在AI技術深度融入消費場景、重塑商業(yè)生態(tài)格局的關鍵節(jié)點，太古地產(chǎn)前瞻性推出創(chuàng)新智能時尚產(chǎn)品——TK Mates，標志著其在商業(yè)地產(chǎn)智能化轉型上的又一重要里程碑。

太古地產(chǎn)攜手領先的空間智能企業(yè)元境，基于時尚垂類AI模型定制打造TK Mates，使其融合全球知識體系、潮流趨勢與運營數(shù)據(jù)。TK Mates打通了消費者洞察與商業(yè)決策之間的壁壘，破解傳統(tǒng)營銷的效率瓶頸，構建起“人、內(nèi)容、場景”三位一體的智能連接方式。

作為太古地產(chǎn)自主部署的私有化AI智能體，TK Mates不僅具備強大的數(shù)據(jù)理解與內(nèi)容生成能力，更以“高情商”“擬人化”為核心特質，是太古地產(chǎn)對“情感化商業(yè)”的深度探索。它的誕生，彰顯了太古地產(chǎn)從“潮流引領者”邁向“未來商業(yè)定義者”的戰(zhàn)略雄心，也預示著商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)正在步入一個由AI驅動、以用戶關系為核心的新紀元。

太古地產(chǎn)發(fā)布時尚智能產(chǎn)品TK Mates

“AI+時尚”：重構時尚消費體驗

依托生成式AI技術，TK Mates深度理解消費者的審美偏好、風格需求與使用場景，生成個性化穿搭建議，實現(xiàn)“千人千面”的智能時尚服務，打破傳統(tǒng)時尚推薦的局限，提升交互的沉浸感。TK Mates以個性化、趣味化的時尚內(nèi)容，增強消費者對時尚及品牌的理解，重塑消費者與時尚消費之間的關系。

TK Mates數(shù)字人（Amber）的社交媒體穿搭分享

深耕“關系資產(chǎn)”：開啟情感化商業(yè)新紀元

在流量紅利見頂?shù)漠斚�，太古地產(chǎn)提出從“經(jīng)營流量”到“經(jīng)營關系”的戰(zhàn)略升級，深耕“關系資產(chǎn)”。

區(qū)別于通用大模型，TK Mates將情感理解與共情能力深度融入任務執(zhí)行，通過對話主動建立可記憶、可進化的“數(shù)字關系”。TK Mates不僅能記住消費者偏好，還能感知情緒，主動推薦購物中心活動，實現(xiàn)從“單次交互”到“長期陪伴”的情感價值躍遷。對話沉淀的“關系資產(chǎn)”，構筑成太古地產(chǎn)獨有的智能化核心競爭力，為可持續(xù)運營提供堅實支撐。

太古地產(chǎn)零售業(yè)務董事韓置表示：“TK Mates不僅是一次AI技術加持商業(yè)地產(chǎn)運營的嘗試，更是構建‘情感化商業(yè)’的戰(zhàn)略落子。我們相信AI的價值不止于效率提升，更在于重塑人與商業(yè)的情感紐帶。”

升級運營模式：打造購物中心AI商業(yè)價值閉環(huán)

TK Mates為購物中心提供“三位一體”的智能運營模式——

從“資訊推薦”到“品牌大使”：通過超寫實具形數(shù)字人的敘事能力，TK Mates將品牌形象融入交互場景，助力建立深度情感鏈接，創(chuàng)造全新的品牌敘事空間。

從“人找信息”到“信息找人”：基于消費者偏好，TK Mates在消費者未主動搜索時精準推送個性化內(nèi)容，提供“被懂得”的服務體驗。

從“功能列表”到“無感服務”：消費者只需提出需求即可獲得店鋪信息、服務鏈接。TK Mates亦會根據(jù)消費者偏好提供單品推薦，促成消費體驗閉環(huán)。

此外，TK Mates整合線下線上數(shù)據(jù)，深度解析消費者畫像，輔助購物中心制定精細化的營銷策略，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的AI商業(yè)價值閉環(huán)。

TK Mates為用戶提供購物中心資訊

助力品牌共創(chuàng)：打造智能零售新場景

TK Mates同樣為零售品牌創(chuàng)造新的表達維度和觸達方式。通過深入分析消費者行為與品牌參與度等數(shù)據(jù)，TK Mates為品牌營銷和服務改進提供支持，構建“洞察-互動-轉化-運營”的商業(yè)價值閉環(huán)，打造“人文、品牌與社群”互通互聯(lián)的零售體驗集結地。

TK Mates的推出印證了太古地產(chǎn)從“潮流引領者”邁向“未來商業(yè)定義者”的戰(zhàn)略雄心，產(chǎn)品全面革新了消費者關系、商業(yè)運營模式與品牌生態(tài)。未來，太古地產(chǎn)將持續(xù)迭代升級TK Mates，攜手合作伙伴探索“AI驅動情感化商業(yè)”的無限可能，為商業(yè)地產(chǎn)樹立智能化、情感化、可持續(xù)的新范式。