“未來3至5年，中國家電市場高端用戶新增需求將逐步上升，以舊換新為主的存量轉(zhuǎn)增量將超過50%，成為家電市場新的增長點(diǎn)”，12月19日，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會在北京舉辦“掀起史上更大規(guī)模的百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮2023年度總結(jié)大會暨2024年度啟動式”活動。商務(wù)部王亞南處長、中國商業(yè)聯(lián)合會會長姜明、中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會會長劉秀敏出席會議并發(fā)表講話。

大會同時表彰了在2023年煥新潮工作取得優(yōu)秀成果的家電企業(yè)和百強(qiáng)門店。京東五星電器榮獲2023年度家電惠民收舊煥新潮“標(biāo)桿單位”。京東電器城市旗艦店南京新街口店、徐州友誼店、連云港利群店、成都萬年場店等10家門店獲2023年煥新潮“全國百強(qiáng)服務(wù)示范門店”。

“2024年我們將從更便利的收舊換新服務(wù)，更豐厚的補(bǔ)貼，更智慧的場景體驗三方面進(jìn)一步推動超齡服役的家電以舊換新，倡導(dǎo)形成綠色低碳的生活方式”，“煥新潮”工作組副組長單位京東五星電器表示。

2024年度“百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”啟動 

中國家電服務(wù)維修協(xié)會劉秀敏會長認(rèn)為，我國家電市場增長正在由數(shù)量型向質(zhì)量型躍升。2024年存量市場成為轉(zhuǎn)增量市場的優(yōu)勢，以舊換新已經(jīng)成為保持家電市場持續(xù)回暖的核心動能之一。協(xié)會將繼續(xù)引領(lǐng)煥新潮家電新服務(wù)發(fā)展方向，以高端、空調(diào)和廚房廚電場景為目標(biāo)市場，逐步實(shí)現(xiàn)‘三個三’的目標(biāo)。

京東五星電器等眾多家電企業(yè)積極響應(yīng)協(xié)會和政府號召，開展家電惠民收舊煥新潮行動。

2023年度截至10月底，京東五星電器今年已回收舊家電80000臺，提供家電以舊換新服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動超2000場。同時積極推廣一二級能效和一級水效的綠色節(jié)能家電，2022和2023年僅在江蘇地區(qū)通過“蘇新消費(fèi).綠色節(jié)能家電促消費(fèi)”專項活動，活動期間帶動江蘇全省近21萬居民在京東線下自營門店消費(fèi)綠色節(jié)能補(bǔ)貼家電超43萬臺。居民買家電必問能效，綠色消費(fèi)進(jìn)一步普及；“消費(fèi)側(cè)”的綠色升級，更帶動“供給側(cè)”的制造業(yè)結(jié)構(gòu)升級。

“舊家電返航計劃”和“蘇新消費(fèi)”推動綠色家電消費(fèi)普及

為了激發(fā)以舊換新和綠色消費(fèi)，京東五星電器“冬季購物節(jié)”、“新年大促”“年貨節(jié)”重點(diǎn)打出四重組合拳：

一、攜手百大家電品牌以“百億補(bǔ)貼”聯(lián)合讓利，至高35%的價格直補(bǔ)，進(jìn)一步普及綠色智能家電。活動福利涵蓋新品首發(fā)、爆款單品、性價比機(jī)型，滿足消費(fèi)者家電品質(zhì)迭代更新需求；

二、向消費(fèi)者發(fā)放以舊換新補(bǔ)貼，舊手機(jī)、舊冰箱、舊空調(diào)等最高可折現(xiàn)20%，并提供“3免4不限”服務(wù)，即免上門費(fèi)、免拆機(jī)費(fèi)、免清運(yùn)費(fèi)，不限舊機(jī)品相、不限品牌、不限年份、不限品類。讓消費(fèi)者省心省力省錢，新年用上新家電；

三、打造智慧場景，通過京東MALL、京東電器城市旗艦店的沉浸式體驗，便利消費(fèi)者獲取新產(chǎn)品和新生活方式靈感，激發(fā)消費(fèi)市場新活力；

四、無憂服務(wù)。消費(fèi)者在線下門店購買家電，享受30天價格保護(hù)，大家電質(zhì)量問題180天只換不修。春節(jié)期間門店不打烊服務(wù)，全面保障消費(fèi)者家電選購及煥新需求。