你在618搶iPhone,我的購(gòu)物車卻塞滿了便宜貨

618火熱開場(chǎng),你的購(gòu)物車?yán)镄顫M了什么寶貝。
是iPhone12,是麒麟的華為手機(jī),還是最新潮的新品?你在購(gòu)物節(jié)花半月工資買尖貨,有這么一群人在網(wǎng)上淘便宜。
“有沒(méi)有真能買到便宜貨的網(wǎng)站?”
在豆瓣“摳門女性聯(lián)合會(huì)”小組,有人發(fā)帖感嘆。有意思的是,組里其他關(guān)于618打折信息、喂貓、蓋樓的帖子聚滿留言,而這一條卻無(wú)人回復(fù)。
因?yàn)楸阋,真的是千人千面?/p>
如何真正買到便宜貨?這就像一個(gè)終極命題,引導(dǎo)著電商平臺(tái)不斷探索相應(yīng)的商業(yè)模式。但便宜永遠(yuǎn)是相對(duì)的,不同人群對(duì)應(yīng)著不同的理解,反而“性價(jià)比”成了對(duì)便宜貨的通用型解釋,之于哪類人群都適用。
尤其是當(dāng)下沉市場(chǎng)被電商拉開切口,9.9能包郵萬(wàn)物,1元可以買到真香,價(jià)格的底線一直被刷新,但不論是拼團(tuán)“砍一刀”,還是直播間里瘋狂喊話,這更像是用低價(jià)來(lái)吸引一群追求性價(jià)比的消費(fèi)者。
但這些人群想要的,絕不是一次價(jià)格狂歡,而是持續(xù)穩(wěn)定的性價(jià)比供應(yīng),以及符合其審美需求的貨品運(yùn)營(yíng)。這也是為什么改名后的淘特會(huì)成為阿里主攻下沉市場(chǎng)的單獨(dú)板塊,以及拼多多和淘特都在主打工廠白牌之外,還要強(qiáng)調(diào)品牌特賣的意義。
在電商走向下沉的過(guò)程中,其實(shí)正在重塑“淘便宜”的定義。
“淘便宜”常態(tài)化
很多人嘴上說(shuō)不買,但到了618、雙11等大促時(shí),還是會(huì)打開購(gòu)物軟件,仔細(xì)淘一淘。服裝、日用品等,本來(lái)平時(shí)就要買的這些商品,購(gòu)物節(jié)又有補(bǔ)貼,索性順手買齊了。
80后的小娟,回憶起自己“淘”便宜的經(jīng)歷,可以上溯到大學(xué)時(shí)候。閑暇之余在格子鋪、步行街的小店里穿梭,從那些零碎又花哨的貨架中,去淘出便宜又喜歡的東西,這就像一種娛樂(lè)消遣,享受著“淘”貨的快樂(lè)。
而后“淘”便宜轉(zhuǎn)移到線上,電商抹平了商品信息的壁壘,砍掉了中間商,相比線下的同類商品,線上價(jià)格更為透明。從雙11開始,小娟學(xué)會(huì)了囤貨,每到大促日,她就把日用品一次性備齊,她能精確的計(jì)算出每卷衛(wèi)生紙的單價(jià)優(yōu)惠了多少,也能在看到一款心儀的連衣裙時(shí),發(fā)現(xiàn)便宜幾十塊的渠道。
“等進(jìn)了各種薅羊毛群,就開始找到另一種‘淘’的快樂(lè),可能今天發(fā)現(xiàn)一個(gè)便宜的水壺,明天又有優(yōu)惠的鞋子!毙【陮(duì)「電商在線」說(shuō)。
“薅羊毛”在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,成了“淘便宜”的代表。定點(diǎn)搶券、限時(shí)秒殺,這些隨機(jī)而來(lái)的優(yōu)惠,更像是在撬動(dòng)需求。小娟覺(jué)得自己有種被帶著走的感覺(jué),這種“被動(dòng)”的消費(fèi),往往產(chǎn)生了更大的浪費(fèi)。

各種優(yōu)惠券“套路”
但這種看似不可持續(xù)性,卻逐漸演變?yōu)槌B(tài)化的低價(jià)策略,9.9包郵、全場(chǎng)1元的標(biāo)簽逐漸成為固定窗口。常態(tài)化的低價(jià)像一種工具,開鑿出了“下沉市場(chǎng)”,從而聚攏了一批樂(lè)于購(gòu)買性價(jià)比商品的人群:他們有更充足的時(shí)間購(gòu)物,追求極致性價(jià)比,不刻意追求品牌。

而隨著淘特、京東京喜、拼多多等各巨頭的入局,“淘”便宜的邏輯也隨之發(fā)生改變。
“便宜”的邏輯變了
“淘”便宜常態(tài)化的背后,是低價(jià)從一種營(yíng)銷手段,變成一種商業(yè)模型。
低價(jià)其實(shí)是一種相對(duì)概念,原本10元可買1雙的襪子,低價(jià)意味著可以10元買10雙,能夠讓出低價(jià),一定意味著舍棄了部分收益。
相比生產(chǎn)成本,營(yíng)銷成本才是彈性的部分,因此用營(yíng)銷換增長(zhǎng)成為商家慣用的手法。諸如雙11、618等大促節(jié)點(diǎn),已經(jīng)等同于一種IP營(yíng)銷手法,在極具購(gòu)物氛圍的時(shí)間段里,商家樂(lè)于投入更多的營(yíng)銷成本來(lái)促成幾個(gè)低價(jià)爆款,從而拉動(dòng)整個(gè)店鋪的增長(zhǎng)。在這種思路下,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)如今的雙11與618,低價(jià)折扣只是活動(dòng)的一部分,換取更大的增長(zhǎng)和讓品牌破圈,反而是大促節(jié)點(diǎn)的重要訴求。
百億補(bǔ)貼這種接近“薅羊毛”的購(gòu)物入口,則是靠降低營(yíng)銷成本來(lái)實(shí)現(xiàn)低價(jià)的商業(yè)模型。

聚劃算百億補(bǔ)貼的行業(yè)小二衍之曾告訴「電商在線」,一些品牌商家的分銷商和渠道商以前在線上甚至沒(méi)有相關(guān)店鋪,平臺(tái)經(jīng)過(guò)篩選找到他們之后,把這些經(jīng)銷商引到線上。對(duì)商家而言,沒(méi)有了線下的店鋪?zhàn)饨鸷途上推廣營(yíng)銷費(fèi)用,“去中間商”后,一個(gè)極致的價(jià)格就出現(xiàn)了,這是原本的核心供給。
“這些商家本身線下就有很大的生意,我們相當(dāng)于給了他一個(gè)確定性的線上的生意,這是低價(jià)的基礎(chǔ)邏輯!
拼多多無(wú)疑是“百億補(bǔ)貼”模式的受益者,但真正支撐起淘特、拼多多和京喜等低價(jià)電商的核心模式,還是靠真正低價(jià)的貨盤:一層是通過(guò)平臺(tái)直連工廠,靠C2M模式形成的低價(jià)廠貨;另一層,則是品牌貨直接在平臺(tái)做特賣。
讓便宜從營(yíng)銷手法變成貨品驅(qū)動(dòng),是電商在下沉市場(chǎng)沉淀出的新路徑。不久前,淘寶特價(jià)版宣布升級(jí)為淘特,名字的更迭在表面上是切斷了與“淘寶”的連接,但這更像是明確了一種定位:不是把淘寶的東西拿來(lái)做特價(jià),而是“淘”到更性價(jià)比的特定商品。
阿里巴巴副總裁,淘特事業(yè)部總經(jīng)理汪海也印證了這種思路,“我最關(guān)注的不是怎么樣去找到更多用戶,而是我怎么樣去把商品做好,商品即流量。”
貨在如何驅(qū)動(dòng)價(jià)格
品牌特賣與工廠直供,成了平臺(tái)在推動(dòng)下沉市場(chǎng)消費(fèi)的兩個(gè)抓手。品牌特賣意味著面向下沉的性價(jià)比消費(fèi),工廠直供等同于更豐富更低價(jià)的特色供給。
但品牌特賣這個(gè)概念早已成為電商平臺(tái)的慣常手法,甚至誕生了諸如唯品會(huì)等以特賣為生的網(wǎng)站,這似乎并沒(méi)有走出營(yíng)銷打法的圈套,那么面向下沉市場(chǎng)的品牌特賣究竟是怎樣做的?
淘特品牌服飾類目負(fù)責(zé)人賽英對(duì)「電商在線」解析了平臺(tái)上的品牌特賣的貨品構(gòu)成:1、中端線下品牌的清倉(cāng)貨:比如李寧、太平鳥;2、平價(jià)線下品牌的折扣貨:比如真維斯、美特斯邦威;3、低價(jià)的線上品牌組貨;4、供應(yīng)鏈品牌的長(zhǎng)銷爆款:比如南極人、富貴鳥、恒源祥。
實(shí)際上,拉開整個(gè)貨品的組成,能夠發(fā)現(xiàn),平臺(tái)從品牌特價(jià)的貨盤中形成了更豐富的供給,而品牌們,也找到了更符合定位的“性價(jià)比”平臺(tái)。換句話說(shuō),清倉(cāng)貨可以找到集中出貨的窗口,諸如真維斯等品牌,或許在天貓與京東難以站上c位,但在下沉市場(chǎng)平臺(tái)卻可以成為核心品牌,而南極人們,則又多了個(gè)增量渠道。
叮當(dāng)貓品牌總經(jīng)理翁洲在接受「電商在線」采訪時(shí)表示,叮當(dāng)貓?jiān)谌木城市的各區(qū)縣開設(shè)了5000多家專賣店,一直在下沉市場(chǎng)耕耘,并占據(jù)了極有力的市場(chǎng)份額。但在渠道變革中錯(cuò)過(guò)了淘寶天貓的紅利期,而缺失了線上的布局。
“現(xiàn)在線上的銷售陣地會(huì)放在淘特這些面向下沉市場(chǎng)的平臺(tái),這比主力做天貓的性價(jià)比更高。”甕洲介紹,目前入駐淘特2個(gè)月,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)日均3000單以上。
甕洲具體分析道,他們分析了下沉用戶的偏好,針對(duì)性的選品,從面料到款式都切入更符合下沉市場(chǎng)定位的貨,與線下的價(jià)格形成差異,并且大量增加線上SKU的數(shù)量,來(lái)豐富貨的種類,從而獲得更多的曝光。
廣東順德多蒙電器有限公司總經(jīng)理劉孟平坦言,做代工是很輕松的事情,但跟大品牌合作,意味著嚴(yán)苛的賬期,這就像滾雪球,代工量越大,工廠的資金壓力也就越大。與此同時(shí),電器的溢價(jià)往往被品牌和渠道瓜分,工廠卻難分一杯羹。
在這種背景下,劉孟平選擇通過(guò)平臺(tái)直面市場(chǎng),但同樣面臨兩個(gè)問(wèn)題:做品牌去開官方旗艦店意味著更高的運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)缺乏對(duì)消費(fèi)者洞察的積累也意味著缺少自研能力。
“在下沉的平臺(tái)做低價(jià)貨,雖然要壓低利潤(rùn),但至少可以讓收益流動(dòng)起來(lái),相對(duì)覆蓋一定的人力成本,并且低價(jià)可以通過(guò)一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn),比如針對(duì)淘特開發(fā)的小家電新品,顏色不需要復(fù)雜,就是紅色、藍(lán)色,沒(méi)有天空藍(lán)、復(fù)古綠。這樣直接注塑出來(lái)就可以了,可以比天貓上的那種省7、8元!眲⒚掀綄(duì)「電商在線」說(shuō)。
性價(jià)比的人群運(yùn)營(yíng)
在甕洲和劉孟平眼中,運(yùn)營(yíng)下沉平臺(tái)的性價(jià)比,就來(lái)自于用最直接的方式面向最契合的消費(fèi)者。
在賽英看來(lái),同樣的折扣與低價(jià),也要考慮到下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的審美偏好!八麄兗葘(duì)價(jià)格敏感,也會(huì)更看重穿著的舒適與方便性,更偏好色彩鮮艷的款式!
這其實(shí)投射了電商平臺(tái)的分層運(yùn)營(yíng)邏輯,想要買到50元1件的t恤,已經(jīng)有很多渠道,淘品牌、天貓奧萊等,但每個(gè)渠道代表的都是不同人群:淘品牌所代表的ifashion強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性和設(shè)計(jì)師款式,要更年前、更前沿的款式,因此有態(tài)度有追求的年輕用戶占比很大,而天貓奧萊代表的是有很強(qiáng)品牌認(rèn)知的一群人,他們更注重質(zhì)感和剪裁,偏重商務(wù)風(fēng)格。

除了服裝,對(duì)人群的把握可以反饋到任何品類,乃至并沒(méi)有設(shè)計(jì)空間的棉柔巾。北京馨潔晶玉紙品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙勇波介紹,“無(wú)異味”、“不掉屑”是消費(fèi)者的核心訴求,這在很大程度上決定了消費(fèi)者在店鋪內(nèi)的留存。并且把原本100張/包的抽紙做成50張/包,有效降低的單價(jià),成了觸達(dá)下沉消費(fèi)者的爆款,從而有效拉動(dòng)了店內(nèi)銷量。
淘寶特價(jià)版行業(yè)小二懿君發(fā)現(xiàn),與主流抽紙裝的洗臉巾相比,下沉市場(chǎng)用戶會(huì)更傾向于卷裝。
“卷裝的量會(huì)更多,也更厚。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),更多的是使用方便性的問(wèn)題,卷裝掛在家里的掛鉤上面,比較不容易沾到水,而抽裝必須要放在一個(gè)平面上面,可能比較占地方。然后對(duì)于商家端的話,卷裝的生產(chǎn)更容易,因?yàn)檎w的生產(chǎn)切割的工藝環(huán)節(jié)比抽紙的更簡(jiǎn)單,相應(yīng)的投入成本也會(huì)更低!避簿龑(duì)「電商在線」說(shuō)。
因此針對(duì)下沉市場(chǎng)價(jià)格敏感型用戶,如果說(shuō)低價(jià)是撬開市場(chǎng)的一個(gè)切入點(diǎn)。那么發(fā)展到當(dāng)下的新階段,用戶選擇變多、在消費(fèi)主權(quán)意識(shí)提升后,低價(jià)之外,平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)到比品控和服務(wù)的新階段。
當(dāng)9.9包郵成為一種常態(tài),其實(shí)意味著低價(jià)購(gòu)物后時(shí)代的體驗(yàn)升級(jí)。





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