李寧張志勇:透析中國(guó)顧客 實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值
2011年全球百貨業(yè)高層論壇(WDSF)首度在上海召開,來自世界各地區(qū)的300余名零售巨頭企業(yè)、品牌商、地產(chǎn)商、服務(wù)商代表在為期2天的論壇上,共同探討中國(guó)百貨業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
“未來體育用品市場(chǎng)是第一代創(chuàng)造者的市場(chǎng),他們具有強(qiáng)烈的塑造中國(guó)新形象的愿望。第一代創(chuàng)造者是追求現(xiàn)代活力、新玩法、關(guān)聯(lián)和自我實(shí)現(xiàn)的一代。伴隨收入增加、消費(fèi)者成熟,低層級(jí)市場(chǎng)需求特征逐漸向‘運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)’特征轉(zhuǎn)化;消費(fèi)升級(jí)后的體育用品市場(chǎng)將以‘有品牌運(yùn)動(dòng)鞋服市場(chǎng)’為主,市場(chǎng)需求將逐漸回歸體育用品的本質(zhì)”
——李寧體育用品有限公司行政總裁兼首席執(zhí)行官?gòu)堉居孪壬?/STRONG>
關(guān)于李寧Logo的含義:
真實(shí),有意義。從中國(guó)體驗(yàn)出發(fā),在運(yùn)動(dòng)生涯中,用一個(gè)故事來支持一個(gè)品牌。人;生而為動(dòng)。
目前,李寧在中國(guó)已擁有7915家零售門店。
今年會(huì)在湖北啟動(dòng)50%的零售配送,增加物流的效率。過去十年是29%的增長(zhǎng)率,然而,從去年開始急速下降。由于地理環(huán)境的原因,會(huì)進(jìn)行區(qū)域性的劃分,中國(guó)消費(fèi)者在每個(gè)區(qū)域都有獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣,氣候、文化都不一樣,對(duì)與產(chǎn)品的需求,色彩的感覺等,都會(huì)行成差異。因此,要做好本地化的開發(fā)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用不同的方言與消費(fèi)者建立連接,這是個(gè)很有意義的策略。
透析中國(guó)消費(fèi)者:
對(duì)中國(guó)消費(fèi)者自身作出研究。中國(guó)消費(fèi)者雖然具有盲目性,但是卻形成了自我選擇的消費(fèi)習(xí)慣。特別是80后的這一代人,有著不同的價(jià)值觀,完全不同的生活經(jīng)歷,物資不再匱乏,通過互聯(lián)網(wǎng)了解世界,內(nèi)心也不存在自卑感。十年以后,80后的這一群消費(fèi)者在中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)上發(fā)揮著主流作用,是真正的未來所在,也是一群有意義的消費(fèi)者。
中國(guó)的消費(fèi)者,有一個(gè)基本使用的產(chǎn)品,功能產(chǎn)品轉(zhuǎn)換速度很快。李寧的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一些國(guó)際品牌,基本上是在中國(guó)的一線城市,過去過去6年,由一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入者成為現(xiàn)在的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,轉(zhuǎn)變速度相當(dāng)之快。關(guān)鍵是消費(fèi)者發(fā)生了重大的變化。
結(jié)論:
必須要明確定位、細(xì)分消費(fèi)者;
需要有屬于自己品牌的框架結(jié)構(gòu);
針對(duì)不同的消費(fèi)者,提供給他們不同的產(chǎn)品體驗(yàn);
堅(jiān)持才能成為一個(gè)真正的贏家。
品牌如何在百貨店展示自我?
需要做到“天人合一”。李寧馬上將進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),因此,張志勇堅(jiān)信:每一個(gè)人努力都能成功。希望李寧在五年之后可以做到:個(gè)性,即被消費(fèi)者記;忠誠(chéng)度,一批忠誠(chéng)的消費(fèi)者才能體現(xiàn)出品牌的價(jià)值。
。聯(lián)商網(wǎng) 章莉/整理)



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