這個夏天，在上海羅森便利店的貨架間，有一位特殊的“店員”正在認(rèn)真工作。

他專注地整理商品、清理貨架、核對標(biāo)簽，偶爾還會用靦腆的笑容迎接顧客。這是上海羅森與上海愛好兒童康復(fù)培訓(xùn)中心共同開展的“大齡孤獨癥社會實踐課程”。

圖：便利店門口的“門店實踐”海報

圖：小杰正在整理貨架

夏秋交接之際的八月，上海羅森與上海愛好兒童康復(fù)培訓(xùn)中心合作開展的為期三個月的“大齡孤獨癥社會實踐”第一期課程在上海閔行羅森合川路店圓滿結(jié)業(yè)，標(biāo)志著雙方在孤獨癥群體融入社會實踐方面又邁出了堅實一步。

據(jù)悉，2021年，由上海羅森與上海愛好共同打造的首家“藍(lán)絲帶孤獨癥群體實踐店鋪”在上海閔行羅森合川路店正式成立，向公眾傳遞包容與理解的理念。

今年是羅森正式開展大齡孤獨癥門店實踐課程項目的第二年。該項目旨在引導(dǎo)孤獨癥群體參與到各種形式的便利店運營操作體驗和顧客服務(wù)，幫助他們更好地融入社會，提升社會適應(yīng)能力。

不同于之前第一批課程采用“一日店員”的形式，今年項目設(shè)計為每周一次，每次課時兩小時，讓學(xué)員逐步掌握商品檢查整理、貨架清潔補貨、顧客服務(wù)、收銀等技能，直至最終能夠獨立完成各項基礎(chǔ)技能。

參與本次項目的是曾在上海愛好接受訓(xùn)練的小杰同學(xué)，如今是一名大四應(yīng)屆畢業(yè)生。由經(jīng)驗豐富的羅森店長擔(dān)任導(dǎo)師，手把手指導(dǎo)學(xué)員適應(yīng)工作流程。同時，門店的日常運營也為小杰創(chuàng)造了與顧客互動的機會，讓學(xué)員在真實的社會場景中鍛煉溝通能力。

三個月期間，從最開始需要老師們在一旁陪同、提醒，經(jīng)過多次的課程培訓(xùn)，小杰已經(jīng)能夠獨立完成指定的工作，也能主動與店員交流并針對工作內(nèi)容提問，他的認(rèn)真專注得到了店長的夸贊。

圖：小杰同學(xué)工作照

2025年8月22日迎來了小杰的“結(jié)業(yè)儀式”，在結(jié)束當(dāng)天的工作后，羅森及愛好的老師們?yōu)樾〗芘e辦了一場簡短而溫馨的畢業(yè)儀式，大家都表達(dá)了對小杰的美好祝愿。

羅森運營負(fù)責(zé)人表示：“很榮幸有機會和愛好一同推進(jìn)這樣的項目。我們希望通過這樣的公益實踐，讓更多人理解和認(rèn)識孤獨癥群體，成為幫助他們?nèi)谌肷鐣�的推力�！?/p>

小杰同學(xué)也分享了自己的工作體驗和感受，獲得了大家的掌聲。他手中的結(jié)業(yè)證書標(biāo)志著本輪實踐課程的結(jié)束，也是羅森和愛好新一輪系統(tǒng)培訓(xùn)的開始。

圖：結(jié)業(yè)儀式 集體合影

未來，上海羅森將繼續(xù)與上海愛好合作，努力讓更多孤獨癥群體受益。同時，羅森也呼吁更多企業(yè)和社會力量加入關(guān)愛孤獨癥群體的行列，共同構(gòu)建更加包容、理解、溫暖的社會環(huán)境。

我們相信，每個生命都值得被溫柔以待。便利店可以很“便利”，也可以很“暖心”。這份溫暖，期待與你一起傳遞。