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百事可樂曾揚:品牌管理與促銷技巧

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2004-11-11 10:57
(LINKSHOP/CCFA深圳現(xiàn)場報道)

什么是促銷?
一個推動銷量和建立品牌的工具

促銷重要性
消費者促銷費用一般占市場活動總預算的30%- 40%
我們是否給予促銷足夠的檢驗與關注?
消費者融合廣告/促銷/包裝于一體,形成品牌印象

我們?nèi)绾巫龅酶茫?br>
百事公司的強項:消費者影響力、創(chuàng)意/創(chuàng)新、關聯(lián)性、大的促銷概念、媒體支持

百事公司的機會:重點策略/目標、品牌關聯(lián)性、延伸活動、持久的影響力

更加策略性的原則:
分析你的產(chǎn)品/業(yè)務
了解你的競爭對手
了解你的行業(yè)中消費者的動態(tài)
確定成功要素 (1 - 3年的橫向比較)

促銷的九條法則:

一、不能坐在辦公室里設計促銷
愿望與實際相結合
系統(tǒng)支持項目的實施
沒有更好的, 只有有用的

二、時間能驗證你的想法
事先尋求專家的建議
不要假設它能工作 - 測試一下
如果做不好, 就干脆不要做

三、不能“過分”承諾

四、不能讓消費者感到混亂
- 不知道如何玩
- 不知道規(guī)則
- 不知道獎品

五、連你不想要的獎品,不要獎給消費者
消費者偏向于現(xiàn)金
不喜歡廉價獎品
獎品如果不實用的話就不是獎品

六、不能100%承諾即時兌換獎品
因為可能:找不到商店、兌換點
商場不配合兌換工作
兌換方法非常復雜

七、不要疏忽印刷問題
供應商的印刷是否清晰
有些字是否看起來像什么別的東西
會產(chǎn)生誤解
高價獎品有風險

八、不要讓消費者感到兌換困難
如何領取獎品
找不到規(guī)則和指示
兌換不應困難

九、你不可以不兌現(xiàn)
獎品發(fā)放延遲
沒有監(jiān)管庫存
沒有調(diào)整預算/預估

改善空間
1. 不要嘗試單獨去做
2. 讓設計促銷計劃的人參與整個促銷過程
3. 設立定期檢查,每周與所有參與人員開會,檢查并及時解決問題
4. 緊密監(jiān)督你的供應商
5. 緊密監(jiān)督獎品的發(fā)放
6. 及時向上級匯報,沒有驚奇
7.在促銷結束后,讓每個人并給每個人提供意見、反饋和改進步驟
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