6月28日，福建首家“sp@ce天虹超市（3.0版）”（以下簡稱sp@ce3.0）在廈門五緣灣天虹購物中心煥新開業(yè)。

作為天虹數(shù)科旗下超市品牌sp@ce升級計劃的重要落點，此店依托廈門市大力推進國家現(xiàn)代商貿(mào)流通體系試點城市建和零售業(yè)創(chuàng)新提升工程的有利環(huán)境，在廈門市各級政府的悉心指導(dǎo)與鼎力支持下完成迭代。

sp@ce3.0五緣灣天虹店以“萬物精良，生活有光”為核心理念，通過對商品、場景、服務(wù)的全面革新，為廈門消費者帶來全新品質(zhì)生活體驗。

sp@ce3.0不僅是超市門店形態(tài)的迭代，更是sp@ce天虹超市品牌理念的深度落地，sp@ce天虹超市以“關(guān)注自我價值實現(xiàn)、追求一日三餐健康生活的品質(zhì)家庭，以及注重生活體驗的都市中青年”為目標客群，通過塑造體驗中?與履約中?，強化商品“好物不貴”、“綠?健康可持續(xù)”標簽，打造全?位品質(zhì)?活空間。2024年9月，首家sp@ce3.0落地深圳，開業(yè)當(dāng)日即實現(xiàn)銷售額同比增長196%，有力印證了升級策略的有效性與市場認可度。sp@ce3.0在福建市場的首次標準復(fù)制，標志著sp@ce天虹超市深耕福建、引領(lǐng)區(qū)域零售升級的重要布局。

sp@ce3.0五緣灣天虹店，經(jīng)營面積超5000平方米，完整呈現(xiàn)了“九大沉浸式主題空間”設(shè)計，精心打造“花開四季”“果樹下”“煙火集市”“麥工坊”等場景化分區(qū)，深度融合商品陳列與生活美學(xué)，通過場景觸達情感需求，重新定義超市從“交易場”到“生活場”的角色躍遷。

緊抓“小份經(jīng)濟”崛起趨勢

定義現(xiàn)代小家庭的品質(zhì)生活方式

洞察“小份經(jīng)濟”崛起趨勢，sp@ce3.0以創(chuàng)新產(chǎn)品組合精準破解現(xiàn)代消費痛點。

為滿足年輕消費者“少量多樣”的嘗鮮需求和多元化生活方式，sp@ce3.0推出“小份包裝”解決方案：不僅推出了單包便攜的精品咖啡、即沖奶茶等小份包裝食品，小份量寵物零食、大牌化妝小樣。同時，針對快節(jié)奏生活下，肉類消費的烹飪耗時、份量不適配、易浪費等難題，sp@ce3.0創(chuàng)新推出“定制化分切肉”方案。依據(jù)“部位+烹飪方式+食用人數(shù)”進行精細劃分，如：梅花烤肉片一人份、五花肉薄片雙人份等適配煎炒煮不同烹飪需求及人數(shù)需求的精品部位肉，減少備餐時間，提升食材利用率，有效降低食物浪費。

sp@ce天虹超市已持續(xù)深化“小份經(jīng)濟”，擴展至快手菜、迷你果汁、小包裝油類等全品類領(lǐng)域，通過“小規(guī)格+多品類”的組合策略，打造更高效、可持續(xù)、個性化的消費體驗，不僅助力零售業(yè)向精準化服務(wù)升級，更將重新定義現(xiàn)代小家庭的品質(zhì)生活方式，實現(xiàn)需求與供給的精準匹配。

響應(yīng)健康消費浪潮

系統(tǒng)回應(yīng)多元健康需求

響應(yīng)全民健康消費浪潮，sp@ce3.0構(gòu)建了涵蓋有機、無抗、配料干凈、低卡、低脂、控糖、減鹽、高蛋白、高膳食纖維的12類健康標簽。目前，sp@ce3.0五緣灣天虹店已上架1200余款健康標簽商品。

其中，嚴格遵循“三無標準”（無農(nóng)殘、無抗生素、無添加劑）的有機與無抗系列占比達43%，實現(xiàn)從源頭基地到加工包裝全鏈路品質(zhì)把控。

與此同時，sp@ce3.0更將傳統(tǒng)養(yǎng)生智慧融入現(xiàn)代食品，推出蓮蓉芡實面包、阿膠軟歐包、黃芪枸杞軟歐包等藥食同源商品，讓健康理念自然流淌于日常飲食，以創(chuàng)新形式實現(xiàn)養(yǎng)生生活化，為消費者打造全場景健康體驗。

接下來，sp@ce天虹超市計劃將健康商品總量持續(xù)擴容，并聚焦兒童免疫力提升、成年人睡眠管理、銀發(fā)族抗衰等細分健康場景。

打造星級家庭后廚

現(xiàn)制即享豐富現(xiàn)場體驗

科學(xué)健康的商品體系日益完善，體驗服務(wù)也同步升維。sp@ce3.0五緣灣天虹店將“煙火市集”重磅升級為顧客的“星級家庭后廚”，推出肉類、海鮮“現(xiàn)制現(xiàn)享”的免費熟化加工服務(wù)：澳洲谷飼牛排、特大乳山生蠔等優(yōu)質(zhì)食材，由專業(yè)廚師現(xiàn)場備菜、烹飪。

顧客可隨心選擇風(fēng)味，沉浸式觀賞食材至美味的蛻變之旅，實現(xiàn)從購買、加工到店內(nèi)就餐區(qū)一站式就餐的五星級鮮享，讓超市華麗變身“家庭后廚”。開業(yè)期間更有金槍魚開魚儀式及創(chuàng)意花式調(diào)酒表演，為顧客帶來視覺味覺雙重震撼，打造難忘的“逛吃”嘉年華。

重構(gòu)消費體驗

AI小天“搭子”智慧陪逛

在本次煥新升級中，sp@ce3.0以智能科技重構(gòu)消費體驗。新增的機器人導(dǎo)覽服務(wù)，顧客通過語音交互系統(tǒng)觸發(fā)智能導(dǎo)航，機器人實時同步最佳購物動線，精準直達目標商品區(qū)域，創(chuàng)造“所想即可得”的購物體驗。

AI小天智能體存在的形式多樣，除了門店現(xiàn)場，還出現(xiàn)于顧客的的手機天虹app、小程序中，其覆蓋時空更為廣泛，能力也更加強大，服務(wù)觸點延伸到天虹購物中心、百貨、超市業(yè)態(tài)的線上線下全渠道，購物前、中、后全鏈路。

sp@ce3.0五緣灣天虹店繼AI導(dǎo)購機器人試點之后，后續(xù)會增添更多AI體驗，持續(xù)為顧客增添更多有趣便捷服務(wù)。

在地融合

打造本地特色消費服務(wù)

為緊密貼合廈門本地生活，sp@ce3.0五緣灣天虹店深度融入閩南飲食文化，顯著增加本地特色商品配置。姜母鴨、面線糊、海蠣煎、炸五香條、芋棗、閩南醋肉、花生湯等耳熟能詳?shù)拈}南知名小吃悉數(shù)亮相，保留地道煙火氣，讓消費者在購物中感受家鄉(xiāng)味道。

服務(wù)升級

塑造有溫度的第二生活空間

sp@ce3.0五緣灣店提供近100項精細化服務(wù)項目，給本地消費者帶來升級體驗：既有水果切配、鮮肉分割、水產(chǎn)處理等免費加工服務(wù)，也有方便家庭出行的兒童購物車、寶寶餐椅及互動專區(qū)。"水果三無退貨"政策，讓消費者線上線下無憂退換。此外，門店還設(shè)有自助微波爐、茶飲站、免費取冰處等便民設(shè)施，并提供專業(yè)挑選工具，這些細節(jié)讓超市超越單純的購物場所，成為有溫度的生活空間。

此外，門店還設(shè)有自助微波爐、茶飲站、免費取冰處等便民設(shè)施，并提供專業(yè)挑選工具，這些細節(jié)讓超市超越單純的購物場所，成為有溫度的生活空間。

五緣灣商圈是廈門市重點發(fā)展的商圈之一，也是廈門城市發(fā)展的新名片。sp@ce3.0五緣灣天虹店的煥新開業(yè)，不僅是sp@ce品牌升級的關(guān)鍵一步，也是廈門商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的生動縮影，將為五緣灣乃至整個廈門的商業(yè)發(fā)展注入強勁動能，開啟區(qū)域零售業(yè)態(tài)升級發(fā)展的全新篇章。