庫迪咖啡,手握三張“王牌”
出品/餐企老板內(nèi)參
作者/內(nèi)參君
01
喊出全球50000店的庫迪咖啡
還能打出什么牌?
今年以來,咖啡市場激戰(zhàn)不斷,品牌之間的競爭越發(fā)白熱化,卡位增量市場成為不少品牌的戰(zhàn)略選擇。
剛滿兩周歲的庫迪咖啡,豪言要在2025年年底,開出5萬家門店的目標。
同時,剛滿兩周歲的庫迪咖啡,則豪言要在2025年年底,開出5萬家門店的目標。
這意味著未來一年時間,庫迪咖啡要奔著4萬家新店發(fā)力了。
因為就在剛剛過去的10月,庫迪咖啡兩周年之際,官宣其全球門店正式突破10000家。
按照規(guī)?趶剑@是全球規(guī)模第四的咖啡連鎖品牌,不僅刷新了連鎖品牌破萬店的速度,據(jù)說庫迪咖啡這也算是提前一年完成了萬店目標計劃。
老牌企業(yè)和新貴咖啡之間的競爭,價格只是起點,而能夠累積優(yōu)勢的,還在于咖啡本身。
這兩年市場競爭,表面上是價格戰(zhàn),無論是6塊6、8塊8,還是9塊9,本土咖啡連鎖品牌早已占據(jù)了價格優(yōu)勢。價格戰(zhàn)的背后,產(chǎn)品、供應鏈、品牌營銷等方面則是更實在的根基所在。
價格畢竟是吸引消費者的最主要的鉤子。
關于咖啡的定價多少合適,庫迪咖啡首席策略官李穎波曾在采訪中指出,價格主要來自消費者是否能夠接受,核心在于消費者對產(chǎn)品和體驗的直接感知。
“如果顧客認可產(chǎn)品,且價格便宜實惠,他就會來買單,這就是需求。品牌就是要把好產(chǎn)品和好價格擺在顧客面前,并且保證門店盈利。這也是為什么我一直在反復強調(diào)成本和產(chǎn)品,我們既要讓這件事情變成一個良續(xù)經(jīng)營,在滿足消費者需求的同時,還要保證成本結構能夠支撐起一個合理的價格。只有這樣,市場需求才會被真正打開,才是真正雙贏。用戶對品牌的忠誠度,源自產(chǎn)品和價格。”
茶飲和咖啡品類相似,品質(zhì)、產(chǎn)品、服務等都是前端看得見的一張張王牌,和顧客直接建立高粘度。
關于產(chǎn)品,庫迪咖啡有自己的獨特定位。
內(nèi)參君想到此前李穎波所說,庫迪咖啡做的不只是一門單純的咖啡生意,而是滿足用戶日常的一種生活方式。這一認知打開了庫迪咖啡覆蓋的客群乃至市場!拔覀冋麄產(chǎn)品矩陣,咖啡是核心的核心,同時延展到茶飲、果汁飲品、乳茶等產(chǎn)品組合,滿足不同客群在不同場景的需求!
而好的產(chǎn)品體驗同樣需要來自后端供應鏈和前端門店運營的支撐。門店高效管理和運營是新銳咖啡品牌們都需要面對的挑戰(zhàn)。
以庫迪咖啡為例,其門店管理體系依靠數(shù)智化系統(tǒng),從排班、補貨、產(chǎn)量、入庫、食安監(jiān)管、冰箱溫度、衛(wèi)生狀況等均是在智能系統(tǒng)里完成,減少人工干預的操作失誤,保障出品的穩(wěn)定性。至于出品高效,庫迪咖啡在產(chǎn)品制作中采用的是IOT掃碼方式,把標簽上的二維碼在咖啡機上掃描,就能精準出餐相應的飲品,從而提高效率。
而在供應鏈后端,庫迪咖啡通過自建供應鏈上探到產(chǎn)業(yè)鏈源頭,咖啡豆來自埃塞俄比亞、巴西、哥倫比亞、中國云南等全球知名咖啡豆核心產(chǎn)區(qū),通過國際專業(yè)團隊調(diào)配而成,庫迪咖啡選用的咖啡豆連續(xù)兩年獲得IIAC金獎。在近期,庫迪咖啡更是推出鉑金精品咖啡豆,為滿足客戶的不同口味需求和精品咖啡的專業(yè)性,還增加精萃、原萃、滿萃三種萃取方式,多樣化滿足用戶對于高品質(zhì)咖啡的需求。
讓消費者愿意購買,是咖啡行業(yè)或者是消費行業(yè)的核心命題。
對庫迪來說答案非常明確。李穎波在采訪中表示,“第一,一定要是好的東西;第二,一定要是消費者能夠接受的合理的價格。我們始終相信做到這兩點的話,消費者沒有理由不選擇。”
02
餐飲消費疲軟
庫迪咖啡的底氣從哪兒來?
一年開4萬店?有人提出質(zhì)疑,有人覺得太夸張,還有人在期待結果。
究竟,庫迪咖啡喊出明年全球5萬店的底氣,是什么?
深究來看,除了咖啡市場需求之外,庫迪咖啡在模式、供應鏈和運營管理上更加成熟。
目前,庫迪咖啡有標準店、快取店和便捷店三種店型。便捷店在今年已經(jīng)被市場所驗證,這也是庫迪咖啡敢于提出“觸手可及”計劃和百米之內(nèi)皆有咖啡店的高密度網(wǎng)點布局的優(yōu)勢之一。
便捷店廣泛植入零售、快餐和大賣場等場景,具備占地面積小、投資小、盈虧平衡點低的三大特點。低投資和低成本,契合了行業(yè)降本增效大趨勢,實則降低加盟門檻。
據(jù)內(nèi)參君了解,便捷店落地周期大約1-2周,目前僅需要繳納2萬元品牌保證金即可啟動,設備和柜體可按照杯量付租金。近年來,加盟商謹慎和理性,在高成本承壓下,入局餐飲門檻變得更高;復用人員則大大降低便捷店人工成本。
部分庫迪咖啡快捷店APP和小程序上與其和做連鎖品牌后臺打通,購買咖啡的顧客同時能采購其他商品,給所依附的場景引流。當然便捷店的優(yōu)勢遠不止于此。長遠來看,便捷店搶占優(yōu)質(zhì)點位,保持高密度開店,為后期品牌開拓標準店打牢基礎,這和品牌衛(wèi)星店有異曲同工之處。
成熟門店模型的背后,更需要樹立內(nèi)卷之下的品牌護城河。
近兩年,茶咖品牌集體向后端供應鏈靠攏,無論是中餐出海、規(guī);偁庍是產(chǎn)品實力打造,都離不開后端強大的供應鏈,這是最堅實牢靠的后盾。
公開信息顯示,庫迪咖啡位于安徽的全球供應鏈基地總面積36萬㎡,咖啡豆烘焙基地年產(chǎn)能4.5萬噸。
“全球供應鏈基地涵蓋了從生豆進口和倉儲、咖啡烘焙、食品原料到相關配套供應鏈項目,同時我們也做好了分階段的原材料大中期貨交易、以及現(xiàn)有工廠空間和新增設備的規(guī)劃。所以無論是1萬家還是5萬家,工廠完全能夠支撐!崩罘f波解釋。
不過,他也表示,“如何讓供應鏈在最短時間內(nèi),最高效落地是我們面對的最大挑戰(zhàn)!
但這種挑戰(zhàn)本身是正向的,隨著庫迪咖啡供應鏈的產(chǎn)能釋放,庫迪咖啡也將進一步增強長板優(yōu)勢,為價格、產(chǎn)品和便利性充分賦能。
當然,餐飲行業(yè)終究是要服務消費者,除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和合理的價格,如何為消費者創(chuàng)造情緒價值提供,也非常重要。適當?shù)臓I銷策略,傳遞給消費者情緒價值,讓品牌持續(xù)活躍在大眾視野中。
以庫迪咖啡為例,邀請流量型明星王一博作為品牌代言人,或者是贊助體育運動、音樂會等,包括產(chǎn)品上新和IP聯(lián)名等手段,在社交平臺上創(chuàng)造話題和熱點等等常規(guī)性營銷操作。
03
市場足夠大
品牌內(nèi)功也要足夠深
公開數(shù)據(jù)顯示,2023年中國咖啡產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到2654億元,預計2024年將增至3133億元;全國咖啡消費者總數(shù)接近4億人,咖啡年消費量達28萬噸。
過去十年,中國人均咖啡消費杯數(shù)從3.2杯增至16.74杯。只是對比國際市場,歐美地區(qū)年人均杯量是400-600杯,亞洲地區(qū)包括日本、韓國、中國臺灣等是250杯-300杯,這個數(shù)字相差很大,同時也說明中國咖啡市場潛力沒有完全被打開。
14億人口大國,從數(shù)量上是一個有廣度的市場;從一到五線城市乃至下沉市場幾百個縣域城市,則是一個非常有深度的市場。有數(shù)據(jù)顯示,從供給端看市場規(guī)模,顧客心理購買是250米,這恰恰和庫迪提出百米之內(nèi)皆有咖啡的目標相契合。
回過頭看,庫迪咖啡短短兩年,雖然深陷價格戰(zhàn)、內(nèi)卷和爭議,卻也練就了品牌實力和抗壓能力,9.9元的價格已經(jīng)成為全民認同的咖啡價格帶。加上自身的產(chǎn)品內(nèi)功,庫迪咖啡用好產(chǎn)品、好價格、好便利,提前拿下萬店目標。
當然,秉承著對于咖啡市場的發(fā)展信心,咖啡品牌都需要強化和形成自己的競爭壁壘。
從前端品牌形象、門店模型展現(xiàn),到品質(zhì)產(chǎn)品的創(chuàng)新升級,乃至后端供應鏈的能力構建,都需要一個漫長的過程和時間。這是一個系統(tǒng)性的工程,而前提是對咖啡市場始終有著長期主義的堅持和戰(zhàn)略層級的認知,而這正是庫迪咖啡核心團隊正在持續(xù)構筑的優(yōu)勢。
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