美國百貨巨頭杰西潘尼的9月可比店面銷售額持續(xù)增長，但與去年同期相比下降了4％。由于今年前兩個(gè)季度庫存過高，公司采取了促銷手段進(jìn)行清倉，導(dǎo)致總營收在三季度仍受影響。

　　創(chuàng)立于1902年的美國杰西潘尼公司（J.C.Penney）是美國最大的連鎖百貨商店、目錄郵購和電子商務(wù)零售商之一，主要銷售男裝、女裝、童裝、珠寶、鞋類、飾品和家居等產(chǎn)品。近日，這位美國零售大佬發(fā)布消息稱，目前杰西潘尼已經(jīng)在企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中取得了扎實(shí)的進(jìn)展，并針對(duì)公司正在進(jìn)行中的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)披露了其最新業(yè)績表現(xiàn)。 不過，杰西潘尼官網(wǎng)的銷售額仍在以兩位數(shù)的趨勢(shì)上漲，在三季度漲幅達(dá)到18.6%，與去年同期相比增長了25.3%。

　　同時(shí)，杰西潘尼采取了一系列措施與核心顧客重新建立聯(lián)系，事實(shí)證明這些措施在舉行促銷活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生了明顯的效應(yīng)。而在對(duì)于自有品牌的存貨處理上，目前已恢復(fù)至合理水平。據(jù)悉，至年底，杰西潘尼的流動(dòng)資產(chǎn)將可能超過20億美元。

　　杰西潘尼首席執(zhí)行官M(fèi)yron E. Ullman表示，“杰西潘尼的當(dāng)務(wù)之急是重新與顧客建立聯(lián)系，使他們走進(jìn)我們的商場”。他們通過增強(qiáng)性信息服務(wù)提醒購物者不僅提供真實(shí)可信的自有品牌，還販?zhǔn)壑饕娜珖放�，這些能夠幫助杰西潘尼在激烈的市場競爭中造就差異性優(yōu)勢(shì)。

　　據(jù)了解，自有品牌與基本款仍是杰西潘尼的盈利點(diǎn)，為滿足客戶在接下來的節(jié)慶消費(fèi)，杰西潘尼已儲(chǔ)備了足夠的庫存。同時(shí)，諸如 Levi's、Carters、Nike等品牌也很受家庭消費(fèi)的青睞，因此杰西潘尼在商品配置上也頗費(fèi)心思，Myron E. Ullman表示，這些品牌的銷售業(yè)績已明顯高過去年。

　　此外，杰西潘尼為建立客戶忠誠度，現(xiàn)奉行消費(fèi)者第一的策略，積極為消費(fèi)者提供他們所喜歡的商品品類，舉行各類打折促銷活動(dòng)，從而增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

　　雖然目前的發(fā)展趨勢(shì)良好，但Myron E. Ullman認(rèn)為杰西潘尼還處在轉(zhuǎn)變的初級(jí)階段，仍要聚焦于今后的長期發(fā)展目標(biāo)，要為了消費(fèi)者、合作人和持股人的利益而繼續(xù)努力。

　　據(jù)了解，上個(gè)月杰西潘尼的股價(jià)曾遭遇大幅下跌，有業(yè)界人士分析是由于該公司在今年美國返校購物季期間表現(xiàn)不佳，而且公司銷售處于下滑態(tài)勢(shì)，讓投資者產(chǎn)生警覺。而惠譽(yù)評(píng)級(jí)曾在10月下調(diào)杰西潘尼的信用評(píng)級(jí)，惠譽(yù)評(píng)級(jí)指出投資者懷疑杰西潘尼公司面臨較高的違約風(fēng)險(xiǎn)。

　　盡管就杰西潘尼的公開聲明來看，公司已在向前的轉(zhuǎn)變中做出了一定努力，但從經(jīng)營狀況、股市表現(xiàn)和社會(huì)評(píng)價(jià)上來看，杰西潘尼重回美國零售巨頭之路尚需時(shí)日。
　�。ū本┥虉�(bào) 實(shí)習(xí)生 盧亦杉/編譯）