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香江百貨夏志秋:香江百貨目前還沒有核心競爭力

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2018-11-05 15:59

聯(lián)商網(wǎng)消息:11月2日,由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)主辦的“CCFA新消費論壇—2018中國全零售大會”在昆明召開,近千家企業(yè)、超3000名代表出席了大會。

會上,衡陽香江百貨有限公司總經(jīng)理夏志秋在“區(qū)域企業(yè)生存與經(jīng)營之道”的對話中分享了關(guān)于香江百貨的經(jīng)營之道。

關(guān)于核心競爭力

我覺得現(xiàn)在還完全沒有核心競爭力,但是這幾年來香江百貨在經(jīng)營這一塊,確實做了很多的工作。

在香江百貨快20年了,我自己的體會有兩個:第一個就是生鮮這一塊,從這個公司成立起來這一天起,我們就一直是自營,從來沒有聯(lián)營,或者聯(lián)營的比例非常小。在生鮮經(jīng)營這一塊,一直是有自營或者自己打造供應(yīng)鏈的基因在里面。

我體會更深的應(yīng)該是在商品,特別是在快消品這一塊,這幾年我們對供應(yīng)鏈的再造,或者說對商品的升級,我們自己認(rèn)為還是比較快的。目前我們快消品特別是食品這一塊,商品的差異化已經(jīng)達(dá)到了40%左右。

對我的團(tuán)隊我有兩句話,第一句話就是要讓顧客感受到什么是好,就是讓他可以不斷的在我這里買到他想要的商品,也可以買到他以前從來沒有想到過或者看到過的商品,我來引導(dǎo)他的生活。我們要提倡這個概念,給他更多的期待,或者更多的驚喜。

此外,我們也是要讓我們的顧客體會精致的慢生活。一方面,商品不斷的升級、迭代;另一方面,服務(wù)、環(huán)境、衛(wèi)生等更接地氣一些,包括本土的一些服務(wù)項目。

關(guān)于擴(kuò)張布局

可能我們在這一塊還是做得不好,第一個可能是管理團(tuán)隊,或者說我們對零售,對商品的理解還是不夠深,我覺得還任重道遠(yuǎn)。

在這一點上,我也想談一談我的體會。這幾年,說有資本來找我們沒有?也有,我們自己反復(fù)在問自己一個問題,香江百貨的核心競爭力是什么?我覺得我現(xiàn)在還找不出來。或者說在這個零售經(jīng)營中有沒有核心的模式,我還找不出來。

所以,我覺得如果說沒有找到一個很好的,適合于自己企業(yè)的管理模式,或者是一個采購模式或供應(yīng)鏈模式的話,我覺得我們應(yīng)該還要花更多的時間來沉淀自己,把自己內(nèi)部的功夫練好。我們講水到渠成,如果真有一天做好了,我覺得該來的都會來。

(來源:聯(lián)商網(wǎng))

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