(fèi)熱情。

　　“這次的世界金融海嘯對(duì)國內(nèi)消費(fèi)者購買力、消費(fèi)行為和信心會(huì)產(chǎn)生一定負(fù)面影響，這種影響最先爆發(fā)在生產(chǎn)行業(yè)，百貨行業(yè)處在消費(fèi)的末端，受影響較晚，但這種影響也會(huì)相當(dāng)持久。”業(yè)內(nèi)人士分析，除了外圍環(huán)境，杭州本土商場(chǎng)的“滿就減”力度也已經(jīng)達(dá)到了頂峰，營(yíng)銷平臺(tái)已經(jīng)疊得過高，5折以上的力度對(duì)消費(fèi)者已經(jīng)沒有殺傷力，“滿400減230”的折扣力度下，直接導(dǎo)致很多供貨商不愿意再做高銷售，每逢促銷就拿過季貨沖量，這也是導(dǎo)致促銷失去實(shí)際意義的重要原因。

　　掛在柜臺(tái)里的新貨數(shù)量悄悄縮減

　　有很多客人在今年黃金周的時(shí)候都打算大大的消費(fèi)一把，可事實(shí)上很多人都買得不多，因?yàn)?#8220;實(shí)在挑不出什么東西”。其實(shí)“買得不多”只是一個(gè)假象，真相則是：品牌商放在柜臺(tái)里的款式少了，直接縮減了消費(fèi)者的購買欲。有不少品牌商都透露，他們?cè)谇那牡乜s減新貨供應(yīng)數(shù)量，每個(gè)品牌都有所不同，不過基本在10%-25%。

　　銷售額的減少，直接導(dǎo)致了供貨商賺到的錢減少，而對(duì)供貨商來說，如果銷售額不能達(dá)到一定額度的話，追加到設(shè)計(jì)和生產(chǎn)上的錢也勢(shì)必減少。一家在杭州有多家門店的品牌商透露：“打個(gè)很簡(jiǎn)單的比方，如果三季度我沒有賺到預(yù)期的錢，我就會(huì)減少四季度投放到市場(chǎng)上的費(fèi)用，簡(jiǎn)單的說就是，原來在柜臺(tái)里我可以出400件款式，而現(xiàn)在我可能只會(huì)出300件，因?yàn)槲冶仨毧s減我的支出。”

　　折扣店、特賣場(chǎng)成“新寵”，增幅可觀

　　以前，只去百貨店買東西的左小姐可能壓根不會(huì)去逛衣之家，后來偶然去了一次發(fā)現(xiàn)，東西著實(shí)便宜，而且都是百貨店里的牌子，價(jià)格便宜的只有1-3折，雖然東西都是過季貨，不過仔細(xì)淘淘還是能買到價(jià)廉物美的東西的。“其實(shí)很多牌子每年的變化也不是很大，盡量買一些經(jīng)典款，不容易過時(shí)，別人根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)。”左小姐說，她最成功的一次消費(fèi)，花了700塊在衣之家淘了一雙秋鞋、一件外套外加兩件長(zhǎng)款的T恤，而且都是蠻不錯(cuò)的牌子，如果放在百貨店里，估計(jì)只能買一雙鞋子就差不多了。

　　衣之家百貨在杭州也開了四年了，人氣逐年積累，而近兩個(gè)月所有百貨店都遭遇的消費(fèi)下降問題，折扣店似乎并未受影響。上個(gè)月，折扣店的銷售同比增幅50%-60%，國慶七天，銷售同比增幅53%，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)放緩，消費(fèi)需求減少，對(duì)折扣店來說或許是一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)榇蠹铱赡軙?huì)縮減去百貨店的支出，轉(zhuǎn)而去折扣店消費(fèi)，以期讓同樣的錢買到更多的東西。除了折扣店，百貨商場(chǎng)里的特賣場(chǎng)也是另一個(gè)“人氣淘寶地”，很多商場(chǎng)最近都開始連推特賣場(chǎng)，而且人氣很旺，有的客人則專門去特賣場(chǎng)淘寶，不過，對(duì)商場(chǎng)來說，特賣場(chǎng)讓他們又愛又恨，一方面特賣場(chǎng)吸引人氣，平方效益比專柜要高，而另一方面，商場(chǎng)又不愿意讓特賣場(chǎng)過熱，而影響到了專柜的生意。
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