出品/電商報Pro

作者/吳昕

01

一只蟹，“獅羊”相爭，兩敗俱傷

最近，直播電商行業(yè)可謂是風起云涌，兩大巨頭——快手“帶貨王者”辛巴與抖音“頂流”瘋狂小楊哥，竟因一張蟹卡而正面交鋒，一場行業(yè)內(nèi)的軒然大波也就此掀起。

故事始于8月31日，辛巴在直播中力推某品牌蟹卡時，自曝遭遇瘋狂小楊哥的舉報，導致熱銷產(chǎn)品供應(yīng)鏈受阻，無法繼續(xù)補貨。

此舉瞬間觸動了辛巴的神經(jīng)，他在直播間內(nèi)火力全開，對瘋狂小楊哥進行了全方位的批評，質(zhì)疑其商業(yè)模式的創(chuàng)新性，并直指其質(zhì)檢、售后、賠償及責任擔當?shù)确矫娲嬖趪乐貑栴}，直言對方“唯炒作是圖”。

圖源：辛巴直播間

面對辛巴的猛烈攻勢，瘋狂小楊哥團隊迅速反應(yīng)，聯(lián)合創(chuàng)始人盧文慶與CEO杜剛聯(lián)手發(fā)聲，堅決否認辛巴的指控，并反唇相譏，指責辛巴為博眼球不擇手段。

盧文慶和杜剛回應(yīng)

雙方你來我往，言辭激烈，戰(zhàn)火迅速升級。

9月2日晚，辛巴再次開啟直播，繼續(xù)對瘋狂小楊哥進行猛烈抨擊，并堅決否認自己是在蹭流量，強調(diào)自己的人氣始終領(lǐng)先。

同時，他還曝出了一些關(guān)于瘋狂小楊哥團隊的未經(jīng)證實的消息，使得這場爭端更加撲朔迷離，吸引了大量網(wǎng)友圍觀。

隨著事件的持續(xù)發(fā)酵，瘋狂小楊哥的社交媒體評論區(qū)被網(wǎng)友的評論和猜測淹沒。與此同時，三只羊集團過往的帶貨爭議也被一一翻出，使得這場風波更加復(fù)雜難解。

面對輿論的壓力和公眾的質(zhì)疑，瘋狂小楊哥選擇了低調(diào)應(yīng)對，表示不愿過多參與爭吵，希望粉絲能夠冷靜看待。

然而，事態(tài)并未因此平息。據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，蟹卡事件后，“瘋狂小楊哥”的賬號粉絲數(shù)量急劇下降，短短時間內(nèi)已流失超25萬粉絲，單日最高掉粉量更是超過14萬。近一個月來，其粉絲總數(shù)已減少超80萬。

圖源：灰豚數(shù)據(jù)

反觀辛巴，他則采取了積極的應(yīng)對措施。不僅加大了視頻發(fā)布的頻率，每天發(fā)布10條以上種草視頻，還再次向消費者承諾：“在辛選購物，若不滿意，品牌不賠我賠。”

更甚者，辛巴還揚言要拿出一億元為瘋狂小楊哥的消費者進行賠付，并借此機會教育所有主播如何誠信經(jīng)營，如何對消費者負責。

圖源：快手

為了證明自己的實力與清白，辛巴還公開了自己的直播銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，在快手電商節(jié)818當天，辛巴的總銷售額超過27億元，其中直播講解銷售額高達26.35億元，展現(xiàn)了其強大的帶貨能力。

圖源：快手

值得注意的是，辛巴在直播間中還透露了自己即將離開直播電商行業(yè)的打算。他表示自己已在這個行業(yè)奮斗了7年，是時候考慮退出了。而另一邊，瘋狂小楊哥也曾表達過淡出直播帶貨的意愿。

然而，在兩人都準備退居幕后之際，卻發(fā)生了這樣一場不愉快的爭執(zhí)，無疑為他們的職業(yè)生涯留下了些許遺憾。

02

吵架都是虛的，流量才是實的

事實上，這已并非辛巴首次公開“交鋒”。

從初出茅廬到如今的行業(yè)巨頭，辛巴的“口誅筆伐”幾乎覆蓋了所有熱門話題與人物，從李佳琦、董宇輝到俞敏洪，再到各大品牌與平臺，他總能以獨特的視角和犀利的言辭，在當下掀起一陣陣輿論的巨浪。

另外，盡管辛巴聲稱已無需流量加持，但回顧他與平臺的多次交鋒，不難發(fā)現(xiàn)，流量的爭奪始終是其行動的核心動力。

細數(shù)辛巴與平臺的幾次交鋒，無論是質(zhì)疑流量控制、痛斥平臺不公，還是直指人氣造假，每一次的“炮轟”都伴隨著直播間的封禁，卻也讓他在爭議中收獲了更多的關(guān)注與流量。

圖源：快手

而在這場與三只羊集團的“獅羊大戰(zhàn)”中，辛巴的激進與高調(diào)，更是被業(yè)內(nèi)人士解讀為對流量與銷售額的深切焦慮。面對業(yè)績的不盡如人意和新興勢力的崛起，他選擇以這種方式重燃公眾的熱情，穩(wěn)固自己的江湖地位。

而這場紛爭，也恰似一場精心策劃的營銷大戲，既強化了辛巴作為低價優(yōu)惠代言人的形象，又為即將到來的大促活動預(yù)熱造勢。

“流量可以負你，也可以滅你”，辛巴的這句話，不僅是對對手的警示，也是對自己在流量江湖中沉浮的深刻體悟。

事實也證明，這場罵戰(zhàn)的確為他帶來了可觀的收益，首日帶貨額便預(yù)估破億，再次驗證了流量與商業(yè)利益之間的緊密聯(lián)系。

當然，擅長利用爭議制造流量的高手，遠不止辛巴一人。

羅永浩也是其中的佼佼者。他以“小作文”事件為契機，將俞敏洪作為靶子，不斷制造話題，吸引眼球。

無論是公開炮轟還是諷刺外號，都是他為直播間引流、提升銷量的策略之一。

而每當有熱點事件發(fā)生時，他總能迅速捕捉并巧妙利用，將流量轉(zhuǎn)化為實實在在的銷售額。

就比如在羅永浩點評“董宇輝離職”當天，有700萬人涌入直播間，銷售額達到1000萬元-2500萬元，而前一天僅為250萬元-500萬元。還有大批“丈母娘”已轉(zhuǎn)化為交個朋友的粉絲。

圖源：交個朋友直播間

在直播電商行業(yè)中，“吵架”似乎成了一種隱形的游戲規(guī)則，而背后的真實驅(qū)動力，始終是那看不見摸不著卻又至關(guān)重要的流量。

無論是辛巴、羅永浩還是其他主播，他們也都在用各自的方式詮釋著“流量為王”的真理。

他們明白，在這個信息爆炸的時代，唯有不斷創(chuàng)新、不斷制造話題，才能吸引并留住觀眾的目光。

而觀眾，則在這場場流量盛宴中，既享受了看熱鬧的樂趣，也見證了直播電商行業(yè)商業(yè)邏輯的深刻變遷。

最終，當主播們的口水戰(zhàn)逐漸平息，淡出人們的視線，留給我們的不僅是茶余飯后的談資，更是對直播電商行業(yè)商業(yè)邏輯的深刻反思與洞察。

在這個行業(yè)中，流量既是生命線也是雙刃劍，如何巧妙地獲取并利用它，將是每一位主播必須面對并不斷探索的課題。

03

加強行業(yè)自律，推動良性競爭

重新審視這一現(xiàn)象，我們不難發(fā)現(xiàn)，頭部主播的爭議性事件往往對其個人及所在平臺都產(chǎn)生了深遠的影響，這種影響既包含了顯性的經(jīng)濟收益，也觸發(fā)了深層次的行業(yè)反思與社會討論。

以辛巴為例，盡管他在過去幾年中因各種原因與平臺發(fā)生了多次沖突，導致直播間頻繁被封禁，但這些風波非但沒有削弱他的影響力，反而在一定程度上為其和快手平臺帶來了顯著的流量激增。

特別是在歷經(jīng)封禁后的復(fù)出，如今年618大促前夕的解封首播，辛巴以驚人的帶貨成績證明了其在市場中的強大號召力，銷售額高達14.27億元，無疑為平臺帶來了巨大的商業(yè)價值。

然而，這一系列事件也促使公眾開始深刻反思網(wǎng)紅言論的社會責任，以及對社交平臺管理公正性的更高要求。

人們開始質(zhì)疑，如何在保障言論自由的同時，維護網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康與秩序。此外，行業(yè)內(nèi)部對于規(guī)范競爭、提升內(nèi)容質(zhì)量的呼聲也日益高漲。

面對流量成本攀升、轉(zhuǎn)化效率下降的挑戰(zhàn)，超頭部主播們不得不尋求新的突破點，通過優(yōu)化商品推薦、調(diào)整價格策略、提升服務(wù)質(zhì)量等方式來吸引并保持粉絲的關(guān)注度。

但與此同時，部分主播在追求利益最大化的過程中，出現(xiàn)了低俗引流、夸大宣傳、虛假銷售等不良行為，不僅損害了消費者權(quán)益，也破壞了行業(yè)的整體形象。

因此，加強行業(yè)自律，推動良性競爭，成為了當前直播電商行業(yè)亟待解決的問題。

頭部主播作為行業(yè)的標桿和引領(lǐng)者，更應(yīng)自覺遵守《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等法律法規(guī)，積極傳播正能量，抵制低俗、庸俗、媚俗等不良風氣，提高直播內(nèi)容的專業(yè)性和可信度。

另外，他們也應(yīng)當自覺承擔起社會責任，接受社會各界的監(jiān)督，共同營造一個健康、有序、積極向上的直播生態(tài)環(huán)境。

同時，行業(yè)約束政策的不斷完善和強化，也為頭部主播的良性競爭提供了有力保障。通過建立健全的監(jiān)管機制，加大對違法違規(guī)行為的打擊力度，可以有效遏制不良風氣的蔓延，促進直播行業(yè)的健康發(fā)展。

總之，只有在法律法規(guī)的約束下，通過行業(yè)內(nèi)外的共同努力，才能促進直播電商行業(yè)的良性競爭，實現(xiàn)個人與行業(yè)的雙贏，為消費者營造一個更加健康、透明、有序的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。

與其打打殺殺，還不如一起走向?qū)I(yè)。